MARKETING PARA PMEs, MEIs E PROFISSIONAIS LIBERAIS

• As pequenas empresas no Brasil nunca foram tantas e nunca tiveram tanta importância econômica. Segundo um estudo recente publicado pelo SEBRAE ( Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas ) o Brasil já tem aproximadamente 6 milhões de micro e pequenas empresas ( colocando o país no topo dos países mais empreendedores do mundo ), esse total de empresas correspondendo a 97% de todas as empresas do país, ficando apenas 3% do total com as empresas médias e grandes.

• As pequenas empresas no Brasil empregam aproximadamente 52% de todos os trabalhadores urbanos do país (aproximadamente 13 milhões de empregos com carteira assinada) e geram 20% do PIB Brasileiro, sendo também hoje em dia o principal mercado que absorve a mão de obra formada nos cursos de administração de empresas. Justamente por serem menores, mais dinâmicas e menos burocráticas, muitas das pequenas empresas brasileiras estão concorrendo diretamente com as grandes, principalmente em serviços.

A FORÇA DAS PMEs NO BRASIL

• Mas há uma questão importante aí. As grandes empresa em geral têm um maior poder econômico (podem vender a um preço mais baixo, devido a grande quantidade de vendas); já as pequenas têm de aplicar à risca os preceitos da boa administração de empresas: reduzir custos, melhorar a produtividade e evitar o desperdício (tanto de tempo, quanto de dinheiro).Esse é justamente o ponto: nem sempre uma boa idéia e trabalho sério é capaz de manter uma empresa… Ainda segundo o SEBRAE, 27% de todas as novas empresas fundadas no Brasil acabam fechando as portas no primeiro ano de vida, daí vem a importância do embasamento teórico da administração e marketing de empresas para estas companhias.

• Segundo a pesquisa, plano de negócios, planejamento de longo prazo, controle de riscos, controle patrimonial e reinvestimento são conceitos de administração de empresas que devem ser aplicados sistematicamente nas micro-empresas.

A FORÇA DAS PMEs NO BRASIL

Fonte: site Sebrae

Além das competências administrativas

financeiras que o empreendedor precisa

desenvolver, ele deve ser hábil e

arrojado para conquistar resultados

palpáveis e muitos expressivos.

E a chave para isso é INVESTIR EM

MARKETING

Por que as AS PMEs, as MEIs e os profissionais liberais precisam de marketing?

• Você provavelmente já ouviu aquela máxima “propaganda é a alma do negócio, certo? Pois bem, ela retrata o peso que o marketing tem para um negócio, e a importância que o empreendedor dá a ele. Mas será que quando lidamos com pequenas empresas esta máxima ainda é válida? Em tese, diria que sim, porém, na prática, vemos que a realidade é outra.

• Pequenos negócios sempre possuem inúmeros desafios, e definitivamente, alocar o investimento adequado em marketing é um deles. Se você tem um pequeno negócio e já disse ou pensou em algo como “quando meu negócio estiver mais estabilizado, vou investir mais em propaganda” ou “meu negócio é muito pequeno para poder gastar verba com marketing”, você pode estar pensando de forma equivocada.

MARKETING? PARA QUÊ?

Por que as PMEs, as MEIs e os profissionais liberais precisam de marketing?

• A visão enquanto “gasto” em marketing, muitas vezes, está relacionada a experiências negativas em que a verba alocada não trouxe ganhos financeiros ou de fortalecimento da marca, e mesmo em longo prazo, não gerou um retorno satisfatório. Isso configurou um “mau investimento” e inibiu novas iniciativas. Ou mesmo sem o empresário ter tido esta experiência, existe um receio dado que a disponibilidade financeira de pequenas empresas costuma ser limitada, e as ações devem ser muito certeiras, causando esta distorção de visão.

• A visão enquanto “investimento” em marketing está relacionada a experiências com alocação de verba no curto prazo que acarretaram em lucros tanto imediatos como a prazo e/ou fortalecimento da marca. Normalmente quem tem essa visão já tem definido em seu orçamento que parte de seu faturamento é destinado para marketing, e esse investimento não se trata de ação isolada, e sim, parte importante de sua estratégia de negócio.

