Foto: Gustavo Minas

PESQUISA A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO

Foto: Gustavo Minas

A importância da internet para a indústria do Turismo é um tema já comprovado em diversos estudos nos últimos anos. A influência específica dos blogs de viagem, no entanto, não tinha merecido ainda atenção de pesquisadores e do mercado. Em especial, a influência dos blogs de viagem na tomada de decisão do viajante. O presente estudo, realizado pela ABBV – Associação Brasileira de Blogs de Viagem - em parceria com a Idealis, veio ocupar esse espaço. A pesquisa A Influência dos Blogs de Viagem sobre o Turista Brasileiro traz, em profundidade, informações inéditas sobre como os viajantes se relacionam com os blogs de viagem no Brasil. Nas próximas páginas, você verá o resultado deste estudo. Boa leitura!

SOBRE A PESQUISA

• Pesquisa realizada entre os dias 03 e 14 de setembro de 2012;

• Público-alvo: leitores de blogs de viagem;

• Objetivos: mensurar a influência dos blogs de viagem no Brasil e mapear o perfil dos seus leitores;

• Divulgação da pesquisa: 40 associados da ABBV, além dos sócios honorários, divulgaram a pesquisa em seus blogs e redes sociais, convidando os leitores a participar.

• Número de respostas obtidas: 2.276 questionários preenchidos;

Foto: Eduardo Hanazaki

Mulheres, jovens, urbanas, com curso superior e com renda acima de dez salários mínimos. Esse é o perfil principal dos leitores de blogs de viagem no Brasil.

Foto: Andréia C. de Andrade

QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM

As mulheres somam 72% dos leitores

83% têm curso superior completo ou mais

QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM

A maioria ganha mais de 10 salários mínimos/mês

50% têm entre 18 e 34 anos

• 82% moram nas capitais;

• 58% moram no sudeste, sendo que RJ e SP agrupam 83% dos leitores da região;

• Nordeste representa 17% dos leitores; Sul, 12%; Centroeste, 6%; Norte, 1%;

• No Nordeste, Pernambuco é o Estado com maior número de leitores;

• 6% moram no exterior.

QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM

Os leitores dos blogs de viagem são viajantes frequentes.

Viajam com frequência dentro do Brasil; e pelo menos uma vez por ano para o exterior.

Foto: Roman Pfeiffer

HÁBITOS DE VIAGEM

Quando você costuma viajar? Com que frequência você costuma viajar no Brasil?

• Todos viajam nas férias; 42% também aproveitam feriados e finais de semana prolongados para viajar.

• No Brasil, praias e capitais são os destinos mais procurados:

79% viajam para a praia pelo menos uma vez por ano. Desses, 14% viajam uma vez por mês. 33%

viajam para capitais do país uma vez a cada 6 meses.

HÁBITOS DE VIAGEM

HÁBITOS DE VIAGEM

Com que frequência você viaja para o exterior?

• 65% viajam para o exterior pelo menos uma vez por ano. Apenas 6% nunca viajam para fora do

país;

• Europa é o destino mais procurado pelos que viajam para o exterior. América do Norte e outros

países da América do Sul ocupam o segundo lugar na preferência dos leitores.

Para onde você costuma ir no exterior?

PLANEJAMENTO DA VIAGEM

Os leitores dos blogs de viagem são viajantes experientes.

Planejam sozinhos o roteiro da viagem e usam a Internet como fonte de informação e meio para

comprar e contratar os serviços.

Foto: Jeffrey Bell

70% dos leitores utilizam os blogs de viagem como fonte de consulta para a escolha do destino da

viagem. Indicação de amigos e familiares vem em segundo lugar, como opção para 46%. Agências de

viagens são a fonte menos utilizada pelos leitores.

PLANEJAMENTO DA VIAGEM

Como você escolhe o destino da sua viagem?

A maioria, 80%, planeja o roteiro sozinho e faz as reservas e compras de passagem pela Internet ou

por telefone. Os serviços de agências de viagem são usados por uma minoria.

PLANEJAMENTO DA VIAGEM

Como você geralmente planeja e compra a sua viagem?

HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM

A relação entre blogs e seus leitores é estreita. Além de consultar frequentemente os blogs,

os leitores confiam nas informações e usam as dicas publicadas durante suas viagens.

Foto: Alberto

HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM

• 68% dos leitores afirmam confiar muito nos blogs de viagem como fonte de consulta de

informações. Este número é mais do que dobro em relação à confiança nas informações publicadas

pelas revistas de turismo, que aparecem em segundo lugar, com 32%.

• Os blogs são o único canal em que nenhum leitor afirmou não confiar. As agências de viagem

representam o meio que provoca maior desconfiança - 13% dos leitores não confiam nas

informações fornecidas por elas.

Qual é o grau de confiança que você tem em relação às informações fornecidas por:

HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM

Com que frequência você acessa os blogs de viagem?

• Os leitores acessam os blogs frequentemente, não apenas quando estão planejando uma viagem.

