Apresentação CBBD 2015 -São Paulo

ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das

bibliotecas nas redes sociais.Ana Luiza Cavalcanti Farias Chaves

Fabíola Maria Pereira BezerraFrancisco Edvander Pires Santos

Juliana Soares Lima

Bibliotecários administradores da fan page Mural Interativo do Bibliotecário

ONDE O GALO CANTA, ALMOÇA E JANTA: entendendo a presença das bibliotecas nas redes sociais.


DIFICULDADES


CONTEÚDOPor meio dele a biblioteca garantirá

a presença nas redes sociais


GODEIRO E SERAFIN (2013)


A fan page como suporte informacional para bibliotecas e bibliotecários na

disseminação de conteúdos relevantes e atualizados.


ANALOGIA COM O ADÁGIO POPULAR

“Onde o galo canta, almoça e janta”


CONFIAB

ILIDADE

CREDIBILIDADE

REPUTAÇÃO

HOSPITALIDADE


Revisão de literatura sobre redes sociais, Facebook marketing e capital social;

Descritiva e exploratória;179 publicações (tamanho da

amostra).


179 publicações analisadas por número de visualizações;

99 publicações foram compartilhadas por 65 Bibliotecas;

86 Bibliotecas seguem o MURAL;

DADOS LEVANTADOS A PARTIR DO FACEBOOK INSIGHTS


PUBLICAÇÕES COM MAIS DE 1.000 VISUALIZAÇÕES = 179


TABELA PARA ANÁLISE DAS 99 PUBLICAÇÕES

IDENTIFICAÇÃO DAS BIBLIOTECAS QUE SÃO/NÃO FÃS DO

MURAL


IDENTIFICAÇÃO DAS BIBLIOTECAS POR NATUREZA

Natureza da biblioteca Total

Universitária 36

Pública 15

Escolar 7

Comunitária 4

Biblioteca Especializada 2

Prestadora de Serviço 1

TOTAL GERAL 65


Bibliotecas que compartilharam publicações - status fãs

Bibliotecas que compartilharam publicações - status não fãs

27 38

BIBLIOTECAS QUE COMPARTILHARAM PUBLICAÇÕES X

STATUS FÃS


ANÁLISE QUANTI / QUALI PARA IDENTIFICAR ENVOLVIMENTO DAS

BIBLIOTECAS POR TAGS PUBLICADAS


TOTAL DE ENVOLVIMENTO DAS BIBLIOTECAS POR TAGS PUBLICADAS

Biblioteca comunitária

Biblioteca escolar

Biblioteca especializada

Biblioteca prest. serv.

Biblioteca pública

Biblioteca universitária Total geral

8 38 7 1 86 106 246


ESTATÍSTICAS 2013/2014

1.50612/2013

3.55612/2014

5.12219/2015


VISIBILIDADE DO MURAL

5.122 fãs

38 países

TODAS as regiões do

Brasil


CANAL DO MURAL NO YOUTUBE

44 vídeos146

assinantes8.398

visualizações


PÁGINA DO MURAL NA PLATAFORMA “ACADEMIA.EDU”


BLOG DO MURAL


CBBD 2013 FLORIANÓPOLIS


“No mundo virtual, reputação tem

muito mais relevância do que

capital econômico”.

HUNT (2010)


Ao seguir o Mural Interativo do Bibliotecário, as bibliotecas têm acesso a conteúdos atualizados, podendo, portanto, replicar estes em suas próprias páginas. O bibliotecário que administra a página da biblioteca, ao receber o conteúdo de uma fanpage confiável, poderá compartilhá-lo com segurança.


QUAL O MOTIVO DO SUCESSO DO MURAL?


● Estudamos sobre marketing digital e Facebook marketing;

● Aprendemos dicas para aumentar engajamento;● Cuidado com a nossa imagem;● Produção e divulgação de conteúdos “com

conteúdos”;● Mapeamos o nosso público para entender: melhor

horário de postagem, quantidade de pôsteres por dia, tamanho dos conteúdos produzidos;

● Utilizamos muitos recursos visuais;● Criamos situações de perguntas para provocar

engajamento;● Acompanhamos toda a movimentação da página

dentro da rede social.


QUAL A RECEITA DO SUCESSO NA WEB

SOCIAL?

Nós construímos relacionamentos!


EQUIPE MURAL


Obrigada!

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WhatsApp: 85 8800-7295

mailto:[email protected]


REFERÊNCIAS

AURÉLIO. Dicionário do Aurélio. Disponível em: <http://www.dicionariodoaurelio.com/>. Acesso em: 28 jun. 2015.

GODEIRO, Rebeka Maria de Carvalho Santos; SERAFIM, Andreza Nadja Freitas. O uso do Facebook como ferramenta para promoção de serviços em bibliotecas universitárias. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 25, Florianópolis, 2013. Anais... Disponível em: http://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1429/1430. Acesso em: 22 abr. 2014.

HUNT, Tara. O poder das redes sociais: como o Fator Whuffie – o seu valor no mundo digital – pode maximizar os resultados de seus negócios. 2.ed. São Paulo: Editora Gente, 2010. 266p.

PORTO, Camila. Facebook marketing: engajamento para transformar fãs em clientes. Curitiba: Quartel Digital, 2014. 113p.

http://portal.febab.org.br/anais/article/viewFile/1429/1430

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