Apresentação do PowerPoint -...

GALA DE ENTREGA DE PRÉMIOS | ÍNDICE DA EXCELÊNCIA

METODOLOGIA

Setembro de

2017

• Período de

Inscrições

Outubro de

2017

• Resposta ao

Inquérito de

Colaboradores

e ao Inquérito à

Gestão de Topo

Novembro de

2017

• Análise e

Consolidação da

Informação

Dezembro 2017

e Janeiro 2018

• Contactos de

Jornalistas com as

Organizações

Premiadas

Fevereiro de

2018

• Divulgação de

Resultados


ANÁLISE DOS RESULTADOS

50% 20% 10% 20%

INQUÉRITO DE SATISFAÇÃO ENGAGEMENTTAXA DE

PARTICIPAÇÃO

INQUÉRITO À

GESTÃO DE TOPO


CRITÉRIOS DE APURAMENTONÚMERO DE COLABORADORES:• Pequena Empresa: Entre 11 e 50 colaboradores• Média Empresa: Entre 51 e 250 colaboradores• Grande Empresa: Mais de 251 colaboradores

MACRO SECTOR DE ATIVIDADE:• 9 macro sectores definidos: de acordo com a agregação e correspondência do

sector de atividade indicado por cada entidade/empresa.


RANKINGS – SECTORES DE ATIVIDADE

IndústriaConsultoria e

Serviços Profissionais

Banca Seguros e Serviços

Financeiros

Hotelaria, Turismo,

Desporto e Ensino

Saúde e Farmacêuticas

Tecnologia, Media e Tele

comunicações

Sector

Público

Construção, Infra-

estruturas, Transportes e

Logística

Retalho

e Comércio


RANKINGS – DIMENSÃO E SECTOR

DIMENSÃO• Vencedor Grandes Empresas > 1000 Colaboradores• TOP 10 – Grandes Empresas• TOP 10 – Médias Empresas• TOP 10 – Pequenas Empresas

SECTOR• 1º Classificado por macro sector de atividade – Grandes Empresas• 1º Classificado por macro sector de atividade – Médias Empresas• 1º Classificado por macro sector de atividade – Pequenas Empresas


DIMENSÕES DA EXCELÊNCIASSS

Aprendizagem contínua

Diversidade

Orientação estratégica

Orientação para o cliente

Coordenação e integração

Informação e comunicação

Práticas de liderança

Bem-estar

Confiança organizacional

Justiça

Condições de trabalho

Desenvolvimento de competências

Gestão de talentos

EXCELÊNCIA DA

DINÂMICA

ORGANIZACIONAL

EXCELÊNCIA DOS

PROCESSOS

EXCELÊNCIA DO

CLIMA

EXCELÊNCIA DA

GESTÃO DE

RECURSOS

HUMANOS


PARTICIPANTESRepresentatividade das

Empresas por sector de atividadeBSSF – Banca, Seguros e Serviços

Financeiros5%

CITL – Construção, Infra-Estruturas,

Transportes e Logística

9%

CSP –Consultoria e

Serviços Profissionais

31%

HT – Hotelaria, Turismo,

Desporto e Ensino

9%

I - Indústria14%

RC – Retalho e Comércio

5%

SF – Saúde e Farmacêuticas

8%

SP – Setor Público9%

TMT – Tecnologia, Media e

Telecomunicações10%

Grandes Empresas

17%

MédiasEmpresas

47%

PequenasEmpresas

36%

Representatividade das Empresas por Dimensão


RESULTADOS GLOBAISÍndice de Satisfação dos Colaboradores – Resultados comparativos face ao ano anterior

65.470.9 72.2 69.7

61.368.9

74.269.5

GRANDES EMPRESAS MÉDIAS EMPRESAS PEQUENAS EMPRESAS TOTAL

Excelência Global 2016

2017

Valor mais elevado

Valor mais baixo


RESULTADOS GLOBAISÍndice de Satisfação dos Colaboradores – Resultados por Dimensão

Grandes

Empresas

Médias

Empresas

Pequenas

EmpresasTotal

Excelência Global % 61,3 68,9 74,2 69,5

Dinâmica Organizacional % 63,6 71,8 77,2 72,3

Processos % 59,1 66,9 72,5 67,6

Clima % 67,0 73,2 78,0 73,9

Gestão de RH % 55,5 63,7 69,2 64,3

Valor mais elevado

Valor mais baixo


RESULTADOS GLOBAISÍndice de Satisfação dos Colaboradores – Dimensões por Macro Sectores de Atividade

