Apresentacao Midia
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Mídia Criativa
novos meios de impactare interagir com o consumidor
II Ciclo de Estudos de Publicidade e Propaganda da UNIARA - Araraquara, 30 de Maio de 2006
Apresentação
Regis Gomes Graduação em Publicidade e Propaganda pela UNIARA; Pós-graduação em marketing e novos canais pela FGV; Cursos de extensão sobre mobile marketing e tv interativa no MIT, ESPM e Jump
Education; Mídia da kwead.com; Campanhas: Nissan, Rexona Teens, Nestlé, Bavaria, Bosch, Metalfrio, Continental,
Doutores da Alegria, Hope e CTBC;
Campanha Interativa
Campanha Interativa
“Aquilo que um consumidor está fazendo e pensando ao ser exposto à mensagem
é o ambiente mais propício que existe para um anúncio, o momento pode ser
transformado em alvo”; (Erwin Ephron)
Somos impactados diariamente com mais de 3.000 mensagens publicitárias;
Como diferenciar a campanha, já que nas mídias tradicionais você disputa a atenção
com todos os anunciantes, além dos concorrentes diretos?
Co-criatividade na concepção da campanha; Medias Free na execução; Promover interação com o público-alvo;
Campanha Interativa
Mix de Mídia com múltiplos pontos de contato e interação; Aproveite a oportunidade para captação de base opt-in para construir
relacionamento com o consumidor; Personalize a campanha, reconheça e trate seus consumidores como “a razão de
existir de sua empresa”; Conte uma história que envolva, gere identificação e permite a intervenção do
consumidor; Inclua uma oferta relevante e pessoal; Propicie uma imersão na campanha, entrar no “mood”; Promova uma interação fácil e intuitiva; Mensure a campanha de acordo com os objetivos traçados no planejamento, o real
retorno no investimento; O usuário tem liberdade de manipular, decidir quando, como,
onde, qual modo e o que fazer com a campanha; Incentive ações virais – custa menos e tem credibilidade;
Novos Meios
Novos Meios – Mobile Channel
O que Rede interativa com serviços de comunicação, personalização,
informação e entretenimento para dispositivo móvel;
Como Aplicativos, jogos, sms/mms, vídeo, serviços, código de barra e
promocionais...; Consumidor define sua grade e interação em qualquer lugar;
Onde Celular, Pocket PC, PSP, MP3 Player (...);
Novos Meios – RSS
O que Agregador de conteúdo em um único aplicativo – recebe notícias,
ofertas e mensagens 1to1;
Como Toda vez que uma notícia, mensagem ou oferta é publicada, o
assinante dos “feeds” recebe automaticamente no leitor. Consumidor define sua grade e recebe informações customizadas;
Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);
Novos Meios – i-TV
O que Com a escolha da TV Digital e instalação de terminais IP (como
computador) será possível a interação e controle dos canais de TV;
Como Interação com textos, vídeos, conteúdos televisivos, outros
aparelhos – a televisão não será mais um meio fixo e de comunicação
“fria”; Consumidor define sua grade e interação;
Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);
Novos Meios – Podcasting/Mobcasting/Videocasting
O que Criação e distribuição de conteúdo democratizado, todos têm espaço
para aparecer, basta ter um gravador de voz, uma webcam, um celular e
conexão para publicar e compartilhar suas idéias;
Como Qualquer pessoa pode fazer download do conteúdo em seus mp3
players, celulares e outros aparelhos móveis; Consumidor gera conteúdo;
Onde Computador/Notebook, Pocket PC, MP3 Player, Celular, TV Digital (...);
Novos Meios – Blog/Mlog/Vlog
O que Semelhante ao podcasting, é a liberdade de expressão e geração de
conteúdo ao acesso de todos;
Como Empresas antenadas utilizam tais meios como ponto de contato e
interação com seus consumidores. Exemplo: Nissan e Nestlé;
Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital (...);
Novos Meios – Outernet
O que Presença de monitores com notícias, informativos dirigidos e
mensagens publicitárias, para reduzir a espera forçada em
elevadores, aeroportos, consultórios;
Como É possível uma campanha segmentada para determinados pontos
de presença dos monitores. Exemplo: das 1h30 até 15h, todos os prédios da Vila Olímpia em SP
com Outernet, recebem campanha do novo McDonalds aberto no
bairro;
Onde Plasmas em Elevadores, Aeroportos, Consultórios (...);
Novos Meios – Netomat
O que Aplicativo multiplataforma com recursos de Blog, RSS,
Comunidades, Álbuns de fotografia e vídeos;
Como É enviada uma mensagem para o e-mail, computador e celular, em
todas atualizações – com possibilidade de enviar para seus amigos –
ou seja, viralizar a mensagem;
Onde Computador/Notebook, Pocket PC, Celular e TV Digital* (...);
Novos Meios – Netomat
Mobile Marketing
Mobile Marketing
Estar online, não significa mais estar na frente do computador...
Internet “além do computador!”
