ARC 832 Modelos EUROPA - mactelecom.com.brmactelecom.com.br/manuais/euro3_832mf Modelo Europa 103...

FrenteFrenteFrenteFrente

Central de Atendimento

Fone: (0xx11) 4226-1800

103 (SW V.215)164 (SW V.215)328 (SW V.108)

PORT PHONE (SW V.110)EURO 105 (SW V.110)

ARC 832 Modelos EUROPA:

Frente

Índice

PROTEJA SUA GARANTIA ............................................................................................................................CERTIFICADO DE GARANTIA.......................................................................................................................CANHOTO USUÁRIO FINAL ..........................................................................................................................FACILIDADES..............................................................................................................................................PRIVACIDADE.................................................................................................................................................TONS DE CADÊNCIAS DEFERENCIADAS ...................................................................................................RETENÇÃO ....................................................................................................................................................CHAMADAS EXTERNAS.................................................................................................................................CATEGORIA DE RAMAIS (*)...........................................................................................................................BLOQUEIO DE CHAMADAS A COBRAR (DDC) (*)........................................................................................RAMAL DISCRIMINADO PARA DISCAGEM DE PREFIXOS(*)......................................................................FLASH ............................................................................................................................................................FLASH EXTERNO PARA SERVIÇOS DE CENTRAL PÚBLICA.....................................................................CONSULTAS ...................................................................................................................................................TRANSFERÊNCIAS .......................................................................................................................................CONFERÊNCIAS ...........................................................................................................................................PÊNDULO ....................................................................................................................................................... 3 - TIPOS DE RAMAIS DE ANTENDIMENTO ............................................................................................ a) - RAMAL PRINCIPAL/ATENDEDOR/PROGRAMADOR DO SISTEMA............................................ a1) INTERCALAÇÃO............................................................................................................................. a2) CHAMADA EM FILA DE ESPERA ................................................................................................. a3) SER CHAMADO POR UM DÍGITO [9] ............................................................................................. a4) PROGRAMAR FACILIDADES E CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA ........................................... b) - RAMAIS AUXILIARES DE ATENDIMENTO (ATÉ 15) (*)................................................................. c) - RAMAIS ESPECIAIS DE ATENDIMENTO DE TRONCOS EXCLUSIVOS (*)..................................SERVIÇOS NOTURNOS (*).............................................................................................................................CALL BACK (CHAMADA DE RETORNO).......................................................................................................CAPTURA DE CHAMADAS.............................................................................................................................MEMÓRIA DO ÚLTIMO NÚMERO DISCADO ................................................................................................MEMÓRIA DE DISCAGEM DE NÚMEROS ABREVIADOS ...........................................................................

12 - 34555555555566666666666667777

77777788888889999999

101010

10

101010111111-121212

ÍNDICE

Índice

RAMAIS BALANCEADOS... ...........................................................................................................................NÃO PERTURBE.............................................................................................................................................FOLLOW ME (SIGA-ME).................................................................................................................................CADEADO ELETRÔNICO (*)..........................................................................................................................CHEFE SECRETÁRIA (*)................................................................................................................................PROTEÇÃO DE LINHA DE DADOS............ ...................................................................................................SUB-SISTEMAS EM PABX DE MAIOR PORTE (*) ........................................................................................MÚSICA EM ESPERA.....................................................................................................................................TELE-SERVIÇO......................................... .....................................................................................................PORTEIRO ELETRÔNICO / CENTRAL DE PORTARIA (*).... .......................................................................BILHETAGEM (*) ............................................................................................................................................TARIFAÇÃO DE CHAMADAS (*).....................................................................................................................FALTA DE ENERGIA........................................................................................................................................GRUPO DE RAMAIS LINEARES / CÍCLICOS (*)........................................................................................... a) GRUPOS LINEARES (*).......................................................................................................................... b) GRUPOS CÍCLICOS(*)...........................................................................................................................HOT-LINE (*)........... ......................................................................................................................................TRONCO MOLDEM (*)TERMINAIS EUROPA (OPCIONAIS)TERMINAL ADVANCEDTERMINAL EXECUTIVOTERMINAL TELEFONISTA / SUPERVISÃO E PAINEL TELEF.NECESSITA DE PROGRAMAÇÃO NO RAMAL [210] (Vide instruções de programação no sistema) (*).....

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CHAMADA INTERNA.......... ...........................................................................................................................CHAMADA EXTERNA.....................................................................................................................................CHAMADA EXTERNA DE ENTRADA ............................................................................................................RETENÇÃO EM CHAMADAS DE ENTRADA P/ TELEFONES PULSE/TOM.................................................CONSULTA A OUTROS RAMAIS EM TELEFONES PULSE/TOM.................................................................TRANSFERÊNCIAS DE CHAMADAS EXTERNAS EM TELEFONES PULSE/TOM......................................INTERCALAÇÃO EM RAMAL OCUPADO USANDO TELEFONE PULSE/TOM............................................CAPTURA COLETIVA DE CHAMADA INT. OU EXT. UTILIZANDO TELEFONES PULSE/TOM....................

INSTRUÇÕES DE OPERAÇÃO

Índice

CONFERÊNCIA A TRÊS PARA APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM..................................................REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO PARA TELEFONES PULSE........ ....................................DISCAGEM DE NÚMERO ABREVIADO PARA TELEFONES PULSE/TOM ....................................................TELE-SERVIÇOS PARA APARELHOS PULSE/TOM .......................................................................................PORTEIRO ELETRÔNICO ...............................................................................................................................ABERTURA DA FECHADURA ELÉTRICA SEM O ACIONAMENTO DO PORTEIRO ELETRÔNICO.............ATIVANDO NÃO PERTURBE/PROTEÇÃO DE LINHAS DE DADOS ...............................................................DESATIVANDO NÃO PERTURBE / PROTEÇÃO DE LINHAS DE DADOS......................................................ATIVANDO FOLLOW-ME (ORIGEM) SIGA-ME.................................................................................................DESATIVANDO FOLLOW-ME (ORIGEM) SIGA-ME..........................................................................................ATIVANDO FOLLOW-ME (DESTINO) ...............................................................................................................DESATIVANDO FOLLOW-ME (DESTINO) ........................................................................................................CHEFE SECRETÁRIA .......................................................................................................................................ATIVANDO O CADEADO ELETRÔNICO ..........................................................................................................DESATIVANDO O CADEADO ELETRÔNICO ...................................................................................................CHAMANDO GRUPO DE RAMAIS CONSECUTIVOS .....................................................................................CONSULTA A GRUPO DE RAMAIS EM TELEFONES PULSE/TOM................................................................TRANSFERÊNCIAS DE CHAMADAS EXTERNAS EM TELEFONES PULSE/TOM P/GRUPOS DE RAMAIS....

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LOCALIZAÇÃO DO PABX ................................................................................................................................CONCEPÇÃO (ARQUITETURA) PABX´s EUROPA..........................................................................................FIXAÇÃO ..........................................................................................................................................................FIAÇÃO .............................................................................................................................................................ATERRAMENTO ................................................................................................................................................ENTRADA DE ALIMENTAÇÃO .........................................................................................................................

ÍNDICE

INSTRUÇÕES PARA INSTALAÇÃO

PLACA FONTE DE ALIMENTAÇÃO ...............................................................................................................PLACA BASE (CPU) ........................................................................................................................................PLACA DE RAMAIS ........................................................................................................................................PLACA TRONCO / PLACA TRONCO MOLDEM PARA INTERNET ...............................................................PLACA PORTEIRO ELETRÔNICO / CENTRAL DE PORTARIA....................................................................PLACA DE COMUNICAÇÃO PARALELA.........................................................................................................PLACA DE COMUNICAÇÃO SERIAL .............................................................................................................JUMPER DE CONTINUIDADE NA FALTA DE PLACA TRONCO OU PLACA PORTEIRO.............................

DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO EUROPA - 328 ..........................................................................................DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO EUROPA - 164 ...........................................................................................

PLACA KSTX (ADVANCED - EXECUTIVO)....................................................................................................

DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO EUROPA - 103 ........................................................................................... DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO PORT PHONE/EURO 105.......................................................................... DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO PORTEIRO ELETRÔNICO E FECHADURA ELÉTRICA............................

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ESTADO DE PROGRAMAÇÃO .......................................................................................................................ENTRADA EM ESTADO DE PROGRAMAÇÃO ..............................................................................................SAÍDA DO ESTADO DE PROGRAMAÇÃO ....................................................................................................RESET POR SOFTWARE ( Inicialização) ...................................................................................................... Ex: Passo a passo programação reset por software.....................................................................................

PROGRAMAÇÃO DE CARACTERÍSTICAS DE TRONCO PARA PULSE/TOM............................................. Ex: Passo a passo, ativar programação de características dos troncos p/ pulse/tom..................................PROGRAMAÇÃO DE QUANTIDADE DE PLACAS DE RAMAL PARA MODELO EUROPA 328.................... Ex: Passo a passo, ativar programação quantidade de placas mod. 328....................................................PROGRAMAÇÃO DE SENHA DE CADEADO ELETRÔNICO....................................................................... Ex: Passo a passo, ativar programação de Cadeado Eletrônico.................................................................. HABILITAÇÃO DE BILHETAGEM PARA CHAMADAS ENTRANTES............................................................DESATIVA BILHETAGEM DE CHAMADAS ENTRANTES............................................................................. Ex: Passo a passo, programar Ativa/ Desativa bilhetagem programação de chamadas entrantes..............PROGRAMAÇÃO HORÁRIO........................................................................................................................... Ex: Passo a passo, ativar programação horário............................................................................................

RESET POR HARDWARE ..............................................................................................................................

INSTRUÇÕES DE PROGRAMAÇÕES DO SISTEMA

CALLBACK (CHAMADA DE RETORNO) UTILIZANDO TELEFONE PULSE/TOM .........................................PÊNDULO PARA APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM ........................................................................FILA DE ESPERA PARA APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM ............................................................

CAPTURA INDIVIDUAL DE CHAMADA INT. OU EXT. UTILIZANDO TELEFONES PULSE/TOM................... 12131313 - 14141415151515161616161717181818181819

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PROGRAMAÇÃO DATA ................................................................................................................................. Ex: Passo a passo, ativar programação Data.............................................................................................FORMATAÇÃO DA IMPRESSORA (Cabeçalho) ............................................................................................ Ex: Passo a passo,ativar programaçao formatação da impressora.............................................................PROGRAMAÇÃO PARA FORMATAÇÃO DE GRUPO CHEFE-SECRETÁRIA...............................................Ex: Passo a passo, programar Ativa/Desativa programação de grupo chefe-secretária.................................

PROGRAMAÇÃO DE GRUPOS DE RAMAIS CONSECUTIVOS

Ex: Passo a passo, programação Ativa/ Desativa grupos consecutivos............................................PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS ANTENDEDORES DE TRONCOS ESPECÍFICOS ...................................... Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de ramais Atendedores de troncos específicos...........PROGRAMAÇÃO RAMAL NOTURNO ........................................................................................................... Ex: Passo a passo, programação de ramais Noturnos................................................................................ATIVA NOTURNODESATIVA NOTURNO PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS AUXILIARES COM 3 TOQUES ..................................................................... Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de ramal aux. 3 toques de transbordo........................ PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS AUXILIARES COM 1 (UM) TOQUE DE TRANSBORDO.............................PROGRAMAR (RAMAIS AUXILIARES)...........................................................................................................DESPROGRAMAR (RAMAIS AUXILIARES) PROGRAMAÇÃO DE QUANTIDADE DE TRONCOS NA ROTA 7 Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação da quantidade de troncos na rota 7 ...........................PROGRAMAÇÃO DE CATEGORIA DE RAMAIS PROGRAMAÇÃO PADRÃO PROGRAMAÇÃO MISTA................................................................................................................................. PROGRAMAÇÕES ESPECÍFICAS PARA O RAMAL PRINCIPAL / ATENDEDOR / PROGRAMADOR [210]....................................................................................................................................

PROGRAMAÇÃO CHAMADAS À COBRAR....................................................................................................Ex: Passo a passo, programar Ativa/Desativa programação de chamadas à cobrar......................................

...................................................................PROGRAMAÇÃO RETIRADA DE GRUPOS DE RAMAIS CONSECUTIVOS.................................................

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Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de ramal noturno.........................................................

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Ex: Passo a passo, ativar programação padrão..... .....................................................................................

Ex: Passo a passo, ativar programação mista........ .....................................................................................

PROGRAMAÇÃO DE BLOQUEIOS DE PREFIXOS DDI, DDD, REGIONAL, CELULARES,SERVIÇOS DE OPERADORAS....................................................................................................................PROGRAMAÇÃO DA TABELA REGIONAL.................................................................................................. Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação bloqueio de prefixo da tabela regional........................ PROGRAMAÇÃO DA TABELA DDD.............................................................................................................. Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação bloqueio de prefixo da tabela DDD.............................

