Instituto PolitÄcnico de SantarÄmEscola Superior de Educa��o de Santar�m

Psicologia da Comunica��o2� Ano – Educa��o e Comunica��o Multim�dia – PL

Docente:

SÄnia Galinha

Discentes:

AndrÅ Silva FÇbio EstÉvÑo Ricardo Caseiro

Conceito de AssÄdio Moral no Trabalho

Assediado e Assediador

Tipos e Etapas de AssÄdio Moral

ConsequÄncias do AssÄdio Moral

PrevenÅÅo e IntervenÅÅo do AssÄdio Moral

Enquadramento legal

Conte�dos…

Conceito de Ass�dio Moral no Trabalho

Trata-se de ass�dio moral, quando um trabalhador est�

sujeito a humilha��es, amea�as e actos que diminuem a sua

auto-estima. Estes actos podem causar diversos

constrangimentos para com o assediado, atingindo assim a

sua sa�de f�sica e mental, bem como, por vezes, a perda do

seu posto de trabalho.

Existem diversos comportamentos de persegui��o

obsessiva. Os mais habituais s�o:

• Chamadas telef�nicas

• Vigil�ncia no lar

• Vigil�ncia no trabalho

• Persegui��o na rua

• Envio de cartas

Assediado e Assediador

Em alguns casos, o assediado � um alvo f�cil de

ass�dio moral, devido � pouca confian�a em si

pr�prio, ao facto de desempenhar as suas fun��es

de forma menos correcta e com pouco

profissionalismo. Por outro lado, os indiv�duos com

qualidades profissionais e pessoais, podem ser

tamb�m alvos de ass�dio, devido ao ci�me ou �

inveja.

O assediador pode ser um indiv�duo ou mais do que

um. As principais caracter�sticas do assediador

assentam na personalidade, nas amea�as de perda

de poder e controle e ainda na lideran�a negativa.

Segundo v�rios autores, a experiencia de vida do

indiv�duo, a sanidade mental e os problemas com o

consumo de �lcool ou drogas s�o aspectos que se

podem verificar no perfil do assediador.

Tipos e Etapas de Ass�dio Moral

•Ass�dio vertical descendente (proveniente da

hierarquia), ou seja, procedimentos abusivos de um

superior para com um subordinado.

•Ass�dio horizontal (proveniente de colegas). Este

tipo de ass�dio � frequente quando dois colegas

disputam um lugar ou uma promo��o;

•Ass�dio misto (um ass�dio horizontal que passa a

ass�dio vertical descendente). O ass�dio horizontal

prolongado e sem interfer�ncia da hierarquia, que

desta forma se torna c�mplice, passa a ser um

ass�dio vertical descendente;

•Ass�dio ascendente (proveniente de um ou mais

subordinados que assediam um superior).

Consequ�ncias do Ass�dio Moral

“O ass�dio moral pode ter repercuss�es negativas dif�ceis de

contabilizar. Pode originar na v�tima danos irrevers�veis e, em

casos extremos, poder�, inclusivamente, levar ao cometimento de

suic�dio. As consequ�ncias podem ser extremamente nefastas,

com poss�veis reflexos ao n�vel da sa�de, f�sica ou ps�quica do

assediado, influindo negativamente na sua pr�pria fam�lia tal

como nas rela��es sociais. Os seus efeitos nocivos poder�o

estender-se mesmo � pr�pria empresa que permite este

fen�meno, mas, por fim, repercutir-se-�o sempre sobre a

sociedade”.

Rocha Pacheco (2007)

Preven��o e Interven��o do Ass�dio Moral

“Numa fase inicial, o empregador dever� estabelecer

uma politica de preven��o de conflitos, de

informa��o e forma��o dos quadros dirigentes para

evitar futuras situa��es de ass�dio, isto �, praticar

uma boa preven��o, por�m, quando o processo j� se

encontra numa fase avan�ada, o empregador

deveria possibilitar � v�tima entrar em processo de

reabilita��o profissional”.

Leymann (2000)

Enquadramento legal

• Declara��o Universal dos Direitos Humanos

� Constitui��o da Rep�blica Portuguesa

• Directiva Quadro de Seguran�a, Higiene e Sa�de

no Trabalho 89/391/CEE de 12 de Junho de 1991.

• Novo c�digo de trabalho (Lei n�99/2003 de 27 de

Agosto)

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Psicologia da Comunica��o2� Ano – Educa��o e Comunica��o Multim�dia – PL

Docente:

SÄnia Galinha

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AndrÅ Silva FÇbio EstÉvÑo Ricardo Caseiro