Beyond Budgeting (Além do Orçamento)

Liderando com metas flexíveis

Organização pós Taylor e Ford

Baseia-se na criação de uma linha de ligação entre os funcionários e a esteira, que permitiu aos operários realizar produção em equipe de forma fluída, padronizando peças e modelos. Automatização das fábricas fez com que veículos fossem produzidos 8 x mais rápido que modelo anterior.

Separação do pensar x agir

Teoria X (0 %)

Atitude – As pessoas não gostam detrabalhar, consideram o trabalho chato e o

evitarão dentro do possível.

Direção – As pessoas precisam ser forçadasou subornadas para desenvolver o devido

esforço.

Responsabilidade – As pessoas preferemser direcionadas, em vez de aceitar

responsabilidade– que evitam dentro dopossível.

Motivação – As pessoas são motivadasprincipalmente pelo dinheiro e tem medoreferente á segurança do seu trabalho.

Criatividade – A maioria das pessoas tempouca criatividade

Atitude – As pessoas precisam trabalhar equerem se interessar pelo trabalho. Nascondições certas desfrutam o trabalho.

Direção –As pessoas se auto-direcionamfrente a um objetivo que aceitam.

Responsabilidade – As pessoas buscarão eaceitarão responsabilidade, sob as

circunstancias certas.

Motivação – Nas condições certas, as pessoas são motivadas pelo desejo de realizar

o seu próprio potencial.

Criatividade – Criatividade e capacidade deinovar são amplamente distribuídas e muito

pouco aproveitadas.

Teoria Y (100 %)

Fatores críticos de sucesso

• Velocidade – Respostas rápidas

• Inovação

• Excelência Operacional

• Intimidade com clientes / fornecedores

• Melhor lugar para trabalhar princípios claros, + transparência

• Criação sustentada de valor superior

Como fazer ?

Liderança por princípios

• Melhor empresa para investir

• Melhor lugar para trabalhar

• Melhor parceiro de negócios

Melhor lugar para investir

• Liderança em custos

• Senso de urgência

• Visão de longo prazo

• Processo de melhoria continua gerando valor

• Organização que aprende

Melhor lugar para trabalhar

• Oferecer desafio e responsabilidade própria

• Oferecer poder de dirigir uma parte do negócio

• Princípios democráticos

• Teoria Y e não X

• Participação nos resultados

• “ Prazer no trabalho “

Melhor parceiro de negócios

Fator de sucesso: Proximidade com os clientes

• Produzir “puxe” constante do mercado externo sobre todas as pessoas

• Melhor satisfação de clientes

• Liderança em qualidade percebida

Fator de Sucesso: Excelência

Operacional

• Menores custos ,combate ao

desperdício

• Menor risco

• Melhoria contínua na geração de

valor

Fator de Sucesso Inovação

• Desafiar todas as pessoas a criar vantagens competitivas

• Equipe /força – tarefa interdisciplinares

Fator de Sucesso : Resposta

Rápida

•Organização enxuta/plana

•Equipes com empoderamento

todos são líderes

Quais são os indicadores chave de desempenho da equipe de vendas?

Contrato de desempenho relativo

• Acordo implícito entre a empresa e as pessoas

• Direção criar um clima desafiador e aberto

• Pessoas com compromisso em alcançar melhorias contínuas

• Decisões distribuídas de maneira descentralizada

• Empresa e equipes em constante adaptação as mudanças constantes.