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Argumentário de VendasEste argumentário de vendas foi desenhado para o ajudar a transmitir aos seus Clientes a importância em subscrever o Allianz Acidentes Pessoais.
Consigo de A a Z.
Allianz Acidentes Pessoais
Mensagem ao Agente Allianz O papel do Agente Allianz, os motivos para recomendar o Allianz Acidentes Pessoais.
O Allianz Acidentes Pessoais Características únicas deste produto.
Guião de Abordagem ao Cliente Saiba como abordar eficazmente o seu Cliente e concretizar a venda do Allianz Acidentes Pessoais.
Materiais de promoção do Allianz Acidentes Pessoais Consulte a lista de materiais que se encontram à sua disposição para a divulgação deste produto.
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Índice
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Caro Agente Allianz,
Sabemos que o dia a dia está cheio de imprevistos. Alguns não passam de pequenos dissabores, mas outros podem ter consequências graves, que é uma imprudência não acautelar. Como é que o futuro de uma família pode ser afetado com a ocorrência de algum imprevisto? Esta é a questão crucial que deve colocar aos seus Clientes.
Nos dias que correm, o importante é que cada família tenha o seu próprio Plano de Proteção Familiar e este não fica completo sem o seguro de Acidentes Pessoais.
Os contratempos podem ter implicações ao nível pessoal e familiar. E porque a família vem sempre em primeiro lugar, é muito importante que o seu futuro seja salvaguardado.
Um seguro de Acidentes Pessoais é uma segurança para quem quer aproveitar a vida sem grandes preocupações e com confiança no futuro.
E a quem devemos confiar o nosso futuro? À Allianz que, pela sua solidez, dá garantias de honrar os seus compromissos.
O Allianz Acidentes Pessoais, agora melhorado a pensar nos nossos Clientes, é o seguro certo para fazer face ao risco de acidente.
Pela sua abrangência serve como complemento de outros seguros importantes, como: Saúde, Vida e Acidentes de Trabalho. Tornando-se assim um seguro indispensável para quem coloca a sua segurança e a da sua família em primeiro lugar.
Não podemos evitar um acidente mas podemos ajudar a minorar as suas consequências. É com esta ideia em mente que deverá abordar os seus Clientes. Tenha ainda em conta o seguinte:
Seja o melhor conselheiro do seu Cliente. A sua relação de confiança e conhecimento dos
seus Clientes concede-lhe a liberdade de assumir a
função de conselheiro e amigo.
Analise a sua carteira de Clientes e identifique as
pessoas que lhe parecem ter especial preocupação à
sua segurança e bem-estar.
Na sua função de conselheiro, aborde estes Clientes
e dê-lhes a conhecer os benefícios que um seguro
de Acidentes Pessoais lhes pode proporcionar.
Este seguro é, por si só, muito abrangente. Uma
vez que apoia o Cliente e a sua família em caso
de ferimentos, invalidez ou morte resultante
de acidente. Mas funciona também como
complemento de outros seguros que o Cliente
possa ter, uma vez que aumenta a sua proteção.
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Mensagem ao Agente Allianz
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Um seguro de Acidentes Pessoais representa
um esforço extra por parte do Cliente, que é
compensador em termos de benefícios, uma vez
que estará ao seu lado em todos os momentos.
E, além do mais, é uma solução bastante económica,
mesmo para capitais elevados. Acrescentar o
Allianz Acidentes Pessoais a um Plano de Proteção
Familiar é um complemento fundamental para
se incluírem capitais significativos, sem onerar o
prémio final, porque este seguro, nas suas vertentes
de risco, tem prémios verdadeiramente acessíveis.
Razões para recomendar o Allianz Acidentes Pessoais Porque os imprevistos podem acontecer no trabalho
ou durante os momentos de descontração e lazer.
É um seguro feito a pensar no bem-estar e proteção
das famílias. O Allianz Acidentes Pessoais,
para além das indemnizações em caso de morte
ou invalidez, pode ainda garantir o reembolso
de despesas de tratamento, para cura de lesões
resultantes de acidente, e ainda o pagamento de
subsídios diários por hospitalização ou incapacidade
para o trabalho.
Há duas opções de contratação: módulo Simples
e módulo Alargado, o que permite que o Cliente
adapte o produto às suas necessidades pessoais e
profissionais escolhendo as coberturas e capitais
que desejar.
O Allianz Acidentes Pessoais passou a ser uma
solução flexível, sem burocracias e de
subscrição simplificada.
Elevar a segurança a outro nível
Independentemente do módulo escolhido, o
Cliente pode sempre completá-lo com coberturas
complementares que lhe conferem uma maior
proteção.
Entre as coberturas complementares
destaca-se a cobertura de Despesas de Tratamento
que reembolsa o Cliente dos gastos que tenha, após
um acidente, para tratar os seus ferimentos.
