Apresentação institucional 2010

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Apresentação Institucional MicrologAno 2010

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Agenda

Quem Somos

Modelo de Negócio

Nossos Diferenciais

Nossos Números

Nossa Proposta

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► Fundada em 1989: 20 anos de experiência e reconhecimento público

► + 100 colaboradores

• Equipe certificada e qualificada (Pré-vendas, Implementação e Suporte)

• Organização de Serviços (Pós-venda) com presença em todo o território nacional

► Base de clientes: 450 empresas e órgãos públicos (esfera federal e estadual)

► Clientes chave (segmento financeiro): Caixa Econômica e Banco Central

► Atuação nacional - Unidades de Negócios:

• GOV em Brasília / CORP. em SP

► Cases de Sucesso:

• MRE (Prestação de Serviços de Gerenciamento e Operação de Ambiente de TI)

• CEF e Receita Federal (+ 3.000 Servidores IA, Serviços Profissionais)

Milestones


Principais Parceiros


Principais ParceirosF

inan

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Fed

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Ou

tro

s


Agenda

Quem Somos

Modelo de Negócio

Nossos Diferenciais

Nossos Números

Nossa Proposta


Fonte: IDC, 2009

EUAUS$ 490,2 bi

+ 0,1%

MéxicoUS$ 12,2 bi

- 0,7%

ColômbiaUS$ 3,4 bi

+ 8,8%

BrasilUS$ 29,3 bi

+ 5,7%

ArgentinaUS$ 4,2 bi

+ 2,5%

América LatinaUS$ 61,0 bi

+ 4,1%

RússiaUS$ 23,0 bi

- 22,5%

ChinaUS$ 69,6 bi

+ 6,5%ÍndiaUS$ 22,0 bi

+ 5,7%

JapãoUS$ 121,8 bi

- 1,8%

CoréiaUS$ 16,6 bi

- 0,9%

Mercado Mundial de TIMercado Mundial de TI em 2009 será de US$ 1,47 trilhões (previsão)


Tendências de Investimento em Outsourcing

Fonte: IDC, 2009

Em qual das seguintes opções de terceirização de hardware você espera investir mais(aumento do outsourcing ou contratação de novos tipos) nos próximos 12 meses?

102

2

52

56

60

62

62

62

73

91

93

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120

Nenhum

Outsourcing de impressoras

Gestão de energia

Gestão de autenticação e autorização de usuário

Gestão de email e messaging

Gestão de balanceamento de carga

Acesso à Internet controlado

Gestão de continuidade de negócios

Backup e arquivamento de dados

Suporte técnico contínuo e eficiente

Instalação e manutenção de hardware

N = 266 / 715 citações


Prioridades de TI dos Clientes

Fonte: IDC, 2009

Qual das seguintes características você considera como motivadores principaisdos gastos de TI nos próximos 12 meses?

N = 266 / 1.169 citações

50

66

69

70

80

83

91

95

96

104

108

110

147

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160

Lançamento de uma estratégia de vendas na WEB

Automação de recrutamento e treinamento do capital humano

Suporte para funcionários móveis

Colaboração on-line entre diferentes unidades de negócio

Adaptação rápida às altamente voláteis condições do mercado financeiro

Gestão do crescimento de informação armazenada

Monitoramento do desempenho do negócio em tempo real

Adoção estratégica de infra-estrutura de TI on-demand

Melhora dos processos de distribuição e logística

Melhora nas operações do back-end

Cumprimento e adequação a leis ou outras normas regulatórias

Uso integrado da informação existente na organização

Aumento da eficiência da atual infra-estrutura de TI

Os motivadores dos gastos seguem a linha

da busca pela eficiência. Adequação a normas regulatórias

como SPED e nota fiscal eletrônica

também estão entre os principais motivadores.


Desafio dos Clientes

Objetivos:

• Aumento de eficiência

• Redução de custos

• Padronização (“compliance”)

• Gestão da Informação

• Foco no negócio do órgão ou empresa

Inteligência Foco

Competência & Gestão de Processos

Processo de negócio

(resultado final)

Capilaridade & Tempo de Resposta

SLA

Padronização (Integração) &

Suporte de VersãoIntegração

Preço & Funcionalidade do

Produto Produto

M A

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M M

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I T Y


Microlog no TempoC

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Venda Transacional Venda Consultiva


Linhas de Negócios Microlog

13

Diferenciais

Design, implementação e manutenção de ambientes tecnológicos baseados em arquitetura Intel

Expertise no desenho de projetos de infra-estrutura de TIBase instalada (+ 5.000 servidores em regime 7x24)

Soluções avançadas de Gerenciamento de TI e correlação de infra-estrutura, aplicativos e processos de negócio.

Soluções completas e integradas (portfólio “end-to-end”)Desenvolvimento de projetos e prestação de serviços

Soluções de alta disponibilidade para sistemas corporativos críticos.