PROGRAMAÇÃO DA TABELA DDI............................................................................................................... Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação bloqueio de prefixo da tabela DDI...............................PROGRAMAÇÃO PORTEIROS ELET., FECHADURA ELÉTRICA E CENTRAL DE PORTARIA................. Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação porteiros eletrônicos, fechadura elétrica e central de portaria................................................................................................................................................PROGRAMAÇÃO DE NÚMEROS ABREVIADOS......................................................................................... Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação de números abreviados............................................... PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS COM HOT-LINE............................................................................................ Ex: Passo a passo, ativar/desativar programação de hot-line....................................................................ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS, MODELOS E CAPACIDADES...................................................................CARACTERÍSTIAS DA INTERFACE SERIAL................................................................................................INTERLIGAÇÃO DOS PINOS DA INTERFACE SERIAL DA PLACA P/ O COMPUTADOROU IMPRESSORA SERIAL...........................................................................................................................

Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de bloqueio da categoria PRIVILEGIADA(x=2) do ramal principal / atendedor [210]................................................................................................Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de bloqueio de Celulares da categoria SEMI- PRIVILEGIADA (x=3) do ramal principal / atendedor [210]................................................................................................Ex: Passo a passo, programar bloqueio de celulares na categoria PRIVILEGIADA (x=2) do ramal principal / atendedor [210]................................................................................................................Ex: Passo a passo, programar bloqueio de celulares na categoria PLENA (x=1) do ramal principal / atendedor [210] ................................................................................................................................

Ex: Passo a passo, ativar / desativar programação de bloqueio da categoria PLENA (x=1) do ramal principal / atendedor [210]................................................................................................

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Parabéns por sua escolha em adquirir o PABX eletrônico EUROPA, tecnologia de ponta nacional,desenvolvida para atender os mais exigentes mercados do primeiro mundo.Para que você use seus direitos do CERTIFICADO DE GARANTIA, obtenha melhor performancee maior vida útil de seu equipamento, leia atentamente este manual, solicitando de seu REVENDEDORcuidados nas instalações, tais como:

1) Não Instalar seu PABX EUROPA sem aterramento conforme o especificado neste manual de operação e instalação.

2) Não use aparelhos telefônicos de terceira linha; dê preferência a aparelhos devidamente homologados.

3) Para instalações de aparelhos de fax, telefones importados e secretária eletrônica, certifique-se da compatibilidade com as NORMAS DE COMUTAÇÃO em PABX homologados.

4) Instale seu EUROPA, bem como redes de ramais e linhas tronco, de acordo com as Normas de sua Concessionária Local.

5) Preencha o CANHOTO “USUÁRIO FINAL” e remeta-o à EUROPA TELECOM no prazo de dez (10) dias após a data da Nota Fiscal de Serviços de instalação, acompanhada de cópia da Nota Fiscal de Venda.

6) O seu CERTIFICADO DE GARANTIA só é válido se preenchidos todos os requisitos técnicos de uso contidos neste manual de operação e instalação do PABX EUROPA.

7) Em qualquer dúvida sobre direitos de garantia, instalação e programação do seu PABX EUROPA, consulte nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO. FONE: (0__11) 4226-1800

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PROTEJA SUA GARANTIA

A EUROPA assegura ao proprietário deste PABX, garantia contra defeitos de fabricação, materiais ecomponentes por 12 (doze) meses, a contar da data de emissão da Nota Fiscal de Venda (quando forrevenda), Notas Fiscais de Venda e serviços quando for consumidor / usuário final desde que sejapreenchido o canhoto “USUÁRIO FINAL” que acompanha este certificado e remetido à EUROPA noprazo de até 10 (dez) dias após sua aquisição.Em caso de ampliações de ramais e troncos, trocas de placas e componentes, bem como demaisacessórios, prevalecerá a GARANTIA da data da Nota Fiscal de Venda e do PABX.

1) Não aterramento do equipamento, a não proteção de linhas-tronco através de barras de corte e fusíveis tipo MPH-160 ou equivalente estar em desacordo com as especificações técnicas contidas neste manual.2) Danos causados por raios, descargas elétricas ou outros agentes transientes da natureza. Insta- lação em redes elétricas impróprias e diferentes das especificações do manual de operação e instalação, ou sujeita à flutuações excessivas de tensão elétrica.3) Uso e instalação em desacordo com o manual de operação e instalação, bem como suas especificações técnicas. OBS: Os serviços de Assistência Técnica abrangidos por este Certificado de Garantia deverão ser prestados pelo departamento técnico da EUROPA ou revendas devidamente credenciadas pela mesma.O transporte de placas, componentes, equipamentos ou locomoção de técnicos para conserto,será de responsabilidade do proprietário (usuário final ou revenda).4) Sinais de violação no PABX por terceiros não credenciados pela EUROPA.

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CERTIFICADO DE GARANTIA - MICRO PABX EUROPA ARC-832 mfModelos: EUROPA-328 / EUROPA-164 / EUROPA-103 / PORT. PHONE / EURO 105

A GARANTIA SERÁ CONSIDERADA NULA NOS SEGUINTES CASOS:

5) Rasuras ou modificações na Nota Fiscal original da EUROPA ou revenda autorizada.6) O não preenchimento dos CANHOTOS “USUÁRIO FINAL” a ser enviado à EUROPA ao departamento de atendimento às Revendas Autorizadas e Central de Atendimento ao “USUÁRIO FINAL”, no prazo acima estipulado.7) Esta GARANTIA não abrange troca de PABX, custos e locomoções para transporte do equipamento e/ou periféricos do sistema.

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PROTEJA SEUS DIREITOS PARA NÃO PERDER A GARANTIA DO CERTIFICADO, PREEN-CHENDO OS DADOS ABAIXO.

PROTEJA SEUS DIREITOS PARA NÃO PERDER A GARANTIA DO CERTIFICADO, PREEN-CHENDO OS DADOS ABAIXO.

CLIENTE:ENDEREÇO:CIDADE:ESTADO:

CLIENTE:ENDEREÇO:CIDADE:ESTADO:

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PABX E EUROPA______________SÉRIE__________TRONCOS___________RAMAIS________________

PABX E EUROPA______________SÉRIE__________TRONCOS___________RAMAIS________________

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REVENDA

USUÁRIO FINAL

PRIVACIDADE: em conversações internas e externas.TONS E CADÊNCIAS DIFERENCIADAS: Em chamadas externas, internas, programações e uso dasfacilidades.CHAMADAS EXTERNAS: Com duas rotas, discando: [0] e [7].[ 7 ]: Destinada para integrar com outro equipamento ou interagir como rota privativa tais como: ligações interestaduais, internacionais, etc.RETENÇÃO: Para chamadas externas.CATEGORIAS DE RAMAIS: ( * ) RAMAL PLENO: Faz e recebe ligações Locais, DDD, DDI; RAMAL PRIVILEGIADO: Faz ligações Locais e DDD, recebe Locais, DDD, DDI; RAMAL SEMI-PRIVILEGIADO: Faz ligações Locais, recebe Locais, DDD, DDI; RAMAL SEMI-RESTRITO: Não faz ligação externa, recebe ligações Locais, DDD, DDI RAMAL RESTRITO: Não faz nem recebe ligações externas.

BLOQUEIO DE CHAMADA A COBRAR (DDC): Permite o bloqueio individual de cada linha entrante(tronco). ( * )RAMAL DISCRIMINADO PARA DISCAGEM DE PREFIXOS: ( * ) Bloqueia e Libera os prefixos pré- determinados para a discagem regional, nacional e internacional, celular e outros serviços pré- pagos da operadora.

FLASH: Alguns aparelhos telefônicos que discam em sistema multifrequencial (MF) não possuem a tecla “flash”. Quando isto ocorre, é necessário simular o flash, isto é, um toque rápido no gancho, precedendo o dígito da facilidade que você irá ativar. O tempo permitido do flash é maior que 60 milissegundos e menor que 640 milissegundos.

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FACILIDADES

FLASH EXTERNO PARA SERVIÇOS DE CENTRAL PÚBLICA Quando você usar as facilidades de uma central pública CPA ( Controle por Programa Arma- zenado), teclar “flash” precedendo o dígito [6], em seguida teclar o número da facilidade da concessionária. OBS 1): Facilidade não disponível p/ ramal 210. OBS 2): Facilidade gerada pela concessionária.CONSULTAS: Consulta a outros ramais durante conversação externa.TRANSFERÊNCIAS: Transferências de ligações a outros ramais com ou sem prévio aviso.CONFERÊNCIAS: Conversação simultânea entre dois ramais internos e uma ligação externa.PÊNDULO: Possibilidade de manter duas conversações externas simultâneas no mesmo ramal. 3 TIPOS DE RAMAIS DE ATENDIMENTO a) RAMAL PRINCIPAL/ATENDEDOR/PROGRAMADOR DO SISTEMA [210]. O objetivo deste ramal é dinamizar o atendimento e a distribuição de chamadas externas de entrada; além das Facilidades Básicas do Sistema; possui ainda características especiais, tais como: -Intercalação: Permite interpor-se nas conversações em curso dos outros ramais para anunciar uma nova chamada urgente. -Chamada em Fila de Espera: Permite receber e atender várias chamadas externas simultanea- mente e distribuir ciclicamente por ordem de entrada aos ramais no sistema. -Ser chamado por um dígito (9); -Programar facilidades e características do Sistema; b*) RAMAIS AUXILIARES DE ATENDIMENTO (ATÉ 15). Após 1 ou 3 toques no ramal Progra-mador / Atendedor / Programador 210, a ligação externa não atendida, passará a tocar automatica - mente nos ramais Auxiliares (podem ser programados até 15 ramais). ( * ) c*) RAMAIS ESPECIAIS DE ATENDIMENTO DE TRONCOS EXCLUSIVOS: São ramais uti-lizados para atendimento de troncos específicos, com a finalidade de personalizar a chamada entrante.Cada tronco pode ser ligado a um ramal, porém um ramal pode conter vários troncos. ( * ) 6

SERVIÇO NOTURNOS: Permite funções como receber fax automaticamente, atender ligações externas, transferir, consultar, etc., após o encerramento do expediente. Quando o(s) troco(s) desta facilidade é (são) programado (s) o(s) mesmo(s) não tocará(ão) no Ramal Principal [210] antes de 8 (oito) toques sem ser atendido no ramal programado (para noturno); e não tocará(ão) em Ramais Auxiliares. ( * ) CALL BACK: Chamadas de retorno automático de ramais ou linhas externas ocupadas.CAPTURA: Chamadas internas ou externas podem ser capturadas por qualquer ramal.MEMÓRIA DO ÚLTIMO NÚMERO DISCADO: Discagem automática do último número externo discado. ( * ) MEMÓRIA DE DISCAGEM DE NÚMEROS ABREVIADOS: Disca automaticamente até [66] númerosexternos, locais, interurbanos ou internacionais pré-programados. (Agenda Eletrônica). ( * ) RAMAIS BALANCEADOS: Todos os ramais podem ser instalados via cabo telefônico, bem como “LP”S. (Exceto Port Phone/EURO 105).NÃO PERTURBE: Quando programado, o ramal não recebe chamadas internas/externas, emboraconsiga realizá-las.FOLLOW-ME: Com esta facilidade o usuário faz com que todas as chamadas a ele dirigidas, sejamdesviadas a outro ramal.CADEADO ELETRÔNICO: Através de uma senha de três dígitos, permite o bloqueio de chamadas externas. ( * ) CHEFE SECRETÁRIA: Chamadas externas destinadas aos chefes serão desviadas para a secretária,a qual deliberará seu destino. ( * ) PROTEÇÃO DE LINHA DE DADOS: Esta facilidade permite utilizar FAX, MODEM, etc. Estes ramaisnão receberão sinalizações acústicas durante as chamadas para não interromper as comunicações emcurso.