Os dispositivos móveis permitem que o consumidor interaja com as marcas a qualquer momento e em qualquer lugar;
Celular hoje:
Presente na vida de 90 milhões de brasileiros;
Mobile Marketing
“…[O celular] se tornou um controle remoto, permitindo que o consumidor interaja com qualquer anunciante a qualquer momento.”
“SkyGo Bets on Convergence”
Christopher Saunders - ClickZ
Março, 2002
Mobile Marketing
• Usou algum eletrônico para te acordar hoje cedo?
• Você fez ou recebeu alguma ligação/SMS nas últimas 12 horas?
• Onde está seu celular agora?
Podemos dizer que o celular fica praticamente 100% do tempo com você?
• Ao sair de casa, o que você pegou logo após as chaves e sua carteira/bolsa?
• Você me emprestaria seu celular por 7 dias? Eu juro que devolvo!
Podemos deduzir que existe uma relação de dependência com o celular?
• O ringtone ou wallpaper que está em seu celular é o mesmo que veio configurado quando
você o comprou?
• Se você pegasse sua(seu) companheira(o) fuçando as ligações que você fez ou sua agenda telefônica no celular, como você se sentiria?
Podemos concluir que o celular é um meio de inclusão tecnológica e digital?
Podemos afirmar que o celular é um equipamento pessoal?
Mobile Marketing
Gerar recall de marca (branding);
Prospectar novos clientes;
Promover vendas e gerar leads;
Ampliar presença e interação com consumidores;
Realizar vendas (m-commerce);
Captar database com perfil dos clientes;
Reter e fidelizar clientes (CRM);
Aumentar freqüência em lojas e eventos;
Redução de no-shows (ex. vôos, consultas);
Recuperação de crédito;
Mobile Marketing
Características do “meio”:
Interação (troca)
Integrado (meios)
Pessoas e não aparelhos (perfil)
Pessoal, meu, carrego comigo (opt-in)
Operadoras – não são veículos de mídia(rede)
Mobile Marketing
A situação de mobilidade:Andando, correndo, no ônibus, na fila, no aeroporto, na frente da televisão... em movimento;
Sempre associado a um anunciante;
Gerar um envolvimento pertinente com a marca, em uma
situação de mobilidade;
Pensar antes na comunicação e aí sim definir a tecnologia
para ação mobile;
Cases
Case Axe
Campanha integrada entre mídia online, hotsite, mobile marketing (ringtones), e-mail marketing e viral;
Target - teens e universitários americanos, onde todos têm um celular;
Hotsite com “O livro Axe” com uma lista de mulheres ideais, e cada uma com um ringtone característico de sua personalidade;
Internauta pode baixar 3 ringtones para seu celular;
Toda vez que o ringtone tocar, a marca Axe será lembrada;
(Ação em andamento – sem mensuração)
Case Nissan
Campanha integrada entre mobile marketing (Hands), hotsite, advergame e e-mail marketing;
Proprietários de handhelds e assinantes do Hands = empresários e executivos = público-alvo da Nissan 350Z
Mini hotsite dentro do conteúdo Hands, com opt-in para ser enviado para o site 350Z na próxima sincronização;
Resultado
150.000 usuários VIP;
750.000 impressões/quinzena;
63% clicks;
Case POWERBAR Training
Campanha integrada entre mobile marketing (PB Training), hotsite e e-mail marketing;
O que faz o consumidor de POWERBAR® em uma situação de mobilidade? Pratica esportes, com celular;
O usuário instala o aplicativo no celular (via WAP ou site), define dados como esporte, altura, peso e celular. Durante o uso, somente o botão “0” funciona para marcar as voltas – isso é usabilidade. Após o treino, os dados são enviados a agenda pessoal dentro do site POWERBAR, iniciando um relacionamento direto (1to1);
Funções: Cronômetro com segundos / Marcador de “voltas” (distância) / Tempo de cada volta / Tempo total /Tempo da melhor volta / Consumo calórico total (estimado);
Resultado: mais de 1000 downloads na primeira semana;
Case U.Find
U.Find (Você Encontra): canal de serviços, mapas e rotas que auxilie a população em situação de mobilidade, como fonte de informações que as auxilie no dia-a-dia;
É um aplicativo que nasceu para ser um veículo de comunicação dentro dos celulares;
O usuário não paga nada para instalar – aumenta o interesse e o boca-a-boca;
Cobertura do u.find:
São Paulo;
Rio de Janeiro;
Salvador;
Belo Horizonte;
Curitiba;
Porto Alegre;
+ 900 cidades;
Case U.Find
O U.Find é viabilizado pelos anúncios, de acordo com as seguintes formas de publicidade e relacionamento:
Cotas de patrocínios;
Promoções especiais e direcionadas;
Customização do aplicativo;
Product/Service Placement;
Serviços disponíveis
Mapas e Rotas;
Tempo;
Cinemas, Bares e Restaurantes;
Trânsito;
Resultado: 10.000 heavy users;