partilhar para ganharEndosso inteligente de marcas no Facebook

é um SaaS - Software como um serviço,disponível online, que funciona em Cloud.

é uma ferramenta de Social MediaMarketing & Mobile Marketing

O que é?

Para quem?

Profissionais de MarketingLideres de marcas e empresas

Agências criativasConsultores de comunicação e Marketing

Proprietários de negócios

Paraquê?

Em qualquer ponto de contatoEm meios offline & em meios online

Criar campanhas de Social Media MarketingCriar campanhas de Mobile Marketing

Onde?

Objeto

Clientes partilham a sua marca no FacebookEndosso social da marca de forma positiva

Clientes da sua marca, produto ou serviço

Objetivo

BenefícioMARCA

Recebe benefício por participarDesconto - Voucher - Prémio

Visibilidade nas redes sociaisReputação social por meio da recomendação

BenefícioCLIENTE

ProcessoMARCA

1 - Backoffice SmartSharing- Criação de Campanha - Associar Trigger à Campanha

2 - Comunicação da Campanha- Implementar Trigger na Comunicação - Comunicar benefício ao consumidor- Publicar no meio de contato

3 - Backoffice SmartSharing- Gerir a campanha- Controlar resultados da campanha criada

ProcessoCLIENTE

1 - Ponto de contato- Consumidor vê comunicação da campanha - Participa usando o Trigger correspondente

2 - Publicação- Após usar o Trigger, faz Login Facebook (Automático após 1ª utilização)- Autoriza publicação de mensagem da marca no mural do Facebook- Mensagem publicada (recomendação efetuada)

3 - Benefício- Após publicação, consumidor recebe o benefício- Consumidor troca Voucher com desconto ou prémio junto da marca

ConceitosBackofficeFerramenta online onde o operador configuraa sua campanha e associa os Triggers quelhe correspondem.

CampanhaMeio que permite a partilha da marca no Facebook por parte dosclientes. Ao partilharem, clientes recebem benefício - desconto ou prémio.

TriggersMeio de acesso à campanha. Gatilho de participação. QR Code, NFC ou Weblink.

Best Practise

I

O cliente partilha a mensagempré-definida pela marca, com o objetivode obter um desconto na compra deum produto.

Todas as partilhas têm um benefício...

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCProduto em loja online - Weblink

Desconto inteligente

Best Practise

II

O cliente partilha um desejo por determinado produto no Facebook, com o objetivo de se habilitar a tornaro seu desejo realidade.

Desejo realizado a determinado volume de partilhas (definido pela marca)Exemplo: Prémio a cada 1000 partilhas

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCProduto em loja online - Weblink

Desejo inteligente

Best Practise

III

O cliente é convidado a encontrar o Trigger premiado, para se habilitar a um Voucher.

Um ou mais triggers têm prémio, entre outros não premiados.

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCPassatempo online - Weblink

Loto inteligente

Best Practise

IV

O cliente é convidado a partilhar, com o objetivo de endossar benefícios a uma causa.O operador contabiliza as partilhas no sistema, e transforma partilhas emdonativos. Pode mutuamente, oferecerum benefício ao consumidor pela partilha.

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink

Causas inteligentes

Best Practise

V

O benefício da campanha alteraa determinado volume de horas.O operador faz a gestão da campanhae altera o voucher. Cliente participa para descobrir o voucher em vigor.Operador configura campanha deforma a que cada cliente só possaparticipar uma vez por dia, por exemplo

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink

Voucher Mutante

Best Practise

VI

O cliente é convidado a escolher o Trigger que tem mais a haver consigo.A cada Trigger pode estar associado um benefício diferente, por exemplo.

Triggers recomendados: Em ponto de contato físico - QR Code ou NFCCampanha online - Weblink

Escolha inteligente

Curiosidades

- Operador configura mensagens de endosso, controlando o que é partilhado- Operador pode limitar participação por horas. Exemplo: Permite participação na mesma campanha, somente daqui por 24 horas.- Operador pode definir vários Triggers para uma mesma campanha- Mensagem partilhada é acompanhada de link para conteúdos do operador (Video, Website, Página do Facebook, Etc)- Mensagem partilhada é acompanhada de foto (Logotipo, Imagem do produto, etc)

Do Backoffice

Do Endosso- A recomendação de um amigo é a forma mais eficaz de publicidade- Uma publicação no Facebook, tem um alcance médio de 400 visualizações

Comparação

- Aproveita fator social da rede- Publicidade é feita pelo próprio anunciante- Publicidade é visivel na faixa lateral (pouca visibilidade) - Custo médio por contato elevado (Média: 0,18 Dolares/clique)- Contato com a campanha limitada ao espaço online- Não existe um benefício para os consumidores

Campanha Facebook VS Campanha SmartSharing- Aproveita fator social da rede- Publicidade é feita pelos utilizadores (Recomendação de um amigo é a melhor forma de publicidade)- Publicidade é visivel na faixa central do Timeline do Facebook (visibilidade maximizada)- Custo médio por contato muito baixo(Média: 0,05Dolares/partilha; 0,0012Dolares/visualização)- Contato com a campanha feito em qualquer lugar (outdoors, flyers, ponto de venda, exposições, eventos, websites, magazines, etc)- Existe um benefício para os consumidores

As Campanhas Facebook aproveitam uma das maiores tendências do Marketing Digital atual:- As Redes Sociais

As Campanhas SmartSharing aproveitam três das maiorestendências do Marketing Digital atual:- Redes Sociais; Smartphones; Vouchers Eletrônicos

Resultados

- A experiência é algo valorizado pelos consumidoresExperiência no ponto de contato

Engagement - Compromisso

- Através da partilha, cada consumidor endossa a sua marca a pelo menos utilizadores- A recomendação de um amigo é tida como a melhor forma de publicidade

- Aumenta o compromisso entre marcas e consumidores. Eles criam uma empatia com base no conceito de “dar para receber”.

Publicidade - Endosso da marca

Presença online - Reputação Social- Hoje em dia, as marcas não podem estar fora do meio online- SmartSharing contribui para a reputação social da marca, por via da presença nas redes sociais

Contatos

www.smart-sharing.com

info@smart-sharing.com

www.smart-sharing.com