histórico JET

unidades de negócio JET

Fornecimento de tecnologia escalável de alta performance.

As lojas virtuais UOL HOSTe a solução para varejo físico iPDV utilizam tecnologia JET.

Plataforma de e-Commerce para médias e grandes empresas.

Alta Performance, funcionalidades específicas por segmento e suporte personalizado.

Solução completa para e-Commerce. Do planejamento a entrega ao cliente final

cenário JET e-business

pirâmide de penetração do e-commercePo

rte

das E

mpr

esas

GrandesEmpresas

MédiasEmpresas

PequenasEmpresas

marcas que confiam na JET

palavra dos clientes JET

“Para escolher a solução de loja virtual para o UOL HOST, levamos em consideração diversos aspectos: procuramos empresas que tivessem know-how do ecossistema de e-commerce, excelência técnica e com corpo técnico qualificado para evolução continua da plataforma. Além disso, a solução precisava atender nossas exigências de alta disponibilidade, segurança e garantia de níveis de serviço. Neste cenário, a escolha da JET foi natural, pois eles possuem profundo conhecimento do e-commerce e histórico de sucesso no mercado.”Ricardo Dutra - Diretor Geral do UOL

“A JET esteve conosco desde o começo do projeto da loja virtual. A plataforma tem nos proporcionado uma ótima base de trabalho em soluções tecnológicas. Além do suporte rápidoe prestativo, também contamos com soluções inovadoras e personalizadas de acordo com a nossa evolução. Estamos satisfeitos com a parceria que desenvolvemos.”Eduardo Cursino - Gerente de e-Commerce da Sergio K

“A plataforma da JET nos possibilitou iniciar a nossa operação de forma rápida e confiável. Através dela nos certificamos de que nossa operação e as integrações necessárias, segurança das informações e disponibilidadedo site, estariam de acordo com os mais altos padrões. Com o auxílio da JET tivemos possibilidades de alcançar nossa plena satisfação com o desenvolvimento do projeto e-cadeiras.”Angelo Vicente - CEO do e-cadeiras

“O negócio e-commerce tem sido um grande desafio para a nossa empresa, que tem uma considerável tradição em vendas para clientes das classes C, D e E em cidades predominantemente de pequeno e médio portes. No entanto, entendemos que deve ser encarado como um negócio específico e estratégico. E neste aspecto a JET tem sido uma parceira em plataforma de e-commerce, como também uma consultora de negócios, que tem nos auxiliado a desbravar este caminho desconhecido e desafiador, provendo soluções sob medida.”Silvio Gonçalves de Souza – Diretor de Marketing da Zema

JET em números

*Fonte: ABComm

compromisso JET

certificada: mantenedora: associada: compromisso social:

Um só fornecedor para todas as etapas do projeto de e-commerce com

Unidade de Atendimento Personalizado

conceito

Atendimento exclusivo durante todas as etapas do e-commerce, inclusive no pós-venda. Comprometimento. Atenção as necessidades, prioridade na resolução dos chamados e apoio total ao cliente.

• Gestão do Projeto• Implementação da Plataforma JET

• Customizações• Integrações

• Personalização• Criação Layout (arquitetura e design)

• SEM• SEO

• Afiliados• Social Media

• Web Metrics• E-mail MKT

• MKT Places• Buscadores

• Comparadores de Preço• Remarketing

• JET Checkout• Ferramentas de Conversão

• Inteligência de Vendas• Marketing e Promoções

• Busca Inteligente• Quiosque

• Mobile

• Infraestrutura• SLA 99,9% (disponibilidade internet)

• Monitoramento• Atualização contínua

• Suporte Técnico HDI• Customer Care

• Novas funcionalidades • Novas integrações

apoio JET - etapas para criação e manutenção

modelos de negócio

Tecnologia preparada para atender diversos modelos de negócio

Solução robusta e adaptada a cada modelo negócio!Plataforma preparada para atender diversos modelos de negócio.

visão geral da tecnologia

plataformas segmentadas

Tecnologia planejada por segmentoA JET possui plataformas com funcionalidades específicas por setor.

• Cadastro de produtos

• Conteúdo (Fotos, vídeos, texto)

• Multi-categoria

• Gestão de atributos, filtros

• Multi-foto (zoom, foto 360°, até 16 fotos por produto)

• Banners

• Gestão de Vitrine

• Lojas Especiais - hot sites

• WS JET Integração ERP’s (nativos) e outros

• Meios de pagamento e segurança

• Tabelas de Fretes – calculo automático de frete

• Cross Docking

ferramentas de implantação

ferramentas de comunicação e divulgação

*integração de Wallmart, Cnova e B2W via Skyhub

Estoque - Frete - Catálogo - Pedidos

ferramentas de comunicação e divulgação

Ecosistema JET

• Busca Inteligente (sugestiva e fonética)

• Ferramentas de Desconto Customizáveis

• Recomendação (cross sell – up sell)

• Avaliação de Produtos

• Venda Assistida

• Carrinho Abandonado

• Clube de Vantagens – Fidelização

• Multi device - mobile, quiosque, televendas, representantes, loja online, chat, app

• + de 30 meios de pagamento integrados

• Programa de Fidelidade

• Conversão Flutuante

• Compra Recorrente

• Desconto Progressivo

• Desconto Exclusivo

• Leve X Pague Y

• Desconto por Forma de Pagamento

• JET Special Dates

ferramentas de conversão

ferramentas de conversão

ferramentas de conversão

Captura do email na primeira etapa.

