Apresentacao praticaestrategica
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19-Oct-2014Category
Business
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Microsoft PowerPoint - ApresentacaoPraticaEstrategica5
Make it real!
Estratgia Sustentvel.
Dos planejamentos tradicionais com suas amarras e excessos burocrticos, ao pensamento estratgico, com suas prticas novas - e destas prticas sustentabilidade.
Apresentando a alternativa, baseada em pensamento sistmico.
Niels Pflaeging & Valrya CarvalhoBetaCodex Network
Apresentao para Universia, So PauloMaio de 2010
Niels Pflaeging & Valrya CarvalhoBetaCodex Network
Apresentao para Universia, So PauloMaio de 2010
A era industrial est terminando: Fornecedores esto no poder,
Evoluo dos mercados de massa: Modelo de comando e controle superior
Caractersticas Mudana incremental Ciclos de vida longos Preos estveis Clientes fieis Empregadores exigentes Resultados gerenciados
Dinmica e
complexidade
1890 1980 1990
baixa
alta
2000 2010 2020 2030
1. Mudana descontinuada2. Ciclos de vida curtos3. Preos em declnio4. Clientes desleais 5. Funcionrios exigentes6. Transparncia,
presso da sociedade Expectativas
financeiras altas
A economia do conhecimento avana: Clientes esto no poder,
concorrncia forte, demanda individualizada: Modelo descentralizado e adaptvel superior!
Fatores crticos de sucesso (FCS)- Respostas rpidas- Inovao- Excelncia operacional- Intimidade com clientes- Melhor lugar p/trabalhar- Governana efetiva
comportamento tico- Criao sustentada
de valor superior
O mundo mudou:Descrevendo os fatores crticos de sucesso no mundo de hoje
Caractersticas
A maior parte das organizaes aplica um modelo de gesto que foi desenhado para a eficincia enquanto o problema hoje a complexidade!
Sustentabilidade, hoje, no tem como existir sem atender todos os FCS!
Todos so importantes hoje em dia!
Aqui, eficincia era todo que interessava!
O que precisamos descentralizao ou devoluo a devoluo do poder de tomada de deciso para a periferia
Chefes mandam! De cima para baixo
comando e controle Altos executivos
est sempre no poder Liderana centralizada
O mercado manda! De fora para dentro,
sentir e responder Equipes na interface com o
cliente esto no poder Liderana devolvida
Modelo tradicional (hierarquia funcional, centralizada, taylorista)
Modelo novo (rede de liderana descentralizada, sistmico)
Mudando liderana e estrutura organizacional
O mundo j beta - e o modelobeta para empresas jexiste. Ele sustentado no s pela cincia, mas tambm pela prtica
Henry MintzbergGary HamelJeremy HopeMichael HammerThomas JohnsonCharles Horngren
Stafford BeerMargareth WheatleyNiklas LuhmannW. Edwards DemingKevin KellyRoss AshbyJoseph BragdonDouglas McGregor
Chris ArgyrisJeffrey PfefferReinhard SprengerStephen CoveyHoward GardnerViktor Frankl
Peter DruckerTom PetersCharles HandyJohn KotterPeter SengeThomas DavenportPeter Block
Cincias: Pensadores lideres(selecionados)
Prtica: Lderes de industrias
(selecionados)
Teorias de complexidade
Cincias sociais & RH
Liderana & Mudana
Estratgia & Gesto de
Desempenho
Indstria
Varejo
Servios
Governo & ONGs
Beta: Uma outra
12 princpios.
Definir metas aspiracionais para melhoria contnua
Recompensar sucesso compart., c/base em desemp.relativo
Metas anualmente fixadas
Atingir metas fixas
Tornar planejamento um processo contnuo e inclusivo
Basear controles em tendncias e indic.relat. de desempenho
Eventual anual, top-down
Variaes versus plano fixo
Tornar recursos disponveis conforme necessrio
Coordenar interaes dinamicamente
Alocaes anuais orament.
Ciclos anuais de planejam.
Focar tudo mundo em melhorar resultados dos clientes
Criar rede de equipes responsveis por resultados
Relacionamentos verticais
Hierarquias centralizadas
Promover sucesso como vencer no mercado
Ceder s equipes a liberdade e capacidade de agir
Approach contratual
Aderncia aos planos fixos
Basear governana em metas claras, valores e barreiras
Promover informao aberta e compartilhada
Regras detalhadas/oram.
Restrita aos que devem saber
P
r
o
c
e
s
s
o
s
Metas e recompensa
Planejamentoe controles
Recursose coordenao
L
i
d
e
r
a
n
a
Clientes e responsabilidade
Desempenhoe liberdade
Governana e transparncia
Faa isso! (Beta) No isso! (Alpha)Princpios
Os 12 princpios do Cdigo Beta formam um conjunto que permite desenhar a organizao do novo tipo, em qualquer lugar
6 princpios de liderana devolvida
6 princpios de processos adaptveis
Organizaes precisam de uma forma diferente de pensar sobre o futuro, baseada em confiana, no de planejamento excessivo!
