Apresentação cap2
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1 C a p í t u l o 2 A g e s t ã o d a I n o v a ç ã o n a s e m p r e s a s Qualidade e Inovação Engenharia de Materiais - UFSC A GESTÃO DA INOVAÇÃO NAS EMPRESAS C a p i t u l o 2
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A GESTÃO DA INOVAÇÃONAS EMPRESAS
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Qual o perfil das empresas inovadoras?
São aquelas com mais de 30% de seu faturamento advindo de produtos
ou serviços lançados há menos de cinco anos, segundo uma convenção
internacional.
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Perfil das empresas brasileiras inovadoras
Segundo pesquisa realizada pelo DPP no período de 1998 a 2000
A pesquisa relaciona:
• Orientação exportadora,
• Tamanho,
• Estrutura societária,
• Intensidade do fator produtivo,
• Grau de oportunidade tecnológica,
• Origem do capital,
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Resultados
Em relação às empresas inovadoras, algumas características ficam evidentes: Maior tamanho, Origem estrangeira de capital, Pertencem à grupos empresariais, Grau de tecnologia alto, Exportadoras contínuas ou ocasionais
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De quem é a responsabilidade de inovar?
A responsabilidade é de todos: da alta gerência aos departamentos operacionais.
O desafio é fazer todos assumirem o compromisso com a prática real da inovação.
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Publicação de um artigo da Exame, escrito por Gary Hamel
“ O nó que estrangula a inovação fica quase sempre no topo da hierarquia. Uma empresa treinada para olhar para o alto em busca de pistas sobre o caminho a seguir mais adiante é uma organização em que a maioria das pessoas renunciou à responsabilidade de inovar.”
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Como convencer os executivos da necessidade de investir em inovação?
Só existe uma saída: teimosia, teimosia e teimosia.
Ainda segundo Gary Hamel:
“Ouço executivos discorrerem sobre as virtudes da padronização. Contudo, padronização perfeita e morte são a mesma coisa. A variedade é a chave.”
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Qual o impacto da inovação na produtividade das empresas?
O impacto vai depender da velocidade que as pessoas absorverão o processo de inovaçcão: quanto maior ela for, mais rapidamente a produtividade tende a aumentar na companhia.
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Já existe modelos de inovações que
podem ser seguidos?
Sim, mas é melhor desenvolver um modelo que se adapte a sua empresa.
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É possível provocar a inovação ou ela acontece por acaso?
As duas situações são possíveis e até mesmo comuns.
- Poucas inovações surgem de um lampejo de gênio (Peter Drucker)
- A maior parte das inovações e bem sucedidas são conscientes e intencional de oportunidades
- Segundo Drucker a inovação acontece de 4 formas:
- por fatos inesperados, por incongruências, pela necessidade ou por mudanças no setor ou mercado
- No ambiente externo mais 3 fontes de oportunidades
- mudanças demográficas, mudanças de percepção e novos conhecimentos
- Empresas que inovam (focam a criatividade das pessoas, melhores talentos, integra times e setores)
- Uma vez provocada a inovação fica mais fácil que outras apareçam naturalmente em outras ocasiões
- Ex.: (como o cozinheiro)
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Como uma empresa pode induzir à inovação?
Estimulando as pessoas, o tempo todo, a indagarem e a serem criativas.
- Incorporando a rotina dos funcionários a geração constante de idéias e a cultura de aprendizado
- Dar uma visão global do negócio para que as pessoas trabalhem pelos resultados da organização
- Processos criativos em grupos ajudam os funcionários para uma busca constante pela inovação
- Reunir pessoa talentosas em torno de uma missão
- Ex.: melhorar o relacionamento com os clientes para ser aportados novos pontos de vista e com isso as pessoas criam um hábito de solucionar problemas que os próprios clientes ainda não manifestaram
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É possível classificar as inovações para definir os investimentos?
Sim. Evite alocar todo o investimento de risco numa única inovação.
- Foi criada uma metodologia pela prof. Rosabeth Moss Kanter para classificar as inovações
- Atualmente esta metodologia vem sendo usada por empresas do mundo todo
- Baseado no formato de pirâmide e dividida em 3 níves
- No topo, poucos projetos sendo estes os mais importantes e com previsão de gerar excelentes resultados
- No meio, projetos em fase experimental. 20% ou 30% produzirão frutos
- Na base, ficam os projetos de inovações incrementais que ocorrem por toda empresa
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Qual o melhor momento para inovar?
Agora. Na crise ou no êxito, inovar sempre é recomendável.
- Inovar antes que a concorrência comece a roubar sua participação no mercado (concorrência de multinacionais e tecnologias que você ainda não tem)
- Ex.: Intel (manteve os investimentos em pesquisa mesmo admitindo falta de capital risco poderia prejudicar projetos inovadores enquanto que seu concorrentes reduziram custo com P&D)
- Prof. Balaji Chakravarthy lista quatro conselhos para fazer uma revolução permanente
- não seja um conservador teimoso, mude as regras do jogo do mercado repentinamente, nunca imite por muito tempo e tenha coragem de tornar obsoleta sua galinha dos ovos de ouro
- Empresas que detém monopólio em algum setor não tendem a sofrer pressão para inovar. Ex.: Microsoft (windows, aperfeiçoamento pode ser constante mais dificilmente surgem mudanças revolucionárias.
