Secretaria Executiva de Assistência

Social

Assessoria Técnica Itinerante

Tema: Metodologias de Trabalho com Famílias

Metodologias de Trabalho com Famílias

Expositoras: Brígida Taffarel e Raquel Uchôa

TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS NO SUAS

PROPOSTA METODOLÓGICA PARA A ATIVIDADE :

PRIMEIRO MOMENTO: Histórico conceitual

-Apresentado pela manhã.

SEGUNDO MOMENTO: Teórico Metodológico

-Aspectos metodológicos do trabalho social com família inscritos na PNAS

que sustenta o processo de intervenção compreendido a partir da

realidade na qual se estabelece

A TODO MOMENTO: Provocações / Questionamentos / Diálogos

PONTO DE PARTIDA:

- Análise do momento atual e suas consequências para o sistema de Proteção Social Brasileiro (Previdência, Assistência e Saúde)-Compreensão da especificidade da nossa Política.-Clareza sobre qual sua especificidade

QUAL A HIPÓTESE A DISCUTIR:-As dificuldades do trabalho social com famílias tem como origem:A)Contexto de Golpe de Estado;B)Conhecimento da Política de Assistência Social e sua organização ideo-política (SUAS) e sua base TEÓRICO-METODOLÓGICA: LOAS, PNAS, Tipificação, Resoluções, Orientações Técnicas, Manuais, publicações;C)Domínio de base conceitual capaz de desvelar/explicar a realidade em que atuamos: específicas dos diferentes saberes que subsidiam o trabalho social (psicólogos, assistentes sociais, pedagogos, sociólogos, educadores sociais, advogados...).

GOLPE DE ESTADO: Infringido contra a democracia, contra o Estado de Direito, contra a Constituição Brasileira de 1988, contra a vontade popular expressa em mais de 54 milhões de votos* e nos levou:

- Estado de Exceção;- Aprovação PEC 55 / PEC da morte que congela gastos públicos por 20 anos;- Reforma trabalhista;- Reforma do ensino médio;- Não vinculação dos recursos do pré-sal para educação e saúde.

* JINKINGS, Ivana ; DORIA, Kim; CLETO, Murilo. Por que gritamos Golpe? Para entender o

impeachment e a crise política no Brasil. 1. Ed. São Paulo/SP: Biotempo, 2016

O que significa desmercantilizar direitos???

-A produção da vida das famílias se dá no marco do sistema capitalista onde o CAPITAL prevalece sobre as dimensões do HUMANO

-Para ser humano precisamos COMER, ALIMENTAR, VESTIR, MORAR...mas também EDUCAÇÃO, CULTURA, ESPORTE, LAZER, SAÚDE.

O que significa desmercantilizar direitos???

- Projeto de sociedade humanizado significa inverter a lógica do sistema capitalista: escravocrata, preconceituoso, homofóbico, patriarcal e, principalmente regido não pelas necessidades dos homens, mas sim do MERCADO.

-Famílias não vivem penduradas num espaço imaginário: elas existem em territórios de extrema desigualdades onde os interesses do mercado retiram cada vez mais seus direitos.

METODOLOGIA(S) DE TRABALHO COM FAMÍLIAS

- METODOLOGIA IDEALISTA: As ideias constituem / determinam a realidade (Hegel).

x- METODOLOGIA MATERIALISTA: A realidade é quem

determina a consciência - ideias / conceitos(Marx).

Exemplo: Família

MÉTODO

MÉTODO

“Método não é uma coisa pra gente fazer pesquisa.

Método não é uma coisa pra gente estudar, reservado para quem

está nas universidades.

Método é, também, uma concepção de mundo,

Modo de se compreender a realidade”.

Lígia Martins: Doutorado em Psicologia, é o fomentadora da psicologia histórico-

cultural que dialoga com a pedagogia histórico-crítico para explicar o

desenvolvimento do psiquismo à luz da educação.

1. Qual aporte teórico nos dá condições de

apreender, compreender, explicar os fenômenos

que se apresentam em nosso trabalho?

