Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
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Transcript of Apresentação INDG 25º Encontro Estadual da Rede Parceiros Voluntários
Encontro Estadual da Rede Parceiros
Voluntários
24 de julho de 2012
QUEM SOMOS
PROJETO NA PARCEIROS VOLUNTÁRIOS
MÉTODO GERENCIAL
AGENDAAGENDA
3
2
1
Referência Mundial
O Professor Falconi é sócio-fundador do INDG e considerado um dos mais renomados
consultores em gestão no Brasil e no mundo*
Quem Somos
Vicente FalconiFundador
* Segundo a Revista “Quality Progress”, da American Society for Quality Control
Revi
sta
Exam
e / n
ov.2
009
Revista HSM
Managem
ent / ago.2008
Revista HSM
Managem
ent / dez.2009
Geral
Global: 25 países Diversificada: 50 segmentosBem estruturada: 1000 consultores Soluções específicas Setor público
Setor privadoTerceiro setor
Quem Somos
Maior consultoria de gestão do Brasil.
Source: Gestão do Conhecimento INDG/2011
Características
Metas claramente expressas nos contratos Todas as propostas possuem um objetivo ligado a um indicador financeiro.
Ensinar fazendoTrabalho é inteiramente realizado na empresa ou na instituição.
Multiplicar o conhecimento no clienteAs metas devem ser alcançadas pela própria equipe do cliente.
Quem Somos
Maior consultoria de gestão do Brasil.
Setor Público
Setor Privado*
Esfera FederalEsfera EstadualEsfera Municipal
SiderurgiaMineraçãoFinanceiroAlimentício Químico/PetroquímicoConstrução Civil Comércio varejista+ 43 segmentos
Nossos Clientes atuam no Setor Público e PrivadoQuem Somos
* 7 Segmentos mais representativos do PIB brasileiro
Setor Público
Alguns Clientes do Setor PúblicoQuem Somos
26 Órgãos Federais
Esfera Federal
69 Órgãos Municipais
Esfera Municipal
229 Órgãos Estaduais
Esfera Estadual
Alguns Clientes do Setor PrivadoQuem Somos
Setor Privado
74 clientesSiderurgia
849 frentes
Mineração17 clientes278 frentes
Financeiro38 clientes268 frentes
Reconhecimento
Entre as 100 Melhores e Maiores
Empresas da Revista Exame
81% são ou já foram 81% são ou já foram clientes do INDG.clientes do INDG.
Quem Somos
MÉTODO GERENCIAL
QUEM SOMOS
PROJETO NA PARCEIROS VOLUNTÁRIOS
AGENDAAGENDA
1
3
2
Fatores Críticos de Sucesso
“Sempre ouvi a frase: ‘Informação é poder!’ Não acredito muito nela.
As organizações estão cheias de informações em seus computadores e não sabem o que fazer com elas!
Capacidade analítica aliada e conhecimento aliados a uma Liderança que faça acontecer sãoO Verdadeiro Poder!”
Vicente Falconi Campos
Método Gerencial
Sistema de Gestão do INDGMétodo Gerencial
5 AnosEstabelecer
metaslongo prazo
Políticas
GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO
RESULTADOS
Dia a diaManter
resultados Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a Dia
SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO
AçõesObjetivos
GerenciamentoGerenciamentode Projetosde Projetos1 Ano
Estabelecer e atingir metas médio prazo
Melhorias Inovações
METAS ANUAIS
Execução Plano
PlanoPlano
MetaMeta
A P
DC
Verificação
Ação corretiva(diária)
Problemas crônicos
prioritários
Execução
PadrõesPadrões
A S
DCResultadosResultados
Sistema de Gestão do INDGMétodo Gerencial
5 AnosEstabelecer
metaslongo prazo
1 AnoEstabelecer e atingir metas médio prazo
Dia a diaManter
resultados Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a Dia
SISTEMA DE PADRONIZAÇÃO
Melhorias Inovações
METAS ANUAIS
PolíticasAçõesObjetivos
GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO
RESULTADOS
GerenciamentoGerenciamentode Projetosde Projetos
QUEM SOMOS
MÉTODO DE TRABALHO
AGENDAAGENDA
1
2
PROJETO NA PARCEIROS VOLUNTÁRIOS3
• Acompanhamento da implantação e ações corretivas
• Acompanhamento da implantação e ações corretivas
• Execução• Execução
• Reprojeto da Estrutura Organizacional e dos Processos
• Reprojeto da Estrutura Organizacional e dos Processos
D
C
A
O Método PDCA aplicado à Reestruturação Organizacional e de Processos
Projeto na Parceiros Voluntários
Detalhamento do problema
Mapeamento da estrutura atual e da cadeia de processos
Mapeamento da situação atual dos processos
Reprojeto e padronização dos processos
Reprojeto da estrutura organizacional
Planejamento integrado de Implantação
Execução do plano de implantação
Acompanhamento dos resultados e da implantação
P
A Reestruturação Organizacional e de Processos envolve elementos essenciais ao alcance dos Resultados Estratégicos da PV
Projeto na Parceiros Voluntários
Representa a cadeia de processos da organização e
o inter-relacionamento entre processos finalísticos
e de apoio.Processos
Tecnologia e InfraestruturaEstrutura
Pessoas
ESTRATÉGIAS DA PARCEIROS VOLUNTÁRIOS
RESULTADOS
Representa a visão da Tecnologia como viabilizadora das
MUDANÇAS em cada um dos elementos anteriores e
da integração entre eles.