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SUB-SISTEMA EM PABX DE MAIOR PORTE: Interage com total transparência em software e hard-ware, possibilitando que os ramais de seu PABX EUROPA façam parte do PABX de maior porte. ( * ) MÚSICA EM ESPERA: Permite duas possibilidades de música: Sintética ou de Fonte Externa. Todasas ligações que estiverem em espera ouvirão, música no aguardo do atendimento.TELE-SERVIÇO: Consultas a saldos bancários, serviços de múltipla escolha, etc.PORTEIRO ELETRÔNICO/ CENTRAL DE PORTARIA : Tem por finalidade acoplar [1] ou [2]* porteiros eletrônicos ou central portaria, bem como acionar fechadura elétrica correspondente. Obs.: Somenteo PABX MOD. EUROPA-328, comporta o 2º porteiro. ( * ) BILHETAGEM: Controla as chamadas de entrada e saída das linhas tronco fornecendo data, início,término, duração, ramal, número discado, (E) para entrada de ligação, (*) para ligação transferida. Podeser ligada à impressora paralela (só bilhetagem) ou a entrada serial de micro computador para poste-rior tarifação. ( * ) TARIFAÇÃO DE CHAMADAS: Conectando o PABX EUROPA a um micro computador contendo Pro-grama de Tarifação Residente, permite o gerenciamento estatístico e financeiro da utilização das linhastroncos. ( * ) FALTA DE ENERGIA: Em caso de falta de energia elétrica, os troncos serão ligados automaticamenteaos ramais pré-determinados, que são:

Tronco12345678

210211212213218219220221

Ramal

GRUPO DE RAMAIS LINEARES/CÍCLICOS: Esta facilidade permite formar de (1) a (4) grupos até8 ramais cada. ( * ) GRUPOS LIANEARES: O ramal a ser chamaddo será sempre o que primeiro estiver livre, repei- tando a sequência programada. Deve ser usado quando existe uma hierarquia a ser seguida. GRUPO CÍCLICO: Distribui as chamadas dentro do grupo. Deve ser usado quando todos os usuá- rios do grupo têm o mesmo nível hierárquico. ( * ) HOT-LINE: Com esta programação, você pode configurar ramais para terem acesso direto a qualquer linha externa livre (da rota zero). Basta retirar o fone do gancho. A categoria dos ramais programados com HOT-LINE, deve permitir o acesso externo pela rota zero. ( * ) OBS: a) Esses ramais não podem fazer ligações internas nem captura de chamadas, porém fa- zem consultas e transferências de chamadas externas. b) Não pode ser programado em Ramais Auxiliares e Atendedores.

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TRONCO MODEM: Tem por finalidade conectar o pabx à INTERNET, sem perda de velocidade na transmissão de dados, podendo ser instaladas até 08 placas-troncos, dependendo do equipamento (é fornecido, de fábrica, placa-tronco por Sistema).

TERMINAIS EUROPA (opcionais) TERMINAL ADVANCED: Através de seu Display de Cristal Líquido, sinaliza “status” da(s) linha(s)- tronco(s), identifica o ramal chamador, hora, linha utilizada, confirma número discado (Interno e Externo) e demais eventos, tais como: NÃO PERTURBE, DESVIO DE CHAMADAS,etc. E através de seu Display de 32 LED´S, sinaliza o “status” dos ramais tais como: em uso, livres, ocupados e fora do gancho (maiores detalhes, vide manual Terminais Europa).

TERMINAL EXECUTIVO: Através de seu Display de Cristal Líquido, sinaliza “status” da(s) linha(s) tronco(s), eventos, tais como: NÃO PERTURBE, DESVIO DE CHAMADAS,etc. (Maiores detalhes vide manual Teminais Europa). TERMINAL TELEFONISTA / SUPERVISÃO E PAINEL TELEFONISTA: Sinalizam o estado de ocupação das linhas tronco e ramais do PABX, através de cadências diferenciadas dependendo do tipo de ocupação. (Maiores detalhes, vide manual Terminais Europa).

(*) Necessita de Programação no ramal [210] Principal/Atendedor/Programador - VIDE INSTRUÇÕES DE PROGRAMAÇÃO NO SISTEMA.

CHAMADA INTERNA

CHAMADA EXTERNA

CHAMADA EXTERNA DE ENTRADA

Levante o fone do gancho Aguarde o tom de ramal Tecle o número do Ramal desejado. Aguarde o atendimento.

Levante o fone do gancho Aguarde o tom de ramal Tecle dígito [ 0 ] ou [ 7 ] conforme a Rota desejada. Aguarde o tom de linha externo. Tecle o número do destino.

Levante o fone do ramal [210] ao ouvir o toque de 1 segundo na campainha.

INSTRUÇÕES DE OPERAÇÃO

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RETENÇÃO DE CHAMADA DE ENTRADA PARA TELEFONES PULSE/TOM

CONSULTA A OUTROS RAMAIS EM TELEFONES PULSE/TOM

TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS EXTERNAS PARA TELEFONES PULSE/TOM

INTERCALAÇÃO EM RAMAL OCUPADO USANDO TELEFONE PULSE/TOM

CAPTURA COLETIVA DE CHAMADA INTERNA OU EXTERNA UTILIZANDO TELEFONES PULSE/TOM

CAPTURA INDIVIDUAL DE CHAMADA INTERNA OU EXTERNA UTILIZANDO TELEFONES PULSE/TOM

Você está em conversação externa. Deseja reter uma ligação: TELEFONE PULSE: tecle [35] TELEFONE TOM: Dê “flash”, antes de teclar [35] Para retornar a ligação: TELEFONE PULSE: tecle [1] TELEFONE TOM: Dê ‘flash”. A ligação também retornará ao colocar o fone no gancho.

Você está em conversação externa. Deseja fazer uma consulta a outro ramal. TELEFONE PULSE: tecle o número do ramal desejado TELEFONE TOM: Dê “flash”. Aguarde o tom de linha e tecle o número do ramal desejado. Aguarde atendimento. Para retornar a ligação caso o ramal não atenda: TELEFONE PULSE: tecle [0]. TELEFONE TOM: Dê “flash” antes de teclar [0].

Você está em conversação externa. Deseja transferir uma ligação externa. TELEFONE PULSE: tecle o número do ramal desejado TELEFONE TOM: dê “flash” antes de teclar o número do ramal desejado. Aguarde atendimento.

Você está no ramal [210] e tentou transferir a um ramal ocupado. TELEFONE PULSE: tecle [4]. TELEFONE TOM: dê flash antes de teclar [4]. Você se interpõe na conversação com tom de aviso ao fundo. Anuncie a nova ligação. Se a pessoa deseja atender, reponha o fone no gancho. Se o ramal não quiser atender tecle [0]. Você voltará à conversação anterior.

Está chegando uma chamada em outro ramal. Levante o fone do gancho. Tecle [5].

Estão chegando duas ou mais chamadas. Levante o fone do gancho. Tecle o número do ramal de sua preferência seguido do código [5].

Anuncie a ligação Coloque o fone no gancho. OBS: 1-Se você não desejar anunciar a ligação coloque o fone no gancho. 2-Para o retorno da ligação tecle [0] para Tel.PULSE ou Flash+[0] para Tel. TOM. 3-Se o atendimento não ocorrer em 60 segundos a chamada retornará ao ramal atendedor.

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CALL BACK (CHAMADA DE RETORNO) USANDO TELEFONES PULSE/TOM

PÊNDULO PARA APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM

FILA DE ESPERA PARA APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM

CONFERÊNCIA A TRÊS P/ APARELHOS TELEFÔNICOS PULSE/TOM

REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO EXTERNO PARA TELEFONES PULSE

Você chamou um ramal ou tronco e está ocupado. Tecle rapidamente o código [4]. Reponha o fone no gancho. Ao liberar-se o destino, dois toques curtos farão soar a campainha de seu ramal. Atenda o aguarde a chamada ao destino anterior ocupado.

Você está em uma ligação externa. Ouve o tom de aviso de nova chamada. TELEFONE PULSE: Tecle [5]. Você passa a atender a 2ª chamada. TELEFONE TOM: dê flash antes de teclar [5]. Você passa a atender a 2ª chamada. Para voltar a primeira ligação: TELEFONE PULSE: Tecle [5]. A outra ligação fica em espera. TELEFONE TOM: Dê flash, aguarde o tom de linha e tecle [5]. A outra ligação fica em espera. Ao repor o fone no gancho, desliga-se a chamada em curso. A outra volta ao seu ramal. OBS: Se você deseja trasferí-la , proceda de forma usual. A ligação em espera volta a seu ramal ao repor o fone no gancho.

Você está em uma ligação externa no ramal [210]. Ouve o tom de aviso de nova chamada. TELEFONE PULSE: Tecle [5]. Você passa a atender a 2ª chamada. TELEFONE TOM: dê ”flash” antes de teclar [5]. Você passa a atender a 2ª chamada. Ouve o tom de aviso de uma terceira chamada.

Você está em curso com uma ligação externa e deseja a participação de um outro ramal: TELEFONE PULSE: Tecle o ramal desejado. TELEFONE TOM: Dê “flash”antes de teclar o ramal desejado. Durante a consulta: TELEFONE PULSE: Tecle [4]. TELEFONE TOM: Dê “flash”, durante a consulta e tecle [4]. Você, o interlocutor interno e o externo estarão na mesma conversação. Para desfazer a conferência: TELEFONE PULSE: Tecle [0]. TELEFONE TOM: Dê “flash”, e tecle [0]. O desligamento também ocorre com a reposição do fone no gancho.

Você teclou para uma outra localidade e não obteve sucesso na ligação. Reponha o fone no gancho. Levante-o novamente e tecle [8] para apanhar linha externa. Com o tom de linha externa tecle [00].

TELEFONE PULSE: Tecle [5]. Você deixa a 2ª chamada na espera e assim sucessivamente. TELEFONE TOM: dê “flash” antes de teclar [5]. Transfira a ligação em curso o mais rápido possível. Reponha o fone no gancho. As ligações não transferidas irão voltando ao seu ramal.

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DISCAGEM DE NÚMERO ABREVIADO PARA TELEFONE PULSE/TOM

TELESERVIÇO PARA APARELHOS PULSE

PORTEIRO ELETRÔNICO

ABERTURA DA FECHADURA ELÉTRICA SEM O ACIONAMENTO DO PORTEIRO ELETRÔNICO

ATIVANDO NÃO PERTURBE / PROTEÇÃO DE LINHAS DE DADOS

DESATIVANDO NÃO PERTURBE / PROTEÇÃO DE LINHAS DE DADOS

ATIVANDO FOLLOW-ME (ORIGEM)

DESATIVANDO FOLLOW-ME (ORIGEM)

Levante o fone do gancho. Tecle [8] para apanhar linha externa. Ao receber o tom da concessionária tecle o destino [01 a 99].

Levante o fone do gancho. Tecle [30]. Ao receber o tom da concessionária tecle o número desejado. No atendimento, obedeça às instruções de teleserviço.

Levante o fone do gancho do ramal [ 210 ]. Atenda a chamada do porteiro eletrônico. Querendo transferir esta chamada, proceda conforme item “transferência de chamadas externas”. Caso queira abrir a fechadura tecle [8], para TEL. PULSE ou dê flash procedendo o dígito [8] para TEL. TOM. OBS.: Este procedimento p/ abrir fechadura tecle [8] é considerado atendimento da campainha para a entrada de alguém.

Levante o fone do gancho em qualquer ramal. Tecle [418] para porteiro 1 ou Tecle [428] para porteiro 2. OBS.: Este procedimento p/ abrir fechadura somente para saída de alguém sem o acionamento da campainha. OBS.: 2- Opção Porteiro 2 somente para EUROPA - 328.

Levante o fone do gancho. Com tom interno tecle [43]. Reponha o fone no gancho com tom interno.

Levante o fone do gancho. Com tom interno tecle [44]. Reponha o fone no gancho. O seu ramal voltará a receber chamadas internas / externas.

Levante o fone do gancho do seu ramal desejado [ 217 ]. Tecle [45 + nº do ramal desejado]. Reponha o fone no gancho. Todas as suas ligações serão automaticamente desviadas ao ramal pré-programado. Exemplo: Ramal desejado [217]. - Tecle [ 45+ 217]. Obs.: Facilidade não disponível p/ Ramal [210] e nem para os ramais programados para Atendedores e Auxiliares.

Levante o fone do gancho do seu ramal. Tecle [46]. Reponha o fone no gancho. Tecle [46].

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ATIVANDO FOLLOW-ME (DESTINO)

DESATIVANDO FOLLOW-ME (DESTINO)

CHEFE SECRETÁRIA

ATIVANDO CADEADO ELETRÔNICO

DESATIVANDO CADEADO ELETRÔNICO

CHAMANDO GRUPO DE RAMAL CONSECUTIVOS

CONSULTA A GRUPOS DE RAMAIS EM TELEFONES PULSE/TOM

Você está em outro ramal e deseja receber ligações destinadas ao seu ramal. Levante o fone do gancho. Tecle [47 + nº do seu ramal]. Reponha o fone no gancho. Todas as suas ligações serão automaticamente desviadas ao ramal onde você se encontrar. Exemplo: seu ramal [220]. Tecle [47 + 220].

Ao voltar para o seu ramal não esqueça de desativar o FOLLOW-ME (destino). Levante o fone do gancho do ramal pré programado. Tecle [48]. Reponha o fone no gancho. O seu ramal voltará a receber chamadas. Todas as suas ligações serão automaticamente desviadas ao ramal onde você se encontrar. Tecle [48].