O segredo do sucesso no prever o futuro. E sim criar uma organizao capaz de prosperar num futuro que no pode ser previsto.
Michael Hammer
Modelo tradicional (contratos fixos de desempenho, negociados antecipadamente)
Modelo novo (contratos relativos de desempenho, avaliados em retrospectiva)
Dos processos fixos de desempenho aos processos geis e verdadeiramente dinmicos.
estratgia
controle
contratosfixos de
desempenho Coordenao dinmica
Contratos relativos
de desempenho
Processos dinmicos e contnuos Metas e recompensa relativas Comparao entre equipes, procurar
razoes sistmicas, melhoria continua Transparncia radical, autocontrole, e
presso entre os pares
Processos fixos, anuais Metas e incentivos fixos Avaliao hierrquica de pessoas,
procurar culpados Controle centralizado e burocrtico
Mudandoprocessos de gesto
Planejamento.
Empresas.
Precisam.De.
Pensar estrategicamente, em vez de planejar
Estratgia e planejamento so coisas diferentes, atantagnicas. No se misturam. Estratgia originalmente pressupe um pensamento livre e criativo. As prticas
em sistemas de comando e controle canibalizam a estratgia. Henry Mintzberg
No Beta, o planejamento estratgico proveniente do modelo taylorista substitudo por trs coisas: pensamento estratgico disseminado pela empresa. Dilogo constante entre as pessoas, como
rotina social, contnua e integrada no cotidiano... bem como consultao intensa antes da tomada de qualquer deciso
importante. Niels Pflaeging Liderando com metas flexveis
O planejamento um processo que sempre inclui optar, no momento do planejar, por um determinado futuro e
uma determinada rota de ao. Esboa a implementao dessa trilha de desenvolvimento nica um erro fatal em
ambientes dinmicos e complexos.
E as conseqncias disso?
Pratica Estratgica Sustentvel: Empresas precisam criar um circulo virtuoso colocando o cliente no 2o lugar!
1Pessoas
4Proprietrios3Sociedade
2Clientes/parceiros
1a inteno estratgica:Melhor lugar para trabalharFator de sucesso: Melhores pessoas Ser a primeira opo para as
pessoas que procuram emprego Oferecer desafio e responsabilidade
prpria Oferecer a liberdade de dirigir uma
parte do negcio Participao nos resultado Princpios democrticos Prazer no trabalho
2a inteno estratgicaMelhor parceiro de negciosFator de sucesso: Proximidade com os
clientes Produzir puxe constante do mercado
externo ou interno sobre todas as pessoas na organizao
Melhor satisfao de clientes Liderana em qualidade percebidaFator de sucesso: Excelncia operacional Menores custos, combate ao desperdcio Menor risco Melhoria continua na gerao de valor Garantir a rentabilidade nos
fornecedoresFator de sucesso: Inovao Desafiar todas as pessoas a criar
vantagens competitivas Criar tempo livre para atividades alheias
funo Equipes/foras-tarefa interdisciplinaresFator de sucesso: Resposta rpida Organizao enxuta/plana Equipes com empowerment/ todos so
lderes4a inteno estratgica: Melhor lugar para investirFator de sucesso: Agregao sustentvel de valor- Liderana em custos inegocivel - Crescimento sustentvel- Organizao descentralizada, robusta
dinmica como motor do sucesso
3a inteno estratgica: Maior contribuio a sociedadeFator de sucesso: Comportamento tico e social Preservar os interesses duradouros da empresa e da
sociedade Sem cortes de custos, sem demisses
Sustentabilidade Sustentabilidade : : Fechar Fechar o circulo virtuoso. No mais. o circulo virtuoso. No mais.
No menos. No existe short No menos. No existe short cutcut. E no tem como fechar . E no tem como fechar
o circulo com meios o circulo com meios alphaalpha
Hierarquia centralizada,comando e controle
estratgia
controle
Contratosfixos de
desempenho
Rede des-centralizada, sentir e responder
Coordenao dinamica
Contratos relativos de
desempenho
Processosdinmicos
O modelo antigo naoest alinhado com os FCS de hoje e ele no apoia Teoria Y.> Precisamos de um
novo modelo para lidarcom a complexidade
> Precisamos mudaro modelo inteiro!
Da coerncia antiga, taylorista, para uma nova coerncia.
Processosfixos
Modelo tradicional - Alpha(apia eficincia)
Modelo novo - Beta (apia complexidade)
Um case de u