MANUTENÇÃO E SEGURANÇAAumentando a Confiabilidade e a

Segurança Integrada

Eduardo Linzmayer

INSTITUTO MAUÁ DE TECNOLOGIA

ESCOLA DE ENGENHARIA

MAUÁ

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

MAUÁ

COORDENADORIADO CURSO

CENTRO DE EDUCAÇÃO

CONTINUADA EM ENGENHARIA E

ADMINISTRAÇÃO

CENTRO UNIVERSITÁRIO CENTRO DE PESQUISAS

ESCOLA DE ENGENHARIA

MAUÁ

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO

MAUÁ

CENTRO DE EDUCAÇÃO

CONTINUADA EM ENGENHARIA E

ADMINISTRAÇÃO

DESIGN DE PRODUTO

Como Está o Cenário Atual ?

Como Está o Cenário Atual ?

Novas Tecnologias e Métodos Gerenciais

Crescimento quantitativo das edificações

Predomínio de ações corretivas

Segmentação do Mercado e das Operações

Menores Custos e Maior Produtividade

Flexibilidade dos Espaços e Fluxos Produtivos

"Produção Enxuta" (Lean Thinking)

CENÁRIO ATUAL

CUMPRIMENTO DAS NORMASTÉCNICAS E DA LEGISLAÇÃO

RESPEITO AO MEIO AMBIENTE

RESPONSABILIDADE SOCIAL

TENDÊNCIAS E NECESSIDADES

O QUE É MANUTENÇÃO?

São ações técnicas e administrativas, padronizadas e normalizadas que fornecem apoio à operação e produção.

•90 % Corretiva

•Custos variáveis descontrolados

•Despadronização dos serviços

•Operador não é responsável pelo equipamento

•Atuação sobre o efeito da falha

•Gestão reativa

•Equipe técnica desmotivada

•Risco de multas e perdas

•95 % Preventiva

•Custos fixos controlados

•Padronização dos serviços

•Operador é responsável pela sua área física e seu equipamento

•Atuação sobre a causa ou falha

•Gestão pró ativa

•Equipe técnica motivada e emdesenvolvimento

•Eliminação total de riscos

SITUAÇÃO ATUAL SITUAÇÃO FUTURA

“ Pronto Socorro ” “ Centro de Saúde e SPA’S”

GARANTIA DA QUALIDADEVOLTADA PARA O USO,OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO DASEDIFICAÇÕES, EQUIPAMENTOS,INSTALAÇÕES E ATIVOS.

1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000

Primeira Geração• Conserto após a Falha

Segunda Geração

• Maior disponibilidade das instalações

• Maior vida útil dos equipamentos

• Custos menores

Terceira Geração

• Maior disponibilidade e confiabilidade das instalações

• Segurança integrada

• Melhor qualidade dos produtos

• Influência de dados do meio-ambiente

• Maior vida útil dos equipamentos

• Maior custo-eficaz

USO, OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO

EDIFICAÇÕES

Administradoresgerenciam

com processos corretivos e preventivos

MAX ConfiabilidadeMAX DisponibilidadeMAX SegurançaMAX Vida ÚtilMÍNIMOS CUSTOS

Entradas: 6M’s

Man (RH)

Material (RM)

Machine (RT)

Management (RG)Market (RA)

Money (RF)

Saídas

Produção deBENS

& SERVIÇOS

SEGURANÇA INTEGRADA 5 SEG

• SEGURANÇA DO TRABALHO

• SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIO

• SEGURANÇA PATRIMONIAL

• SEGURANÇA AMBIENTAL (BIO SEGURANÇA)

• SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES

OBJETIVOS DA MANUTENÇÃO

• Aprimorar as operações e processos produtivos• Aumentar a vida útil e confiabilidade dos ativos• Reduzir e controlar investimentos e custos• Diminuir as perdas• Aumentar a segurança das edificações• Garantir a qualidade, higiene e segurança • Racionalizar recursos energéticos e ambientais• Garantir padrões técnicos nas atividades.

COMO AS EMPRESAS DEVEM VER O USO, A OPERAÇÃO E A MANUTENÇÃO DOS

SEUS ATIVOS E BENS FÍSICOS?

