O Valor da O Valor da SustentabilidadeSustentabilidade

Cases Selecionados

Maison do Conhecimento Grupo ECC

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Sobre o Grupo ECC

O grupo é formado por empresas de

consultoria, tecnologia, pesquisa e capacitação comprometidas com a criação, disseminação e comercialização de projetos e serviços baseados em conhecimento de valor para negócios e

metodologias autênticas, testadas e comprovadas.

As operações de suas 5 empresas, potencializadas por sua sólida estratégia, modelo de gestão e vasta rede de colaboração e agregação de valor, presta serviços atualmente a um impressionante portfólio de companhias

líderes entre as 1000 maiores do país.

A E-Consulting Corp. é a empresa líder em desenvolvimento e implementação de Projetos e Serviços Profissionais em

TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center para as empresas TOP 2000.

A DOM Strategy Partners (DOM/SP) é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa, com ofertas metodológicas golden-standard e proprietárias para as

empresas TOP 1000.

A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de

Conhecimento (estudos, análises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas

empresas do Grupo e seus parceiros.

O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor formada por brilhantes cérebros universitários, cuja missão é capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes, a partir da adoção de melhores práticas e recursos

derivados da iniciativa privada.

A InVentures é uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas ao core-

business do Grupo ECC.

www.grupoecc.com.br

Planejamento

Estratégico

Corporativo (PEC®)

Estratégia de

Marketing e

Branding

(MB360®)

Customer Relationship &

Experience

(CREM®)

Transformação

Competitiva

(ECi®)

Desenho de Modelos de Negócio

(BuzArch®)

Gestão de

Stakeholders

(GSTK®)

Sustentabilidade

Corporativa

(SC®)

Startups

Valuation

M&A

Intangible Assets

Management (IAM®)

Inteligência

Competitiva

(IC3®)

Gestão do

Conhecimento

e Inovação

(KIM®)

A DOM/SP é primeira consultoria 100% nacional focada em estratégia corporativa.

Ela foi planejada desde seu nascimento para: Entregar mais por menos,

Ser mais rápida que a concorrência internacional,

Aplicar rigor intelectual, domínio de melhores práticas, domínio de metodologias internacionais e profundidade de conhecimento setorial,

E ainda sim ser criativa, ágil, comercialmente flexível e deter profundo entendimento dos mercados e da realidade das empresas brasileiras.

Linha de Ofertas

www.domsp.com.br3. Sobre a DOM Strategy Partners

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O Valor da Sustentabilidade

Cases Selecionados

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Empresas de sucesso têm como característica comum a capacidade de adequar

seu negócio à novas tendências.

Nos próximos slides, veremos como a Johnson Controls se beneficia hoje de

uma decisão tomada na década de 1990 e como a Intel espera se beneficiar

em 20 anos de uma decisão tomada recentemente.

Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/

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Quem?

• É uma empresa da Fortune 100, multi-industrial com 130

mil funcionários em 1.300 locais em todo seis continentes.

Em 2008 o faturamento foi de US$38,1 bilhões.

Desafios & Oportunidades

• Ainda na década de 1990, antecipou a tendência da

incorporação de práticas sustentáveis na habitação e na

construção civil.

• Para se posicionar como referência no setor, desde 1998, a

empresa descreve seu trabalho com sustentabilidade como

um elemento vital do “Walking the Talk" em relação à

seus produtos.

• Dessa maneira, ela transformou suas 1.300 unidades em

“laboratórios” de modo a sustentar sua visão de “um

mundo mais sustentável, seguro e confortável”.Fonte: June 2009, Manufacturing Insights #MI218681

Johnson Controls: Walking the Talk

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Fonte: http://www.johnsoncontrols.com/publish/us/en/products/building_efficiency.htmlhttp://www.flickr.com/photos/dcdead/4652956722/sizes/o/

Resultados

• Vendeu soluções que têm reduzido as emissões de dióxido de carbono em 13,6 milhões de toneladas por ano e geraram economias de US $ 7,5 bilhões desde 2000.

• Estão envolvidos em mais de 500 projetos de energia renováveis, incluindo a solar, eólica e geotérmica.

O que fez?

• Pioneira na implementação de projetos de eficiência energética e redução de desperdício.

• Utiliza sua expertise para educar a sociedade na utilização de produtos que reduzem o environmental footprint.

• Patrocinou a revitalização energética do Empire State Building.

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Quem?

• Intel (Líder mundial na fabricação de circuitos integrados).

Desafios & Oportunidades

• Acredita que o seu próprio sucesso depende que jovens ao redor

do mundo tenham acesso a educação e tecnologia de qualidade

(ciclo virtuoso de desenvolvimento econômico).

• Utiliza-se de sua reputação e capacidade econômica para ajudar

governos alcançar o seu desenvolvimento econômico e metas

educacionais através da integração de tecnologia aos seus

programas educacionais.

