apresentação_planeamento do exercício caf, recursos necessários e planeamento do follow-up
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Apresentação do trabalho
Sumário Executivo
Introdução
Tema 1
Tema 3
Tema 5
Conclusões
Projecto de Aula VirtualAplicação do modelo Caf 2006 nas escolas
início sairpesquisa webatrás adiante
abertura…
dos CAF E GESTOS
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Projecto de Aula VirtualAplicação do modelo Caf 2006 nas escolas
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Documentos
Instituição
Local
Área Científica
Área de Formação
Tipo de Formação
Orientação
Objectivos
Descrição
Autor
INA – Instituto Nacional de Administração
Oeiras
Modernização administrativa / Qualidade nas escolas
Gestão e avaliação das organizações públicas
Especializada
Curso de Valorização Técnica Orientada para a Administração Escolar – Oeiras 5
Eng. António G. da Silva
Estruturar a abordagem de uma auto-avaliação num agrupamento de escolas, segundo o modelo Caf.
Planeamento do exercício Caf no agrupamento de escolas.Recursos necessários (humanos e materiais).Planeamento do follow-up.Augusto Franco, Fátima Simões, Luiz Carvalho, Mª. Amélia Vasconcelos; Mª. Paula Tomaz, Susana Camilo
Novembro de 2008manual Caf 2006
PORTglossário Caf
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Projecto de Aula VirtualAplicação do modelo Caf 2006 nas escolas
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“é perigoso estar certo quando o governo está errado”
Voltaire
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Sumário Executivo
Exercício de auto-avaliação Caf.
Mobilizar a Comunidade Educativa.
Processo de auto-conhecimento.
Exemplo da Assembleia de Escola.
Concertação entre órgãos de gestão.
Condicionantes de horários lectivos.
Cumprimento da lei 31/2002.
Antecipar a avaliação externa.
DocumentosSumário Executivo
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Introdução
organizações
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Introdução (continuação)
Critérios e subcritérios ( 28 )
Liderança
Gestãodos
Processose da
Mudança
Resultadosde
Desempenhochave
Gestão das
Pessoas
Planeamentoe
Estratégia
Parceriase
Recursos
Impactona
Sociedade
ResultadosOrientados
para os Cidadãos/clientes
ResultadosRelativos
àsPessoas
MEIOS RESULTADOS
APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO
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Introdução (continuação)
Sistema de pontuação
Para os critérios de:
Meios – sistema clássico
Resultados – sistema avançado
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Tema 1 –
Planeamento do exercício Caf
Preâmbulo
Plano Estratégico
Justificação e Objectivos
Âmbito da auto-avaliação
Recursos a envolver
Metodologia
Papel dos diferentes actores
Cronograma de execução
folheto Caf Comunidade Educativa
folheto Caf Colaboradores
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Tema 1 (continuação) Preâmbulo
A realidade do novo Agrupamento de Escolas implica olhar a organização para além do microcosmos da escola sede.
Revisão e actualização dos instrumentos de autonomia.
Novas realidades legislativas, conjunturais, estruturais e de carreira profissional.
Os benefícios da auto-avaliação para a organização.
O envolvimento dos vários actores no processo.
Aprofundar a Missão.
Visão estratégica a médio e longo prazo.
Instrumento de gestão para a Qualidade Total.
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Tema 1 (continuação) Plano Estratégico
Conselho Geral
Direcção Executiva
Conselho Pedagógico
Conselho Administrativo
concertação
Exercício de auto-avaliação
Assembleia de Escola
exemplo
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Tema 1 (continuação) Objectivos
Avaliação participada por colaboradores e clientes.
Fazer o diagnóstico da escola.
Detectar pontos fortes e pontos que podem ser melhorados.
Promover um melhor conhecimento da escola como organização.
Partilhar as boas práticas.
Elaborar uma proposta de Plano de Melhorias.
Servir de instrumento de gestão para a qualidade.
Melhorar o desempenho dos serviços prestados.
Induzir processos de auto-avaliação sistemática.
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Tema 1 (continuação) Âmbito Órgãos de administração e gestão.Departamentos Curriculares.Coordenadores de ciclo, ano, turma, cursos CEF e profissionais.Biblioteca e centro de recursos.Serviços de Psicologia e Orientação.Serviços administrativos e contabilidade.Central telefónica.Cantina e bufetes.Reprografia.Pavilhão gimnodesportivo.Serviços auxiliares de educação.Secretariado de exames.
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Tema 1 (continuação) Recursos
Materiais:
Sala de trabalho e reuniões, computador, impressora, material de escritório, fotocopiadora e tecnologias de informação e comunicação.
Humanos:
Líder do projecto
Líder da Equipa de Auto-avaliação
Equipa de Auto-avaliação
Colaboradores da organização
Técnicos de informática
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Tema 1 (continuação) Metodologia
Envolver os gestores de topo e designar o líder do projecto.
Convidar o líder da equipa de auto-avaliação e criar a respectiva equipa.
Apresentar a Caf na organização.
Formação Caf para a(s) equipa(s) de auto-avaliação.
Induzir a participação dos colaboradores e da comunidade escolar.
Promover decisões consensuais.
Propor um Plano de Melhorias.
Apresentar os resultados à comunidade educativa em suportes e formatos variados.
