Apresentação Slideshare

17
Cenários e Personas Professora: Alessandra Carusi Aluno: Fernanda Sarmento

Transcript of Apresentação Slideshare

Page 1: Apresentação Slideshare

Cenários e Personas

Professora: Alessandra Carusi

Aluno: Fernanda Sarmento

Page 2: Apresentação Slideshare
Page 3: Apresentação Slideshare

.: Objeto de estudo selecionado

Site selecionado: slideshare - http://pt.slideshare.net/

Sobre: Fundado em 2006 com o objetivo de facilitar o compartilhamento de apresentações,

possui de mais de 70 milhões de usuários, mais de 18 milhões de uploads realizados em 40

categorias de conteúdo. É um dos top 100 sites mais visitados no mundo.

Cenário 3 – Seguir pessoas

e ver trends

Usuário deseja seguir

pessoas e temas

interessantes, a fim de ficar

“por dentro” de novos

conteúdos e apresentações

de sucesso.

Cenário 1 – Pesquisa de

conteúdo

Usuário pesquisando na

internet buscando

esclarecimento e/ou

informações interessantes

sobre um determinado

conteúdo.

Cenário 2 – Subir

conteúdos

Usuário deseja subir um

conteúdo para torna-lo

disponível para outras

pessoas.

Page 4: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

A seguir serão apresentados as respostas às perguntas realizadas.

Grifamos os textos que repetiam uma mesma intenção a fim de identificar os principais traços

a serem explorados na(s) persona(s) a ser(em) criada(s).

As cores são as sinalizadas abaixo, mas elas em si mesmo não carregam nenhuma conotação

específica, apenas a de agrupamento. Azul >< Azul, Laranja >< Laranja e Cinza >< Cinza.

Page 5: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

1) O que o personagem gosta de fazer?

Entrevistado 1 Ouvir música sempre, inclusive enquanto usa o computador e faz suas pesquisas.

Entrevistado 2

O personagem gosta de estudar e se manter atualizado dentro da área de conhecimento de sua profissão. Ele gosta de navegar na internet para ler blogs e artigos e coleciona-os em pastas de favoritos e ferramentas como o Pocket e o Delicious.

Entrevistado 3

Fazer academia, caminhadas, visitar amigos, sair com amigos para conversar em bares, ler artigos pequenos sobre design, curiosidades científicas e de comportamento, viagens.

Entrevistado 4

O personagem gosta de ficar horas navegando na internet em busca de conteúdos interessante. Ele faz isso para se atualizar e poder compartilhar nas redes sociais novidades para os seus seguidores.

Entrevistado 5 Gosta de ouvir músicas em serviços de streaming, gosta de assistir filme em casa e busca sempre estar atualizado sobre os assuntos de sua profissão.

Page 6: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

2) Como o personagem se relaciona com a família?

Entrevistado 1 Ele é um pouco distante de suas familia, pois passa muito tempo usando o celular e o comutador. Inclusive durante as refeições.

Entrevistado 2

O personagem é casado há 2 anos e se relaciona bem com a esposa. Eles se relacionam muito bem, dividem as tarefas da casa e respeitam mutuamente suas profissões. Isso é extremamente importante porque ele gasta boa parte da noite na internet estudando sobre sua profissão em sites como o Slideshare, blogs, portais etc.

Entrevistado 3 Tem uma relação muito próxima e amigável com a família. Família bem estruturada que apóia os estudos e crescimento pessoal.

Entrevistado 4

Ele é uma pessoa dinâmica que gosta de interagir frequentemente com seus familiares pelas redes sociais. Não tem muito tempo para encontros presenciais, preferindo sempre um bate papo pelo whatsapp e/ou facebook.

Entrevistado 5 Se relaciona bem a distância através do uso serviços de comunicação como whatsapp e skype, mora sozinho pois é solteiro.

Page 7: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

3) Que tipo de sonhos o personagem tem?

Entrevistado 1 Ele sonha em escrever um livro, mas são tantos temas de seu interesse que ainda não possui um foco sobre o assunto que deseja se aprofundar.