Conhecimento científico x senso comum

NOSSA OPÇÃO METODOLÓGICA GUIA

NOSSA PRÁTICA, POIS:

MÉTODO

TEMOS QUE NOS PERGUNTAR:Até que ponto as nossas opções metodológicas nos

aproximam da concepção de emancipação das famílias?

NOB SUAS/RH

“Assistência Social deve ofertar seus serviços com o conhecimento e compromisso ético e político de profissionais que operam técnicas e procedimentos impulsionadores das potencialidades e da emancipação de seus usuários”

MÉTODO

MÉTODO

Se método é uma concepção de mundo, um

modo para se compreender a realidade: Tomar

como referências aportes teóricos:

-PSICOLOGIA: Psicologia Histórico-cultural (Vygostki,

Ligia Martins)

-PEDAGOGIA: Pedagogia Histórico-Critíca (Demerval

Saviane)

- SERVIÇO SOCIAL: Materialismo histórico (José Paulo

Neto)

MÉTODO

Princípios

organizativos da

Política de

Assistência Social:

- interdisciplinaridadeTOTALIDADE DOS FENÔMENOS

METODOLOGIA DE TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS

Conjunto de procedimentos (conhecimento teórico

metodológico e técnico-operativo), com a finalidade

de apoiar às famílias no fortalecimento da

capacidade de proteção aos seus integrantes

(pessoas unidas por laços consanguíneos, afetivos

e/ou de solidariedade ) e desenvolvimento da

autonomia*.

Trabalho social com famílias

*https://www.blog.gesuas.com.br/plano-de-acompanhamento-familiar/

FAMÍLIAS

Famílias trazem em si e fazem a

história

FAMÍLIAS

ARRANJOS FAMILIARES

ARRANJOS FAMILIARES

FAMÍLIAS

FAMÍLIAS IDEALIZADAS: aquela que existe como conceito bom, belo, limpo, afeto.

FAMÍLIAS CONCRETA: aquela que existe enquanto expressão das relações sociais que se desenvolvem em um território.

Território: lócus onde as relações de poder estão estabelecidas a partir do campo da disputa de interesses entre classes sociais (pessoas unidas por laços consanguíneos, afetivos e/ou de solidariedade)

NO CAMPO DAS DISPUTAS DE INTERESSES: exemplos históricos

França 200

famílias EUA60

famílias

Brasil15

famílias

Necessidade de entendermos a dinâmica real das famílias e indivíduso

VÍDEO 1

VÍDEO 2

NÃO BASTA

“OLHAR/CONSTATAR” AS

SITUAÇÕES

PRECISAMOS ANALISAR,

APROFUNDAR,

ULTRAPASSAR O

PERCEPTÍVEL, IR ALÉM DA

APARÊNCIA PRA

ALACANÇAR SUA

ESSÊNCIA

Passos que constituemo Método de trabalhocom famílias

ESTRATÉGIAS METODOLÓGICAS PARA TRABALHO SOCIAL COM FAMÍLIAS

OBJETIVO ÚLTIMO DA POLÍTICA:

INSTAURAR UM PROJETO SOCIETÁRIO DETERMINADO QUE DEVE SER ASSEGURADO A PARTIR DAS RESPOSTAS DO CONJUNTO DE POLÍTICAS ESPECÍFICAS

Conjunto de RespostasOuRespostas conjuntas

1º PASSO: PLANEJAMENTO

1º PASSO: PLANEJAMENTO

Prontuário SUAS

Plano Individual de Atendimento

Plano Municipal de Assistência

Social

Planejamento estratégico dos

Equipamentos e Serviços

Lei Orçamentária Anual

Lei de Diretrizes Orçamentárias

Plano Plurianual

COMPREENSÃO SOBRE DIRETRIZES E PRINCÍPIOS QUE ESTRUTURAM O TRABALHO SOCIAL NO SUAS?

2º PASSO: DOMÍNIO TEÓRICO

Guimarães e Almeida (2010, p. 131) afirmam que para a consolidação do trabalho social com famílias é preciso:

1º) Afastar a ideia de que o trabalho com famílias pode ser conduzido de maneira aleatória ou voluntarista.

