Arleu Aloisio Anhalt - IBRI - Instituto Brasileiro de ...
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Indice
• Diagnóstico da situação atual
• Imprensa
• Empresas
• Conclusões
• Recomendações
• Imprensa
• Empresas
Visão da Mídia
Acessibilidade
• Dificuldade de acesso ao executivo no primeiro contato
Como você avalia o acesso às companhias abertas?
Nota: 2 (numa escala de 1 a 5)
Razões apresentadas
33%
67%
BoaRuim
• Demora no retorno da solicitação
Visão da Mídia
Você acha que os jornalistas devem participardos Ccalls com analistas?
• A demanda da mídia é diferente dos interesses dos analistas
• Permite ao entrevistado manter o foco no interesse dos jornalistas
Conference Calls
Justificativas
33%
67%
SimNão
Visão da Mídia
Demanda de Informações
Como é realizada a prospecção de notícias?
Há maior procura por detalhamentos quando:
• Divulgação de Resultados
• Fatos relevantes
Busca mais freqüente de notícias somente nas empresa mais conhecidas
Visão da Mídia
Qualidade das informações
O material fornecido pelas empresas é adequado para a mídia?
Nota 2 (escala de 1 a 5)
Razões apresentadas• Informações restritas às exigências legais
• Frequentemente as informações são muito técnicas
• Publicação de períodos comparativos de acordo com seu interesse
• Falta de preparo e compromisso do pessoal da assessoria de imprensa
Visão da Mídia
Assessoria de Imprensa
A assessoria de imprensa funciona?
100%
Não
Aspectos Considerados
• Limitam o acesso às empresas
• Não retornam as ligações dos jornalistas
• Falta de preparo técnico
Recomendações da Mídia
Sugestões para melhorar o RelacionamentoMídia X Empresas na visão dos entrevistados
• Estabelecer contatos freqüentes com a imprensa
• Fornecer as informações, e se dispor a explicá-las para evitar mal entendido
• Um entrevistado sugeriu, inclusive, que uma pessoa da área de RI fossedestinada para responder a mídia com mais presteza
Visão Empresa
Relacionamento Empresa X Mídia
Como você avalia o contato com a imprensa?
100% das empresas consideraram a relação boa
Contato freqüente com a mídia local
Baixo contato com a mídia internacional
Visão Empresa
Conteúdo do Material de Divulgação
Qual o conteúdo das informações enviadas para a imprensa?
• Releases sucintos e menos técnicos
• Conteúdo diferenciado dos relatórios enviados aos analistas e investidores
Procedimento da divulgação
Simultânea para
mercado e mídia
Visão Empresa
Conference Calls29%
71%
SimNão
Você acha que os jornalistas devem participardas Ccalls com analistas?
JustificativaMinimizar os riscos de divulgação
de informações distorcidas
Preferência por reuniões coletivas ou individuais
Visão Empresa
Fidelidade das Matérias
O modo como as informações saem na imprensa está adequado?
• As empresas entrevistadas afirmaram já terem enfrentadoproblemas com publicações
É comum a Bovespa consultar empresas a respeito de notícias na imprensa
Recomendações
Das Empresas para a Mídia
Você teria alguma sugestão para melhorar o contato entre a empresa e a mídia?
• Manter a fidelidade na divulgação das informações
• Aprimorar tecnicamente a equipe na área financeira e contábil
• Respeitar a política de porta-vozes da empresa
Indice
• Diagnóstico da situação atual
• Imprensa
• Empresas
• Conclusões• Recomendações
• Imprensa
• Empresas
Conclusões
DIFICULDADES MAIS FREQÜENTES:
EMPRESA• Ausência de política• Dificuldades com a Ass. Imprensa• Tempo de resposta• Confiança
IMPRENSA• Conhecimento técnico• Carência de especialista• Tempo (mídia on-line)• Confiança
Indice
• Diagnóstico da situação atual
• Imprensa
• Empresas
• Conclusões
• Recomendações• Imprensa
• Empresas
Recomendações da THOMSON
A divulgação deve ser planejada
• Sempre existirá demanda
• Ou a companhia se posiciona ou será posicionada
Recomendações da THOMSON
Conclusões e recomendações
• Definir uma política de disclosure
• Divulgar informações de forma adequada para a imprensa
• Realizar um ccall exclusivo com a imprensa na divulgação do resultado
• Atender a imprensa separadamente
Funções de assessoriada imprensa
Estabelecer e seguir a política de porta-vozesEstabelecer e seguir a política de porta-vozes
Organizar o relacionamento da empresa com a imprensaOrganizar o relacionamento da empresa com a imprensa
Selecionar e priorizar o atendimentoSelecionar e priorizar o atendimento
Acompanhar os porta-vozesAcompanhar os porta-vozes
Analisar o desempenho da empresa na imprensa (porta-vozes)Analisar o desempenho da empresa na imprensa (porta-vozes)
Recomendações da THOMSON
EMPRESA IMPRENSA
Estreitamento
Encontros com a imprensa (direção, porta-vozes)
Divulgação da política de porta-vozes
Divulgação da política de comunicação
Não se omitir nunca