Etapa 2 Passo 3Tecnologias de GestoAs organizaes apresentam tecnologias para melhorar os modelos gerenciais observando a competitividade no mercado tendo melhor aproveitamento de oportunidades e sucesso. Tecnologias apresentadas:.BenchmarkingAs caractersticas do Benchmarking exerce funo dentro e fora das instituies efetuando servios, depositando e entregando aos destinatrios transmitindo mensagens orais e escritas com vontades de mudanas de espirito aberto para novas criaes, inovaes e ideias. E um trabalho intensivo que requer disciplina, respeitando seguintes regras e procedimentos para que os objetivos sejam alcanados. Neste processo existe um controle desde a implantao ate a sua implementao.As vantagens facilitam na identificao de novos conceitos de avaliar melhorando o conhecimento da organizao, observando o que outras empresas j realizaram para garantir a satisfao de seus clientes. Favorecendo um melhor conhecimento dos concorrentes de nvel competitivo do mercado.A aplicao de Benchmarking e uma ferramenta estratgica que que faz comparao da empresa com seus concorrentes identificando oportunidades de melhorias nas quais as empresas se destacam e tambm auxilia na elaborao de planos de ao para atuar oportunidades identificadas sendo dividido em quatro etapas, o planejamento; coleta de dados; analise e comparaes e elaborao, implementaes do plano de mudana.

Gerenciamento com o livro abertoAs caractersticas da gesto do livro aberto e uma gesto que tem como premissa bsica a divulgao transparente de todos os dados organizacionais levando toda a organizao de maneira veloz, conjunta e acertada, produzindo resultados para garantir sobrevivncia e perpetuao. Toda a estrutura organizacional deve ser bem conhecida os processos para adotar a tecnologia da informao. E fundamental que todas as informaes estejam disponveis no momento certo, para a pessoa certa com nvel necessrio.A vantagem a gesto com o livro aberto prope uma responsabilidade com a respectiva autoridade empowerment, levando as pessoas a prover toda a sua capacidade de desenvolvimento profissional e pessoal, permitindo que sejam desafiadas a ter melhor resultado, algo que ate mesmo a questo salarial passa a ser um desafio, o sucesso da empresa passa a ser o seu prprio sucesso, e esse pressuposto o que sustenta o open-book management.A aplicao e bastante simples e de resultados notveis, que permite envolver as pessoas a fazer com que assumam responsabilidade pelo sucesso organizacional. Algumas implementaes so, ambiente de confiana em todo corpo funcional; Ambiente interno de cooperao e estmulo; Entendimento das atividades da empresa, informaes disponibilizadas dentro da organizao; Ferramenta fundamental para o xito dessa abordagem, novo tipo de sistema de recompensa e premiao; No h como falar em OBM se a empresa no estiver pr-disposta a repartir o sucesso devidamente com as pessoas; As pessoas da organizao devem possuir aes da empresa.

ReengenhariaCaractersticas de atividades coordenadas em tempo e espao, com modificaes de processos, organizaes e sistemas de informao de apoio; sequncia lgica na realizao das atividades, buscando melhoria radical no tempo, no custo na qualidade e na satisfao aos clientes; o objetivo de produzir um bem ou um servio; definio dos inputs (entradas): recursos que sero transformados ou que iro auxiliar na transformao dos recursos do processo; definio clara dos outputs (sadas): recursos transformados, isto , resultado final do processo; definio de tcnicas e ferramentas que iro transformar entradasem sadas com propostas ampla em seus processos.

Vantagens:Essa tecnologia utilizada para que as organizaes melhorem seu desempenho por meio do gerenciamento de projetos, uma vez que os pontos fortes e fracos podem ser facilmente identificados. O melhoramento do desempenho organizacional por meio de uma proposta mais ampla de seus processos, observando e corrigindo os pontos fracos de uma empresa baseados na importncia dos clientes. A aplicao pretende oferecer instrumentos de melhoria de desempenho pela reestruturao dos processos organizacionais para criar uma nova organizao, a busca de melhoria radical, no tempo, no custo, na qualidade e na satisfao dos clientes e as modificaes de processos, organizaes e sistemas de informaes de apoio. Fases dos projetos ou processos; Iniciao; Planejamento; Execuo; Encerramento.