BS

SF

Ban

ca, S

eg

uro

s e

Serv

iço

s Fin

an

ceir

os

CIT

L

Co

nst

rução

, In

fra-

Est

rutu

ras,

Tra

nsp

ort

es

e L

og

ísti

ca

CS

P

Co

nsu

lto

ria e

Serv

iço

s

Pro

fiss

ion

ais

HT

Ho

tela

ria, Tu

rism

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Desp

ort

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En

sin

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I

Ind

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ria

RC

Reta

lho

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SF

Saú

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Farm

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SP

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r P

úb

lico

TM

T

Tecn

olo

gia

, M

ed

ia e

Tele

co

mu

nic

açõ

es

Excelência Global % 71,9 65,8 73,4 67,8 65,6 72,3 69,2 57,9 75,9

Dinâmica

Organizacional% 74,2 67,1 76,6 71,5 69,4 74,5 71,8 59,8 78,2

Processos % 69,7 63,8 71,7 65,6 63,4 69,7 67,0 55,8 74,6

Clima % 76,1 71,8 77,5 72,2 69,2 76,1 74,4 64,7 78,3

Gestão de RH % 67,6 60,3 67,9 61,8 60,4 68,9 63,5 51,3 72,5

Valor mais elevado

Valor mais baixo


RESULTADOS GLOBAIS

Grandes

Empresas

Médias

Empresas

Pequenas

EmpresasTotal

Excelência da Dinâmica

Organizacional63,6 71,8 77,2 72,3

Aprendizagem Contínua 59.6 68.3 74.4 69.0

Diversidade 63.2 71.5 77.9 72.4

Orientação Estratégica 61.9 70.7 75.7 71.0

Orientação para o cliente 69.5 76.6 80.8 76.9

Grandes

Empresas

Médias

Empresas

Pequenas

EmpresasTotal

Excelência dos Processos 59,1 66,9 72,5 67,6

Informação e comunicação 57.1 65.1 71.2 65.9

Práticas de liderança 63.4 70.4 76.0 71.2

Coordenação e integração 56.8 65.0 70.3 65.5

Índice de Satisfação dos Colaboradores – Dimensões e Sub-Dimensões

Valor mais elevado

Valor mais baixo


RESULTADOS GLOBAISGrandes

Empresas

Médias

Empresas

Pequenas

EmpresasTotal

Excelência do Clima 67,0 73,2 78,0 73,9

Confiança organizacional 64.7 73.5 79.1 74.0

Justiça 55.7 62.9 69.5 64.0

Bem-estar 80.6 83.1 85.4 83.5

Grandes

Empresas

Médias

Empresas

Pequenas

EmpresasTotal

Excelência da GRH 55,5 63,7 69,2 64,3

Condições de trabalho 64.2 71.3 77.3 72.2

Desenvolvimento de competências 53.3 61.4 65.9 61.7

Gestão de talentos 49.2 58.3 64.5 59.0

Valor mais elevado

Valor mais baixo


TOP 1083.1

80.9

80.9

79.5

78.5

78.2

77.4

77.3

77.1

76.8

Na minha organização, é fundamental assegurar a satisfação do cliente

Quando toma decisões sobre o meu trabalho, a chefia trata-me com respeito

A minha organização preocupa-se com a criação de novos desafios e a procura deoportunidades de negócio

Sei bem que aspetos do meu trabalho podem levar a uma avaliação positiva

Há uma preocupação permanente para melhorar a relação com os clientes

Se realmente precisar, sei que a minha chefia direta tomará a iniciativa de me ajudar

A minha organização preocupa-se com a paridade de género, existindo igualdade deoportunidades para homens e mulheres

Quando toma decisões sobre o meu trabalho, a chefia lida comigo numa base de confiança

A minha organização tem cumprido as suas obrigações relativamente às condições de emprego

Tenho ao meu dispor os recursos materiais (equipamento, logística, etc.) necessários para aminha função


BOTTOM 10

57.2

56.5

56.0

56.0

56.0

52.8

51.9

51.0

50.3

49.1

A quantidade de ações de formação tem sido suficiente

Reconheço os benefícios (complementos do salário) que a minha organização me oferececomo muito bons