Todas as ligações externas destinadas ao chefe serão desviadas para a secretária. A secretária fará a consulta a seu chefe, podendo assim, transferir a ligação. Cada secretária poderá ter, no máximo, oito [8] chefes. Obs.: a- O ramal de secretária não poderá fazer NÃO PERTURBE.] b- A função FOLLOW-ME somente poderá ser feita para o ramal do chefe ou de um dos outros chefes.

Você vai estar ausente e deseja ativar o cadeado. Levante o fone do gancho do seu ramal. Tecle [49 + senha três dígitos]. Reponha o fone no gancho. * Depende de programação.

Levante o fone do gancho do seu ramal. Tecle [40 + senha três dígitos]. Reponha o fone no gancho. * Depende de programação.

Levante o fone do gancho do seu ramal. Tecle [36] para 1º grupo de ramais (vide obs.) Um dos ramais livres do grupo será chamado Após a conversação, reponha o fone no gancho. OBS.: Para o 1º grupo de ramais, tecle [36]. Para o 2º grupo de ramais, tecle [37]. Para o 3º grupo de ramais, tecle [38]. Para o 4º grupo de ramais, tecle [39].

Você está em conversação externa. TELEFONE PULSE: Tecle o número do grupo desejado [36 a39]. TELEFONE TOM: Dê “flash”, aguarde o tom de linha e tecle o número do grupo desejado [36 a 39]. Aguarde o atendimento.

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TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS EXTERNAS EM TEL. PULSE/TOM PARA GRUPOS DE RAMAIS.

LOCALIZAÇÃO DO PABX

FIXAÇÃO

FIAÇÃO

ATERRAMENTO

Você está em conversação externa. TELEFONE PULSE: Tecle o número do grupo desejado [36 a 39]. TELEFONE TOM: Dê ‘flash”, aguarde o tom de linha e tecle o número do grupo desejado [36 a 39]. Aguarde o atendimento. Anuncie a ligação. Coloque o fone no gancho. OBS.: Se você não desejar anunciar a ligação, coloque o fone no gancho.

Deve ser instalado em local: 1) De boa ventilação; 2) Onde não haja incidência de luz solar; 3) Livre de poeira e umidade; 4) Onde as linhas troncos e os ramais, possam ser protegido, bem como o aterramento possam ser facilmente instalados; 5) Distante de campos eletromagnéticos, tais como: motores, televisores, emissores de radio - difusão, em geral,etc. 6) A uma altura de 1,30m do seu eixo ao piso.

Coloque o primeiro parafuso (superior esquerdo) de fixação na parede com bucha S6. Deixe-o a uma distância de aproximadamente 4mm da parede. Apoie sobre este parafuso o peso do PABXalinhando-o na horizontal. Marque os três furos restantes e retire-o. Após furação e colocação dasbuchas, recoloque o PABX apoiando-o novamente no parafuso já fixado. Aperte os três parafusosrestantes.

Pode ser utilizado fio do tipo FI ou Cabo CI ao bloco de ligação já que todos os ramais sãobalanceados. Entre com os fios do lado direito da base plástica fixa e encaminhe-os às suas respec-tivas conexões.Os fios que se dirigem à base basculante (EUROPA - 328) devem ter uma amarração que assegurea distância necessária para o movimento bascular.Deixe sobra na fiação para eventual troca de placa.

Determine o local onde será feito o aterramento (cravamento de barras) de forma que fique o maispróximo possível do PABX.Leve o fio bitola 2,5mm da barra de aterramento até o PABX.Abaixo da base do transformador encontra-se um terminal tipo “U”, o qual deve ser clipado ao fio deaterramento.Desaparafuse-o, clipe o fio de aterramento e fixe-o novamente.

CONCEPÇÃO ARQUITETURA PABX´S EUROPA O PABX EUROPA foi concebido para assegurar que o reparo, eventualmente necessário no equipamento, seja feito da maneira mais simples possível. Suas placas são todas, sem exceção, plugadas, permitindo o reparo rápido e sem contra- tempos.

INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

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22

ENTRADA DE ALIMENTAÇÃO

PLACA DE FONTE DE ALIMENTAÇÃO

PLACA BASE CPU

PLACA TRONCO OU PLACA TRONCO MOLDEM PARA INTERNET

PLACA PORTEIRO ELETRÔNICO/CENTRAL DE PORTARIA

PLACA DE COMUNICAÇÃO PARALELA.

PLACA SERIAL:

PLACA DE RAMAIS

O PABX EUROPA sai de fábrica preparado para operar com 220VCA.Para ajustá-lo em outras tensões de alimentação, selecione a chave localizada na caixa externa dafonte para 110 ou 220 VCA.OBS.: Em cidades onde a umidade relativa do ar é muito baixa, aconselhamos que o instalador utilize pulseira condutora no braço, ligado ao terra do sistema, para evitar danos aos componentes por descarga eletrostática.

A fonte gera as tensões de +5, +12 e +24 V para alimentar os circuitos eletrônicos, mais a tensãode “ring” 44 VCA freq. 60HZ. É protegida através de dois fusíveis com retardo de 500 MA paraEUROPA-328 e 250 MA para o EUROPA-164 / EUROPA-103 / PORT PHONE / EURO 105, além de dois varistores de proteção 150 VCA.OBS.: EVITE QUEIMADURAS - quando o PABX EUROPA estiver em funcionamento não coloque as mãos nos reguladores de tensão de 5, 12 e 24V e nem nos dissipadores de calor, porque os mesmos chegam a uma temperatura de aproximadamente 100ºC.

É a placa principal do sistema. Nela, estão acopladas as placas tronco, ramais e demais interfaces.

Deverão ser conectadas individualmente (CT1 a CT8) conforme a capacidade do seu PABX. Cadaplaca contém um tronco, exceto para PORT PHONE / EURO 105. 1) É fornecida uma Placa Tronco Moldem por sistema.2) Pode ser instalado até 8 (oito) Placas Tronco Moldem, dependendo do modelo do Sistema.

10.1 - A primeira Placa Porteiro deve ser instalada no EUROPA-328 na posição de tronco 8.10.2 - A segunda Placa Porteiro no EUROPA-328 na posição 7.10.3 - No EUROPA-164 na posição de tronco 4.10.4 - No EUROPA-103 na posição 3. OBS.: Somente o PABX EUROPA-328 permite atendimento a dois(2) porteiros.10.5 - No PORT-PHONE / EURO 105 na posição C Port 1.

Esta placa deverá ser conectada na placa base Base CPU nos conectores CICI e CIC2. Através do cabo plano que acompanha ligue-a a uma impressora paralela.OBS.: Quando solicitado o equipamento com esta placa e não houver disponibilidade da impressora no momento, é necessário retirá-la e guardá-la, caso contrário todos os ramais ficarão semi- restritos.

Esta placa é conectada na base assim como a anterior. Juntamento com ela é fornecido cabo para ligação em computador, compatível com IBM com conector DB-25.

Cada placa EUROPA-328 contém oito ramais e do EUROPA-164 / EUROPA-103 dois ramais. a- Na ampliação de placas de ramal EUROPA-328 não se esqueça de programar a quantidade de placas no equipamento. b - Atenção! As placas de ramais do EUROPA-164 são diferentes da utilizada no EUROPA-103. c - PORT-PHONE, configuração não ampliável, placa base CPU c/ 1 tronco/ 05 ramais/ 01 placa porteiro / 01 painel Porteiro Eletrônico EUROPA. (EUP 10) d -EURO 105, configuração placa CPU / 01 tronco / 05 ramais, ampliação máxima 02 troncos/ 05 ramais.

EUROPA-328 DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO

1ª PLACA RAMAL

R210

3ª PLACA RAMAL

R226 R227 R228 R229 R230 R231 R232 R233

4ª PLACA RAMAL

11 12R218 R234R219 R235

GND

GND CN3

CN4

CN206

09 10

13 0405

PARAFUSO DEENCAIXE PARAINSTALAÇÃO EMANUTENÇÃO

PARAFUSO DEENCAIXE PARAINSTALAÇÃO EMANUTENÇÃO

+24V

MUS

Tx2

Tx1

R220 R236R221 R237R222 R238R223 R239R224 R240R225 R241

3ª PLACA

TRONCO

LA LB

2ª PLACA

TRONCO

PLACA BASE1 ARC 832-MF

PLACA BASE2 ARC 832-MF

+5V PT5

GND PT4

+12V PT3

+24V PT2

RG PT1

CN1BCN1ACN1

GND

OBS:NAINSTALAÇÃOUNIR OSPONTOSDE TERRA

LA LB

1ª PLACA

TRONCOMOLDEM

5ª PLACA

TRONCOMOLDEM

LA LB LA LB

6ª PLACA

TRONCOMOLDEM

LA LB

7ª PLACA TRONCO

OPCIONAL2ª PLACA

PORTEIRO

LA LB

8ª PLACA TRONCO

OPCIONAL1ª PLACA

PORTEIRO

LA LBLA LB

TERRA

TERRA CN1A

110V

LED

220VF1

F2 CHAVE

J2TRAFO

DE FORÇA

MONTAGEM PARAINSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO02

03

15

14

FONTE EXTERNA16

17

08

01

01

BASE 1

BASE 1 BASE 1 BASE 2

ENCAIXAR NOPARAFUSO

PLACA DE KS

2º GRUPO

CD

I

CD

B

GND1

GND8

PLACA DE KS

1º GRUPO

CD

I

CD

B

GND1

GND8

PLACA DECOMUNICAÇÃO

PARALELA / SERIAL

SELETORMÚSICA

EXT. INT.

01- Aterramento Externo02- Junper GND / terra03- Seletor de Voltagem 110V / 220V04- Seletor Música EXT / INT05- Entrada para Música Externa06- Entrada para Terminal Telefonista07- Cabo Flat para interligar ligar PCI base com CPU08- Placa Tronco (1 a 4)09- Placa Tronco (5 a 8)

10- Placa KS para Terminal Executivo 1º GRUPO (1 a 8) - 2º GRUPO (9 a 16)11- Placas Ramais (210 a 225)12- Placas Ramais (226 a 241)13- Placa Comunicação Paralela / Serial 14- Alimentação AC 110V / 220V15- Alimentação DC16- Chave Liga / Desliga17- LED indicação Fonte

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24

12.0 - JUMPER DE CONTINUIDADE NA FALTA DE PLACA TRONCO OU DE PLACA PORTEIRO

PLACA KSTX (ADVANCED E EXECUTIVO)

Em caso de não utilização das posições das placas tronco/porteiro, deverão ser conectados (2) jum-pers entre os terminais (1c/2 e 3c/4) nos respectivos conectores de 12 vias, (CT1 aCT8 e CPORT 1)conforme a capacidade do seu PABX. Caso isso não seja feito, os ramais correspondentes às pla-cas de tronco/Porteiro não funcionarão.OBS.: O PABX EUROPA sai jumpeado de fábrica.

2ª PLACA RAMAL

4ª PLACA

TRONCO

LA LB

07

A numeração dos T.E. s (1 a 8) e (9 a 16) está diretamente realacionada com a numeração do PABX.Por exemplo: o ramal 210 será sempre o T.E.1, o ramal 211 será sempre T.E.2 e assim, sucessivamente. Abaixo, a relação entre a numeração do ramal e a numeração do T.E.:

Deve ser instalada a(s) placa(s) no PABX nos conectores correspondentes.

EUROPA 328:

EUROPA 164:EUROPA 103:EUROPA 105/205:PHORTPHONE:

Placa 1 T.E. 1 até 8 conector CKS1



Placa 1 T.E. 1 até 8 conector CKS1Placa 1 T.E. 1 até 5 conector CKS1Placa 1 T.E. 1 até 5 conector CKS1

1º GRUPO (1ª PLACA KSTX)MODELOS: EUROPA 164EUROPA 328

2º GRUPO (2ª PLACA KSTX)MODELO: EUROPA 328

210211212213214215216217

Ramal nº

PLACA 1

T.E.N.º Placa Nº12345678

11111111

218219220221222223224225

Ramal nº

PLACA 2

T.E.N.º Placa Nº9

10111213141516

22222222

R211R210 R212 R213 R214 R215 R216 R217

25

26

LB

4ª PLACATRONCO

OPCIONALPORTEIRO

LA

LBTERRA

3ª PLACA

TRONCOLA

LB2ª

PLACATRONCO

LA

GND1

GND8

CD1

CD8

1ª PLACATRONCOMOLDEM

LBLA

LBLA

6ª PLACARAMAL

BALANCEADOPLACA DE

COMUNICAÇÃOPARALELA / SERIAL

PLACA CPU 4164 RAMAIS BALANCEADOS

PLACA FONTE 2

PLACA KSTX

CN1

CN1

FUSÍVEL INTERNO

01 - Fonte Externa02 - Seletor de Voltagem 110/220V03 - LED indicação da Fonte04 - Placa Fonte 2 (interna)05 - Placa KSTX para Terminal Executivo (1 a 8)06 - Placa Tronco Modem (1 a 4)07 - Aterramento Externo

08 - Placa Opcional Porteiro09 - Ramais (210 a 213)10 - Entrada para Música11 - Seletor Música Ext. / Int.12 - entrada para Terminal Telefonista13 - Placas de Ramais (214 a 225)14 - Placa de Comunicação Paralela / Serial15 - Cabo Flat para Interligar placa CPU / KSTX

Obs.: Este modelo poderá ser fornecido com a placa fonte totalmente interna.