OU SEJA

Planejar – ter domínio teórico / conhecimento.

2º PASSO: Domínio teórico

3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA

O trabalho com família é a prioridade das equipes do CRAS e

CREAS (alta e média complexidade)

O principal serviço da Proteção Social Básica: PAIF (Serviço de

proteção e Atendimento Integral as Famílias)

O principal serviço da Proteção Social Especial: PAEFI (Serviço

de proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos)

TIPIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS SOCIOASSITENCIAIS:

PAIF: “Todos os serviços da proteção social básica, desenvolvidos no território de abrangência do CRAS, em especial os Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, bem como o Serviço de Proteção Social Básica no Domicílio para Pessoas com Deficiência e Idosas, devem ser a ele referenciados e manter articulação com o PAIF”

PAEFI: Articulação Em Rede: Serviços socioassistenciais de Proteção Social Básica e Proteção Social Especial...

3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA

3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA

Caderno de orientações técnica MSE (Pg. 40):

“...fundamental que o Serviço de MSE estabeleça constante interlocução com a equipe do PAEFI “

“ A articulação dos técnicos dos Serviços de MSE, do PAIF e do PAEFI favorece a qualificação do trabalho técnico”

EXEMPLOS PRA REFLEXÃO

RESOLUÇÃO CNAS Nº 18, DE 5 DE JUNHO DE 2014

Art.4º A oferta do Serviço de MSE será complementada por meio do:

I - SCFV;

II- Serviço de Proteção e Atendimento Especializado às

Famílias e Indivíduos- PAEFI,

III- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família –

PAIF

IV- Programa Nacional de Promoção do Acesso ao Mundo do

Trabalho – Acessuas Trabalho

3º PASSO: CENTRALIDADE NA FAMÍLIA

POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

O SISTEMA ÚNICO DA ASSISTÊNCIA SOCIAL – SUAS

Vigilância socioassistencial - Proteção social - Defesa de direitos

PROTEÇÃO SOCIAL

BÁSICA

Unidade de atendimento:

CRAS

PROTEÇÃO SOCIAL

ESPECIAL

Unidade de atendimento:

CREAS

4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA

Serviços

-Programa

Serviços de Proteção Social Especial de alta Complexidade

Programas

Benefícios

-Serviços de Proteção

Social Especial de

Média Complexidade

Segundo a concepção materialista dialética: Um SISTEMA não pode ser captado pela decomposição dos elementos que o constituem!

SISTEMA ÚNICO DA ASSISTÊNCIA SOCIALPORTANTO,

COMPREENDE O FENÔMENO A PARTIR DA SUA TOTALIDADE!!

4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA

FORTALECIMENTO DE UMA REDE DE PROTEÇÃO SOCIAL!

SAÚDE

CULTURA

EDUCAÇÃO

LAZER

PREVIDÊNCIA

DESENVOLVIMENTO

REGIONAL

TRABALHO

ASSISTÊNCIA SOCIAL

DIREITOS HUMANOS

4º PASSO: ATUAÇÃO INTEGRADA

1.Acolhida

2. Entrevistas

3. Atendimento individual

4.Visitas domiciliares

5. Grupos / Oficinas

6. Assembleias

7.Reuniões

8.Encaminhamentos

9.Instrumentais

Meios através dos quais as ações se realizam

5º PASSO: Instrumental técnico-operativo

Instrumentos técnico-operativos

1. Acolhida:

-Contato inicial onde se realiza a ESCUTA QUALIFICADA das

demandas (ditas e não ditas);

-Momento de orientação, esclarecimento às famílias;

-Definimos atendimento e acompanhamento.

Atendimento Técnico: Escuta e identificação de demandas que orientam a realização das intervenções dos serviços da Política de Assistência Social.

Os atendimentos podem ser de natureza:

- Pontual – atendimento que se encerra na resolução de umademanda específica dos indivíduos, famílias ou grupos, com ou

sem retorno;

- Processual – atendimento que se dá em um processo no qual

indivíduos, famílias ou grupos são acompanhados, durante um

período determinado, considerando suas diferentes demandas.