A minha organização aposta no desenvolvimento de programas de gestão de talento,procurando aferir/potenciar o potencial e motivações dos seus colaboradores

Na minha organização, uma parte substancial das recompensas monetárias está associada aocumprimento dos objetivos de trabalho

A minha organização consegue reter os mais competentes

A avaliação de desempenho distingue claramente aqueles que são mais produtivos

Os critérios de promoções na organização são claros

Considerando as minhas competências e o meu esforço, a minha remuneração global é justa

Atendendo àquilo que outras pessoas na minha organização recebem, a minha remuneraçãoglobal é justa

O meu salário está adequado ao meu desempenho real


SATISFAÇÃO POR DADOS BIOGRÁFICOS

67.4 65.9

MASCULINO FEMININO

Sexo



Idade

72.4 71.167.7 66.0 64.4 64.6 64.6

ATÉ 25 ANOS 26 A 30 ANOS

31 A 35 ANOS 36 A 40 ANOS

41 A 45 ANOS

46 A 50 ANOS

MAIS DE 50 ANOS



Cargo

75.770.0 68.2

65.1 65.3 65.1 67.1

DIRECTOR OU GERENTE

RESPONSÁVEL DE UNIDADE/

DEPARTAMENTO

SUPERVISOR/ COORDENADOR

TÉCNICO OPERACIONAL ADMINISTRATIVO OUTRO



Antiguidade na Organização

74.470.1

63.9 62.6 61.2 62.4

MENOS DE 2 ANOS

ENTRE 2 E 5 ANOS

ENTRE 6 E 10 ANOS

ENTRE 11 E 15 ANOS

ENTRE 16 E 20 ANOS

MAIS DE 20 ANOS



Habilitações Académicas

69.2 67.1 66.9 67.1 65.5 67.6

MBA PÓS-GRADUAÇÃO / MESTRADO

LICENCIATURA BACHARELATO SECUNDÁRIO OU EQUIVALENTE

3º CICLO OU INFERIOR


PERFIL DE SATISFAÇÃO

Os colaboradores mais satisfeitos são:

• Sexo masculino;

• Com idade entre 31 a 35 anos;

• Responsável de unidade/departamento;

• Com menos de 2 anos de antiguidade na Empresa;

• Com licenciatura.

Os colaboradores menos satisfeitos são:

• Sexo feminino;

• Com idade entre 35 a 40 anos;

• Técnico;

• Com 11 a 15 anos de antiguidade na Empresa;

• Com formação ao nível do secundário.