Obs.: Este modelo poderá ser fornecido com a placa fonte totalmente interna.

SELETORMÚSICA

EXT. INT.

14

0405

13

11

01

03LED

110V

220V

09

08

07

15

CKS

R210 R211 R212 MUS TX1 GND TX2 24VR213

06

10 12

02

RA225

RA223

RA221

RA219

RA217

RA215

RA224

CR32

CR30

CR28

CR26

CR24

RA222

RA220

RA218

RA216

RA214

5ª PLACARAMAL

BALANCEADO

4ª PLACARAMAL

BALANCEADO

3ª PLACARAMAL

BALANCEADO

2ª PLACARAMAL

BALANCEADO

1ª PLACARAMAL

BALANCEADO


FECH1

LA

3ª PLACAPORTEIRO

FECH2

LB

TERRA

LB2ª

PLACATRONCO

LA

GND1

GND8

CD1

CD8

1ª PLACATRONCO

INTERNETMOLDEM

PLACA DECOMUNICAÇÃO

PARALELA / SERIAL

PLACA CPU 4164 RAMAIS

BALANCEADOS

PLACA FONTE 2

PLACA KSTX

CN1

CN1

FUSÍVEL INTERNO

01 - Fonte Externa02 - Seletor de Voltagem 110/220V03 - LED indicação da Fonte04 - Placa Fonte 2 (interna)05 - Placa KSTX para Terminal Executivo (1 a 8)06 - Placa Tronco Modem (1 a 2)07 - Aterramento Externo

08 - Placa Porteiro09 - Ramais (210 a 213)10 - Entrada para Música11 - Entrada para Terminal Telefonista12 - Placas de Ramais (214 a 219)13 - Seletor Música Ext. / Int.

15 - Placa de Comunicação Paralela / Serial14 - Cabo Flat para Interligar placa CPU / KSTX

SELETOR MÚSICA EXT. INT.

15

0405

13

12

01

03LED

110V

220V

09

0807

14

CKS

R210 R211 R212 MUS TX1 GND TX2 24VR213

06

10 11

02

RA215

RA214

1ª PLACARAMAL

BALANCEADO

RA215

RA214

1ª PLACARAMAL

BALANCEADO

RA215

RA214

1ª PLACARAMAL

BALANCEADO


LBLA

LBLA

27

28

TRAFO

DE

FORÇA

DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO PORT PHONE/EURO 105

PLACA DE

COMUNICAÇÃO

PARALELA / SERIAL

PLACA KS

C PORT 1CKS 1

01 - Aterramento Externo

02 - Jumper GND/ TERRA

03 - Seletor de Voltagem

04 - Seletor MUS. EXT/INT.

05 - Entrada p/ MUS. EXT.

06 - Entrada p/ Terminal Telefonista

07 - Ramais [210 a 214]

08 - Entrada de Linha

09 - Placa de Comunicação

Paralela/Serial

10 - Placa Porteiro EUP 10

ou Placa Tronco Moldem

11 - Placa KS p/ Terminal

Executivo 1

PL

AC

A

PO

RT

EIR

O

EU

P 1

0

GN

D/T

ER

RA

22

0

3

2

1 9 10 8

LB

LA TA20R-210 R-211 R-212 R-213 R-214

TA21 TA22 TA23 TA24 MUS+ TX1 TX2

TB20 TB21 TB22 TB23 TB24 MUS- GND +24V

7 5 6

INT

SE

L. M

US

EXT

CD

GND

1 2 3 4 5 6 7 8

11 4

5

110

PC

5

PC

6

PC

4

F F

L AL A1

4F F

FECH 1 FECH 1

FECH 2 FECH 2

PORTEIRO

ELETRÔNICO

FECHADURA ELÉTRICA 12V FECHADURA ELÉTRICA 110 AC

PORTEIRO ELETRÔNICO EUROPA EUP 10 (3 FIOS)

PORTEIRO ELETRÔNICO EUROPA HDL (2 FIOS)

DIAGRAMA PARA INSTALAÇÃO PORTEIRO ELETRÔNICO E FECHADURA ELÉTRICA

PLACA

PORTEIRO

DO PABX

EUROPA

PLACA

PORTEIRO

EUROPA

EUP 10

PORTEIRO

ELETRÔNICO

EUROPA

EUP 10 PC4

PC3

PC4

PC2

FECH

OBS.: Para fechaduras elétricas 12V acrescentar fonte

adicional de 12V Modelo Port 1

REDE DE

FORÇA

110V/220V

PC6

PC5

PC5

PLACA

PORTEIRO

DO

PABX

EUROPA

NEUTRO

FASE

FECHADURA

PORTEIRO

110V

L BL B

FECHADURA

12V

29

30

INSTRUÇÕES DE PROGRAMAÇÃO DE SISTEMA

ESTADO DE PROGRAMAÇÃO

O estado de programação é o portal que permite que o Sistema seja personalizado conforme asnecessidades de cada cliente. O PABX continua operando normalmente, no entanto os ramais ficam neste momento como semi-restritos. O sistema continuará neste estado, enquanto nenhuma programação for efetuada. Sempre que houver sido programado algo novo, o PABX sairá do “Estado de Programação” alguns segundos após. Neste período estará sendo atualizada a memó-ria residente EEPROM.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Com tom interno, tecle [621]3) Reponha o fone no gancho com tom interno.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle o código [69].4) Reponha o fone no gancho com tom interno.5) Tecle novamente [621].6) Com tom interno, tecle [670].7) Aguarde alguns segundos para aturalização da memória residente.

Ex: Passo-a-passo, programação reset por software

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Com tom interno, tecle [622]3) reponha o fone no gancho com tom interno.

ENTRADA EM ESTADO DE PROGRAMAÇÃO:Obs.: a- O sistema poderá ser programado com qualquer tipo de telefone de teclado, que tenha as normativas da ANATEL. b - Não programar a central com telefones sem fio, fax ou similares.

SAÍDA DO ESTADO DE PROGRAMAÇÃO:Obs.: A saída do estado de programação só deve ser realizada, caso nada tenha sido programado. Tendo havido qualquer programação, a memória residente será atualizada automaticamente. Ao final dessa atualização, o PABX volta ao estado normal.

RESET POR SOFTWAREObs.: a) Recomendamos antes da 1ª inicialização do sistema para início das programações b) Quando deseja-se apagar todas as programações efetuadas; para que retorne à programa- ção de fábrica. c) Para normalizar o comportamento do sistema; provocado por instabilidade, flutuações e transientes da rede elétrica; d) Quando não houver normalização do sistema, após ter sido aplicado o RESET POR HARD- WARE. (Lembrar que todas as programações anteriormente efetuadas, serão apagadas, voltando às programações de fábrica).

NO RAMAL 210

FIM DA PROGRAMAÇÃOAGUARDE ALGUNS SEGUNDOSCOM TOM INTERNO EREPONHA O FONE NO GANCHO

TECLE 670COM TOM INTERNOTECLE 621

REPONHA O FONE NO GANCHO

COM TOM INTERNOTECLE 69

ENTRADA DEPROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOMINTERNO

1º CÓDIGO DEACESSO AGUARDE OTOM INTERNO

COM TOMINTERNO

LEVANTE O FONE DOGANCHO, AGUARDEO TOM INTERNO

2º CÓDIGO DE ACESSO COM TOMINTERNO

EVENTO NO AGUARDO

TECLE 621

PA

SS

O 1

31

32

1) Desligue o PABX.

2) Após 15 segundos, religue-o.

As programações residentes serão mantidas.

RESET POR HARDWARE

Obs.: a) É aplicado para normalizar as modificações no comportamento do sistema provocado por ins-

tabilidades, flutuações e transientes da rede elétrica, bem como, agentes da natureza, des-

cargas atmosféricas, raios, etc., sem perda das programações existentes.

b) Continuando o problema, aplicar RESET POR SOFTWARE.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [66Q], onde Q: é a quantidade de placas de ramal instaladas (1 a 4).4) Reponha o fone no gancho. Exemplo: considerando que temos instaladas 3 placas de ramais.

PROGRAMAÇÃO DE QUANTIDADE DE PLACAS DE RAMAL - MODELO EUROPA-328

NO RAMAL 210

FIM DA PROGRAMAÇÃO,AGUARDE ALGUNS SEGUNDOSCOM TOM INTERNO EREPONHA O FONE NO GANCHO

TECLE 3COM TOM INTERNO TECLE 66TECLE 621

ENTRADA DE PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO

CÓDIGO DE ACESSOAGUARDEO TOM INTERNO

“Q” = QUANTIDADE DE PLACAS1 A 4

EVENTO NO AGUARDO

PAS

SO

1

PROGRAMAÇÃO DE CARACTERÍSTICAS DE TRONCOS PARA PULSE OU TOM

Obs .: Os troncos saem programados de fábrica em Decádicos (pulse).

1) Levante o fone do gancho do ramal [210]

2) Tecle [621]

3) Com tom interno, tecle [65 NX], onde:

N corresponde ao nº da posição do tronco no PABX

sendo X = 0 troncos decádicos (PULSE)

sendo X = 1 troncos multifrequenciais (TOM)

NO RAMAL 210ENTRADA DE PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOM INTERNO

TECLE 621

PASS

O 1

ATIVARCÓDIGO DE ACESSOAGUARDE O TOMINTERNO

“N” = Nº DA POSIÇÃO DO TRONCO NO PABX1 A 8

“X” = CARACTERÍSTICAS DO TRONCO PULSE= 0 TOM = 1

EVENTO NO AGUARDONÃO REPONHA O FONE NO GANCHO

AGUARDE TOM INTERNO,CONTINUAR PASSO 2

TECLE 1TECLE 1COM TOM INTERNOTECLE 65

PASS

O 2

FIM DA PROGRAMAÇÃO, AGUARDEALGUNS SEGUNDOS COM TOM INTERNO E REPONHA O FONENO GANCHO


Exemplo: considerando uma central que tenha 2 troncos em multifrequencial (TOM) Ex: Passo-a-passo, ativar programação de características dos troncos p/ pulse/tom

Ex: Passo-a-passo, ativar programação quantidade de placas de ramal-modelo europa 328

1) Levante o fone do gancho do ramal [210] e tecle [621].2) Após entrada em programação, levante o fone do gancho do ramal a ser programado.3) Com tom interno, tecle [620] + senha de 3 dígitos.4) Reponha o fone no gancho com tom interno. Exemplo: considerando senha do seu ramal [480] Obs.: Esta senha deverá ser desconhecida de qualquer usuário.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [623].4) Reponha o fone no gancho.

OBS.: Para ativar, tecle no ramal programado 49 + 480 Para desativar, tecle no ramal programado 40 + 480

PROGRAMAÇÃO DE SENHA DE CADEADO ELETRÔNICO

HABILITAÇÃO DE BILHETAGEM DE CHAMADAS ENTRANTES

NO RAMAL 210

TECLE 621,COM TOM INTERNOREPONHA O FONE NO GANCHO

ENTRADA DA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO

PA

SS

O 1

33

NO RAMAL A SER PROGRAMADO


TECLE 480COM TOM INTERNO TECLE 620

CÓDIGO DE ACESSO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,AGUARDEO TOM INTERNO

SENHA DE 3 DÍGITOS EVENTO NO AGUARDO

34

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

ATIVAR

DESATIVAR



COM TOM INTERNO TECLE 623


TECLE 621

TECLE 621

ENTRADA DE PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO

CÓDIGO DE ACESSO,AGUARDEO TOM INTERNO

EVENTO NO AGUARDO

PA

SS

O 1

PA

SS

O 1

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [624].4) Reponha o fone no gancho.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Com tom interno, tecle [631 HHMMSS] onde: HH corresponde à hora de 00 a 23 MM corresponde aos minutos de 00 a 59 SS corresponde aos segundos de 00 a 593) Reponha o fone no gancho.

DESATIVA BILHETAGEM DE CHAMADAS ENTRANTES

PROGRAMAÇÃO DE HORÁRIO

Ex: Passo-a-passo, ativar programação de senha de cadeado eletrônico.