� CONTINUIDADE E GARANTIA DE QUALIDADE NOSSERVIÇOS PRESTADOS

� REDUÇÃO DE IMPROVISAÇÕES E EMERGÊNCIAS

� MAIOR SEGURANÇA E HIGIENE DO TRABALHO

� AUMENTO DA VIDA ÚTIL DO PATRIMÔNIO

� REDUÇÃO E RACIONALIZAÇÃO DOS CUSTOS

� RESPEITO AO MEIO AMBIENTE

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• PROGRAMABILIDADE DO SERVIÇO

• PREVISIBILIDADE DA FALHA E DO DEFEITO

FALHA X DEFEITO (NBR 5462)

• FALHA

Paralisação Total do Equipamento

• DEFEITO

Não paralisa, causando perturbações

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• INSPEÇÃO OPERACIONAL

• INSPEÇÃO TÉCNICA

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• CORRETIVA PROGRAMADA

• CORRETIVA NÃO PROGRAMADA

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• PREVENTIVA SISTEMÁTICA

• PREVENTIVA DE CONDIÇÃO

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• MANUTENÇÃO PREDITIVA

ON CONDITION OU MONITORADA

TIPOS DE MANUTENÇÃO

• MANUTENÇÃO DE 1°ESCALÃO

• MANUTENÇÃO DE 2°ESCALÃO

• MANUTENÇÃO DE 3°ESCALÃO

• MANUTENÇÃO DE 4°ESCALÃO

OUTRAS ATIVIDADES DE MANUTENÇÃO NAS

EDIFICAÇÕES

• REFORMAS E AMPLIAÇÕES

• MELHORIAS E MODERNIZAÇÕES

• ESTUDOS TÉCNICOS

• NOVOS PROJETOS

PRODUÇÃO: PRODUTO E SERVIÇOS

PRODUÇÃO = OPERAÇÃO + MANUTENÇÃO

FLUXO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO

PONTOS CRÍTICOS DA OPERAÇÃO

ITENS DE VERIFICAÇÃO E DE CONTROLE

FUNÇÃO DO EQUIPAMENTO

A FUNÇÃO CONSISTE EM:UM VERBO + UM OBJETO + UM PADRÃO

Ex: Qual é a Função de uma Bomba ?Bombear Água à 400 L/min

Qual é a Função de um Carro ?E de um Ônibus ? E de um Avião ?

� Qualidade

�Segurança

� Produtividade

� Competitividade

PRODUTIVIDADE

MINIMIZAR AS ENTRADAS (INPUTS) e MAXIMIZAR AS SAÍDAS (OUTPUTS)

FAZER MAIS COM MENOS

PRODUTIVIDADE = SAÍDAS / ENTRADASExs: kWh/hóspede; m³ de água/hóspede;

m³ de gás/prato produzido

3 Es

• Eficiência

• Eficácia

• Efetividade

COMO AVALIAR O USO, OPERAÇÃO E A MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO ?

• CUSTOS OPERACIONAIS E ENERGÉTICOS

• CUSTOS DIRETOS DE MANUTENÇÃO

• CUSTOS DE PARADAS E INTERRUPÇÕES

• OBSOLESCÊNCIA E DEGRADAÇÃO

• CUSTOS COM ACIDENTES NO TRABALHO

• CUSTOS COM PERDA DA IMAGEM

LCC = LIFE CYCLE COST $$

• RELAÇÃO CUSTOS DIRETOS DE

MANUTENÇÃO COM INVESTIMENTO

• FRP = FUNDO DE RESERVA PATRIMONIAL

• RELAÇÃO CUSTOS DIRETOS DE MANUTENÇÃO

COM FATURAMENTO BRUTO

• FRO = FUNDO DE RESERVA OPERACIONAL

CUSTOS VISÍVEIS

CUSTOS INVISÍVEIS

MÃO DE OBRA

MATERIAIS E PEÇAS

SERVIÇOS DE TERCEIROS

CUSTOS OPERACIONAIS E CUSTOS ENERGÉTICOS

PARADAS E INTERRUPÇÕES

PERDA DE PRODUTIVIDADE

AUMENTO DAS PERDAS

LUCRO CESSANTE

REDUÇÃO DA VIDA ÚTIL ATIVOS

ACIDENTES DE TRABALHO

MULTAS E AUTUAÇÕES

PERDA DE IMAGEM PERANTE O CLIENTE E NO MERCADO

PLANEJAMENTO E CONTROLE DOS

SERVIÇOS E DA MANUTENÇÃO

PLANEJAMENTO DA

MANUTENÇÃO

CICLO DE VIDA DAS EDIFICAÇÕES

A manutenção deverá sempre envolver todas as etapas do

ciclo de vida das edificações:

Planejamento e Estudos

Especificação

Projeto

Construção/Fabricação

Instalação

Partida

Uso/Operação

Reformas/Substituição

1a Etapa

Atividades

Preliminares

2a Etapa

Construção e

Montagem

3a Etapa

Utilização e

Manutenção

COMPORTAMENTO E ORIGEM DAS FALHAS

O envelhecimento das instalações eequipamentos é representado pelaseguinte “Curva de Banheira”

TAXAS DEQUEBRAS OUIMOBILIZAÇÃO

NOVO EM USO ENVELHECIDO

QUAL É A QUANTIDADE IDEAL DE MANUTENÇÃO?