Entrevistado 2 Ele sonha se tornar um melhor profissional, ter uma carreira de sucesso e se tornar um empreendedor.

Entrevistado 3 Sonhos relacionados principalmente à realização pessoal, se sentir bem, com uma boa qualidade de vida, e conviver em harmonia com as pessoas queridas.

Entrevistado 4

Seu sonho é poder viajar pelo mundo e publicar suas descobertas sobre temas específicos de tecnologia e inovação. Ele pensa que pode ser uma referencia de informação para grupos de pessoas que se interessam pelo mesmo assunto que ele gosta de compartilhar.

Entrevistado 5 Ter uma carreira de sucesso através do seu esforço e poder fazer viagens pelo mundo.

Page 8: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

4) O personagem tem algum plano para o futuro?

Entrevistado 1 Ele se vê ministrando palestra e escrevendo artigos sobre diversos assuntos.

Entrevistado 2

Sim, se tornar um empreendedor. Está aos poucos estudando para viabilizar esse plano paralelamente à sua carreira para em algum momento conseguir “virar a chave” completamente e largar seu emprego atual.

Entrevistado 3

Planos de ter casa própria, carro, realizar mestrado, construir uma família, encontrar uma carreira que promova estabilidade financeira e realização pessoal

Entrevistado 4 Seu plano para o futuro é criar uma página web com conteúdo e dicas interessantes sobre tecnologia e informação.

Entrevistado 5 Ele planeja fazer pós-graduação.

Page 9: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

5) Existe alguma diferença entre o estilo de vida que o personagem

leva e o estilo de vida que ele gostariade ter?

Entrevistado 1 Sim. Ele gostaria de ser mais sociável, pois sua vida virtual se tornou mais empolgante do que a real, o que o entristece um pouco.

Entrevistado 2 Sim. Ele gostaria de abrir sua própria empresa e sair de seu emprego atual.

Entrevistado 3 Sim, a nível profissional e financeiro, ter um estilo de vida mais independente e com maior estabilidade.

Entrevistado 4

Sim, ele é uma pessoa descolada e dinâmica nas redes sociais, porém quando ele está pessoalmente com outras pessoas ele não interage como gostaria. Ele se sente tímido e inseguro quando está frente a frente conversando com outras pessoas.

Entrevistado 5 Não, seus planos de vida por enquanto tem dado certo.

Page 10: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

6) Porque o personagem usa o produto?

Entrevistado 1 Ele busca informações para fazer seus trabalhos da faculdade e também sobre curiosidades que tem sobre diversos temas.

Entrevistado 2 Ele usa para estudar mais sobre sua área de atuação e se tornar um profissional melhor.

Entrevistado 3

Para encontrar informações sobre algum tema novo, como forma de primeira pesquisa, ponto de partida para ter uma noção básica do assunto pesquisado. Encontrar as referências bibliográficas apontadas por professores e pessoas que desenvolveram as apresentações.

Entrevistado 4

Ele começou a usar o site na época da faculdade e percebeu, no Slideshare , uma fonte rica de informação. Por isso, suas pesquisas são sempre iniciadas no site.

Entrevistado 5 Porque acabou de se formar na graduação, e resolveu publicar seu projeto final.

Page 11: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

7) O personagem acredita que faz parte de um grupo social

específico por usar o produto?

Entrevistado 1 Sim. Ele acredita que faz parte de um grupo mais “cult”.

Entrevistado 2 Não, ele apenas enxerga como uma ferramenta útil para a realização de uma tarefa.

Entrevistado 3 Sim no grupo de pessoas que estão cursando ou já fizeram curso técnico ou curso superior

Entrevistado 4

Sim, ele acha que muitas pessoas que navegam pela internet em busca de conteúdo ou curiosidades não acessam o slideshare . Para ele, os usuários frequentes são profissionais e estudantes que gostam de trocar informação na internet.

Entrevistado 5

Sim, ele acredita que o Slideshare é um ambiente predominantemente acadêmico. Não consegue imaginar que pessoas de outras áreas utilizem o serviço.

Page 12: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

8) O personagem acredita que o produto funciona melhor do que os

similares? Por que?