Ex: Passo-a-passo, programar ativa/desativa bilhetagem programação de chamadas entrantes

35

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Com tom interno, tecle [631 DDMMAA] onde: DD corresponde ao dia de 01 a 31 MM corresponde ao mês de 01 a 12 AA corresponde ao ano de 00 a 993) Reponha o fone no gancho.

PROGRAMAÇÃO DE DATA

NO RAMAL 210


TECLE 00TECLE 30TECLE 09

CÓDIGO DE ACESSO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, AGUARDE O TOM INTERNO

“HH” = HORA00 ATÉ 23

“MM” = MINUTOS00 ATÉ 59

“SS” = SEGUNDOS00 ATÉ 59

EVENTO NO AGUARDO

COM TOM INTERNO, TECLE 631

PA

SS

O 1

Obs.: O horário é atualizado na memória residente de 15 em 15 minutos.

NO RAMAL 210


TECLE 01TECLE 12TECLE 13

CÓDIGO DE ACESSO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, AGUARDE O TOM INTERNO

“DD” = DIA01 ATÉ 31

“MM” = MÊS01 ATÉ 12

“AA” = ANO00 ATÉ 99

EVENTO NO AGUARDO


PA

SS

O 1

Obs.: A data é atualizada na memória residente diariamente.

36

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Com tom interno, tecle [630].3) Reponha o fone no gancho.

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle 621.3) Com tom interno, tecle [627 GCCCSSS], onde: G corresponde ao grupo 1 até 8 CCC corresponde ao nº do ramal do chefe SSS corresponde ao nº do ramal da secretária4) Reponha o fone no gancho Exemplo: ativar 3 chefes com números de ramais [214], [218], [230] e secretária com número[220].

FORMATAÇÃO DA IMPRESSORA (CABEÇALHO)

FORMATAÇÃO DE GRUPO CHEFE SECRETÁRIA

NO RAMAL 210

FIM DA PROGRAMAÇÃO, AGUARDE ALGUNS SEGUNDOSCOM TOM INTERNO E REPONHA O FONE NO GANCHO

CÓDIGO DE ACESSO, LEVANTE O FONE DO GANCHO, AGUARDE O TOM INTERNO

EVENTO NO AGUARDO


PA

SS

O 1

Obs.: Deve ser feito sempre que a impressora tiver sido desligada.

Ex: Passo-a-passo, ativar programação de horário

Ex: Passo-a-passo, ativar programação de horário

Ex: Passo-a-passo, ativar programação de formatação da impressora

Exemplo: considerando o horário [09:30´00].

Exemplo: considerando a data: 13/12/2001.

37

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

ATIVAR

DESATIVAR

ENTRADA DA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOM INTERNO

ENTRADA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOM INTERNO

CÓDIGO DE ACESSOAGUARDE O TOMINTERNO


“G” = GRUPO DE CHEFES1 A 8

“CCC” = RAMAL DOS CHEFES211 A 241

“SSS” = RAMAL DASECRETÁRIA211 A 241

RESET EVENTO9


EVENTO NO AGUARDO


FIM DA PROGRAMAÇÃO, AGUARDEALGUNS SEGUNDOS COM TOM INTERNOE REPONHA O FONE NO GANCHO

TECLE 220TECLE 214

TECLE 9+214+218+230

TECLE 1

TECLE 218TECLE 2

TECLE 230TECLE 3

TECLE 621

TECLE 621

TECLE 220

TECLE 220







PASS

O 1PA

SSO

1

PASS

O 2PA

SSO 3

38

CHAMADAS À COBRAR

Obs.: O PABX sai da fábrica aceitando chamadas à cobrar. 1) Levante o fone do gancho do ramal [210] 2) Tecle [621] 3) Com tom interno, tecle [65 NX], onde: N corresponde ao nº da posição do tronco no PABX sendo X = 2 Aberto às chamadas à cobrar sendo X = 3 Bloqueado às chamadas à cobrar

NO RAMAL 210 BLOQUEARENTRADA DA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOM INTERNO


“N” = Nº DA POSIÇÃO DO TRONCO NO PABX1 A 8

CÓDIGOX = 2 DESBLOQUEADOX = 3 BLOQUEIO



TECLE 3TECLE 1TECLE 621 COM TOM INTERNOTECLE 65PASS

O 1

PASS

O 2


TECLE 2TECLE 1TECLE 621 COM TOM INTERNOTECLE 65PA

SSO 1



DESBLOQUEAR

PASS

O 2



Ex: Passo-a-passo, programar ativa/desativa programação de grupo chefe-secretária

Ex: Passo-a-passo, programar ativa/desativa programação de chamadas à cobrar

Exemplo: considerando uma central que tenha 2 troncos e queira bloquear 2 troncos para recepção de chamadas à cobrar.

39

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].

2) Tecle [621].

3) Com tom interno, tecle [628 GQED] onde:

G corresponde ao grupo 1 a 4

Q corresponde à quantidade de ramais no grupo;

E corresponde à forma de Exploração, sendo: 1= linear e 2= cíclico

D corresponde à dezena dos ramais

4) Reponha o fone no gancho

OBS.: É necessário programar todas as dezenas dos ramais desejados.


2) Tecle [621].

3) Com tom interno, tecle [628 GQ] onde:

G corresponde ao grupo 1 a 4 - Q corresponde a 0;


Exemplo: Ramais 215, 216, 217 no grupo 1 com tipo de exploração linear;

e ramais 222, 223, 224 e 225 no grupo 2 com tipo exploração cíclica.

PROGRAMAÇÃO DE GRUPOS DE RAMAIS CONSECUTIVOS

RETIRADA DE GRUPOS DE RAMAIS CONSECUTIVOS

40

Obs.: A) Exploração tipo cíclica e linear, ver na página b) Numerais para chamar grupos: [36] 1º grupo [37] 2º grupo [38] 3º grupo [39] 4º grupo

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

ATIVAR

DESATIVAR





“G” = GRUPO DE 1 A 4

“G” = GRUPO DE 1 A 4

“Q” = QUANTIDADE DERAMAIS NO GRUPO1 A 8

“Q” = QUANTIDADE 0

“D” = DEZENA DOSRAMAIS 10 A 41

“E” =

1- LINEAR2-CÍCLICO

GRUPO CONSECUTIVOEVENTO NO AGUARDONÃO REPONHA O FONE NO GANCHO




TECLE 1 TECLE 15 + 16 + 17TECLE 3

TECLE 3 TECLE 0

TECLE 1TECLE 621

TECLE 621



PASS

O 1PA

SSO 1

TECLE 4

TECLE 4 TECLE 0

TECLE 2 TECLE 2 TECLE 22 + 23 + 24 + 25





PASS

O 2

PASS

O 2

Ex: Passo-a-passo, ativar programação ativa/desativa de grupos consecutivos

42


2) Tecle [621].

3) Com tom interno, tecle [637 TNNN] onde:

T corresponde ao nº do tronco

NNN corresponde ao número do ramal


Exemplo: PABX com 4 troncos, sendo 2 troncos noturnos das posições nº 1 e 3 no ramal

220.

PROGRAMAÇÃO DE RAMAL NOTURNO

NO RAMAL 210 ATIVARENTRADA DA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO, COM TOM INTERNO


“T” = Nº DE POSIÇÃO DO TRONCO1 A 8

“NNN” = Nº DO RAMAL211 À 241




SSO

1

TECLE 220TECLE 3 FIM DA PROGRAMAÇÃO,AGUARDE ALGUNS SEGUNDOSCOM TOM INTERNO EREPONHA O FONE NO GANCHO


PAS

SO

2

41

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [636 TNNN] onde: T corresponde ao nº do tronco NNN corresponde ao número do ramal4) Reponha o fone no gancho Exemplo: tronco da posição 2 no ramal atendedor 217 e tronco da posição 3 no ramal 221.

PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS ATENDEDORES DE TRONCOS ESPECÍFICOS



“T” = Nº DE POSIÇÃO DO TRONCO1 A 8

“NNN” = Nº DO RAMAL211 À 241




SSO

1



PASS

O 2

NO RAMAL 210 DESATIVARAGUARDE TOM INTERNO,CONTINUAR PASSO 2


SSO

1



PAS

SO

2

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de ramais atendedores e troncos específicos

Ex: Passo-a-passo, programação de ramal noturno

43

44

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [625].4) Reponha o fone no gancho

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [638 FNNN], onde: F= 1 habilita ramal como auxiliar F= 2 desativa ramal como auxiliar NNN corresponde ao número do ramal 4) Reponha o fone no gancho Exemplo: Ramais Auxiliares 213, 215 e 217

1) Levante o fone do gancho do ramal [210].2) Tecle [621].3) Com tom interno, tecle [626].4) Reponha o fone no gancho

ATIVA NOTURNO

PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS AUXILIARES (Default 211 com 3 toques de transbordo )

DESATIVA NOTURNO

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

ATIVAR

DESATIVAR





TECLE 621

TECLE 621


CÓDIGO DE ACESSO,AGUARDEO TOM INTERNO

EVENTO NO AGUARDO

PA

SS

O 1

PA

SS

O 1

NO RAMAL 210 ATIVAR

NO RAMAL 210 DESATIVAR



“F” = 1PARA HABILITARRAMAL

“NNN” = Nº DO RAMAL


TECLE 217

TECLE 217

TECLE 1

TECLE 2





PASS

O 3

PASS

O 2PA

SSO

3



TECLE 215

TECLE 215

TECLE 1

TECLE 2


COM TOM INTERNOTECLE 638PA

SSO 2



TECLE 213

TECLE 213

TECLE 1

“F” = 2PARA DESABILITAR O RAMAL

TECLE 621

TECLE 621



PASS

O 1PA

SSO 1

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de ramail noturno

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de ramal aux. 3 toques de transbordo

45

Obs.: Os ramais podem ser programados com 1 (um) só toque para atendimento (transbordo 0 ) das linhas externas; Após programação conforme o exemplo da página anterior.

1) Levante o fone do ramal [210]2) Com tom interno, tecle [621]3) Aguarde o tom4) Tecle [625]5) Aguarde o tom de confirmação 6) Reponha o fone no gancho

1) Levante o fone do ramal [210]2) Com tom interno, tecle [621]3) Aguarde o tom4) Tecle [626]5) Aguarde o tom de confirmação 6) Reponha o fone no gancho

PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS AUXILIARES - com 01 toque para transbordo

PROGRAMAR:

DESPROGRAMAR:

46

1) Levante o fone do gancho [210]2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle [67Q], onde: Q é a quantidade de troncos desejados na rota 74) Reponha o fone no gancho

OBS.: 1) A última placa instalada sempre será a 1º posição de tronco da rota 7. 2) Sempre para desativar os troncos da rota (7), teclar (zero) em “Q” (código quantidade de troncos) do programa a quantidade de troncos que deverá(ão) permanecer na rota (7).

PROGRAMAÇÃO DE QUANTIDADE DE TRONCOS NA ROTA 7

Exemplo: considerando que seu PABX tenha 2 troncos instalados e que deseja usar 1 tronco naRota 7.

NO RAMAL 210 ATIVAR

DESATIVAR



TECLE 1

TECLE 0



TECLE 621

TECLE 621

ENTRADA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO

CÓDIGO DE ACESSOAGUARDEO TOM INTERNO

“Q” = QUANTIDADE DE TRONCOS1 A 8

EVENTO NO AGUARDO

PA

SS

O 1

PA

SS

O 1

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação da quantidade de troncos na rota 7

47

48

1) Levante o fone no ramal [210]2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle [639NNNXYZPP], onde: [621] corresponde à entrada de programação [639] corresponde ao código de acesso do programa NNN corresponde ao número do ramal a ser atribuido às características abaixo X = Categoria do ramal a ser programado conforme os números de códigos relacionados: Código [1] Ramal Pleno: faz e recebe ligações Locais, DDD, DDI Código [2] Ramal Privilegiado: faz ligações Locais e DDD, recebe Locais, DDD, DDI Código [3] Ramal Semi-Privilegiado: faz ligações Locais, recebe Locais, DDD, DDI Código [4] Ramal Semi-Restrito: não faz ligação externa, recebe ligações Locais, DDD, DDI Código [5] Ramal Restrito: não faz nem recebe ligações externas Y= Programação da 2ª rota (7) no ramal Código [1] incluir o ramal na 2ª rota ( 7 ) Código [2] excluir o ramal na 2ª rota ( 7 )

Códigos de atribuição(ões) do(s) ramal(is): Código [1] ramal livre de quaisquer restrições Código [2] ramal sujeito à restrições DDI Código [3] ramal sujeiro à restrições DDD Código [4] ramal sujeito à restrições Regional Código [5] ramal sujeito à restrições DDI, DDD Código [6] ramal sujeito à restrições DDI, Regional Código [7] ramal sujeito à restrições DDD, Regional Código [8] ramal sujeito à restrições DDI, DDD, Regional

PP código [ 20 ]: copia no programa os ramais que têm 2 ou mais características de programaçãoidênticas.PP código [ 88 ]: copia no programa os ramais com características diferenciadas um dos outros.Exemplos:OBS.: IMPORTANTE: antes de iniciar as programações. Podemos definir 2 tipos de programações:

A) Programação PADRÃO: É aquela que todos os ramais tem as mesmas características, ou seja,todos são iguais aos códigos [ X, Y, Z]. Estas programações deverão sempre ser finalizadas com “PP” cópia programa dígito [ 20 ].

