Apresentação do MEG-Sistema FIEMG Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de...
-
Upload
uniao-brasileira-para-a-qualidade -
Category
Documents
-
view
381 -
download
4
description
Transcript of Apresentação do MEG-Sistema FIEMG Apresentadora: Cláudia Maria Araújo Esteves | Gerente de...
Projeto MEG – Modelo de Excelência da Gestão no Sistema FIEMG
Março/2014
ØProjeto Incentivado e subsidiado pelo Departamento Nacional do SESI
ØSuporte Técnico – SENAI - SC
ØCritério Adotado – Compromisso com a Excelência X Critérios de
Excelência 1000 ******?? ¨¨$$###
ØInício – Fevereiro de 2011
ØNúmero de colaboradores SESI –DR diretamente envolvidos– 110
ØNúmero de colaboradores SESI -3.500
Dados gerais do projeto
O projeto tem como objetivo:
A adoção de melhorias na gestão no SESI DR-MG e áreas corporativas do Sistema FIEMG buscando o fortalecimento do foco em resultados e a busca por um alto desempenho organizacional
Buscamos os seguintes resultados:
Ø Implementação da cultura de Planejamento e medição de resultados;
Ø Vontade de aprender e possibilidade de melhorar nosso local de trabalho;
Ø Aumento do número de novos produtos formatados com base nas necessidades dos clientes - Incentivo a criatividade;
ØMelhoria dos processos – DESBUROCRATIZAÇÃO;
ØMelhoria da Qualidade de Vida dos funcionários.
Estrutura do programa
MEG SIRH
SESI
SGC
SIAF
SIGC
Times de Critérios
Liderança Estratégias e Planos
Clientes Sociedade Informações e Conhecimento
Pessoas Processos
Estrutura do Projeto
Premissas ImpulsionadorasØ Apoio da Alta direção Ø Mobilização das pessoas para o MEGØ Treinamento no Modelo de ExcelênciaØ Oportunidade de crescimento
Principais fatores restritivosØ Descrédito com projetos de melhoria da gestão (ISO 9000, CRM, ...)Ø Falta de clareza sobre o rumo estratégico da entidadeØ Falta de foco em resultados
Sensibilização para o MEG
Ø Reuniões com os times para estudar o critérioØ Identificar a prática que o SESI/Sistema FIEMG tem
para atender ao itemØ Planejar as ações que serão tomadas para atender
ao itemØAcompanhar o andamento dos planos de açãoØ Tomar as ações necessárias
Metodologia de trabalho
Data limite 01/12/11
Objetivo(s) Revisão e revalidação do Código de Etica
Escopo Código de Ética
Etapas (Como)Responsável
(Quem?)Data
(Quando?)Recursos(Quanto?)
1 - Reunião com a Presidência/Gabinete para direcionamento da atualização do Código de Ética (estrutura e conteúdo)
Claudia 30/05/2011
2 - Definição do Conselho de Ética (comite, ouvidoria e apoio) Claudia 30/05/2011
3 - Definição da equipe de revisão do Código de Ética (contéudo) Humberto 15/06/2011
4 - Revisão do Conteudo, incluindo os documentos que citam os códigos Humberto 15/07/2011
5 - Submeter a validação do critério 1 (reunião). Humberto 15/07/2011
6 - Submeter a aprovação do Comitê do MEG e Superintendentes Humberto 05/10/2011
Principais Resultados -SESI
Ø Busca de Referenciais ComparativosØ Consolidação das reuniões de análise estratégica e análise operacionalØ Implementação de Melhorias no CRMØAmpliação da abrangência do Programa “Boas Práticas”ØProcesso de R&S melhoradoØProcesso de Treinamento de Integração – Planos de ação do Construindo JuntosØMelhoria no processo de supervisão técnica e padronização de processos nas áreas de negócio
Prêmio Mineiro da Qualidade – SESIPor que participar?-Avaliação isenta – 8 avaliadores-Relatório de avaliação com oportunidades de melhoria-Reconhecimento público
Impulsionador de ações de melhoria da gestão no Sistema FIEMGPlanejamento Estratégico CorporativoAvaliação de Competências das liderançasDesenvolvimento de LiderançaDesenvolvimento de novos talentosMelhoria de Processos críticosGestão de ProjetosModelagem do Processo de Planejamento e orçamento
Próximos passos
ØAmpliação da abrangência do modelo em 8 unidades SESIØ Implementação do Modelo de Excelência da Gestão na FIEMG e no CIEMGØ Avaliação da Gestão no CIEMG e FIEMGØ Implementação do MEG no IEL
Obrigada!!!!