Inteligência na concepção de Projetos de Alta DisponibilidadeForte parceria com empresa líder em Gerenciamento do Ciclo de Vida de Informação (ILM)

Soluções em Terceirização para Operação e Gestão de Ambientes de TI, envolvendo infra-estrutura e recursos humanos.

Alta experiência em soluções de infra-estruturaEstratégia de alianças

Totens eletrônicos para auto-atendimento dos mercados Financeiro, Judiciário e Seguridade Social

Customização das soluçõesPreços competitivosGerenciamento remoto


Migração de Plataformas e Consolidação de Infra-Estrutura


AgendaQuem Somos

Modelo de Negócio

Nossos Diferenciais

Nossos Números

Nossa Proposta


Modelo de Gestão Microlog - Apresentação Conceitual

Estrutura Organizacional

Desenho e implantação de nova estrutura alinhada aos objetivos estratégicos

Novo Modelo de Gestão

Objetivos Globais, Desdobramento de Metas, Indicadores de Desempenho e Disciplina de Execução

Escritório de Processos

Visão sistêmica dos macro-processos e sistemas de gestão

ReceitaRevisão das Linhas de Negócio, Estrutura Comercial e Modelo de Execução

Planejamento Orçamentário

Implantação de Novo Modelo de Orçamento / Gestão de Capex

Gestão Financeira

Sólido Planejamento e Gestão de Caixa

MODELO

Excelência Operacional

Geração de Caixa e EVA

Objetivo Fator Chave Ações

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Solidez Financeira e Ética

• Reputação ilibada em toda a sua história

– Atuação estritamente dentro da Lei

• Transparência na gestão

– Preparação para auditoria externa

• Endividamento não oneroso

• Geradora de caixa operacional


Processo de Venda no Governo

Proativa Qualificada

Base instalada como gerador de demanda

Consultoria Técnica

“Trusted Advisor” para Projeto Básico

Análise do Edital

Jurídica

Documental

Técnica

Proposta Comercial

Proposta Técnica

Desenvolvimento de estratégia por modalidade de compra: pregão eletrônico e presencial, técnica e preço, adesão, etc.

Unidade de serviços como geradora de receita

Capacidade de gestão de SLA’s diferenciados a nível nacional

Desenvolvimento de oportunidades de Outsourcing e manutenção de grandes bases

Abordagem de Mercado Trabalho do Edital Qualificado Pós Venda

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Desenho de Soluções


Agenda

Quem Somos

Modelo de Negócio

Nossos Diferenciais

Nossos Números

Nossa Proposta


Faturamento por Oferta (R$ milhões)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2007 2008 2009

Gerenciamentode Ambientes eServiços de TI

Outsourcing

Continuidade deNegócios

Consolidação eMigração

68,9%

16,2%

0,9%R$ 61,4

53,3%

22,5%

15,7%

R$ 54,7

54,9%

18,8%

11,3%

R$ 45,2 *

R$ 70,0 (META)

13,8%

15,0%

8,4%

(*) Jan a Ago


Demonstrativo de Resultados – 2007, 2008 e 2009

Receita Bruta de Vendas e/ou Serviços

2007 2008 2009 (ago)

61.408 54.738 45.220

Receita Líquida de Vendas e/ou Serviços 55.487 46.616 36.541

R$ (000)

Custo de Bens e/ou Serviços Vendidos 36.388 22.973 20.436

Resultado Bruto 19.099 23.643 16.105

Despesas/Receitas Operacionais 14.623 18.868 9.970

Resultado Operacional 4.476 4.775 6.135

Lucro Líquido do Exercício 2.746 1.418 4.954

Lucro Líquido / Receita Líquida 4,9% 3,0% 13,6%

EBITDA 6.064 5.785 6.510

EBITDA / Receita Líquida 10,9% 12,4% 17,8%


Agenda

Quem Somos

Modelo de Negócio

Nossos Diferenciais

Nossos Números

Nossa Proposta

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Proposta Microlog

Complexidade

-

+

- +

Tamanho do GAP

BPM (BusinessProcess Management)

BPM (BusinessProcess Management)

Inteligênciade MercadoInteligênciade Mercado

Modelo de GestãoModelo de Gestão

Gestão doConhecimento

Gestão doConhecimento

DESENVOLVIMENTO INTERNODESENVOLVIMENTO INTERNO

Escritório em São PauloEscritório em São Paulo

Expansão doDEMO CenterExpansão doDEMO Center

Poder de Execução(Alianças e Parcerias)Poder de Execução

(Alianças e Parcerias)

Expansão da Ofertade Outsourcing

Expansão da Ofertade Outsourcing

AQUISIÇÃOAQUISIÇÃO ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

Reestruturação do capital(“funding” para suporte ao BP)

Reestruturação do capital(“funding” para suporte ao BP)

Nova plataformasistêmica

Nova plataformasistêmica

GovernançaGovernança

Potenciais aquisiçõesPotenciais aquisições

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