• A empresa reconhece que, quão maior a capital intelectual de uma

região, maior será a demanda por computadores e circuitos.

Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros

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O que fez?

• Auxilia Governos na integração de tecnologias à programas educacionais.

Resultados

• Investiu U$418 milhões em Filantropia e no Treinamento de 5 milhões de Professores desde 2007.

• Tem obtido taxas superiores à 40% na Taxa de Voluntariado dos Colaboradores – recorde de 54% em 2008.

Premiações & Reconhecimentos

• Corporate Knights. Global 100 Most Sustainable Corporations in the World

• Fortune. World’s Most Admired Companies

• Premiações variadas de vários Governos ao redor do mundo: China, México, Brasil, EUA, Rússia, Vietna e Ucrânia.

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Intel: Educação para a Criação de Mercados Futuros

Corporate social responsibility plays an important role at Intel. Take a look at why we consider it so important and the various things we do to help make an impact.

Duração: 1:58

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=2ge8YrJaQjY

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Para grandes empresas, a competição se dá em rede há muito tempo... E, nesse

contexto, a sustentabilidade tem sido o fiel da balança na guerra por

diferenciação.

Nos próximos slides, veremos como o McDonald’s vem buscando re-construir

sua reputação através da disseminação de melhores práticas e como a Cisco

vem garantido que seus fornecedores tenham aderência aos seus

requisitos...

Fonte: http://www.flickr.com/photos/benheine/3887921313/sizes/o/

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Quem?

• McDonald’s é a maior rede de lanchonetes do mundo. Ao todo são mais de 400.000 funcionários em

31.000 restaurantes em todo o mundo. Em 2008, o faturamento foi de US$23,6 bilhões.

Desafios & Oportunidades

• O McDonald's tem sido alvo de muitas críticas ao longo dos anos. Desde o filme Super Size Me até

ataques à suas lojas por ativistas anti-capitalistas.

• Além disso, a empresa reconheceu o impacto de suas operações no meio ambiente - desde descarte de

embalagens até o desmatamento causado pelas grandes áreas de pastagens. No futuro, isso poderia ser

utilizado como mais um argumento contra às operações da empresa.

• Tornar-se um case mundial em sustentabilidade era a maneira perfeita de reverter / mitigar as

críticas ao seu modelo de negócios e de reverter o abalo a sua reputação.

“Improving our environmental performance is not only the right thing to do, it’s the right thing to do for our business”

Jim SkinnerVice Chairman & Chief Executive Officer

McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem

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O que fez?

• Envolveu seus fornecedores de modo a melhorar continuamente o

seu ‘desempenho sustentável’ através da criação do McDonald's

Global Best of Sustainable Supply Chain

• O programa visa disseminar boas práticas dos elos da cadeia em

toda a organização desde o bem-estar do empregado, passando

por clima e energia e até bem-estar animal.

• Além disso, Implementou vários "laboratórios verdes" ao redor

do mundo de modo a desenvolver e testar inovações ambientais

que possam ser compartilhados entre as unidades da empresa.

Resultados

• O fornecedor McCain Foods usa turbinas eólicas em uma fábrica de

fritura francesa para fornecer até 60 % de sua energia elétrica

anual, reduzindo em 10.000 tons a suas emissões de CO2.

• O fornecedor austríaco Frisch e Frost processo o sub-produto da

fritura das batatas e o transforma em gás e adubo natural. Esse

processo produz cerca de 6 GWh de energia por ano e fornece

energia para 2.000 casas.

McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem

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McDonald’s: Sustentabilidade para Reconstrução da Imagem

Highlights of McDonald's progress on the road to sustainability in key areas such as nutrition and well-being, people practices, environmental responsibility and sustainability in the supply chain.

Duração: 4:20 II Supply Chain a partir de 1:19

Fonte: http://www.youtube.com/user/mcdonaldscorp#p/u/13/vSqIzZpfCqs

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Quem?

• A 'Cisco Systems, Inc.' é uma companhia multinacional com 66.000

empregados em todo o mundo e com um faturamento anual de U$39,68

bilhões em 2008.

• A atividade principal da Cisco é o oferecimento de soluções para redes e

comunicações tanto na fabricação e venda como na prestação de

serviços .

Desafios & Oportunidades

• A Cisco é um fabricante "virtual“ o que significa a produção da maioria de

seus produtos tem lugar fora de seu controle direto.

• Garantir práticas sustentáveis, desde a produção até a gestão de

recursos humanos foi considerada uma oportunidade de mitigar

riscos e também de diferenciar seus produtos.

Cisco: Aderência as práticas para a Garantia de Qualidade

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O que fez?