RESULTADOS GLOBAISEngagement

73.9

77.1

75.9

75.3

74.7

74.3

74.2

74.1

72.5

68.9

ENGAGEMENT

RETALHO E COMÉRCIO

SAÚDE E FARMACÊUTICAS

HOTELARIA, TURISMO, DESPORTO E ENSINO

TECNOLOGIA, MEDIA E TELECOMUNICAÇÕES

CONSULTORIA E SERVIÇOS PROFISSIONAIS

CONSTRUÇÃO, INFRA-ESTRUTURAS, TRANSPORTES E LOGÍSTICA

BANCA, SEGUROS E SERVIÇOS FINANCEIROS

INDÚSTRIA

SECTOR PÚBLICO

73.9

69.8

73.9

75.9

ENGAGEMENT

GRANDE EMPRESA

MÉDIA EMPRESA

PEQUENA EMPRESA


IdadeAntiguidade

Função


81.977.0 75.7

70.9 71.4 71.3 72.7

DIRECTOR OU GERENTE

RESPONSÁVEL DE UNIDADE/

DEPARTAMENTO

SUPERVISOR/ COORDENADOR

TÉCNICO OPERACIONAL ADMINISTRATIVO OUTRO

70.9 71.3 71.2 72.5 73.0 73.8 74.8

ATÉ 25 ANOS

26 A 30 ANOS

31 A 35 ANOS

35 A 40 ANOS

41 A 45 ANOS

45 A 50 ANOS

MAIS DE 50 ANOS

75.4 72.7 70.6 70.9 70.4 73.2

MENOS DE 2 ANOS

ENTRE 2 E 5 ANOS

ENTRE 6 E 10 ANOS

ENTRE 11 E 15 ANOS

ENTRE 16 E 20 ANOS

MAIS DE 20 ANOS


Sexo


73.2 71.9

MASCULINO FEMININO

77.871.9 72.0 73.3 72.7 75.2

MBA PÓS-GRADUAÇÃO / MESTRADO

LICENCIATURA BACHARELATO SECUNDÁRIO OU EQUIVALENTE

3º CICLO OU INFERIOR

Habilitações Literárias


RESULTADOS GLOBAISEmoções

70.2

73.2

72.4

70.0

70.5

74.1

ALEGRE

BEM

AGRADÁVEL

FELIZ

CONTENTE

POSITIVO

27.5

23.3

22.3

24.7

30.7

23.3

FURIOSO/A

MAL

DESAGRADÁVEL

TRISTE

RECEOSO/A

NEGATIVO

73.2EMOÇÕES


RESULTADOS GLOBAISEmoções

73.2

68.9

73.2

75.3

EMOÇÕES

GRANDE EMPRESA

MÉDIA EMPRESA

PEQUENA EMPRESA


63.7EVOLUÇÃO PERCEBIDA

RESULTADOS GLOBAISEvolução Percebida

57.6

60.4

61.6

61.8

62.0

62.4

63.1

63.4

63.5

64.6

64.8

66.3

67.2

67.8

69.1

A JUSTIÇA INTERNA NA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

A GESTÃO DAS PESSOAS ESTÁ:

O BEM-ESTAR NA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

A CONFIANÇA DOS EMPREGADOS NA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

A FORMAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS ESTÃO:

A INTEGRAÇÃO E COORDENAÇÃO ENTRE SERVIÇOS ESTÁ:

AS PRÁTICAS DE LIDERANÇA ESTÃO:

A APRENDIZAGEM CONTÍNUA NA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

AS CONDIÇÕES DE TRABALHO ESTÃO:

A INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO ESTÁ:

A ORIENTAÇÃO ESTRATÉGICA DA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

O SERVIÇO PRESTADO ATUALMENTE PELA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:

A QUALIDADE DO TRABALHO REALIZADO ESTÁ:

A ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE ESTÁ:

A IMAGEM EXTERNA DA ORGANIZAÇÃO ESTÁ:


RESULTADOS GLOBAISEvolução Percebida

63.7

56.7

63.7

67.1

EVOLUÇÃO PERCEBIDA

GRANDE EMPRESA

MÉDIA EMPRESA

PEQUENA EMPRESA


RESULTADOS GLOBAISIniciativas Organizacionais

41.9

43.3

45.0

46.7

48.2

55.8

69.2

APOSTAR MAIS NO DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO (E.G. RELAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE, INOVAÇÃO DE PRODUTOS/SERVIÇOS)

APOSTAR MAIS NA COMUNICAÇÃO INTERNA (E.G. DIVULGAÇÃO INTERNA DA INFORMAÇÃO, RAPIDEZ DE COMUNICAÇÃO, ACESSO À INFORMAÇÃO)

MELHORAR AS PRÁTICAS DE LIDERANÇA DAS CHEFIAS (E.G. DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE LIDERANÇA, GESTÃO DE EQUIPAS)

MELHORAR AS CONDIÇÕES DE TRABALHO (E.G. RECURSOS MATERIAIS, EQUILÍBRIO TRABALHO-FAMÍLIA, FLEXIBILIZAÇÃO DOS HORÁRIOS DE TRABALHO, PRESTAÇÃO DE TRABALHO FORA DAS

INSTALAÇÕES DA ORGANIZAÇÃO)

APOSTAR MAIS NA GESTÃO DE TALENTOS (E.G. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO, ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS, PROMOÇÃO NA CARREIRA)

APOSTAR MAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS (E.G. PROGRAMAS DE FORMAÇÃO)

MELHORAR AS RECOMPENSAS DOS COLABORADORES (REMUNERAÇÃO, BENEFÍCIOS, BÓNUS)


RESULTADOS GLOBAISIniciativas Organizacionais

Pequenas Empresas Médias Empresas Grandes Empresas

50.4

47.1

42.1

41.0

46.5

56.9

66.1

APOSTAR MAIS NO DESENVOLVIMENTO DO NEGÓCIO (E.G. RELAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE, INOVAÇÃO

DE PRODUTOS/SERVIÇOS)

APOSTAR MAIS NA COMUNICAÇÃO INTERNA (E.G. DIVULGAÇÃO INTERNA DA INFORMAÇÃO, RAPIDEZ DE

COMUNICAÇÃO, ACESSO À INFORMAÇÃO)