Possibilidade de criação de ações de recuperação do cliente.

Resumo da compra durante o processo

Preenchimento intuitivo Em etapas

ferramentas de conversão

Adaptável a todas as telas com funcionalidades específicas para

facilitar o fluxo de compra.

ferramentas de gestão

• Workflow de pedidos

• Gestão de estoque

• Gestão de clientes

• Análise de risco

• Traking

• Dashboard intuitivo

• Central do cliente

• Alertas do gerente

• Multi CD

ferramentas de gestão

equipe dedicada JET

• Consultor Comercial

• Gerente de Relacionamento

• Gerente de Contas Técnico

• Diretor de Arte

• Gerente de Projetos

• Especialista no Produto JET

gestão do projeto

A tarefa de Gestão do Projeto é de extremaimportância para o sucesso do desenvolvimento doe-commerce, assim como para cumprimento dosprazos estabelecidos entre a JET e o cliente emproposta comercial e cronograma.

As atividades do PMO são desempenhadas peloGerente de Projetos, profissional certificado (SCRUMPSM) e capacitado em Gerenciamento de Projetos.

• Reunião de Kick Off

• Documentação de orientação do projeto

• Cobrança das datas estabelecidas

• Revisão do cronograma

• Apoio a dúvidas

• Reunião de Go Live

• Acompanhamento

gestão do projeto

O layout customizado é feito sob medida para o cliente,conforme suas especificações, modelo de negócio,privilegiando a usabilidade e facilidades com o público alvo esegmento. Todo o projeto é criado por profissionais da JET eplanejado para gerar dinamismo no e-commerce e aumentona conversão.

O processo de layout customizado é composto por três fases:

1. Criação

2. Implementação

3. Integração

arquitetura da informação e layout

Os layouts produzidos pela equipe JET são planejados para converter.

Seguindo a identidade visual do cliente e com as melhores práticas do e-commerce com possibilidade de conversão em todas as telas (desktop, tablet e celular).

infra JET

Alta Disponibilidade e SegurançaEstrutura física e lógica com tecnologia de ponta, sua loja hospedada no maior e mais seguro Data Center do Brasil, sem limite de banda, arquitetura tecnológica composta por Clusters, Storage de Armazenamento de Dados, Firewall e IDS.

Monitoramento de PerformanceO monitoramento de rede, banco de dados, aplicação e serviços é ininterrupto, com indicadores de saúde do ambiente tecnológico e ações preventivas para assegurar a disponibilidade da sua loja virtual de Dados, Firewall e IDS.

Operação em Missão Crítica 24X7 Profissionais e tecnologia em sinergia constante para garantir o SLA, disponibilidade e performance da plataforma JET.

SLA 99,9% de conectividade com InternetO SLA é um compromisso da JET com nossos clientes. Garantimos 99,9% que sua loja funcionará perfeitamente para atender seus consumidores.

JET experience

Atuação pró-ativa e criativa, com o objetivo de propor soluções e/ou ferramentas que contribuam para o cliente a obter melhores resultados e aumentar suas vendas.

• análises

• novas ferramentas

• auxilio na definição do roadmap das evoluções

ESPECIALISTAS JET em:

• e-commerce

• tecnologia

• varejo

• produto JET

suporte JET

ATENDIMENTO DEDICADO

• Atendimento via telefone e/ou chamado 24x7*

• foco na necessidade do cliente• dúvida• orientação• resolução de não conformidades

FOCO TOTAL NA RESOLUÇÃO DA DEMANDA DO CLIENTE *Atendimento telefônico 24hs opcional

web service JET

treinamento JET

Para garantir que o conhecimento seja transmitido, o profissional da JET possui 16 horas de dedicação. O treinamento é ministrado exclusivamente para o cliente no ambiente da loja.

O treinamento técnico é uma etapa do projeto, voltado para a capacitação do cliente para a operação do seu e-commerce.

• Envio do roteiro

• Introdução

• Apresentação da área pública da loja

• Apresentação do painel administrativo

• Apresentação e operação dos módulos do painel

www.jet.com.brSão Paulo (11) 3512-9880Ribeirão Preto (16) 3211-7000Rio de Janeiro (21) 3512-9880Belo Horizonte (31) 3519-9880Curitiba (41) 3012-9880Goiânia (62) 3412-9880

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