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Apresentação
Roberto SeixasGestor de Negócios ALFAMAWEB
Rico MäderConsultor em Gestão
Toninho GarcezDiretor de TIC ALFAMAWEB
(11) 99456-9393
(79) 9191-1633
Inovação“Inovação é atribuir novas capacidades aos
recursos existentes na empresa, gerando riqueza.”
Peter Drucker em Inovação e Espírito Empreendedor
Inovações neste último domingo
Inovações neste último domingo
Inovação e CompetitividadeNo passado, o crescimento daprodutividade era determinadopelo investimento eminfraestrutura e em novacapacidade instalada.
Hoje, parte importante docrescimento da produtividade dasprincipais economias e tambémdos países emergentes, écreditada à inovação.
Inovação e CompetitividadeO motor da inovação é a competição.
Inovação é a arte de fazer mais com menos recursos, de permitir
ganhos de eficiência em processos, sejam eles
produtivos, administrativos, financeiros ou de prestação de
serviços, além de potenciar e ser o motor da competitividade.
Inovação e Competitividade
Introdução de novos serviços voltadospara um segmento de mercado nãoexplorado anteriormente ou umavariação em algo já existente.
Melhorias no controle da informação, noseu armazenamento e na divulgação damesma;
Aplicação de novas soluções (softwares/Hardwares/ normas) que otimizem oprocesso operacional e os sistemas decontrole
Formas de Inovação
É possível perceber que ainovação deve estar ligada àimplementação deprodutos/serviços ou anovos processos para aempresa, não sendo,necessariamente, novos parao mercado ou para o setorde atuação da empresa.
Inovação e Competitividade
Inovação e CompetitividadeA construção civil é as inovações:
As que agregam características de desempenho aos edifícios –são inovações que não necessariamente agregam mudanças no processo produtivo, mas trazem novas características que melhoram o comportamento em uso da edificação para o usuário sob a ótica de requisitos de desempenho (térmico, acústico, estrutural, impacto ambiental, etc).
- As que afetam o processo produtivo: são decorrentes de materiais, componentes ou subsistemas construtivos inovadores que revolucionam ou produzem mudanças incrementais no processo de produção, implicando aumento de produtividade, qualidade, segurança no trabalho ou mais de um destes fatores. .
Inovação e Competitividade
A construção civil é as inovações:
As que afetam os processos internos das empresas ligados não só ao produto, mas processos administrativos, de atendimento ao cliente, etc – em geral são provenientes da implantação de softwares, de arranjos de trabalho com fornecedores envolvendo novas forma de prestação de serviços.
- As que afetam a promoção do produto e sua colocação no mercado: inovações de marketing que envolvem uso de sistemas via web para visualização dos produtos, personalização de apartamentos, softwares para visualização de especificações, projetos, etc via web.
Políticas para a Inovação
propriedade intelectual
patentes de invenção
modelos de utilidade
certificados de adição
marcas
desenho industrial
programas de computador
Lei da Inovação: 10.973 de 2004
Lei do Bem: 11.196 de 2005
Inovação• Balanço do Ano / Planejamento / Problemas
• Escolha do Terreno para novos empreendimentos
• Integração e Capacitação das imobiliárias e Corretores
• Gestão da Campanha de Marketing• Agilidade nas ferramentas de decisão• Conectividade• Identificação online da produtividade real
dos parceiros
Inovação• Balanço do Ano / Planejamento
• A pronta resposta em Feirões • Tabelas de Vendas dinâmicas• Agilidade e segurança no trânsito
do processo de Repasse e Jurídico• Interação com os clientes e os prospects• Pesquisa diretas e direcionadas• Agendamento com clientes
Inovação• Balanço do Ano / Planejamento
Solução• Sistema de fácil utilização (workflow) • Integração com ERP• Empresa de Aracaju
Uma solução inovadora para a
gestão e aumento das vendas da sua
Incorporadora e/ou Construtora:
Com a palavra o cliente
+ de 40 EMPREENDIMENTOS + de 7.000 UNIDADES + de 600 CORRETORES
Everton Teixeira – Gerente Comercial
Construtora Jotanunes – SE,AL,BA,PE
Clique para visualizar o vídeo
Números do Construtor de Vendas
- 2 anos no mercado
- Atualmente o Construtor administra
• 14 Construtoras
• 2.150 Corretores
• 17.554 Unidades
• 24.344 Clientes
• Mais de R$ 1.000 BI de imóveis negociados.
Paineis
- Construtora- Imobiliária- Corretor- Cliente
VANTAGENS
Multiusuários
Integração com seu ERP
Mobilidade
Segurança
100% OnLine
Resolvendo o Problema de:
Escolha do Terreno para novos empreendimentos
Conhecendo o Construtor de Vendas
Painel do Corretor
Resolvendo o Problema de:
Conectividade
• Imagine seu corretor realizando uma venda em pleno domingo utilizando apenas um smartphone
Cada Corretor, acessa seu painelutilizando um Login e Senha
O Corretor visualizaTodas as informações do empreendimento
O Corretor visualizaA Tabela de Preço Completa e a mais atualizada
O Corretor visualizaAs Plantas do Empreendimento
O Corretor visualizaAs Plantas do Empreendimento
O Corretor a qualquer momento consulta e escolhe a unidade que deseja realizar a venda
O Corretor visualiza A Tabela de Preço da Unidade
O Corretor cadastraas informações do cliente
O Corretor utiliza a tabela de preço disponível
ou ajusta a forma de pagamento de acordo com a negociação
O Corretor imprimea proposta de compra e venda
O Gestor acompanha em tempo realtodas as reservas
O Gestor aprova asalçadas
O Gestor acompanha em tempo realtodas as reservas
O Gestor acompanha todas asmodificações da reserva
Conhecendo o Construtor de Vendas
Pesquisa
Situações do dia a dia
• PesquisasPelo construtor de vendas é possível criar e enviar pesquisas aos clientes.
Por exemplo:
O Dono da construtora Alfama gostaria de saber qual o nível de satisfação do cliente sobre o processo de Manutenção e assistência técnica do mês de julho, então ele criou uma pesquisa chamada “Pesquisa sobre Processo de Manutenção e Assistência Técnica - Julho/2013” e enviou para todos os clientes que abriram atendimentos no referente mês.
Ao final da pesquisa é possível visualizar quais os resultados obtidos.
Pesquisa
Pesquisa
Pesquisa
Conhecendo o Construtor de Vendas
Painel do GESTOR
ATENDIMENTO
Situações do dia a dia
• AtendimentoAcessando seu próprio painel o cliente tem a comodidade de abrir um atendimento para a construtora solicitando, por exemplo, uma 2ª via de boleto de pagamento.
O cliente irá acessar seu painel e abrir um atendimento solicitando a segunda via de Boleto de pagamento. Automaticamente está solicitação cairá na listagem de atendimentos do painel do gestor. Após o atendimento ser visualizado o gestor fará uma interação com o cliente a fim de atender sua solicitação.
ATENDIMENTO
Conhecendo o Construtor de Vendas
Painel do GESTOR
AGENDAMENTO / VISTORIAS
O Gestor acompanha todoo calendário de vistorias e entrega de chaves
Celso Pereira – Presidente do IBREP
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Apresentação
Roberto SeixasGestor de Negócios ALFAMAWEB
Rico MäderConsultor em Gestão
Toninho GarcezDiretor de TIC ALFAMAWEB
(11) 99456-9393
(79) 9191-1633