MELHORAR AS PRÁTICAS DE LIDERANÇA DAS CHEFIAS (E.G. DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE

LIDERANÇA, GESTÃO DE EQUIPAS)

MELHORAR AS CONDIÇÕES DE TRABALHO (E.G. RECURSOS MATERIAIS, EQUILÍBRIO TRABALHO-FAMÍLIA, FLEXIBILIZAÇÃO DOS HORÁRIOS DE …

APOSTAR MAIS NA GESTÃO DE TALENTOS (E.G. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO, ATRAÇÃO E RETENÇÃO

DE TALENTOS, PROMOÇÃO NA CARREIRA)

APOSTAR MAIS NO DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS (E.G. PROGRAMAS DE FORMAÇÃO)

MELHORAR AS RECOMPENSAS DOS COLABORADORES (REMUNERAÇÃO, BENEFÍCIOS, BÓNUS)

43.0

42.8

44.1

45.8

49.1

55.8

69.4

39.2

43.0

46.3

48.5

47.9

55.6

69.6


RESULTADOS GLOBAISFatores de Retenção

15.3

16.4

20.6

24.8

29.5

30.2

30.6

56.6

PERSPETIVAS DE EVOLUÇÃO NA CARREIRA

RELAÇÃO COM CHEFIA

LOCALIZAÇÃO

CONDIÇÕES DE TRABALHO

SEGURANÇA DO EMPREGO

RELAÇÃO COM COLEGAS

EQUILÍBRIO ENTRE A VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

GOSTO PELO TRABALHO QUE DESENVOLVO

3.9

5.3

9.4

10.8

11.3

13.9

15.2

LIDERANÇA DE TOPO

FORMAÇÃO

BENEFÍCIOS

FLEXIBILIDADE DE HORÁRIO

REPUTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

REMUNERAÇÃO

VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL



Pequenas Empresas Médias Empresas Grandes Empresas

6.2

4.9

8.7

11.7

10.5

12.4

15.6

13.9

18.0

13.1

30.1

20.0

35.4

35.5

56.9

LIDERANÇA DE TOPO

FORMAÇÃO

BENEFÍCIOS

FLEXIBILIDADE DE HORÁRIO

REPUTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

REMUNERAÇÃO

VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL

PERSPETIVAS DE EVOLUÇÃO NA CARREIRA

RELAÇÃO COM CHEFIA DIRETA

LOCALIZAÇÃO

CONDIÇÕES DE TRABALHO

SEGURANÇA DO EMPREGO

RELAÇÃO COM COLEGAS

EQUILÍBRIO ENTRE A VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

GOSTO PELO TRABALHO QUE DESENVOLVO

4.9

5.4

8.1

11.4

11.7

12.9

17.0

16.5

16.6

20.4

26.4

23.6

31.8

30.6

56.1

2.7

5.3

10.6

10.1

11.1

15.0

13.7

14.5

15.9

22.3

22.5

36.1

28.0

29.7

56.9



Masculino Feminino

Benefícios 8.9% 10.1%

Condições de trabalho 25.6% 24.0%

Equilíbrio entre a vida

pessoal e profissional31.2% 30.6%

Flexibilidade de horário 9.9% 12.2%

Formação 5.7% 4.6%

Gosto pelo trabalho que

desenvolvo55.6% 59.5%

Liderança de topo 4.6% 3.0%

Localização 20.2% 21.3%

Perspetivas de evolução

na carreira16.9% 13.2%

Relação com chefia direta 15.8% 17.6%

Relação com colegas 28.9% 32.7%

Remuneração 14.9% 12.6%

Reputação da organização 12.0% 10.5%

Segurança do emprego 29.6% 30.0%

Valorização profissional 16.7% 13.4%

Até 25 anos 26 a 30 anos 31 a 35 anos 35 a 40 anos 41 a 45 anos 45 a 50 anosMais de 50