MARKETING? PARA QUÊ?

Por que as PMEs, as MEIs e os profissionais liberais precisam de marketing?

• Um investimento de marketing pode ser algo tão simples como a impressão de cartões de visitas novos, renovação da fachada e disposição dos produtos na vitrine. E também ao que costumamos relacionar mais diretamente com a propaganda externa, como anúncios em revistas, TV, Internet etc.

• Mas quanto mesmo minha empresa deveria investir em marketing?

• Como quase tudo no mundo dos negócios: depende. Depende do momento de seu negócio (crescimento x retração), conhecimento e percepção da marca pelo público, se há novidades a serem informadas, se a concorrência está incomodando etc..

MARKETING? PARA QUÊ?

• POR QUE AS PMEs, MEIs e o profissionais liberais precisam de marketing?

• Mas para não te deixar frustrado, sem ter um parâmetro mais concreto, a maior parte dos estudos em administração aponta algo entre 3 a 10% do faturamento bruto previsto de seu negócio. Isto mesmo, não estamos falando em % sobre o lucro, mas sim, sobre o faturamento bruto. Se o seu negócio prevê faturar R$ 10.000,00 no próximo mês, por exemplo, deveria estar investindo algo entre R$ 300,00 à R$ 1.000,00 no mês anterior, diretamente em marketing. E isto independente se os negócios vão bem ou mal. Pois é, e se o negócio vai mal e tem falta de clientes mesmo com esse investimento, imagine então o cenário sem investimentos em marketing? Primeiramente, é preciso avaliar é claro, se o seu negócio não tem outros problemas como infraestrutura, um atendimento deficitário, se você tem problemas com os produtos e serviços oferecidos, preço superior ao da concorrência, entre outros, mas negligenciar o marketing nunca é uma boa saída.

MARKETING? PARA QUÊ?

Por que as PMEs, as MEIs e os profissionais liberais precisam de marketing?

• Porque o empresário precisa conhecer profundamente o mercado em que atua, a concorrência e visualizar seus pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades

• Porque precisa analisar todas essas informações e desenvolover uma estratégia de marketing, que envolva PRODUTO, PREÇO, PONTO E PROMOÇÃO

• Porque o mundo muda em uma velocidade espantosa, o que gera novas necessidades e tendências para o consumidor final e para o cliente empresa

• Porque o Brasil é um País naturalmente empreendedor (o que é muito bom), mas coloca sua empresa diante de um cenário de muita concorrência

• Porque sua empresa precisa ter uma bom relacionamento com seus públicos e uma boa visibilidade da marca

• Porque seus produtos precisam se destacar no mercado sob vários aspectos, atraindo por seus benefícios e diferenciais

• E, por último e mais importante, porque sua empresa precisa gerar resultados palpáveis e muito expressivos

MARKETING? PARA QUÊ?

OK. MARKETING FUNCIONA, MAS SÓ É

POSSÍVEL PARA GRANDES EMPRESAS COM GRANDES

VERBAS. CERTO? NÃO, ERRADO.

• Mesmo sendo uma PME, MEI ou profissional liberal

sua empresa não pode ficar “apagada” no mercado

• E para isso uma alternativa razoável é INVESTIR em marketing, mesmo em períodos de crise

• É hora de se FAZER MAIS COM MENOS

• Para isso é necessário estratégia, pé no chão, conhecimento e experiência

• Contratar uma ag~encia especializada no atendimento de PMEs, MEIs e profissionais liberais é a solução para ter o Retorno sobre o Investimento com uma boa folga

• Marketing não é custo. Marketing é uma semente que se planta para colher a curto, médio e longo prazo, colher resultados em vendas e financeiros

• Nesse caso, o Marketing se torna quase uma matéria´prima

• Mas como fazer esse MARKETING MAIS COM MENOS

SIM, VOCÊ E OU SUA EMPRESA PODEM

E as razões para isso estão aí

TRABALHANDO COM UMA AGÊNCIA QUE CONHECE O FUNCIONAMENTO, AS

NECESSIDADES E AS CONDIÇÕES DOS PEQUENOS NEGÓCIOS

E ESSE É O DIRECIONAMENTO DA AGÊNCIA FERNANDA BUENO

COMUNICAÇÕES E MARKETING

Usamos nossa experiência, criatividade e conhecimento específico deste setor

da economia para:

