Apresentação estratégia
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Tenho certeza de que meus serviços são competitivos?
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Dentro do meu grupo existe algum PRODUTO/SERVIÇO que está sendo subsidiado por
outros?
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Posso melhorar o desempenho de meus colaboradores ainda mais?
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Como posso mensurar o meu ativo intelectual?
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O Sistema de Contabilidade me fornece boas informações em tempo real?
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MÁQUINAS HUMANAS?
• Se a minha percepção é que ocorre pelo menos um desses pontos:
• Os Colaboradores “mecanizam” tarefas.• Existem duros manuais de procedimento.• Convivemos com burocracia excessiva.• Ninguém “pensa” o processo.• Meu cliente é um objeto descartável.• Nosso foco é apenas o produto.
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ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
•Promover a Comunicação •Buscar o Conhecimento Interno•Percorrer o fluxo inverso da cadeia de valor•Eliminar prejulgamentos•Projetar o futuro da empresa•Rede externa da inteligência•Inovar o processo
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ESTRATÉGIA
A forma reduzida para analisar estratégia prevê 4 (quatro) perspectivas:
-- Do processo
-- Do Resultado Financeiro-- Do cliente-- Do aprendizado coletivo
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PAINEL DE INDICADORESPAINEL DE INDICADORES
• Construir um painel de indicadores numéricos, que de forma equilibrada
possa revelar o diagnóstico do negócio a qualquer momento em que
se consulte.
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OPORTUNIDADES
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DefiniçãoDe
OBJETIVO
MISSÃO
VISÃO
VALORES ESTRATÉGIA
METAS
INDICADORES
AÇÃO OBJETIVO
MENSURARPREMIARCORRIGIR