anos

Benefícios 7.8% 8.3% 9.3% 9.6% 8.8% 10.3% 10.9%

Condições de trabalho 29.8% 27.5% 24.8% 23.0% 22.6% 25.7% 24.7%

Equilíbrio entre a vida pessoal

e profissional23.4% 29.3% 29.9% 32.1% 33.7% 30.9% 32.6%

Flexibilidade de horário 15.0% 11.9% 12.6% 10.3% 9.5% 10.3% 9.0%

Formação 13.1% 7.7% 5.3% 4.2% 3.7% 3.3% 3.8%

Gosto pelo trabalho que

desenvolvo41.0% 47.2% 51.9% 58.5% 63.2% 64.7% 64.9%

Liderança de topo 3.0% 3.8% 3.7% 3.9% 4.4% 4.7% 4.0%

Localização 21.4% 18.7% 21.2% 21.6% 20.4% 21.5% 20.3%

Perspetivas de evolução na

carreira29.7% 23.5% 17.6% 14.6% 13.1% 9.8% 7.2%

Relação com chefia direta 13.9% 17.1% 16.5% 16.0% 16.3% 16.4% 18.3%

Relação com colegas 41.9% 36.3% 32.6% 27.9% 26.9% 24.8% 28.5%

Remuneração 11.2% 13.0% 13.7% 14.0% 13.8% 14.4% 16.0%

Reputação da organização 11.3% 9.8% 10.0% 10.8% 10.2% 12.3% 14.5%

Segurança do emprego 14.4% 21.0% 27.5% 29.9% 34.4% 34.1% 38.2%

Valorização profissional 15.4% 17.2% 16.2% 16.0% 15.4% 13.8% 13.4%



Director ougerente

Responsável de unidade/

departamento

Supervisor/ Coordenador

Técnico Operacional Administrativo Outro

Benefícios 7.6% 8.0% 8.8% 7.3% 12.3% 9.9% 10.0%

Condições de trabalho 16.7% 23.4% 22.4% 23.6% 27.3% 28.3% 25.4%

Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional 26.2% 27.9% 25.8% 35.5% 27.8% 33.5% 29.5%

