DIGITALKS BH 2010

Google, Mídias Sociais e performance de portais verticais

Presenter

Presentation Notes

Eu represento o SUPERDOWNLOADS, um dos sites pioneiros na área de download. Nosso foco é vc q nos visita, q quer anunciar e q quer saber mais sobre web. Mudamos de parceiro, estamos no IG e o objetivo é ser o melhor site nessa área.

Antes de + nada...

Querer usarSaber usar 

Usar corretamente

EPIC 2015

EPIC Evolving Personalised Information Construct

http://www.youtube.com/watch?v=U2LcBmoE6Ws

WEB?

www...

você cliente

empresa

Objetivo!

?!

Motivação

De q vc lembra?

BUSCASITES DIRETO

Quem é meu principal cliente?

Ligue os pontos?

Estudo dos movimentos

Ser ANALÍTICO...

• Visitas• Páginas vistas• Tempo gasto• Páginas por visita• Gargalo• De onde vem• Pra onde vai• Efetividade• PERFORMANCE

Importante pra você é...?

*site*equipe*e‐cultura*evolução*avaliação

Novo e velho juntos!

Competição e competência...

Mostre a cara...SM

Mostre a cara...SM

‐Microblog‐Cresceu 1382% (08/09)‐+100 milhões de usuários (10)‐mulheres 53% homens 47%‐ Brasil 10 milhões usuários‐ 10 MM de “twitts” hora(gripe suina)

‐ USA “twitts” na igreja‐ Celebridades (“falsos”) ‐Curiosidade: 60k dólarespara blogueiro beber vinho e twittar‐minuto ‐ 36 mil novos tweets‐ Profissional e amador...

Relax...SM

Retomando...SM• Entender q falam• Criar “buzz”• Se expor (marca)• Identificar quem ajuda• Oportunidades• Visibilidade/busca• Inteligência competitiva• Relacionamento• Divulgar c/ agilidade eficaz

Frequência, alcance e rendimento

CLIENTE/SITE INTERNAUTA

Midia de Massa, social efocada

VISIBILIDADE

VISITAÇÃOVENDAS“GOAL!”

UNIVERSO DE OPORTUNIDADES

BuscadoresComparadores

Sites de conteúdo horizontal Sites de conteúdo vertical

E-mail marketingComunidades e Fóruns...

Mix de produtosMelhorias do site

Otimizaçao de buscaOtimização de Campanhas

Comportamento mercadoHistóricos

Sazonalidade

MÉTRICAS

Crescimento...

Case BLACKSOCKS.comCASEVender meia preta pela web, um negócio milionário

Um suíço está ficando rico com uma fórmula simples: vende meias pretas por assinatura na internet. Sua empresa se chama Blacksocks.com e o cliente, chamado "sockscriber", ou "assinante de meias", paga uma taxa anual para receber regularmente pacote com três pares de meias finamente produzidas na Itália.

Samy Liechti, de 36 anos, o criador do negócio, está rindo à toa: o faturamento vai superar US$ 2 milhões este ano. Ele conta que a empresa está com 30 mil assinantes, em 73 países, e que venderá 300 mil pares até dezembro. "Quando comecei há sete anos, me chamavam de louco", disse o empresário ao Valor.

O negócio é de nicho, mas o potencial é "gigantesco". Liechti sugere refletir só um minuto sobre a enormidade de gente vestindo ternos todo dia, no mundo todo. Quem usa terno precisa de meias, principalmente de meias pre tas. Só que compra‐las é tedioso e perde‐se tempo. "Meia é uma commodity, não é questão de querer, mas de necessidade". 

O que ele oferece é acessar o Blacksocks.com e tornar‐se cliente de meias de algodão ou cashmere, com o "selo de luxo" da produção italiana. A assinatura inicial de US$ 89 dá direito a pacotes despachados pelo correio em três, quatro ou seis vezes ao ano. Pode comprar também só um kit, desembolsando US$ 10 pelo par. 

"O negócio é muito lucrativo", afirma, contente, Liechti. Ele ganha mais de 50% pelo par de meias vendido. Mas somente desde o ano passado é que passou, realmente, a dar lucro.

O envio pode ser para qualquer lugar do mundo, em alguns dias. A empresa oferece vários modelos, mas a cor é unicamente preta, que o empresário acha ser, de fato, a mais usada pelos homens.

Formado pela Universidade de St‐Gallen, uma das melhores escolas de administração da Europa, perto de Zurique, Liechti conta que teve a idéia nos anos 90, durante uma cerimônia de chá com clientes japoneses. Ao tirar os sapatos, constatou que suas meias não combinavam e, pior, estavam furadas.

Em 1999, passou a elaborar um modelo de negócio, paralelamente a seu trabalho de consultor na agência de publicidade firma americana Leo Burnett, onde tinha o McDonald's como principal cliente.

Dois anos depois, investiu US$ 20 mil e dedicou‐se integralmente a iniciativa. Hoje, a firma tem três empregados, mas o negócio pode ser administrado por laptop de qualquer lugar. A produção fica na Itália, e o correio suíço despacha os pacotes e recebe os pagamentos.

Como é difícil ter um produto mais chato que meias, Liechti inclui uma "surpresa" em cada remessa. Pode ser um "limpador de unha" ou algo próximo. "É coisa que deixa as pessoas excitadas quando recebem o pacote", diz.

A empresa alveja mais e mais o mercado de "business‐to‐business". A companhia aérea alemã Lufthansa e a belga SN Brussels oferecem a seus c lientes a opção de trocar créditos em milhas pela assinatura das meias. Algumas multinacionais têm comprado pacotes de mil assinaturas para premiar clientes ou funcionários. E a revista suíça "Facts" propôs a novos leitores uma assinatura vinculada à compra das meias pagando uma taxa adicional.

Parte do sucesso deve‐se ao talento do próprio Liechti em fazer o marketing. Ele aproveita cada ocasião para propagar o seu produto. A Blacksockers já atrelou a marca a uma equipe de corredores, que participou da maratona de Berlim usando as meias. No dia dos namorados, a empresa sugeriu às mulheres presentear pacotes especiais de "meias perfumadas".

No momento, os principais clientes são os suíços, alemães e americanos. Nos Estados Unidos, é particularmente apreciado o fato de a produção ser italiana, e não chinesa, que é reputada como produto barato. 

O perfil do comprador de meias pela internet é sem surpresa: são homens de negócios, acadêmicos, gente do show b usiness, que usam a rede mundial de computador sem complexo e sem temor.

Desde que as notícias do "sockscriber" se propagou, Liechti diz terem surgido outros 40 sítios em alemão, 15 em inglês e 10 em francês oferecendo algo parecido. "Mas muitos não passam de um ano, porque é mais duro do que parece". Para manter o sucesso, ele diz que vai seguir a receita da simplicidade. Isso inclui a própria expansão, a partir de 2007, para um novo negócio: assinatura de roupas íntimas, todas pretas.

fonte: Valor Econômico  

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Mirko ‐mayeroff@gmail.com