Muito importantes são também os Subsídios Diários
por Incapacidade Temporária ou por Hospitalização.
O Allianz Acidentes Pessoais é um seguro
competitivo que se adapta exatamente ao que o
Cliente pretende, dando-lhe proteção em todos os
momentos da sua vida.
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O Allianz Acidentes Pessoais
6 Allianz Acidentes Pessoais
O que é
O Allianz Acidentes Pessoais é um seguro de
acidentes pessoais que garante indemnizações em
caso de acidente.
O que garante
O Allianz Acidentes Pessoais disponibiliza dois
módulos de coberturas:
Módulo Simples - Protege a Pessoa Segura de
grandes riscos resultantes de um acidente, como
Invalidez, Morte (apenas para maiores de 14 anos) e
Despesas de Funeral (apenas para menores de
14 anos).
Módulo Alargado - Protege a Pessoas Segura
contra o risco de Invalidez, com reforço em caso de
Grande Invalidez. Inclui também compensações em
caso de Despesas com reabilitação física, cirurgia
estética, plástica ou reconstrutiva resultantes do
acidente que causou a invalidez e, ainda, Assistência
em Viagem, para o caso de acidentes ocorridos
durante uma viagem ao estrangeiro.
Dentro de cada um dos módulos há ainda a
possibilidade de escolher coberturas facultativas:
Módulo Simples e Alargado:
• Assistência no Domicílio;
• Despesas de Tratamento;
• Subsídios Diários por incapacidade temporária
e/ou hospitalização.
Módulo Alargado:
• Morte, que inclui:
- Indemnização por Morte;
- Indemnização por Morte simultânea da Pessoa
Segura e Cônjuge por acidente;
- Despesas de Funeral;
- Despesas com trâmites legais;
• Morte por Acidente de Circulação;
• Invalidez Permanente para o exercício da
profissão.
Limites de Idade
◾ Para subscrição: Igual ou inferior a 70 anos.
◾ Permanência: Até ao final da anuidade contratual
em que a Pessoa Segura complete 75 anos.
Beneficiários do contrato
Em caso de Invalidez o Beneficiário do contrato será
a Pessoa Segura.
Em caso de Morte da Pessoa Segura durante a
vigência do Contrato, a Allianz Portugal pagará o
valor seguro aos Beneficiários designados
na proposta.
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Duração do Allianz Acidentes Pessoais
O contrato será automática e anualmente renovado
por períodos de um ano, até ao final da anuidade
em que a Pessoa Segura complete 75 anos de idade,
salvo denúncia por qualquer das partes, feita nos
termos estipulados nas Condições Gerais da Apólice,
ou por anulação por falta de pagamento do prémio
ou de qualquer das frações.
O não pagamento do seguro até à data limite
determina a não renovação ou a resolução
automática do contrato.
O contrato pode ainda ser livremente resolvido pelo
Cliente ou pela Allianz Portugal, desde que por justa
causa. No caso de uma pessoa singular, o Tomador
de Seguro pode resolver o contrato nos
30 dias imediatos à data de receção da Apólice, sem
necessidade de invocar justa causa.
Valor do Seguro
O prémio mínimo anual estabelecido para o Allianz
Acidentes Pessoais é de 30€.
Se o contrato for pago de forma fracionada, o valor
mínimo da fração é de 25€.
O valor a pagar pelo seguro depende das atividades
profissionais de cada pessoa e das opções feitas
quanto a coberturas, capitais e franquias.
Outras Informações
Em qualquer momento o Cliente pode proceder ao
aumento ou redução do capital seguro ou à inclusão
de coberturas complementares. No entanto, as
alterações que efetuar ficam sujeitas às condições
de subscrição aplicáveis no momento da alteração.
Para o ajudar a concretizar as oportunidades de negócio que identificou, damos-lhe algumas pistas que facilitam o processo de abordagem aos seus Clientes, de modo a ser bem-sucedido na venda do Allianz Acidentes Pessoais.
A primeira abordagem
O Cliente já pensou nas dificuldades financeiras que podem advir de um acidente?
◾ O imprevisto pode surgir em qualquer local e
momento. Seja no trabalho ou até mesmo durante
um passeio pelo jardim, pode acontecer algo que
tenha um impacto negativo na sua vida.
◾ Uma simples queda pode ter consequências que
afetem fisicamente e impeçam a Pessoa Segura de
exercer as suas atividades normais. É importante
que estejamos conscientes de que um acidente
deste tipo pode afetar não só a vida de cada um,
mas também a da sua família.
- Recomende a subscrição deste seguro a Clientes
com idades compreendidas entre os 25 e os 70
anos.