• A consulta às dicas publicadas é o que mais leva os leitores aos blogs (77%). Mas chama a atenção o número

de pessoas que consultam os blogs para ler os relatos sem necessariamente estar planejando uma viagem

(69%).

• 15% afirmam frequentar os blogs no intuito de se relacionarem com outras pessoas, o que mostra a vocação

do meio para a formação de comunidades ativas.

Por quais motivos você consulta os blogs de viagem?

HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM

• 96% dos leitores afirmaram já ter utilizado alguma dica de blog de viagens, o que confirma o alto grau

de confiança dos leitores.

• Entre as dicas, o que visitar, destinos e restaurantes são as informações mais procuradas.

Você já usou dicas publicadas nos blogs durante suas viagens?

Quais dicas você já usou?

HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM

• Mais da metade dos leitores confia em posts patrocinados, desde que a prática seja transparente;

• 35% afirmam não confiar na informação publicada, sendo que 11% destes são contra a prática;

• Entre os 4% que responderam Outro, a maioria afirma confiar parcialmente na informação publicada.

Você confia em posts patrocinados?

COMPRAS PELA INTERNET

Os leitores têm o hábito de comprar passagens e reservar hotéis pela Internet.

Foto: Digo_Souza

COMPRAS PELA INTERNET

Você compra passagens aéreas ou reserva hotéis pela Internet?

• 96% dos leitores compram passagens e reservam hotéis pela Internet;

• Para a compra de passagens, a maioria (68%) compra diretamente nos sites das companhias aéreas;

• As agências online também são utilizadas, mas em menor escala.

• Para as reservas de hotéis, o Booking e os sites dos próprios hotéis são os meios mais utilizados.

Quais serviços você utiliza?

COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

Os comentários deixados nos posts sobre a pesquisa, publicados pelos blogs associados da ABBV, possibilitam

uma análise qualitativa e um entendimento mais profundo sobre a confiança entre leitores e os blogs.

Foto: Erik Cleves Kristensen

COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

No intuito de garantir a representatividade dos leitores dos blogs participantes da pesquisa, a amostra foi calculada a partir da estratificação proporcional ao tamanho do universo. Para iniciar a resposta do questionário, cada respondente deveria responder o nome do blog que o levou até à pesquisa. Os blogs foram divididos em cinco subgrupos, estratificados conforme a média mensal de visitantes únicos. Para a definição dos estratos, utilizou-se a análise de Conglomerados (Cluster Analysis), técnica de interdependência que busca agrupar os elementos conforme sua estrutura natural. A Amostragem Aleatória Simples foi utilizada na seleção dos respondentes de cada estrato.

Tamanho da amostra: 1.066 respondentes Margem de erro: 3 pontos percentuais para mais ou para menos Intervalo de confiança: 95%.

Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral:

Foto: Carlos Twose

Blogs associados da ABBV participantes:

Foto: Carlos Twose

Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral:

A janela laranja ABC de férias Abrindo o bico As viajantes Aventuramango Carpe diem Conexão Paris Crônicas de viagens Da Cachaça pro Vinho De uns tempos pra cá Destino de viagem Delicias e paisagens Donde ando por ai Eu viajo com meus filhos Fastpass viagens Gabriel quer viajar Garfos e Quartos Hotel California

Jeguiando Keviagem Matraqueando Os caminhantes Outros ares Phototravel360 Rapha no mundo Rosmarino e outros Rotas Capixabas Sem destino Sol de barcelona SundayCooks Travel for ever Uma Malla pelo mundo Vambora Viagem a dois Viagem e Viagens Viajando com pimpolhos

Viajar e pensar Viaje sim Viaje na viagem Vou contigo Wazari Ziga da zuca

Sócios honorários: Melhores Destinos Augusto Rocha Jeanine Pires

Foto: José Hilton

METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

Cálculo de visitantes únicos mensais: Dos 40 blogs participantes, 24 utilizam o programa Google Analytics para mensuração de métricas. Dez utilizam os sistemas de métricas do Wordpress, Blogger ou Blogspot. Os seis restantes utilizam outros sistemas como Sitemeter. Como apenas o Google Analytics fornece um número preciso de Visitantes Únicos, foi necessária a utilização de um cálculo para padronização aproximada das métricas. Para tanto, adotou-se como padrão que os visitantes únicos equivalem a 40% das páginas vistas. Mesmo que o cálculo para padronização acima seja aproximado, optou-se por incluir na amostra todos os blogs para garantir maior diversificação dos leitores e, portanto, maior representatividade. As respostas originárias de blogs cujas métricas eram desconhecidas foram ignoradas.

Foto: Bert Peers

Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral:

METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA

A ABBV – Associação Brasileira Blogs de Viagem – é uma organização sem fins de lucro que regulamenta e defende os

interesses dos blogs que atuam através deste nicho no mercado nacional.

Esta pesquisa é a primeira ação da ABBV no intuito de promover e divulgar estudos e pesquisas sobre mercado de

turismo e o universo blogueiro de viagens, bem como o papel do incentivo ao turismo através dos blogs de viagem.

Dúvidas? Por favor, entre em contato.

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