EX.: Programação de uma central com 8 telefones com as mesmas características, sendo osramais: [210], [211], [212], [213], [214], [215], [216], [217], com as seguintes categorias: X = categoria dos ramais Privilegiados Y = categoria dos ramais excluidos da rota (7) Z = todos os ramais livre da tabela de restrições de prefixos.

Antes de iniciar a programação dos ramais, escolher qualquer número do grupo para ser programa-do, no nosso exemplo escolhemos o ramal 212, que será nossa cópia padrão código 20.

Obs.: Todos os ramais saem liberados de fábrica para rota ( 7 ) Z Ramais sujeito à TABELA DE RESTRIÇÕES DE PREFIXOS, que são bloqueados ouliberados para discagem de celulares, serviços da operadora e outras ligações, tais como: Regionais, DDD, DDI; independentes das categorias acima (X=, vide tabela)Obs.: a) Todos os ramais saem da fábrica livres de quaisquer restrições desta tabela. b) IMPORTANTE: 1 (um) ou mais ramais podem estar programados na categoria PLENAporém, podem estar bloqueados para prefixos pré-determinados de suas regiões, para DDD e/ouDDI, e/ou celulares, bem como outros serviços da operadora. Exemplo: Este(s) ramal(is) pode(m) falar com todos os países do mundo menos com a França, ou fala(m) com toda a região da França, menos Paris. c) Os números dos códigos abaixo relacionados tem por integrar os ramais à TABELA DE RESTRIÇÕES DE PREFIXOS.

PROGRAMAÇÃO DE CATEGORIAS DE RAMAIS

49

50

B) Programação MISTA: É aquela em que se tem um grupo de ramais com as mesmas características, e ramais com características diferentes, ou todos os ramais com características diferentes.Estas programações podem usar códigos “PP” copia programa [ 20 ] e [88] ou só [88], porém as pro-gramações sempre finalizarão com o CÓDIGO [88].

EX.: Programação de uma central com 10 telefones, sendo 01 grupo igual ao exemplo da página ante-rior, ou seja, para 8 telefones com as mesmas características e 2 telefones com características diferen-tes, à saber: Ramal 218 Ramal 221 X = 1 categoria de ramal pleno X = 1 categoria de ramal privilegiado Y = 1 incluso na rota (7) Y = 1 ramal excluido da rota (7) Z = Ramal livre de qualquer restrição da Z = Ramal sujeito às restrições da Tabela de Bloqueio de Prefixos Tabela de Bloqueio de Prefixos

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

FIM DA PROGRAMAÇÃO,AGUARDE ALGUNS SEGUNDOS COM TOM INTERNO EREPONHA O FONE NO GANCHO

AGUARDE TOM INTERNOCANTINUAR PASSO 2

ENTRADA DAPROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO


TECLE 621

TECLE 621

COM TOMINTERNOTECLE 639


TECLE 212

TECLE 212

TECLE 2

TECLE 2

TECLE 2

TECLE 2

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 20

TECLE 20

EVENTONO AGUARDO

EVENTONO AGUARDONÃO REPONHA O FONE NO GANCHO

“PP” CÓPIAPROGRAM.CÓD. 88




“Z” = PROGRAMAÇÃODO CÓDIGOTABELARESTRIÇÕESDE PREFIXOS1 A 8

“Z” = PROGRAMAÇÃODO CÓDIGOTABELARESTRIÇÕESDE PREFIXOS1 A 8

“X” = PROGRAM.DO CÓDIGOCATEGORIA1 A 5


“Y” = PROGRAM.DO CÓDIGODE ROTAS(7)1 A 2

“Y” = PROGRAM.DO CÓDIGODE ROTAS(7)1 A 2

“NNN” =Nº DO RAMAL211 A 241

“NNN” =Nº DO RAMAL211 A 241

CÓDIGO DEACESSOAGUARDE OTOMINTERNO


PA

SS

O 1

PA

SS

O 1

PA

SS

O 2

PA

SS

O 3

AGUARDE TOM INTERNOCANTINUAR PASSO 3


TECLE 218 TECLE 1 TECLE 1 TECLE 1




TECLE 88

TECLE 88

Este ramal, por ter características diferenciadas dos demais ramais, recebe tratamento diferenciado

para sua configuração a saber:

- Não pode ser bloqueado para a Categoria SEMI-RESTRITO (X=4) e RESTRITO (X=5).

- Não pode ser bloqueado a rota (7) (Y=2)

Na página seguinte, observe alguns exemplos de bloqueio para este ramal.

PROGRAMAÇÕES ESPECÍFICAS NO RAMAL PRINCIPAL / ATENDEDOR / PROGRAMADOR [210]

Ex: Passo-a-passo, ativar programação padrão

Ex: Passo-a-passo, ativar programação mista

51

52

1) Bloqueio da Categoria PLENA (X = 1) habilitado para categoria Privilegiada (X=2) no ramal principal / atendedor [210]

2) Bloqueio da Categoria PRIVILEGIADA (X = 2) no ramal principal / atendedor [210] Habilitado para categoria semi-privilegiada (x=3)

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

ATIVAR

ATIVAR

DESATIVAR

DESATIVAR



ENTRADA PROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONE DO GANCHO,COM TOM INTERNO


TECLE 621

TECLE 621



TECLE 210

TECLE 210

TECLE 2

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 88

TECLE 88

EVENTONO AGUARDO

EVENTONO AGUARDONÃO REPONHAO FONENO GANCHO

“PP” PROGRAMARCÓPIA CÓD. 88

“PP” PROGRAMARCÓPIA CÓD. 88

“X” = 2PROGRAM.DO CÓDIGOCATEGORIA

“X” = 2PROGRAM.DO CÓDIGOCATEGORIA

“Y” = 1PROGRAM.DO CÓDIGODE ROTAS

“Y” = 1PROGRAM.DO CÓDIGODE ROTAS 1

“Z” = 1 A 8PROGRAM.RESTRIÇÕESDE PREFIXOS


“NNN” RAMAL210

“NNN” RAMAL210



PA

SS

O 1

PA

SS

O 2

AGUARDE O TOMINTERNOCONTINUAR PASSO 2

TECLE 621 COM TOMINTERNOTECLE 639

TECLE 210 TECLE 2 TECLE 1 TECLE 7 TECLE 88

PA

SS

O 1

CÓDIGO DEACESSOAGUARDEO TOM INTERNO

“P” =QUANTIDADEDE PROGRAM.DA TABELA

“F” = LIBERAÇÃO 1BLOQUEIO 2

“N” = QUANTIDADEDE DÍGITOSNO PREFIXO

“X” = 1ª CIFRA DO PREFIXO





TECLE 621

TECLE 1

TECLE 210

TECLE 2

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 1

TECLE 0

TECLE 1

PA

SS

O 2

PA

SS

O 1

TECLE 88

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio da categoria plena (x=1)

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio da categoria privilegiada (x=2)

53

54

3) Bloqueio de Celulares na Categoria SEMI-PRIVILEGIADO (X = 3) no ramal [210]

* Bloqueio de Celulares na Categoria PRIVILEGIDA (X = 2) no ramal [210]

1) Programar todos os eventos do passo 1 do exemplo da página anterior. 2) Programar os eventos do passo 2 alterando em

3) NÃO PROGRAMAR O PASSO 3.

* Bloqueio de Celulares na Categoria PLENA (X = 1) no ramal [210]

1) Programar os eventos do passo 1 alterando em

2) Programar os eventos do passo 2 alterando em

3) NÃO PROGRAMAR O PASSO 3.

DESATIVARFIM DA PROGRAMAÇÃO,AGUARDE ALGUNS SEGUNDOS COM TOM INTERNO EREPONHA O FONE NO GANCHO



PA

SS

O 1

ATIVARNO RAMAL 210EVENTO NO AGUARDONÃO REPONHAO FONENO GANCHO

ENTRADA DAPROGRAMAÇÃO,LEVANTE O FONEDO GANCHO, COMTOM INTERNO

CÓDIGO DEACESSO,AGUARDE O TOM INTERNO

“NNN”RAMAL 210

“X” = 2PROGRAM.CÓDIGOCATEGORIA

“Y” = 1PROGRAM.CÓDIGODE ROTAS


“PP”PROGRAMARCÓPIACÓD. 88




PA

SS

O 3

PA

SS

O 2

AGUARDE TOM INTERNOCONTINUARPASSO 2



PAS

SO

1

AGUARDE TOM INTERNOCONTINUARPASSO 3



CÓDIGO DEACESSO,AGUARDE O TOM INTERNO

“P” = QUANTIDADEDE PROGRAM.NA TABELA

“F”LIBERAÇÃO 1BLOQUEIO 2

“N” = QUANTIDADEDE DÍGITOSNO PREFIXO

“X” = 1º CIFRADO PREFIXO

TECLE 9

TECLE 1

“X” = 2

PROGRAM.

CÓDIGO

CATEGORIA

“X” =

1ª CIFRA

DO PREFIXO

TECLE 9

“X” =

1ª CIFRA

DO

PREFIXO

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio da categoria semi-privilegiado (x=3)

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio da categoria privilegiada (x=2)

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio da categoria plena(x=1)

55

56

1) Levante o fone do ramal [210]2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle [635PFNXYZ], onde: P corresponde à quantidade de programação na tabela (1 até 8) F corresponde à liberação (1) ou bloqueio (2) N corresponde à quantidade de dígitos do prefixo (1 a 3) X corresponde à 1ª cifra do prefixo Y corresponde à 2ª cifra do prefixo, se houver Z corresponde à 3ª cifra do prefixo, se houver 4) Reponha o fone no gancho

O bloqueio do seu PABX EUROPA trabalha com três tabelas fundamentais.A primeira (DDI) faz análise das 5 primeiras cifras discadas no tronco

A Segunda (DDD) analisa as 4 primeiras cifras e a terceira (REGIONAL) considera as 3primeiras cifras

Dependendo do programa, nestas tabelas, as cifras discadas nos troncos serão liberadas ou bloqueadas

PROGRAMAÇÃO DA TABELA REGIONAL

PROGRAMAÇÕES DE BLOQUEIOS DE PREFIXOS DDI, DDD, REGIONAIS, CELULARES,SERVIÇOS DE OPERADORAS, ETC, ETC.