Entrevistado 1 Sim. Porque ele é um dos mais conhecidos e possui muitas informações sobre diversos assuntos. Além disso possui uma plataforma didática e facil de utilizar.

Entrevistado 2 Não, pois ele não conhece nenhum similar.

Entrevistado 3 Não tem conhecimento de serviços similares.

Entrevistado 4 Sim, ele acredita que o produto é superior aos similares, além da facilidade de encontrar informação e dicas.

Entrevistado 5 Sim, pois ele não conhece outros serviços do gênero.

Page 13: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

9) O produto é esteticamente prazeroso para o personagem? Por

que?

Entrevistado 1

O personagem acha a estética do produto bem parecida com a de livrarias, então ele se sente bem confortável a utilizá-la, por isso talvez, ele se sinta seguro em relação as informações que encontra e sabe que o produto possui uma rede extensa.

Entrevistado 2 Ele não tem opinião muito formada sobre a estética deste produto. Não o desagrada mas também não é nada espetacular.

Entrevistado 3 Sim pois possui poucas interferências visuais e não é poluído visualmente.

Entrevistado 4 Sim, o produto para o personagem é prático e objetivo. Ele pode passar horas navegando sem se cansar da interação e do layout das páginas.

Entrevistado 5 Sim, apesar de confundir um pouco, pois as vezes ele pensa que está dentro do linkedin.

Page 14: Apresentação Slideshare

.: Apuração resultado dos questionários

10) O personagem se sente satisfeito ao utilizar o produto? Por que?

Entrevistado 1 Sim. O personagem gosta muito de fazer pesquisas na internet e está bastante familiarizado com essa plataforma, então são momentos prazerosos.

Entrevistado 2 Sim, pois consegue encontrar conteúdo útil ao seu propósito de se manter informado, além do que ele encontra em blogs e artigos.

Entrevistado 3 Sim é bem simples e objetivo de usar, dá para se concentrar no conteúdo sem perder tempo entendendo como se utiliza o site.

Entrevistado 4 Sim, ele sempre encontra o que procura e/ou descobre novos assuntos que se tornam interessante e/ou complementar aos seus interesses.

Entrevistado 5 Sim, ele tem facilidade tanto no uso, subindo os arquivos, quanto na leitura dos arquivos disponibilizados por terceiros.

Page 15: Apresentação Slideshare

.: Definição de personas

The Knowledge Worker

Marcelo tem 33 anos e é o típico trabalhador do conhecimento:

Dá aulas e palestras, mas ainda estuda. Faz consultorias, mas tem sua própria empresa para

suportar esta atividade. Se divide em milhões de atividades: de professor a empresário.

Em função de sua agenda cheia, costuma se relacionar com as pessoas através da tecnologia:

aplicativos de mensagens, redes sociais, etc.

Na verdade, esse não é o único motivo... Apesar de sociável e eloquente, Marcelo é

extremamente tímido e tem muita dificuldade com relações pessoais. Não à toa, permanece

solteiro e optou por morar sozinho.

Curioso, Marcelo está sempre no processo download, análise, síntese e upload, garantindo a

seus seguidores nas redes sociais um extenso repertório atualizado e inteligente de materiais.

Sua sede de conhecimento e novidade se manifesta ainda em suas duas outras paixões: música

e viagens. Marcelo tem o sonho de viajar o mundo com um pouco mais de calma do que suas

viagens a trabalho permitem.

Como todo trabalhador do conhecimento viciado em estudar, seus momentos de trabalho e

lazer se misturam, sendo muito difícil separar sua auto-realização pessoal da profissional.

Page 16: Apresentação Slideshare

.: Definição de personas

Arquétipo: The Knowledge Worker

Marcelo, 33 anos

Solteiro

Personalidade (MBTI)

Escolaridade Tecnologia

Referências

Relação com o produto

• Graduação em Engenharia de produção;

• Mestrado em psicologia.

• Steve Jobs, Avinash Kaushik, Ken Robinson, Paulo Freire, Pablo Neruda, Machado de Assis, Michael Jackson e Pinkfloyd.

Page 17: Apresentação Slideshare

Obrigada! [email protected]