ATACADO DISTRIBUIDOR

SISTEMA INTEGRADO MARTINS

Martins atacado distribuidor

3

3

Presente em todo território Nacional

39 Filiais e escritórios

136 mil m2 de área coberta para armazenagem

1 CAD e 5 Unidades Regionais de Negócios

5.700 Empregados diretos

3.900 Vendedores/RCAs

500 Televendedores

1.293 Veículos Rodando 53 milhões km/ano

300 mil toneladas distribuídas/ano

498 Fornecedores e 14 mil SKUs Diferentes

230 mil Pequenos e Médios Varejistas Clientes

R$ 3,5 Bi de Faturamento em 2010

100%

Quais são os desafios?

14 mil

produtos

4,5 mil

vendedores

5 mil

Cidades

230 mil

clientes

6 Centrais de

Distribuição

Varejo

Alimentar

Materiais de

Construção Agroveterinário Informática Eletro Farma PF

27 Estados com leis

específicas de entrada e saída

de mercadorias, muitas delas

a nível de item

Um Brasil de dimensões continentais

France

Poland

Germany

Belarus

Romania

Switzerland

Austria Bulgaria

Ukraine

Hungary

Greece

Norway Sweden

Finland UK

Lithuania

Latvia

Iceland

Ireland

Europa 9.938.000 km2

Brasil 8.511.965 km2

Portugal

Spain

Como chegar até o cliente?

6

Estamos em todas as estradas brasileiras!

A frota Martins percorre em um mês o equivalente a 10 viagens para a Lua ou 97 voltas completas ao redor da Terra

Os caminhos no Brasil

7

Os Clientes

8

Os Clientes

9

O Cliente onde ele estiver

10

Estamos em 100% do território brasileiro!

O Pequeno varejo no Brasil sofre grandes ameaças

Falta acesso tecnologia

Falta técnicas treinamento

Baixo poder de compras

Dificuldade acesso crédito

Falta ferramentas gestão

Dificuldade acompanhar evolução mercado/Consumidor

O Sistema Integrado Martins é provedor de soluções

Competição

Poder Compras

Acesso a Crédito

Falta de Ferramentas Gestão

Falta Acesso Tecnologia

Falta Técnicas Treinamento

Dificuldades para acompanhar o mercado / consumidor

O SIM visualiza seus clientes segmentados em 6 grupos, nas dimensões necessidades e reciprocidade

Instrumentos de Gestão – Supply Chain

Fonte: BI Martins. Ref 08/Agosto/2011

Informações atualizadas em D-1

Um dos pilares estratégicos - Descentralização logística

URN - Manaus

CAD – Uberlândia - MG

URN - Paraíba

URN

Pernambuco

URN Bahia

URN Pará

Como operar CD´s descentralizados?

Warehouse

Management

System

WMS

Interno

MainFrame

RF

Sp 1

Trans

elevador Downsizing

RF

Sp 24

RFP

Novo

WMS

Projeto

WMS

1986 1995 1996 2001 2004 2005 2006

Complexidade

da aplicação

Projeto

WMS

2007

WMS

Implantado

2008

Foco em

Tecnologia Foco no

negócio

Resumo da história da gestão de armazens no Martins

Um pouco da história do WMS no Martins Atacado

O processo de escolha do WMS

RFP Seleção

Prova de conceito

(3 finalistas)

Quadrante mágico Gartner

Plataforma tecnológica

Investimento

Negociação Escolha

HighJump

O projeto WMS

Seleção

• Processo bem estruturado, onde foram considerados critérios de Atendimento de Requisitos (validados através de RFP e Prova de Conceito), Posição do Software no Mercado (evolução/continuidade), Estrutura e Solidez do Fornecedor (para uma parceira de longo prazo), Custo do Projeto e Base Tecnológica.

GP

Fornecedor

• Marcada por erros recorrentes de planejamento e administração; Substituição de 3 gerentes de projeto; descumprimento de todos os cronogramas, tentativa de implantação fracassada na Paraíba em Abril/2007. Resistencia cultural do time interno.

Reinício

• Substituição do Parceiro implementador, renegociação das pendencias na sede do fornecedor USA, repactuação do projeto, data de conclusão Setembro/2008. Funcionalidades, qualidade e prazos todos cumpridos.

A implementação do WMS nos CD´s

MANAUS

Implantada Out/2008

100% operação

Falhas Treinamento

Resistencia operação

Melhorias identificadas

PARAÍBA

Fase 1 - Fev/2009

Fase 2 – Abr/2009

Melhorias em produção

Equipe operacional engajada

Progresso treinamento

Problemas com Coletores

NOVAS UNIDADES

Pernambuco, Bahia e Pará

Logística assumiu implantação

Novas Melhorias em produção

Equipe operacional engajada

Fábrica de treinamento

Sucesso Total

UBERLANDIA

Implantação transparente feita por setor do CD

Novas melhorias de gestão identificadas e implementadas

Criação do índice de treinamento

Processos atendidos pelo WMS

Recebimento

Armazenagem

Ressuprimento

Montagem cargas

Separação

Conferencia

Carregamento

Expedição veículos

Inventário Rotativo

Gestão executiva

O WMS tornou-se um sucesso na operação

A Gestão Executiva em ação!

Novos projetos na plataforma do WMS

SLR Logística Reversa

SRF Recebimento

Fiscal

YARD Gerenciamento

Pátios

Lições Aprendidas no projeto WMS Martins

Sucesso

Patrocínio

(dono, liderança forte e

envolvimento )

Fornecedor

Produto implementador

Cultura

( resistencia )

Treinamento

“ ... A repetição é a mãe da retenção

Tecnologia

( servidores, coletores, rede,

telecomunicações, balanceamento)

Plano de contingencia

X

alta disponibilidade

JUNTOS CADA UM VALE MAIS

Lealdade

Inovação

Justiça

Integridade

Disciplina

Humildade

Amor pelo que faz

VALORES

Genivaldo Tavares gtavares@martins.com.br

+55 34 3218 1045

www.martins.com.br

www.umv.com.br

www.efacil.com.br

R. Jataí 1150

38400-632 Uberlândia MG

MUITO OBRIGADO!