TIPOS DE ATENDIMENTO:

- Atendimento individual: atendimento a um indivíduo;- Atendimento familiar: atendimento a mais de um membro do grupo familiar;- Atendimento coletivo: atendimento realizado a um grupo de indivíduos e/ou famílias.

1. Acolhida:

Acompanhamento tem caráter continuado, por período de tempo determinado, no qual, via de regra, faz-se necessário o estabelecimento de vínculos entre usuários e profissionais.

No processo de acompanhamento podem ser realizadas várias atividades, procedimentos e técnicas.

PRONTUÁRIO SUASPIA

1. Acolhida:

Acolhida: não esquecer

-Família tem direito de saber quem o está atendendo, ainda que não tenha conhecimento de seus direitos deve ser informado de todos.-Não é momento para preenchimento mecânico de documentos, mas sim de estabelecer VÍNCULO com a família, de reconhecimento mútuo.-Vínculo pressupõe lugares diferentes, complementares, onde um está em situação mais vulnerável e outro é mediador de acessos para resolução das demandas.

1. Acolhida:

2. Entrevistas

2. Entrevistas : Conversas, de natureza técnica entre estabelecidas entre profissionais e usuários dos serviços, ou com outros agentes institucionais

Implicam: Habilidade técnica para estabelecer vínculo e na geração de

informações e encaminhamentos

Levantamento de informações através de formulários ou

diálogos abertos

3. Atendimento individual

Definição de objetivo: - Complementar informações;- Verificar questões que surjam durante o acompanhamento;- Monitorar respostas aos encaminhamentos e intervenções propostas;- Orientação e apoio.

Mas, pode ser por:- Busca espontânea;- Solicitação de outros profissionais.

4. Visita Domiciliar

Visitas domiciliares: Aproximações realizadas com as famílias

em suas próprias residências visando conhecer melhor suas

condições de vida (residência, território) e os aspectos do

cotidiano das relações

Implicam:PNAS/SUAS: Preservação da privacidade e do respeito à

individualidade e aos modos de vida das famílias.

Ter o consentimento dos grupos familiares para realização das

visitas domiciliares

Agendamento prévio com as famílias, sempre que possível.

QUEM REALIZA? QUANDO?

5. Grupos e Oficinas

Grupos / Oficinas:

-Grupos que objetivem: segurança de acolhida, segurança de

convívio familiar e comunitário e segurança do desenvolvimento

da autonomia.

-Grupos de acompanhamento familiar organizados a partir de

demandas comuns e buscam a organização comunitária, a

emancipação social, o protagonismo como cidadão

http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf

Grupos / Oficinas:

- Podem ter por objetivo*:

1.acompanhamento social de famílias em situação de

vulnerabilidades de ordem econômica e emocional com objetivo

de informar sobre direitos, incentivar a reflexão sobre suas

realidades;

2.Prima pela organização comunitária e é formado por líderes de

bairro e representante de Sindicatos;

3.Objetiva o desenvolvimento da reflexão, organização

comunitária e o desenvolvimento do sentimento de pertença e

valorização do local onde vivem.

http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf

5. Grupos e Oficinas

ATIVIDADE

DEFINIÇÃO DA MAIOR IMPORTÂNCIA IMPLICADA NO APORTE TEÓRICO ADOTADO:

- QUAIS ATIVIDADES SÃO FUNDAMENTAIS PARA PROMOVER AQUISIÇÕES E DESENVOLVIMENTO, EMANCIPAÇÃO, AUTONOMIA DOS SUJEITOS E DAS FAMÍLAIS?

- Qualquer coisa que um indivíduo faça é uma atividade?

