PERSONALIZAÇÃO E COLABORAÇÃO NA WEB 2.0:

NOVOS CAMINHOS PARA A ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO

Daniel Melo Ribeiro

PUC-SP – Outubro/2007

Agenda

• Arquitetura da Informação e “Web 2.0”• Personalização e colaboração

Interface culturalExpressão dos novos valores

da cultura contemporânea

Contexto e cenário

InternetConvergência das mídias

Suporte para expressão cultural da

sociedade global

Múltiplos formatos

Facilidade para gerar conteúdo

Hardware: câmera digital, microfone, celularSoftware: blogs, comunidades, listas, páginas pessoais

Contexto e cenário

Demanda por soluções de participação e acesso à informação

Introdução de novos valores de expressão da coletividade:

• compartilhamento de experiências • exposição de subjetividade

Contexto e cenário

Desafio

Criar soluções flexíveis, fluidas, que proporcionem constantes atualizações

e que facilitem o acesso e a recuperação do conteúdo desejado

Os caminhos da A.I.

Construção de interfaces de navegação

Organização de dados digitais

Arquitetura da Informação

Soluções de usabilidade e acessibilidade para produtos de informação

Os caminhos da A.I.

Arquitetura da InformaçãoDisciplina em amadurecimentoDemanda aprofundamento teórico, pesquisas aplicadas, formação de um corpo profissional mais consistente e consolidação de metodologias de trabalho*

REIS, Guilhermo. Centrando a Arquitetura de Informação no usuário. São Paulo, 2007. Dissertação (Mestrado) - Escola de Comunicação e Artes, Universidade de São Paulo.

• estruturas hierárquicas fixas;• categorias arbitrárias, definidas por critérios verticais;• caminhos pré-definidos de navegação.

Valores herdados de um momento cultural anterior

Os caminhos da A.I.

Arquitetura da Informação

Importante base conceitual: nascimento e popularização da A.I.

Problema:Encontrar maneiras de efetivamente expressar os novos valores culturais da sociedade em rede.

Os caminhos da A.I.

Como expressar os novos valores dessa nova cultura por meio de interfaces de navegação e organização

de conteúdo?

Quais as características da Internet que

expressam o atual momento cultural da

sociedade?

Personalização e colaboração

“Web 2.0”: novos conceitos

Valorização da participação do indivíduo na construção de um conteúdo coletivo, compartilhado.

Personalização de interface e consumo de informação específica, com base em dados dinâmicos de acordo com preferências individuais.

Conteúdo colaborativo, criado e mantido por comunidades de indivíduos que compartilham interesses comuns.

“Web 2.0”: novos conceitos

“A Web 2.0 é a segunda geração de serviços online e caracteriza-se por potencializar as formas de publicação, compartilhamento e organização de informações, além de ampliar os espaços para a interação entre os participantes do processo. A Web 2.0 refere-se não apenas a uma combinação de técnicas informáticas (serviços Web, linguagem Ajax, Web syndication, etc.), mas também a um determinado período tecnológico, a um conjunto de novas estratégias mercadológicas e a processos de comunicação mediados pelo computador.”

PRIMO, A. O aspecto relacional das interações na Web 2.0. In: XXIX Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, 2006, Brasília. Anais, 2006.

Terreno fértil

Poder de manipular seu próprio conteúdo

• Eliminar o excesso de informação que não lhe interessa;

• Estabelecer critérios próprios de organização;

• Valorizar sua experiência interativa, refletindo no seu grau de “intimidade” de navegação

Terreno fértil

“Segunda geração” de sites para a Internet sinaliza que novas formas de se pensar a Arquitetura da Informação precisam ser estudadas.

Novos conceitos de navegação,organização, classificação e busca,

Interfaces culturais

InternetVeículo de expressão de valores culturais,

muito mais do que uma plataforma tecnológica.

As “interfaces” refletem modelos de mundo no qual elas estão inseridas, espelham formas culturais predominantes na sociedade.

Palavra impressa

Cinema

Computadores

MANOVICH, Lev. The language of new media. Massachussets: MIT Press, 2001.

Interfaces culturais

http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Printer_in_1568-ce.png

http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Vadertantive.jpg

http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Macintosh_128k_transparency.png

Tradições que desenvolvem maneiras únicas de organização da informação, apresentação ao usuário, relacionamento entre espaço e tempo e estruturação de experiências humanas de acesso à informação.

Interfaces culturais

Novas mídiasInterfaces baseadas em modelos culturais antigos.

Não se obtêm vantagens de todas as novas capacidades oferecidas pelos computadores: flexibilidade em exibir e manipular dados e o controle interativo pelo usuário.

Interfaces culturais

Personalização

Colaboração

InternetRomper com modelos de linearidade e hierarquização

Busca por novas expressões

De que maneira a Arquitetura da Informação pode se apropriar dos conceitos envolvidos na “Web 2.0” para representar os atuais valores

culturais?

Busca por novas expressões

1. Consistência + Originalidade

Consistência(HCI: uso de elementos comuns

a outras interfaces)

Originalidade(Objetos culturais: acrescentar

algo novo e autêntico)

Encontrar critérios de navegação, busca e organização de conteúdo

personalizáveis, mas que não abandonem elementos de

interatividade já consolidados na experiência do usuário

Busca por novas expressões

2. Particular + Geral

ParticularIndividual

GeralSocial

Folksonomia: critérios individuais de organização de categorias.

Explora as próprias preferências do usuário para definir a relevância

dos conteúdos

Busca por novas expressões

3. Separação entre apresentação e conteúdo

ApresentaçãoRoupagem, exibição

ConteúdoNúcleo da informação

Informação consumida num computador pessoal, num dispositivo móvel, transmitido por um sintetizador de voz, mapeado geograficamente,traduzido em outra língua ou tratada de diversas outras maneiras

Considerações finais

Arquitetura da Informação• Metodologias da área são baseadas em paradigmas que se encontram em processo de reestruturação. Encontrar novas abordagens metodológicas.

• Questionar e subverter antigos modelos do design interativo (observação de manifestações artísticas, como por exemplo: Locative Media, Browser art, Mobile art)

• Olhar crítico para a “Web 2.0”: afastamento do “deslumbramento comercial” e do discurso “marketeiro”

Considerações finais

• Objetivo: não trazer respostas prontas e sim levantar questionamentos.

• O que é estável “morre”, ou seja:

A instabilidade é criativa!

Obrigado!

Daniel Melo RibeiroPUC-SP (Tecnologias da Inteligência e Design Digital)

danielmeloribeiro@gmail.com

http://www.danielmelo.net