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Como uma empresa em crise pode pensar em inovar?
``Uma solução criativa pode ser o fator determinante para garantir a sobrevivência da companhia.``
Quando não há nada a perder, as pessoas inevitavelmente exploram mais a própria criatividade esforço coletivo
Em 2002 Tom Peters Compara a Inovação na crise e a guerra – é nas precárias condições do campo de batalha, lidando com corpos dilacerados, que o cirurgião encontra as soluções mais criativas
ABNT crise mudou o modelo de gestão
Na relação com associados Na otimização de processos
Na terceirização de atividades Numa liderança forte
Visitas aos sites aumentaram e faturamento por funcionário R$ 8mil R$ 10mil mensais, crescendo o número de associados 22%.
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O que fazer: imitar ou inovar?
As companhias brasileiras, em geral têm o hábito de copiar modelos de sucesso de outras organizações. A compra de royalties e licenças passou de R$ 200 milhões em 1992 para R$ 3,5 bilhões em 2001.
Imitação castra a capacidade das pessoas de inovar e atrofia o desejo do novo.
Linsu Kim professor coreano Samsung, LG, Hyundai usaram a imitação para difundir mais rapidamente o aprendizado do pessoal nas áreas de engenharia, design, tecnologia e P&D.
Imitação não basta para se tornar competidora. As companhias mais competitivas, que tinham arraigada em sua competências internas, sempre acabavam saindo na frente.
``Inovar sempre. Em alguns casos, no entanto, a imitação pode ser usada como bom ponto de partida.``
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O que é o conceito empresa - espelho?
``É um modelo que permite a uma companhia enxergar melhor suas próprias estratégias.``
Companhias asiáticas para evitar a imitação criaram ``empresa-espelho``.
Um grupo temporário forma uma empresa virtual que avalia o mercado, lideranças e regras de competição, preparando protótipos de produtos, serviços ou de estratégias criando uma companhia do zero curto prazo para avaliar as fraquezas da empresa real.
Ataque da concorrência virtual pessoas em estado de atenção constante Rever estratégias e planos de ação.
O isolamento de um grupo de trabalho garante independência de ação e experimentação.
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É possível inovar continuamente?
``Mais do que possível, é preciso inovar sempre.``
Inovação Atividade natural da companhia
James Collins e Jerry Porras autores do best seller Feitas para Durar - Práticas bem-sucedidas de empresas visionárias escolheriam a 3M como empresa na continuidade do sucesso para os próximos 50 ou 100 anos inovação constante desde o século 20 mas de 50mil produtos e muitos líderes globais.
Bill Gates da Microsoft lançar produtos menores e mais humildes relógios que monitora comportamento das ações da bolsa, chaveiros e até ímãs de geladeira.
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Como escolher as melhores idéias para investir?
``O potencial de uma nova idéia pode ser medido pela confiança que as pessoas depositam nela.``
Gerar muitas idéias extrair qualidade retorno financeiro
Maturação da idéia quanto menor o tempo de desenvolvimento de protótipos e teste, mais rápido se decide entre continuar ou parar o projeto.
Condições de produção
Necessidade de gente especializada
Proteção pelo instrumento da patente
Resposta do mercado
Brasilata – 61% de idéias aprovadas e Implementadas - 30 patentes – R$ 170milhões em 2002
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Que práticas de inovação as empresas Adotam para se manter competitivas?
As empresas ainda não têm uma abordagem estruturada de práticas de inovação
O vácuo que existe entre o discurso e a prática.
Os líderes das organizações ainda não têm um modelo claro e bem desenvolvido
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As Empresas precisam investir para inovar?
É possível sem muito recursos.
Mas as empresas que deseja implantar uma cultura de inovação terá que reservar recursos para implementar idéias e processos ou então para investir em pesquisa
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Como avaliar os resultados das inovações?
•Aprendizagem
•Conteúdo
•Valor
•Comportamento
•Espírito empreendedor
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O que mais inibe a inovação?
•Aspectos comportamentais: critica e punição
•Aspectos gerenciais; projeto anterior que não deu certo, corte de pessoal, novas matérias primas, incidentes e tempo de maturação.
•Aspectos conjunturais; indefinição política e econômica.
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Limitar a discussão de inovação a invenções e tecnologias é tão equivocado quanto imaginar que a empresa só crescerá se inovar seu produto.
Swatch – Suiça – Nicholas Hayek
BMW – Munique – novas competências tecnológicas.
The Body Shop – Brighton – Anita RoddickCasos
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. . . Acadêmicos
Ana Paula,
Laurence,
Kerly e
Bodnar