Flexibilidade de horário 6.8% 7.6% 8.1% 11.4% 12.0% 10.5% 12.5%

Formação 2.7% 3.2% 4.4% 6.0% 6.0% 2.8% 6.4%

Gosto pelo trabalho que desenvolvo 74.8% 70.3% 67.2% 54.6% 51.0% 55.2% 55.4%

Liderança de topo 19.2% 7.3% 5.8% 2.9% 2.5% 2.3% 2.8%

Localização 6.2% 13.1% 14.8% 18.8% 27.7% 20.7% 23.7%

Perspetivas de evolução na carreira 16.3% 15.5% 17.4% 14.4% 16.4% 12.7% 16.1%

Relação com chefia direta 18.8% 19.1% 17.5% 17.0% 13.3% 17.7% 16.9%

Relação com colegas 25.6% 26.6% 26.5% 31.4% 31.0% 30.0% 32.4%

Remuneração 14.8% 13.1% 14.1% 13.3% 15.5% 13.7% 12.9%

Reputação da organização 22.1% 14.7% 15.7% 9.7% 10.8% 9.8% 9.5%

Segurança do emprego 13.0% 27.8% 25.8% 31.0% 32.8% 33.9% 25.6%

Valorização profissional 28.2% 18.8% 19.5% 15.1% 12.8% 9.7% 16.0%


RESULTADOS GLOBAISPráticas Organizacionais

78.1

77.6

75.8

73.1

72.3

71.6

70.6

70.6

70.2

69.4

68.5

68.3

67.7

66.1

65.3

65.2

63.2

57.9

57.5

53.1

42.7

MEIOS DE COMUNICAÇÃO ADEQUADOS À TRANSMISSÃO/DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO

MISSÃO, VISÃO E VALORES DEFINIDOS E COMUNICADOS NA ORGANIZAÇÃO

MECANISMOS DE CONTROLO DE UM AMBIENTE DE SEGURANÇA E SAÚDE NO ESPAÇO FÍSICO DAS INSTALAÇÕES

PRÁTICAS DE PROMOÇÃO DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL DENTRO E FORA DO AMBIENTE DE TRABALHO

PLANO DE COMUNICAÇÃO DA ESTRATÉGIA COM PROCESSOS, MEIOS/CANAIS DE DIVULGAÇÃO

RECOLHA DE FEEDBACK DOS COLABORADORES RELATIVAMENTE À SATISFAÇÃO FACE À EMPRESA

MEDIÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EXTERNOS

FUNÇÕES CLARAMENTE DESCRITAS DE FORMA A GARANTIR O ALINHAMENTO FACE AOS PAPÉIS DOS COLABORADORES

PLANO ANUAL DE FORMAÇÃO E INVESTIMENTO NO DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS

PLANO DE BENEFÍCIOS SOCIAIS DOS COLABORADORES, TENDO EM CONTA OS RESPECTIVOS NÍVEIS DE RESPONSABILIDADE

MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS COLABORADORES

MEDIDAS QUE VISAM CONTRIBUIR PARA O EQUILÍBRIO ENTRE VIDA PESSOAL E PROFISSIONAL

POLÍTICA DE REMUNERAÇÃO ALINHADA COM AS PRÁTICAS DE MERCADO

PROJETOS DE INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO/INOVAÇÃO

MECANISMOS DE ATRACÇÃO E RETENÇÃO DAS MELHORES PESSOAS

ESTRATÉGIA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL, COM INICIATIVAS E ATIVIDADES CONHECIDAS PELOS COLABORADORES

REGULAMENTOS, PROCESSOS E PRÁTICAS DEFINIDOS QUE GARANTEM O RASTREIO E A SANÇÃO DE CONDUTA IMPRÓPRIA

PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE DESENVOLVIMENTO E APOIO À LIDERANÇA

MODELO DE CARREIRAS COM CRITÉRIOS NECESSÁRIOS À EVOLUÇÃO PROFISSIONAL DAS PESSOAS

PROGRAMAS DE ACONSELHAMENTO E ACOMPANHAMENTO REGULAR DOS COLABORADORES CHAVE

PLANOS DE SUCESSÃO PARA AS POSIÇÕES CHAVE


DISTINÇÕES


PEQUENAS EMPRESAS


DISTINÇÕES PEQUENAS EMPRESAS

Pequenas Empresas

VENCEDOR SECTORIAL CONSTRUÇÃO, INFRA-

ESTRUTURAS, TRANSPORTES E LOGÍSTICA



Pequenas Empresas

VENCEDOR SECTORIAL HOTELARIA, TURISMO,

DESPORTO E ENSINO



Pequenas Empresas

VENCEDOR SECTORIAL SAÚDE E FARMACÊUTICAS



Pequenas Empresas

10º LUGAR PEQUENAS EMPRESAS



Pequenas Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL TECNOLOGIA, MEDIA E TELECOMUNICAÇÕES



Pequenas Empresas




Pequenas Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL RETALHO E COMÉRCIO



Pequenas Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL INDÚSTRIA



Pequenas Empresas




Pequenas Empresas


Serviços Centrais



Pequenas Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL CONSULTORIA E SERVIÇOS PROFISSIONAIS


MÉDIAS EMPRESAS


DISTINÇÕES MÉDIAS EMPRESAS

Médias Empresas

VENCEDOR SECTORIAL HOTELARIA, TURISMO,

DESPORTO E ENSINO



Médias Empresas

VENCEDOR SECTORIAL RETALHO E COMÉRCIO



Médias Empresas

VENCEDOR SECTORIAL SECTOR PÚBLICO



Médias Empresas

VENCEDOR SECTORIAL INDÚSTRIA



Médias Empresas

10º LUGAR MÉDIAS EMPRESAS



Médias Empresas




Médias Empresas


& VENCEDOR SAÚDE E FARMACÊUTICAS



Médias Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL BANCA, SEGUROS E SERVIÇOS FINANCEIROS



Médias Empresas


& VENCEDOR SETORIAL TECNOLOGIA, MEDIA E TELECOMUNICAÇÕES



Médias Empresas




Médias Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL

CONSTRUÇÃO, INFRA-ESTRUTURAS, TRANSPORTES E LOGÍSTICA



Médias Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL CONSULTORIA E SERVIÇOS PROFISSIONAIS


GRANDES EMPRESAS


DISTINÇÕES GRANDES EMPRESAS

Grandes Empresas

10º LUGAR GRANDES EMPRESAS



Grandes Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL INDÚSTRIA



Grandes Empresas




Grandes Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL SETOR PÚBLICO



Grandes Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL SAÚDE E FARMACÊUTICAS



Grandes Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL HOTELARIA, TURISMO, DESPORTO E ENSINO



Grandes Empresas




Grandes Empresas


& VENCEDOR SECTORIAL CONSTRUÇÃO, INFRA-ESTRUTURAS, TRANSPORTES E

LOGÍSTICA



Grandes Empresas

VENCEDOR GRANDES EMPRESAS > 1000 COLABORADORES

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