• Trazer RESULTADOS DE NEGÓCIOS CONCRETOS a curto prazo;

• Possibilitar o crescimento e o fortalecimento da marca a médio e longo prazo;

• Desenvolver estratégias e utilizar ferramentas bem acessíveis do ponto de vista financeiro;

• Conhecer e ir direto ao público que REALMENTE interessa e possa trazer fechamento de negócios;

• Implementas soluções personalizadas, de acordo com as necessidades de cada empresa em seu mercado de atuação, usando criatividade para não impactar financeiramente sua empresa

• Contruir RELACIONAMENTOS entre a empresa e seus PÚBLICOS;

• Caçar oportunidades de negócios acessíveis para seus clientes e trabalhar em conjunto com a área comercial.

• Atuar exatamente como o SEU DEPARTAMENTO DE MARKETING sem gerar um impacto financeiro para sua empresa, sendo uma extensão desta

OBJETIVOS

CONHEÇA A AGÊNCIA FERNANDA BUENO CONHEÇA A AGÊNCIA FERNANDA BUENO COMUNICAÇÕES E MARKETINGCOMUNICAÇÕES E MARKETING

ESPECIALIZADA EM MARKETING PARA ESPECIALIZADA EM MARKETING PARA PEQUENOS NEGÓCIOSPEQUENOS NEGÓCIOS

NOSSO DIRECIONAMENTOA agência contribui para o direcionamento de sua empresa para alinhar os objetivos de mercado às ações de comunicação, Relações Públicas e Marketing. Para isso, fazemos uma profunda análise do ambiente em que está inserida sua empresa, seus produtos e públicos atuais e possíveis novos mercado.

Feita essa imersão no cliente e em seu mercado, construímos um plano de marketing, envolvendo diversas ferramentas, como Assessoria de Imprensa, Relações Públicas, Publicações, Marketing Direto, Marketing Digital, Material Promocional, Eventos, Treinamentos e Projetos da Área Comercial.

Um estudo aprofundado da empresa e do mercado nos permite visualizar as necessidades dos públicos atuais do cliente e a vislumbrar novas frentes de atuação, ou seja, outros potencias clientes, visando o crescimento da empresa.

Durante e após a implementação das ações, realizamos um contante monitoramento das efetividade de cada uma delas, apresentando os resultados aos clientes.

Após o desenvolvimento e apresentação do plano de marketing, inciamos os procedimentos de “decolagem”, implementando as ações destacadas no plano como essenciais para o sucesso da empresa, sempre monitorando os resultados e em constante report ao cliente.

MISSÃO E VALORES• Contribuir para o desenvolvimento dos negócios de seus clientes• Construir, melhorar ou consolidar a imagem das empresas• Atuar para a construção de relacionamento entre seus clientes e seus

diversos públicos• Atuar de forma sustentada pela:

Ética Paixão pelo trabalho Precisão Conhecimento Comprometimento Qualidade Criatividade Estratégia Resultado Responsabilidade

SERVIÇOSAssessoria de imprensa

Divulgação contínua de fatos, produtos e serviços do cliente

Organização de coletivas de imprensa, inclusive on-line

Press tours

Agendamento de entrevistas

Gerenciamento de sala de imprensa no evento do cliente

Redação de press releases, press kits, sugestões de pauta

Encontros de relacionamento com jornalistas

Eventos especiais para a imprensa

Lançamento e testes de produtos

Programa de relacionamento com a imprensa

Relatórios mensais

SERVIÇOS

Media training

Programas de treinamento para relacionamento com a mídia

Preparação para entrevista em momentos de crise

Palestra teórica sobre o funcionamento da imprensa, seus bastidores, critérios

para seleção de notícias etc.