Representa as competências, habilidades
e comportamento necessárias à equipe, bem
como seu quantitativo.
Representa a forma de organização e divisão do
trabalho, envolvendo responsabilidade,
autoridade, decisão e comunicação.
PESS
OA
S E
A
PREN
DIZ
AD
O
Adotar Modelo
Mental p TI
Pessoas Realizadas e com Competências p/ atingimento das
Estratégias
Potencializar a REDE Parceiros Voluntários
"Potencializar o desenvolvimento humano, por intermédio do voluntariado organizado, para a solução das demandas sociais da comunidade."
FOCO
EST
RATÉ
GIC
O
Fortalecimento daCultura
OrganizacionalPrincípios & Valores
SUST
ENTA
BILI
DAD
E FI
NAN
CEIR
A
Mobilizar e Ativar Recursos Humanos Voluntários
Potencializar as OSCsPara atendimentos da
Demandas Sociais
Mantenedores/Apoiadores
Parcerias e/ou Projetos com Empresas e Instituições
Parcerias Governamentais
PRO
CESS
OS
INTE
RNO
S
Certificações
MobilizadoraArticuladoraFormadora de Pessoas e InstituiçõesEstimuladora de RedeMedidora de Resultados
Disseminar Conhecimentos Sistematizados em Metodologias, Tecnologias Sociais e TI
Processos de Apoio
Processos Finalísticos
Estimular a realização da RSE/CVC nas
Empresas
Estimular o ensino da RSI Instituições Educacionais
PRO
PÓSI
TOO
Estimular a cientifidade do conhecimentos
da PV
Partindo do novo mapa estratégico, estes foram os processos priorizados pela Liderança e seu impacto sobre os objetivos estratégicos da PV
Projeto na Parceiros Voluntários
✪ Impacto dos processos prioritários sobre os objetivos estratégicos da PV✪ Impacto dos processos prioritários sobre os objetivos estratégicos da PV
Foco Estratégico \ Processos Assessorar OSC
Captar recuros
de Projetos
Desenvolver
a Rede
Assessorar as Instit. Educac.
para o desenv. da
RSIPotencializar as OSCs para atendimentos das Demandas Sociais ✪ ✪ ✪Mobilizar e Ativar Recursos Humanos Voluntários ✪ ✪ ✪ ✪Potencializar a REDE Parceiros Voluntários ✪ ✪ ✪Disseminar Conhecimentos Sistematizados em Metodologias, Tecnologias Sociais e TI ✪ ✪ ✪ ✪Estimular a realização da RSE nas Empresas ✪Atuar Projetos de Voluntariado próprios e de Terceiros ✪ ✪ ✪ ✪Estimular o ensino da RSI nas Instituições Educacionais ✪ ✪
Exemplos de melhorias propostas
Desenvolver a Rede PV: Agrupamento das unidades por similaridade de municípios, visando identificar as boas práticas e multiplicá-las na Rede.
Assessorar IEs para o desenvolvimento da RSI: Estabelecer acompanhamento sistemático das ações das tribos; Criar informativo mensal com as principais ações desenvolvidas pelas tribos.
Assessorar OSC: Foco do processo é no atendimento da demanda e não no desejo do voluntário; Caso não haja voluntário cadastrado para atender uma demanda, deverá se partir
para uma captação dirigida.
Projeto na Parceiros Voluntários
Atuação Fora do EstadoAtuação Fora do Estado
Atuação no EstadoAtuação no Estado
Modelo conceitual de Rede considerado no reprojeto Projeto na Parceiros Voluntários
Gestão de Rede PV
Gestão de Rede PV
RSRS
Regional 1Regional 1
Unidade 1
Instituição de Ensino
OSC
EmpresaUnidade 2
Unidade nRegional 2Regional 2
Regional nRegional n
RJRJ IPPIPP
Estado XEstado X SEDUC XSEDUC X
Modelo de Estrutura Matricial de Gestão aplicável à PVReestruturação Organizacional e de Processos
Gestão da RedeGestão da Rede
OSCOSC EmpresaEmpresa Instituição Ensino
Instituição Ensino
UnidadesUnidades
Gestão do ConhecimentoGestão do Conhecimento
Gestão do Voluntariado em IEs
Gestão do Voluntariado em IEs
Gestão do Voluntariado em Empresas
Gestão do Voluntariado em Empresas
Gestão OSCGestão OSC
Áreas de SuporteÁreas de Suporte
Uma sistemática disciplinada de acompanhamento dos planos de ação garante a implantação das melhorias
Projeto na Parceiros Voluntários
Planos de açãoDesenvolvimento dos Planos de Ação para implantar as alterações propostas
... Estruturação do Acompanhamento dos Planos .
““Liderar é bater metas Liderar é bater metas consistentemente, com o time consistentemente, com o time
fazendo certo.”fazendo certo.”Vicente Falconi Campos
Muito Obrigado!Muito Obrigado!