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Tema 1 (continuação) Actores e papéis
Liderança pró-activa
Equipa que conduz…
Uma escola aberta à melhoria e à inovação, no caminho da excelência dos serviços prestados
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Tema 1 (continuação) Cronograma
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Tema 3 – Recursos necessários
A CAF corresponde a um processo de AA, que tem uma estrutura:
Recolha de documentação que contenha dados concretos e fiáveis das diversas áreas da Organização;
Análise da informação recolhida pela equipa de autoavaliação (EAA);
Aplicação de critérios e sub -critérios e respectivas pontuações;
Utilização de uma metodologia.
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Tema 3 (continuação) Metodologia
Inquéritos;
Entrevistas;
Listas de verificação;
Grelhas de avaliação;
Elaboração de matrizes;
Consulta de reclamações.
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Tema 3 (continuação) Listas de verificação
Listas de stakeholders - listas das partes interessadas( internas e externas)
Melhoria da eficácia das políticas e dos projectos. Identificação de conflitos, para os poder gerir. Integração dos compro- missos
Melhoria da abordagem dos projectos - avaliação do interesse de cada uma das partes.
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Stakeholders - chave
Tema 3 (continuação) Identificação dos interesses dos stakeholders
Expectativas em relação ao projecto;
Benefícios que poderão resultar do projecto;
Recursos utilizados pelos stakeholders;
Identificação dos Interesses dos stakeholders que possam estar em conflito com o projecto;
Saber como os stakeholders encaram os outros stakeholders.
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Tema 3 (continuação) Matrizes
Matriz da análise SWOT
Análiseinterna
Análiseexterna
SPontos fortes
O que funciona bem?
WPontos fracos
O que funciona mal?
OOportunidades
S - O W - O
TAmeaças
S - T W - T
Estratégias de actuação
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Tema 3 (continuação)
Estratégias S-O - Procuram oportunidades que se conjugam com os pontos fortes da Organização;
Estratégias W-O - Ultrapassam pontos fracos para agarrarem oportunidades;
Estratégias S-T - Identificam formas de utilizar os pontos fortes para diminuir as ameaças externas;
Estratégias W-T - Definem um plano para evitar que os pontosfracos da Organização a tornem vulnerável.
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Documentos que identificam a Organização/Escola
Projecto Educativo de Escola (PEE) - Define aMissão e a Visão;
Plano Anual de Actividades (PAA);
Plano Curricular de Escola (PCE) - Contextualiza ocurrículo;
Plano Curricular de Turma (PCT);
Regulamento Interno (RI) - Define o regime de funcionamento da escola, gestão e administração e os direitos e deveres do aluno;
Orçamento.
Tema 3 (continuação) Listagem de documentos
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Tema 3 (continuação)
Liderança de Topo
Liderança Intermédia
AdministraçãoGlobal
Órgãos de Gestão:
Conselho Geral (CG);Direcção Executiva (DE);Conselho Pedagógico (CP);Conselho Administrativo (CA).
Estruturas de orientação Educativa
Departamentos Curriculares (DP);Directores de Turma (DT);Delegados de Disciplina (DD);Coordenadores de Curso.
Chefe dos Serviços Administrativos (CSA);Coordenador dos Auxiliares de Acção Educativa (CAAE).
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Tema 3 (continuação)
Liderança de topo, intermédia e Administração global
Documentação(comum)
CG;DE;CP;CA;DC;DT;DD;CC;
PAA;Convocatórias de reuniões;Divulgação da informação;Monitorização das actividades;Relatórios de actividades;Actas das reuniões.
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Tema 3 (continuação)
CG DE CP DD
Parcerias /Protocolos.
Programa;Delegação de competências;Distribuiçãodo serviço;Parcerias;Relatórios da Inspecção;Reclamações.
Planos de formação
Planificações;Critérios de avaliação;Instrumentos de avaliação.
Serviços AdministrativosMapas de contabilidade, documentos de tesouraria, processos, mapas de assiduidade, reclamações
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Tema 5 – Planeamento follow-up
A CAF permite:
A melhoria do sistema de gestão;
A melhoria do conhecimento da organização;
Criação de indicadores de controlo e qualidade;
Definição de estratégias;
Partilha de informação;
Sistematização de tarefas;
Sensibilização para a gestão de qualidade.
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Tema 5 (continuação)
A equipa de AA dá a conhecer à Direcção Executiva os resultados através de um relatório (com recomendações) e apresenta um Plano de Melhoria (PM)
Assuntos
Resultados da AA;Identificação das acções de melhoria;Definição de prioridades;Planeamento das acções de melhoria;Monitorização do PM.
Conteúdos
Recomendações;Sugestões de melhoria;Acções de melhoria;Critérios para definir prioridades;Responsáveis pelo PM;Reformulações;Recursos envolvidos;Data de início e de conclusão;
PM
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Tema 5 (continuação)
Reuniões com a gestão de topo – CG, DE, CP, CA.
Reuniões com os órgãos de gestão intermédia:
DC; DT; DD; CSA, CAAE.
Reuniões com os professores;
Reuniões com os Alunos;
A comunicação dos resultados da CAF é essencial.As etapas a percorrer e o espaço a utilizar são muito importantes.
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Conclusões
Reconhecer valor à auto-avaliação.
Promover e acompanhar a mudança.
Empenho das lideranças.
Definir estratégias de médio e longo prazo.
Partilhar as boas práticas.
Implementar Planos de Melhorias.
Orientar para a excelência, para a qualidade total e satisfação dos cidadãos / clientes.
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Fim.