Simulação de entrevista para mídia impressa, TV, rádio e mídia on-line

Palestra com fonoaudiólogas e profissionais da imprensa (se necesário

SERVIÇOS

Gerenciamento de crise

Elaboração de plano de prevenção de crise

Formação de comitê de crise

Comunicação de crise para diversos públicos

Treinamento de simulação de crise

Avaliação de pontos vulneráveis

Criação de manual de crise com possíveis situações, procedimentos e

comunicados

Elaboração de textos básicos e cartas-respostas para diversos públicos

SERVIÇOS

Comunicação corporativa

Planejamento estratégico

Auditoria de imagem

Comunicação interna

Relações com a comunidade

Campanhas motivacionais, concursos e prêmios

Suporte a programas de qualidade

Sondagem de imagem de marca e concorrência junto aos públicos de interesse

SERVIÇOS

Newsletters (impressas e eletrônicas)

House organs

Revistas customizadas/ corporativas

Reportagens

Artigos

Discursos

Conteúdo para websites

Relatório anuais

Balanços sociais

Livros históricos

Manuais técnicos, de vendas etc.

Perfil institucional

Apresentações especiais

Vídeos, CDs e DVDs

Teses

Monografias

Desenvolvimento de Materiais

SERVIÇOS

Marketing digital

Websites

Campanhas online

E-mail marketing

Newsletters

Banners

Inclusão em redes sociais

Otimização da marca na InterneT

SERVIÇOS

Criação e design

Logomarca

Manual de identidade visual

Folhetos

Folders

Cartilhas

Anúncios

Manuais

Brindes

Dossiês técnicos

SERVIÇOS Marketing

Desenvolvimento de plano de marketingPesquisa de opinião com clientes e outros públicosAções de marketing de relacionamentoAções de parceirização Desenvolvimento de plano de negóciosAções em pontos de vendaCriação de campanhas, filmes, teasers Desenvolvimento de plano de marketingPesquisa de opinião com clientes e outros públicosAções de marketing de relacionamentoAções de parceirização Desenvolvimento de plano de negóciosAções em pontos de vendaCriação de campanhas, filmes, teasers

SERVIÇOS

Comercial

Desenvolvimento de plano estratégico comercial

PROJETO INTERVENÇÃO – para restruturação de marketing

Criação de manual de treinamento de vendas

Formação de equipe de vendas

Treinamento de vendas

CLIENTES

Rápido 900 (transportadora rodoviária de carga e logística)

Laboratório Pathos (análises clínicas e anatomia patológica)

C/S Group do Brasil (acabamentos arquitetônicos)

Society Informática

Capital Hot Seguros

Maia Tur

Laboral Medicina e Segurança Ocupacional

Interteck ( produtos para diagnóstico médico)

Ophthalmos Produtos Farmacêuticos

CLIENTES

Better Solutions (tecnologia de controle de acesso)

Hikage Produtos Alimentícios (produtos Okoshi)

Editora Premier (Revista Negócios em Transporte)

Editora Suprimentos & Serviços (ESS)

BME3 (empresa de mágica corporativa)

Élio Camale (músico)

Supermercados Pedroso

Meyer Tennis

Hair Stylist Meire Carriel

CLIENTES

Segmento Saúde

Pathos Anatomopatologia (job)

Ophthalmos Produtos Farmacêuticos

Laboral Medicina e Segurança Ocupacional

Interteck ( produtos para diagnóstico médico)

Clínica de Obstetrícia de São Paulo

Clínica Natalia Dermatologia

Dra. Milena Abdalla (oftalmologista)

Dra. Stela Palacio (endocrinologista)

CLIENTES

Segmento Saúde

Dr. Ricardo Felts de la Roca (urologista)

Dr. Rubens Plapler (oftalmologista) – R.I.P.

Dr. Roberto Mota (ortopedista)

Dra. Sandra Sasaki (ortopedista)

Dr. João Carlos Papaterra (neurologista)

Dra. Dolores Gonzalez Fabra (dermatologista)

Dr. Alexandre Sakano (cirurgião do aparelho digestivo)

Dra. Daniela Schmidt Pimentel (dermatologista)

Dra. Érica Monteiro (dermatologista)

Dr. Laércio Guerra Garcia Jr. (cirurgião plástico)