- Apele à consciência da falta que o rendimento de
uma pessoa pode ter na manutenção da qualidade
de vida de uma família e lembre os elevados
montantes em que pode traduzir-se a recuperação
de um acidente se a mesma implicar, por exemplo,
uma cirurgia ou um internamento.
- Se o Cliente disser que já tem um seguro de Vida
ou de Acidentes de Trabalho, informe-o que o valor
das indemnizações é acumulável e faça valer os
argumentos das coberturas que os outros seguros
não garantem, ex: Subsídios Diários, Assistência ao
Domicílio ou Assistência em Viagem.
Nas situações inesperadas de acidente, o Allianz
Acidentes Pessoais indemniza e conforta
financeiramente.
O Cliente está sensibilizado para as consequências que tanto ele como a sua família sofrerão se, durante uns tempos, ficar incapaz de trabalhar deixando de auferir rendimento? ◾ Alerte o Cliente para o facto do atual panorama
de crise estar a afetar o nosso Sistema de
Segurança Social, de tal modo que as pensões
ou complementos até aqui disponibilizados pela
Segurança Social poderão sofrer grandes reduções.
Quer seja trabalhador por conta de outrem ou
profissional liberal, é muito importante garantir
que a Pessoa Segura terá apoio para fazer face aos
imprevistos que possam ocorrer.
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Guião de Abordagem ao Cliente
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O Cliente não tem nenhum seguro que garanta Morte ou Invalidez ◾ Faça uma simulação para que o Cliente tenha
uma ideia de quanto custa um seguro com estas
características. E pergunte-lhe até que ponto é que
considera importante garantir que terá conforto
financeiro em caso de acidente.
É importante que o Cliente tenha essa perceção e
que decida pela subscrição, seja qual for o valor que
possa despender.
O Cliente afirma já ter um seguro de Vida, Acidentes de Trabalho ou Saúde ◾ O Cliente tem um seguro de Vida Risco
- Identifique o produto e tente saber quais as
coberturas e capitais desse seguro.
- Indique que, em caso de acidente, os capitais serão
acumuláveis.
- Chame a atenção ainda para as coberturas
não incluídas num seguro de Vida, tais como as
Despesas de Tratamento e os Subsídios Diários.
◾ O Cliente tem um seguro de Acidentes de
Trabalho
- Lembre-lhe que o seguro de Acidentes de
Trabalho só garante acidentes enquanto a Pessoa
Segura esteja a trabalhar. Não oferecendo qualquer
proteção em caso de acidente que ocorra nos seus
momentos de lazer.
- Indique que, se o acidente ocorrer no trabalho, o
seguro de Acidentes Pessoais reforçará a proteção
oferecida pelo seguro de Acidentes de Trabalho,
uma vez que os capitais serão acumuláveis.
◾ O Cliente tem um seguro de Saúde
- Sensibilize o Cliente para o facto de os seguros de
saúde não garantirem indemnizações em caso de
Morte ou Invalidez.
Feche a venda assegurando ao seu Cliente que pode
confiar na Allianz para garantir o seu futuro e o da
sua família.
Mais do que todos os argumentos e motivações,
é importante vincar bem a importância residente
nos argumentos de solidez, integridade e confiança
de uma companhia como a Allianz Portugal, ou
das vantagens inerentes à robustez e dimensão do
Grupo Allianz, enquanto gestor de ativos a nível
mundial.
Nos tempos que correm é por aqui que
tudo deve começar.
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Materiais de Promoção do Allianz Acidentes Pessoais
Para apoiar a divulgação e venda do Allianz Acidentes Pessoais desenvolvemos e disponibilizamos os seguintes materiais:
10 Materiais de Promoção do Allianz Acidentes Pessoais
• Folheto (Cliente)
Allianz Acidentes PessoaisSe não pode fazer nada em relação aos acidentes, proteja-se contra os prejuízos e incómodos que eles nos podem trazer.Fale já com o seu Mediador Allianz. Porque para imprevisto, já bastam os imprevistos.
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ALLIANZ_cartazacidentespessoais_650x835AFc.pdf 1 12/07/05 10:28
• Cartaz (Escritórios Comerciais e Mediadores Allianz)
• Banner (www.allianz.pt)
Esperamos que a leitura deste Argumentário de Vendas o ajude a potenciar o Allianz Acidentes Pessoais e, com isso, aumentar a sua carteira de Seguros.
Lembramos que a Allianz está sempre ao seu dispor. Se tiver dúvidas sobre este ou outro assunto, não hesite em contactar o seu Técnico Comercial.
Conte connosco. Contamos consigo. www.allianz.pt
www.allianz.pt
Companhia de Seguros Allianz Portugal, S.A.R. Andrade Corvo, 321069-014 LisboaTelefone: +351 213 165 300Telefax: +351 213 165 570e-mail: [email protected] Social €39.545.400CRC Lisboa 2977Pessoa Coletiva 500 069 514 18
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