BLOQUEIO REGIONAIS: NO RAMAL 214 * BLOQUEIO CELULAR (BLOQUEAR 9) * BLOQUEAR 130 * BLOQUEAR 4 - Todas as Regiões cuja a 1ª cifra do prefixo for 4 * BLOQUEAR 3 - Todas as Regiões cuja a 1ª cifra do prefixo for 3 * LIBERAR 346 da Região Bloqueada acima

EXEMPLO:

Recomendamos antes de iniciar as programações, elaborar esta tabela: Bloquear/

Liberar

“F”“P”

Qtd. Nº

01020304

05

06

07

08

Bloquear Bloquear Bloquear Bloquear

Liberar

Vago

Vago

Vago

913043

346

X Y Z

Prefixo

57

58

TECLE 621 TECLE 214 TECLE 2 TECLE 1 TECLE 7 TECLE 88 AGUARDE O TOMINTERNOCONTINUAR PASSO 2


TECLE 1 TECLE 2 TECLE 1 TECLE 9 AGUARDE O TOMINTERNOCONTINUAR PASSO 3








FIM DA PROGRAMAÇÃOAGUARDE ALGUNS SEGUNDOS COM TOMINTERNO E REPONHAO FONE NO GANCHO

TECLE 5 TECLE 1 TECLE 3 TECLE 3 TECLE 4 TECLE 6COM TOMINTERNOTECLE 635

“P”QUANTIDADEPROGRAM.USADA NATABELA 1 A8

“F”FUNÇÃODESBLOQ. 1BLOQ. 2

“N”QUANTIDADEDE DÍGITOSNO PREFIXO1 A 3

“X”1ª CIFRA DOPREFIXO

“Y”2ª CIFRA DOPREFIXO

“Z”3ª CIFRA DOPREFIXO


CÓDIGODE ACESSOAGUARDEO TOMINTERNO



“NNN” = RAMAL210 A 241


“Y”PROGRAM.DO CÓDIGODE ROTAS1 A 2

“Z”PROG. DO CÓDIGO DE RESTRIÇÕESDE PREFIXOS1 A 8

“PP”COPIAPROGRAM.CÓDIGO20


EVENTO NO AGUARDONÃO REPONHA OFONE NO GANCHO

NO RAMAL 210 ATIVAR

TECLE 621 FIM DA PROGRAMAÇÃOAGUARDE ALGUNS SEGUNDOS COM TOMINTERNO E REPONHAO FONE NO GANCHO

TECLE 214 TECLE 2 TECLE 1 TECLE 1 TECLE 88TECLE 639

DESATIVAR

PASS

O 1

PASS

O 1

PASS

O 2

PASS

O 3

PASS

O 4

PASS

O 5

PASS

O 6

1) Levante o fone do ramal [210]2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle [634PFNXYZ], onde: P corresponde à quantidade de programação na tabela (1 até 8) F corresponde à liberação (1) ou bloqueio (2) N corresponde à quantidade de dígitos do prefixo (1 a 3) X corresponde à 1ª cifra do prefixo Y corresponde à 2ª cifra do prefixo, se houver Z corresponde à 3ª cifra do prefixo, se houver4) Reponha o fone no gancho

PROGRAMAÇÃO DA TABELA DDD

EXEMPLO: BLOQUEAR DDD: * RIO 21 e * BH 31 * LIBERAR PREFIXO 24 do exemplo acima (Cidade de Nova Friburgo-RJ)


Liberar

“F”“P”

Qtd. Nº

01020304

05

06

07

08

Bloquear Bloquear LiberarVago

Vago

Vago

Vago

Vago

213124

X Y Z

Prefixo

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio de prefixo da tabela regional

59

60






TECLE 1



“P”QUANTIDADEPROGRAM.USADA NATABELA 1 A8













“Z”PROGR. DO CÓDIGO DE RESTRIÇÕES1 A 8




NO RAMAL 210 ATIVAR



DESATIVAR

PASS

O 1

PASS

O 1

PASS

O 2

PASS

O 3


TECLE 3 TECLE 1 TECLE 2 TECLE 2 TECLE 4COM TOMINTERNOTECLE 634PA

SSO

4

1) Levante o fone do ramal [210]2) Tecle [621]3) Com tom interno, tecle [633PFNXYZ], onde: P corresponde à quantidade de programação na tabela (1 até 8) F corresponde à liberação (1) ou bloqueio (2) N corresponde à quantidade de dígitos do prefixo (1 a 3) X corresponde à 1ª cifra do prefixo Y corresponde à 2ª cifra do prefixo, se houver Z corresponde à 3ª cifra do prefixo, se houver4) Reponha o fone no gancho

PROGRAMAÇÃO DA TABELA DDI

EXEMPLO: BLOQUEAR DDI: * ARGENTINA 54 e * ITÁLIA 39 * LIBERAR (Cidade de Roma), cujo o Prefixo é 6


Liberar

“F”“P”

Qtd. Nº

01020304

05

06

07

08

Bloquear Bloquear LiberarVago

Vago

Vago

Vago

Vago

5439396

X Y Z

Prefixo

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio de prefixo da tabela DDD

61

62






TECLE 4



“P”QUANTIDADEPROGRAM.USADA NATABELA 1 A 8













“Z”PROG. DO CÓDIGODE RESTRIÇÕESDE PREFIXOS1 A 8




NO RAMAL 210 ATIVAR



DESATIVAR

PASS

O 1

PASS

O 1

PASS

O 2

PASS

O 3


TECLE 3 TECLE 1 TECLE 3 TECLE 3 TECLE 9 TECLE 6COM TOMINTERNOTECLE 633PA

SSO

4Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de bloqueio de prefixo da tabela DDI

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação porteiros eletrônicos, fechadura elétrica e central de portaria

PROGRAMAÇÃO PORTEIROS ELETRÔNICOS, FECHADURA ELÉTRICA E CENTRAL PORTARIAObs.: O PABX sai da fábrica desprogramado para Porteiro Eletrônico, Fechadura Elétrica e CentralPortaria. 1) Levante o fone do gancho do ramal [210] 2) Tecle 621 3) Com tom interno, tecle [65 CCX], onde: CC = código do modelo da central onde: MODELO 105 código [2] MODELO 103 e 164 código [4] MODELO 328 códigos 8 para o 1º porteiro e 7 para o 2º porteiroObs.: As centrais modelos 105,103 e 164 só podem acoplar 1 Porteiro Eletrônico. As centais modelo 328 podem acoplar 2 porteiros. X = código [7] Ativa - código [6] Desativa o Porteiro Eletrônico, a Fechadura Elétrica e a Central Portaria. Exemplo: consideremos uma central PABX modelo 164 para ativação de 1 porteiro eletrônico e uma fechadura elétrica.

NO RAMAL 210 ATIVAR

DESATIVAR



“CC” = CÓDIGO MODELO DACENTRALMOD. 105 [2], MOD. 103/164 [4],MOD, 328 [8] OU [7]

CÓDIGO ATIVAR [ 7 ]DESATIVAR [ 6 ]

EVENTO NO AGUARDO

TECLE 7

TECLE 6

TECLE 4

TECLE 4

TECLE 621

TECLE 621



PAS

SO

1PA

SS

O 1



63

64

1) Levante o fone do gancho do ramal [210]

2) Tecle [621]

3) Com tom interno, tecle [68NNC1...C14], onde:

NN corresponde à posição de memória 01 à 66

C1 é a 1ª cifra do nº abreviado

C14 é a 14º cifra do nº abreviado.

Obs.: Caso o número desejado não tenha 14 cifras, ao final da teclagem aguarde 5 segundos.


Exemplo: considerando que você queira programar o número do telefone da EUROPA (4226-1800) na posição de memória 01.

OBS.: Para uso, levante o fone do gancho em qualquer telefone tecle em modo pulse [ 801 ]

PROGRAMAÇÃO DE NÚMEROS ABREVIADOS



“NN” = POSIÇÃO DE MEMÓRIA01 À 99

C1 A C14DO TELEFONE A SER ABREVIADO


FIM DA PROGRAMAÇÃO AGUARDE ALGUNSSEGUNDOS COM TOM INTERNOE REPONHA O FONE NO GANCHO

4226-1800TECLE 01TECLE 621 COM TOM INTERNOTECLE 68PA

SSO 1

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de números abreviados

1) Levante o fone do gancho do ramal [210] e tecle [621]

2) Levante o fone do gancho do ramal desejado p/ HOT-LINE tecle [33]

Tecle no ramal 210 [621+34]

Obs.: Todos os ramais programados para HOT-LINE serão desprogramados.

Obs.: Ramais Atendedores e Auxiliares não aceitam HOT-LINE.

Obs.: 1) Todos os ramais programados HOT-LINE perdem a função de ligar para outro ramal.

2) Esta facilidade não está disponível para os modelos: EUROPA-328 / PORT-PHONE /

EURO 105

Exemplo: considerando que queira programar HOT-LINE no ramal [215]

PROGRAMAÇÃO DE RAMAIS COM HOT LINE

DESATIVAR HOT-LINE

NO RAMAL 210

NO RAMAL 210

TECLE 621

TECLE 621


PA

SS

O 1

PA

SS

O 1

ATIVAR (NO RAMAL DESEJADO)

DESATIVAR





CÓDIGO DE ATIVAÇÃODO HOT-LINE 33RAMAL 211 A 241

EVENTO NO AGUARDO

Ex: Passo-a-passo, ativar/desativar programação de hot-line

66

EURO 105 - Opcional Placa Porteiro Eletrônico e Painel Externo. OBS.: ( * ) - caso não use Placa Porteiro opcional o EURO 105 poderá ser ampliado para 2 linhas. ( ** ) - Port Phone / Euro 105 - Ramais desbalanceados ( *** ) - Nas configurações máximas do PABX não é possível inclusão de Placa Porteiro, exceto no: EUROPA-103 / Port Phone e Euro 105 que tem posição dedicada.

PORT PHONE - Incorpora Placa Porteiro eletrônico e Painel Externo do Porteiro Eletrônico com acio-namento de fechadura elétrica.

PABX EUROPA - Opcionais terminais Telefonista/Executivo - Terminais Advanced - Porteiro Eletrônico - Bilhetagem

PROTEÇÃO CONTRA FALHAS DO BILHETADOR - Altera a categoria de todos os ramais parasemi-restrito.

APARELHOS TELEFÔNICOS: Quaisquer aparelhos multi-frequenciais e/ ou decádicos (pulse) homologados pela ANATEL.

ATERRAMENTO: - Máximo 15 Ohms de resistência. ( * ) Dependentes do aterramento para sua atuação.

CERTIFICADO DE HOMOLOGAÇÃO Nº 011.695 - XXX150

Varistores de Óxido 150 V (*)

PROTEÇÃO DE REDE ELÉTRICA

Fusíveis de 500mAcom retardo.

EUROPA - 328

Fusíveis de 250mAcom retardo.

EUROPA -164 / EUROPA -103PORT PHONE / EURO - 105

110 E 220 VAC - 50/60HZ

Tolerância 10% pontoexclusivo de alimentação.

ALIMENTAÇÃO

Temperatura Ambiente10ºC a + 45ºC

CONDIÇÕES AMBIENTAIS

Usa memória volátilEEPROM

PROTEÇÃO DE PROGRAMAÇÃO

Varistores de Óxido de Metalde 75V(*) e Fusíveis

Resetáveis Polyswitch(PTC)

PROTEÇÃO DE TRONCOS

65

ESPECIFICAÇÕES TÉCNICASTECNOLOGIA - Controle por Programa Armazenado (CPA)

MODELOS E CAPACIDADES

Linhas Externas MÁXIMOMODULARIDADE

(*) (*)11

21

41

81

Port Phone / Euro 105 EUROPA 103 EUROPA 164 EUROPA 328

Ramais TerminaisTelefonista

MÁXIMOMODULARIDADE

21

41

61

81

Ramais TerminaisExecutivo / Advanced

MÁXIMOMODULARIDADE

51

81

81

161

CONSUMO(Equipagem Completa)

15W 15W 20W 30W

Peso 1,3KG 1,5 2,5 2,8

(**) 555

1062

1662

3288

Ramais BalanceadosMÁXIMOMÍNIMO

MODULARIDADE

20070180

29565230

30565203

40585

305Dimensões

L (MM)H (MM)P (MM)

Resistência de LOOPRamais Bal.

Troncos2x 150 OHMS2x 1000 OHMS

2x 150 OHMS2x 1000 OHMS



67

68

INTERLIGAÇÃO DOS PINOS DA INTERFACE SERIAL DA PLACA PARA O COMPUTADOR OU IMPRESSORA SERIAL

CARACTERÍSTICAS DA INTERFACE PARALELA

PLACA SINAL Db2 SINAL

PINO PINO SINAL DIREÇÃO DESCRIÇÃO

1 DSR 6 DRT

2 DRT 20 DSR

3 VAGO

44 CTS RTS ( * )

CTS ( * )

RX

TX

BLINDAGEM (TERRA)

5

7

RTS

RX

5

3

6

8

OTX

GND

2

1,7

( * ) Os pinos CTS e RTS estãocurto circuitados no cabo

fornecido

FORMATO DOS DADOS 8 BITS

SINCRONISMO PULSO / STROBE

PROTOCOLO SINAIS BUSY / ACKNOLDGE / PE / SEL

NÍVEL DE SINAL TTL

CONECTOR AMPHENOL 36 PINOS

Padrão EIA,25 pinos

CONECTOR

600, 1200, 2400, 4800, 9600,19200 BPM (selecionável por

J1 na placa serial)

VELOCIDADE

ASSÍNCRONO

SINCRONISMO

Formato dos dados:.. 8 bitsbit start:.......................1 bitbit de pariedade:........ 0 bits (s/ pariedade)bit stop.........................1 bit

TAMANHO DA PALAVRA

CARACTERÍSTICAS DA INTERFACE SERIAL

ATRIBUIÇÃO DOS PINOS DA INTERFACE SERIAL NO CONECTOR DB 25

PINO SINAL SINAL DIREÇÃO DESCRIÇÃO

1 FG Terra Chassis

2 RX ENTRADA Ignorado

3 TX SAÍDA Transmissão serial dos dados

6 DTR SAÍDA Sempre nível alto

7 SG TERRA DE SINAL

20 DSR ENTRADAAguarda nível alto quando periférico

pronto para receber dados.

EUROPARua Perrella, 354 - CEP 09520-650

Fundação - São Caetano do Sul - SPFone: (11) 4226-1800

[email protected] - www.eurotelecom.com.br

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