Apresentação dos Resultados 2T11

12

description

 

Transcript of Apresentação dos Resultados 2T11

����������������

������������������

�������������������������������������

�������������������������������������

����!�����������������!�����"���#$� �

�������%��������&���'����("���

��!����������)*��������

�������������������������(����������%��������

#+,�#���+-���*��

#+,�#����./�

106,5

103,6

100,1 100,5

109,0

�����������

0�&����("��1

#�����������������������������2!�����

�� ����������������������

0�&����("���3 4��������������1

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

28,430,1

24,922,2 25,7

19,4 20,617,3

14,4 15,9

7,7 8,5 8,94,4 5,9

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

Lucro Bruto EBITDA Lucro Liquido

�����������������������

0�&����("��1• $����� �� ������ �� ���"��5������� !��� #+,#���+-��� ������ !����"�� �� ��������� ��#+, #���� ��������� ���2!����� �� ������ �� ����6

• #�������� ��� � ���!����������!����(��� ��� � ������� ����� 78 ����� �2!����� ������ �� ���(�� �� ����%�������9

:�;���4��������������5������7�������!������5���������5���������������������������������<��������8%����5������!������������������������9�

=�������������������!����

99,0

96,0

91,0

93,5

101,1

71,3%68,7%

72,7%76,3%

74,6%

99,0

96,0

91,0

93,5

101,1

16,9%17,8%

18,8% 16,1%

����������������������

0�&����("���������%�����������������1

�������������������������

0�&����("���������%�����������������1

68,7%

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

Receita Liquida Custo

16,9%15,8%

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11Receita Liquida Despesas

:�;���4��������������5������7�������!������5���������5���������������������������������<��������8%����5������!������������������������9�

19.426 20.582 17.304

14.400 15.941

19,6% 21,4% 19,0%15,4% 15,8%

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

��������� �!� �������

0�&����("��1

>�>?�"##$%� @�@?�#&$'�>�>?�%$()@�@?�##$&�

�����������

0�&����("��1

���������� �!� ����

0�&����("���������%�����������������1

����!��(�

62.427 59.948 54.251 49.778

55.560 24.452

27.218 24.969

21.058 24.579

42,3%

49,2% 49,6%45,7%

48,1%

• ����!������ �� �4���� �� ���"��5������� ��������� �� 5�������� ������"�� �� ���%����? �� ���("��6

• #�������� ����� �� ����� !��������!������ �� ������%��� �� �. !9!9��������� �� ����9

21,8

17,1 17,0 17,3

22,025,1

20,0 20,624,1 23,6

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

Cartões Faturados Cartões Cadastrados

:�;���4��������������5������7�������!������5���������5���������������������������������<��������8%����5������!������������������������9�

���*���+�������������������

0������("���3 A������B������1

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

����!��(�

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

28400 556 426 442

3.248 3.468 3.757 3.9184.433

Treinamento Total

• .9.�� B����"�� ��$�������� �� �!������ ��7��(� �� ���� �������� ������ �� ������� �� ���� ��� ��*� ��� � ���6

,- ������.����*������������ ����

0�����������1

Treinamento Total

• ;�!�������������������%7������������������������!����������������������������������������������������������������9�

.����*������������ ����������������/�����

SAC56,3%

Vendas/Blended21,1%

Crédito e Cobrança

9,3%

Infra12,6%

BPO0,7%

Dez/10

SAC43,3%

Vendas/Blended35,3%

Crédito e Cobrança

6,8%

Infra5,8%

BPO8,8%

Jun/11

�����������

0�&����("��1

���������� �!� ����

0�&����("���������%�����������������1

>�>?�0#$1) >�>?�"'0$1)@�@?�($1)

44.047 43.616 43.533 50.723 53.454

3.917

2.851

1.107 1.081 9,5%

7,0%

����!��(�

@�@?�"0$1)

• C�!����� ������� �� ���������� ��� ������� ���5������� !����������������D���� ��5���������? �2���<���� ��!������ ��5��������� � !��������6

• ��!���E�� ��!������ ��������� ����%������� ��� � �������� ��� ����� �!����"�����D�E��!�������9

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

(117)

1.081

-0,3%

2,3% 2,2%

2T10 3T10 4T10 1T11 2T11

:�;���4��������������5������7�������!������5���������5���������������������������������<��������8%����5������!������������������������9�

=�������������2���!����������������������+��?��&�������("��

$!���������������!���%��������

• ����!����������������!���!���<�����������������D���'9/�*���"��

• ����%���������!������������������������������������*������!�-��?

• F#B�����&�/)����("���!��������7�������

• ��������������&�)�����("���!������������

• $�D�����!����������������!��������!�����������!����������������������!���%���������5����!����������������������������������������!���������������#��!��(���������(������������D�����������������

• Investimentos do trimestre cresceram 97,7% na comparação com o mesmo trimestrede 2010:

• R$ 5,5 milhões na unidade de negócios CSU CardSystem, principalmente nodesenvolvimento e customização da plataforma de processamento eadministração de cartões;

• R$ 8,4 milhões na CSU Contact, com a instalação de novas posições deatendimento e implementação de operações dos novos contratos.

C����������

atendimento e implementação de operações dos novos contratos.

Investimentos - R$ milhões 2T11 2T10 �% 1T11 �%CSU CardSystem 5,5 5,2 7,2% 5,3 4,3%CSU Contact 8,4 1,9 347,8% 4,8 73,3%

Capex 13,9 7,0 97,7% 10,2 37,1%

G��H����?�!���!���������������������

• Trabalho de fortalecimento da marca e aproximação com um número maior deprospects;

• Eventos de relacionamento;

• Ampliação das equipes: novas contratações em marketing e vendas.

����D���?��������������������%�������

#����������!���������������������������

#���������2!�����������������������������������

�����

� #�������������78���!������� �����!��7���������!�������� $�!��������������!�������������!��������

� B��7�������%�����I�������� J�����!���5��������!����������������!������ ����������������������!��������

G��(��������2!�����������������KIB;�����������

����%�������

��������������������<���� � ����������������������!��������

� ����!�������������!����������������� �������!������������������0�;B�*1� G������������%���L����������!����"��

��������������"���������H�����������!������������������������������������

� �����������������������8���� M�����������������#+,�G��H�+-���� I��������������5�������������#+,�#���+-���

Mônica Hojaij Carvalho MolinaCarlos Montenegro

Thatiana Zago

Relações com Investidores

C�5�����"���$���������

Relações com InvestidoresTelefones: (11) 2106-3821

E-mail: [email protected]: www.csu.com.br/ri

Este material é propriedade da CSU CardSystem S.A. É proibida qualquer reprodução parcial ou total sem a aprovação por escrito da Companhia. Todos os direitos reservados. As opiniões expressas nesse documento podem mudar a qualquer

momento sem aviso prévio.