Aslog 20101110 Benchmarking Internacional - Apresentação Slides
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Pesquisa Benchmarking Internacional
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RESULTADO FINAL
AÇÃO COLABORATIVA
ASLOG - Associação Brasileira de Logística
AILOG – Associazone Italiana di Logistica e di Supply Chain Management
ASLOG – Association Française pour la Logistique
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Escopo de Benchmarking
Objetivo
Benchmarking quantifica e ilustra a necessidade de promover mudanças na organização a partir da comparação entre iguais.
Origem
Benchmarking é uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos nos
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Benchmarking é uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos nos anos 80 com o objetivo de justificar investimentos na melhoria da
cadeia de abastecimento.
Significado
Identificar, em escala global, as organizações com performance destacada na gestão de processos, quantificar tal performance e
adaptar à realidade da sua própria organização
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Escopo de Benchmarking
MetodologiaBenchmarking é o processo de avaliar produtos, serviços e
processos, comparando-os aos dos competidores reconhecidos como líderes nas áreas avaliadas.
Razão da Pesquisa
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Razão da PesquisaResponder a uma expectativa de seus participantes em relação aos KPI
– Key Performance Indicators, ou seja, seus Principais Indicadores de Performance. Também, criar uma ferramenta de medição das
melhores práticas de supply chain na Europa e no mundo.
A pesquisa comparada realizada é inédita no sentido de prover informações sobre as realidades dos dois hemisférios do planeta.
Estudos anteriores focaram apenas a comparação entre a Europa, os Estados Unidos e o Japão.
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Setores Participantes
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Participantes, por porte
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Respondentes válidos, por país
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VENDASQuem atualiza as previsões de vendas?
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VENDASDefinição de Confiabilidade de Previsão
Soma das Variâncias
Soma dos valores absolutos das diferenças entre previsões do mês e
vendas reais (ao nível de item)
Soma das Previsões
Soma das previsões de vendas por item para um dado mês
-
Soma das Previsões= %
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ITEMÉ o fator mais relevante para consolidação da previsão de vendas (família de produtos)
Soma das previsões de vendas por item para um dado mês
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VENDASConfiabilidade da Previsão de Vendas
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VENDASDefinição de Reclamações de Clientes
Número de Reclamações
Número de Pedidos Entregues= %
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VENDASReclamações de Clientes
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DISTRIBUIÇÃODefinição de OTIF
Total dos pedidos
Pedidos entregues
Pedidos entregues no prazo (on time) e completos (in full), de acordo com as condições acordadas com o cliente
= %
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CONDIÇÕES ACORDADASPrazo de entrega acordado com o cliente, quantidade, pagamento de frete e documentação de entrega
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DISTRIBUIÇÃOOTIF – On Time, In Full
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PRODUÇÃOQual é o seu processo de produção?
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PRODUÇÃODefinição de Produção OTIF
Total dos pedidos
Pedidos produzidos nas condições acordadas
Pedidos produzidos no prazo (on time) e completos (in full), de acordo com as condições acordadas com o cliente
= %
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CONDIÇÕES ACORDADASPrazo de entrega acordado com o cliente, quantidade, pagamento de frete e documentação de entrega
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PRODUÇÃOProdução OTIF?
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ABASTECIMENTOQual é seu processo de procurement?
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PRODUÇÃODefinição de Supplier OTIF
Total dos pedidos recebidos
Pedidos recebidos nas condições acordadas
Pedidos recebidos no prazo (on time) e completos (in full), de acordo com as condições acordadas com o cliente
= %
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CONDIÇÕES ACORDADASPrazo de entrega acordado com o cliente, quantidade, pagamento de frete e documentação de entrega
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PRODUÇÃOSupplier OTIF?
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COMPRASQuem faz a previsão de compras?
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COMPRASDefinição de Confiabilidade de Previsão
Soma das Variâncias
Soma dos valores absolutos das diferenças entre previsões de compras do mês e compras recebidas (ao nível de item)
Soma das Previsões
Soma das previsões de compras por item para um
dado mês
-
Soma das Previsões= %
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ITEMÉ o fator mais relevante para consolidação da previsão de compras (família de produtos)
Soma das previsões de compras por item para um dado mês
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COMPRASConfiabilidade de Previsão?
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COOPERAÇÃOParceria para gestão do estoque?
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TERCEIRIZAÇÃONível de terceirização?
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CUSTOS LOGÍSTICOSComo % do turnover?
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CUSTOS LOGÍSTICOSQuais os principais componentes?
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃOUtilização de software?
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃOSistemas utilizados?
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SISTEMAS DE INFORMAÇÃOInformações de movimentação?
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GESTÃOVocê conhece a estratégia
logística dos seus concorrentes?
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GESTÃOA quem a área de Supply
Chain se reporta?
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NOTA: Do Brasil, apenas quatro empresas responderam essa questão
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GESTÃOPossui Supply Chain Manager?
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GESTÃOSe sim, qual é sua função?
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GESTÃOAdota KPIs?
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![Page 35: Aslog 20101110 Benchmarking Internacional - Apresentação Slides](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022081403/5571f95b49795991698f62e9/html5/thumbnails/35.jpg)
AUDITORIAQuais os critérios comparativos?
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![Page 36: Aslog 20101110 Benchmarking Internacional - Apresentação Slides](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022081403/5571f95b49795991698f62e9/html5/thumbnails/36.jpg)
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELÉ importante para sua empresa?
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DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELPrincipais motivações ambientais?
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![Page 38: Aslog 20101110 Benchmarking Internacional - Apresentação Slides](https://reader035.fdocumentos.com/reader035/viewer/2022081403/5571f95b49795991698f62e9/html5/thumbnails/38.jpg)
DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELInclui sustentabilidade no
desenho de?
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DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVELModais de transporte?
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