• A empresa desenvolveu um Código de Conduta de Fornecedores

com regras claras de compliance. Esse código tornou-se o

standard da indústria eletrônica ao redor do mundo.

• Além disso, monitora as práticas dos fornecedores de modo a

garantir a adequação aos requerimentos de entrega, qualidade e

exigências de custo.

Resultados

• Práticas sustentáveis são boas práticas empresariais. Ao reduzir as

emissões de carbono, a produção de resíduos, e a demanda por

recursos naturais a empresa economizou mais de US$ 130

milhões em custos nos últimos 3 anos através da eficiência de

produção.

• A auditoria de fornecedores visa aderência e mitigação de danos à

imagem associados à:

• Boas Práticas Trabalhistas,

• Best Practices em Segurança do Trabalho,

• Gestão da Propriedade Intelectual.Fonte: http://www.csrwire.com/press/press_release/29527-McDonald-s-Announces-Global-Best-Practices-in-Sustainable-Supply-and-Green-Initiatives-

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Os valores da sociedade já mudaram, apesar disso algumas

empresas ainda insistem em ignorar isso...

Nos próximos slides, veremos como a Lidl vem à duras

penas tentando reconstruir sua reputação e também

como o prejuízo da BP será maior do que US$20 bi...

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Quem?

• Lidl Stiftung & Co. KG é uma rede alemã supermercados. A empresa

possui mais de 6.000 lojas na Europa, sendo 3000 destas lojas são só

na Alemanha. Em 2008 a empresa faturou US$60 bilhões.

O que fez de errado?

• A empresa é um exemplo dos malefícios da busca por “Preço baixo a

Qualquer Preço”.

• Sua busca incessante por competitividade resultou em práticas

chinesas de tratamento aos funcionários e descasos à demandas

de stakeholders poderosos.

• Além disso, a empresa simplesmente ignorou os valores culturais

alemães, pautados no respeito ao indivíduo e ao meio ambiente.

Lidl: O Preço Baixo saiu caro

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O que fez?

• Em 2005 foi criticada publicamente pelo Greenpeace pelo alto uso de pesticidas nos alimentos vendidos

em suas lojas.

• Em 2007, recusou-se a parar de vender uma espécie de peixe ameaçada de extinção.

• Em 2007 foi incluída no "Black Book“ pelo abuso no relacionamento com seus funcionários.

• Em 2008 foi acusada de espionar seus funcionários no toaletes e ouvir suas ligações telefônicas.

O que tem feito?

• Busca associar-se a causa da sustentabilidade através da oferta de produtos do tipo “Fair Trade’” em

sua linha Fairglobe.

• Implementou uma seção de produtos orgânicos em seus supermercados alemãos.

Fonte: http://www.spiegel.de/wirtschaft/0,1518,608827,00.html

Lidl: O Preço Baixo saiu caro

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Quem?

• A BP é uma empresa multinacional sediada no Reino Unido que opera no setor de energia,

sobretudo de petróleo e gás. Tem 103.000 empregados e faturou US$246 bilhões em 2009.

Outras Causas do Desastre

• O desastre no Golfo do México causou danos irreparáveis ao meio ambiente a reputação da

empresa. O desastre é frutos de uma série de decisões ruins, tanto estratégicas quanto

operacionais em diversas dimensões.

• Terceirização de Atividades Core: A dependência de operadores locais é um link

inerentemente fraco da cadeia pois suas ações não estão alinhadas aos valores da

empresa.

• Arrogância: Executivos Seniores da Empresa ignoraram os avisos do Grupo de Risco

sobre os riscos potenciais, pois a consideraram muito cautelosas.

• Imprudência: De acordo com o Governo dos EUA, a empresa está aquém de outros

grandes players no tocante à investimentos e tecnologia de segurança.

• Despreparo: Executivos da BP alegaram que um acidente como esse era “Inconcebível,

Sem precedentes e Imprevisível”.

BP: A conta será salgada

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Impactos

• Fundo de Reserva: US$20 bilhões reservados

para compensação, multas, custos com limpeza e

outras despesas.

• Valor das Ações: Queda imediata no preço das

ações já reduziu em 50% o valor da empresa, ou

US$90 bilhões.

• Risco Político Futuro: Governos ao redor do

mundo serão mais cautelosos em conceder

campos de exploração.

Fonte: http://www.chiron.uk.net/news/12/24/BP-Oil-spill-reputation-damage

BP: A conta será salgada

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BP: A conta será salgada

Cenário é ainda mais negro no Golfo do México

Duração: 1:15

Fonte: http://pt.euronews.net/2010/06/11/cenario-e-

ainda-mais-negro-no-golfo-do-mexico/

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O Valor da Sustentabilidade

• Nos últimos slides vimos como a sustentabilidade tem impacto sobre as

receitas, custos operacionais, satisfação de funcionários, reputação e na

criação de valor para os acionistas.