• A escolha de uma política ou forma de manutençãodeverá sempre considerar os seguintes aspectos:

• Econômico-Financeiro• Técnico e de Engenharia• Riscos para os clientes (internos e externos)

QUAL É A QUANTIDADE IDEAL DE MANUTENÇÃO?

CUSTO R$houve preventiva

demais

Custo total de Manutenção Preventiva

Custo de Manutenção Preventiva

Custo deManutenção Corretiva

Distribuiçãodas horas em Manutenção

Não houvepreventiva

Nível ótimo depreventiva

AORGANIZAÇÃO

DAMANUTENÇÃO

PLANEJAMENTO

PROGRAMAÇÃO

CONTROLE DA

MANUTENÇÃOE SERVIÇOS

ESTRUTURAÇÃO DO P.P.C.M. & S

Edificações PLANEJAMENTO PROGRAMAÇÃO

CONTROLEAVALIAÇÃO

EX

EC

UÇ

ÃO

VISÃO GERAL DO SISTEMA DE MANUTENÇÃO PREDIAL

Ordens deserviços

Históricos e MFAERoteiros

de inspeções

Cadastros básicos

Arquivo técnico

Compras técnicas

SISTEMA DEMANUTENÇÃO

Contratos

Almoxarifado

Relatóriosde custos

Capacitação e treinamentos

MÓDULO 3: ROTEIROS DE INSPEÇÕES

CONSISTE EM SISTEMATIZAR INSPEÇÕES REALIZADASPERIODICAMENTE EM TODO O PRÉDIO, NOS EQUIPAMENTOS E NASINSTALAÇÕES

AS INSPEÇÕES SERÃO REALIZADAS PARA IDENTIFICAR OS ESTADOS:CRÍTICO , ATENÇÃO E NORMAL

AS INSPEÇÕES SERVEM PARA EFETUAR A ABERTURA PLANEJADADAS ORDENS DE SERVIÇOS

Emissão de cronograma de inspeção periódica

MÓDULO 4: ORDENS DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA E

CORRETIVA

ESTE MÓDULO ENVOLVE A EMISSÃO DE ORDENS DE SERVIÇOBASEADA EM UMA CONDIÇÃO IDENTIFICADA PELO SOLICITANTEOU ATRAVÉS DE UM PLANO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA.

ESTE MÓDULO ESTÁ INTERLIGADO COM O MÓDULO DEINSPEÇÕES OPERACIONAIS E DE MANUTENÇÃO

Emissão de ordens de serviço

MÓDULO 5:HISTÓRICOS E MFAE MODOS DE FALHAS E

ANÁLISES DE EFEITOS

APÓS A EXECUÇÃO DAS ORDENS DE SERVIÇO,CONFORME O MÓDULO 4, HAVERÁ O SEU RESPECTIVOPROCESSAMENTO ALIMENTANDO OS HISTÓRICOS DOSSETORES E DOS EQUIPAMENTOS.

SERÁ POSSÍVEL ESTRUTURAR OS MODOS DE FALHAS EANÁLISES DE SEUS EFEITOS MFAE.

MÓDULO 6: RELATÓRIOS TÉCNICOS E DE CUSTOS

• NESTE MÓDULO, RESULTANTE DO PROCESSAMENTO DASORDENS DE SERVIÇO SERÁ EMITIDO O RELATÓRIO DECUSTOS DIRETOS ENVOLVENDO A MÃO DE OBRAAPLICADA, MATERIAIS E PEÇAS DE SERVIÇOS DETERCEIROS .

Consultas Gerenciais

Comparativos gráficos dos custos de manutenção

MÓDULO 10: CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO

ESTRUTURAÇÃO DE BANCO DE DADOS DOS RECURSOSHUMANOS, RESPECTIVAS COMPETÊNCIAS E CONTROLE EAPLICAÇÃO DOS CURSOS E TREINAMENTOS.(TRAINNING SKILL)

INTERFACE COM OS SISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOAS E DERECURSOS HUMANOS.

MÉTODOS E FERRAMENTAS

MÉTODOS• GERENCIAMENTO DE ROTINA• MASP MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS• MANUTENÇÃO PRODUTIVA TOTAL

FERRAMENTAS• ROTEIRO DE INSPEÇÃO (CHECK LIST)• DIAGRAMA ISHIKAWA OU CAUSA / EFEITO (ESPINHA DE PEIXE)• MANUTENÇÃO AUTÔNOMA

AGRADECIMENTO E RESPOSTAS ÀS PERGUNTAS

CONTATOS Eduardo Linzmayer

elinz@maua.br

Fones (11) 99181 8170 e 4239 3010