-“ Modo ou meio como cada um se relaciona com a natureza tendo em vista atender as próprias necessidades, num processo que continuamente constrói novas necessidades” = definição baseada no materialismo dialético!!!

http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-politica-de-assistencia-social-e-o-acompanhamento-familiar-atraves-de-grupos-de-familias.pdf

ATIVIDADE

“ Modo ou meio como cada um se relaciona com a natureza tendo em vista atender as próprias necessidades, num processo que

continuamente constrói novas necessidades”

Conjunto de necessidades objetivas

e subjetivas acumulados que

definem o grau de civilidade humana

Repertório social comunitário desenvolvido frente às

necessidades objetivas e subjetivas

O que precisamos potencializar, o que precisamos favorecer (acessos), o que precisamos oportunizar (acolhimento) e o que precisamos superar (práticas

indesejadas = violação de direitos)

ATIVIDADE

Atividades nos permitem apreender, conhecer, decifrar o mundo e, desta forma (re) construir simbolicamente (psique) uma determinada realidade para, inclusive, transformá-la = Portanto, a construção do pensamento crítico, a adoção de novos comportamento não vai acontece espontaneamente em nossos usuários, não “brota como florzinha” mas, se dá num processo dialético, mediado por atividades culturalmente elevadas oferecidas por um outro sujeito social = Técnico / educador / orientador.

ATIVIDADE

Técnico / educador / orientador = Somos mediadores de aquisições objetivas e subjetivas dentre eles o conhecimento.

Exemplo: Palavra família é um signo dotado de significados.

Portanto, nossa capacidade teórica é referência para as aquisições que as famílias necessitam para atender a suas demandas ou necessidades...ou não!

- Quando nós violamos direitos?

ATIVIDADE

Exemplo: Palavra FAMÍLIA

-O que nos vem a cabeça?- Como construímos esse conceito? Por um longo processo de relações (interpsíquicas) aquisições, mediado por educação, família, sociedade, mídia que se tornam intrapsiquicas.- Só o conhecimento científico aproximar esse conceito da realidade e não das ilusões patrocinadas pela sociedade de consumo burguesa.-Mas essa ciência tem que ser revolucionária e aí a necessidade de começarmos a pensar quais devam ser essas atividades e seu conteúdo.

6. Assembleias

Assembleias: Ações de caráter político-organizativo, reunião de

um grupo maior de pessoas, que possuindo um interesse em

comum, se reúne para analisar, discutir e decidir sobre

determinados assuntos

Exemplo: Comunidade se reúne em assembleia para decidir sobre

formas de reivindicação para a implantação de uma escola de

educação infantil no território.

7. Reuniões

Reuniões: instrumento privilegiado que permite o encontro de

sujeitos que muito podem se beneficiar da convivência e da troca

de informações e experiências

Implicam: Organização prévia;

Definição objetivos.

8. Encaminhamentos

- Fundamental articulação intersetorial e intrassetorial;- Tanto mais será efetivo se revela as verdadeiras demandas das famílias;- Diz respeito as demandas individuais e coletivas;-É preciso organização prévia da rede,.

9. Instrumentais

Instrumentais: Documentos técnicos para registro,

sistematização e organização das informações.

Implicam:-Cuidado e zelo com o registro e sigilo das informações;-Atuar na perspectiva da complementaridade dos saberes;

.

Considerações finais

i. Ruptura com a lógica histórica de tomar como central o problema que se apresenta em nossa frente para a adoção da lógica ancorada no conjunto das necessidades reais das famílias, inserida em um contexto concreto de existência;

ii. Deve-se transitar, sempre, entre o individual e o coletivo, abandonando a centralidade do “caso”;

iii. Atuar efetivamente para que as necessidades das famílias sejam realmente atendidas;

iv. O trabalho é coletivo, portanto técnicos e gestores estão implicados.

(...) MAIS QUE INTERPRETAR O MUNDO DE DIFERENTES

FORMAS;

TRATA-SE PORÉM DE TRANSFORMÁ-LO“

Karl Marx

INSTRUÍ-VOS, PORQUE PRECISAMOS DA VOSSA

INTELIGÊNCIA. AGITAI-VO, PORQUE PRECISAMOS DO VOSSO

ENTUSIASMO. ORGANIZAI-VOS, PORQUE CARECEMOS DE

TODA A VOSSA FORÇA!!

Antônio Gramsci

Portanto: Inteligência, entusiasmo e força para transformar o

mundo!!!

Brigida Tafafrel