EmpowermentAs caractersticas de Empowerment dar lhe poder as pessoas, delegando autoridade e responsabilidade em todos os nveis de organizao, dando-lhes liberdade e autonomia de ao.Todos os membros da equipe envolvem-se na definio do problema, implantao da soluo e monitoramento, sem recorrer gerncia proporcionando motivao as pessoas para incentiv-las continuamente. As equipes tm mltiplas qualificaes que abrangem todos os aspectos: administrativo, tcnico e pessoal.As transaes de trabalho conforme sua prpria necessidade, dando recursos as pessoas em termos de capacitao e desenvolvimento pessoal e profissional sendo que todos os membros da equipe tm plena responsabilidade pela sua parte no processo de trabalho total proporcionando liderana na organizao, orientando as pessoas a definir objetivos e metas.Vantagens: E numa empresa onde os funcionrios se sentem importantes e trabalha motivados, ela pode conseguir excelentes resultados no que se refere ao aumento produtivo, reduo de custos e aumento de qualidade, um dos maiores benefcios desse mtodo possibilitar o trabalho em grupo. A empresa deve investir na capacidade da equipe em solucionar os problemas relacionados qualidade e qualific-las para que possam verificar os sintomas, estabelecer razes, gerar solues e fiscaliz-las, sem recorrer gerncia.O Empowerment uma abordagem de projeto de trabalho que objetiva a delegao de poder de deciso, autonomia e participao dos funcionrios na administrao das empresas, buscando o comprometimento dos empregados em contribuir para as decises estratgicas, objetivando a melhoria do desempenho da organizao.Aplicaes: As equipes devem ter autonomia para pensar no processo, ser competentes e motivadas e sentirem-se corresponsveis pela viso, misso, estratgias e valores da empresa.Antes de coloc-lo em prtica precisam ser levantadas todas as necessidades da empresa, principalmente conhecer sua misso, sua viso e seus valores, refor-los a todos os colaboradores, expor a nova tcnica, absorver opinies e, principalmente, provocar a mudana no estilo de gesto atual. Para por o empowerment em execuo, necessrio identificar que suas essncias so os grupos de trabalho dirigidos. O objetivo do empowerment aplicar e conseguir ampliar a capacidade de deciso das pessoas, ou seja, conseguir o comprometimento dos empregados em contribuir para as decises estratgicas com o objetivo de melhorar o desempenho da organizao.

GESTO E ORGANIZAO HORIZONTALA principal caracterstica, a quebra das vias de comunicao entre departamentos com a criao de barreiras funcionais que isolam reas com disciplinadasque deveriam atuar em conjunto no atendimento das necessidades dos clientes.A organizao horizontal, orientada a processos de negcios, torna a operao mais flexvel, centrada nos propsitos da organizao e com maior proximidade do consumidor final observada nessas organizaes, Empresas orientadas a processos de negcios apresentam uma estrutura horizontal onde o foco no cliente a sua caracterstica principal, operando sob uma estrutura onde os gerentes hierrquicos so substitudos pelos donos dos processos os quais operam com autonomia e responsabilidade por todo o processo, independente da estrutura hierrquica.Uma vantagem estratgica para a empresa e explorar plenamente o potencial da estrutura de organizao horizontal. Quando implementado corretamente, a estrutura organizacional horizontal promete o dividendo de uma organizao enxuta e sensvel com uma melhor coordenao dos esforos ao longo do processo de produo, ciclos de deciso mais gil e as economias de uma forma mais eficaz, a estrutura organizacional mais plana. Imagine o impacto de um programa bem concebido para minimizar os conflitos de forma eficaz ao cliente. A investigao completa das causas dos litgios cliente pode descobrir problemas escondidos na produo, entrega, ou o processo de faturao. A identificao precoce de problemas no processo uma ferramenta de opinio, que ajuda a controlar estes problemas. Este mecanismo facilita o fluxo contnuo de informaes estratgicas entre os departamentos. Aplicaes: Diversos elementos so responsveis pela flexibilidade nas organizaes, entre eles: Automao, controle de qualidade, informtica, sistema participativo, terceirizao, entre outros, uma das inovaes da administrao participativa a criao de grupos semiautnomos de trabalho. A preparao dos trabalhadores permite a implantao da gesto e organizao horizontal nas organizaes. Para conseguir atender novos desafios da estrutura houve uma grande necessidade no desenvolvimento dos empregados, a fim de prepar-los para compreender a estrutura na qual iria comear a trabalhar.

Aprendizagem Organizacional: Capital Intelectual e Gesto do ConhecimentoTem como principais caractersticas o desenvolvimento das tecnologias da informao eda comunicao, esgotamento das estratgias de produtividades, salto no ritmo das mudanas nas tecnologias,busca por uma diferenciao competitiva e o incremento do conceito de servio.Vantagem: Todo conhecimento tcito dos colaboradores de uma empresa ou entidade e que pode potencializar ou modificar o negcio, deve ser mapeado e registrado, de modo que possa ser utilizado no conhecimento da organizao a qualquer momento.As estratgias da gesto do Conhecimento procuram enriquecer os ativos intangveis, trabalhando cada um dos trs internamente: Estrutura interna, estrutura externa e competncias pessoais e coletivas.Aplicao: Para realiz-la importante seguir os passos descritos. A era atual, exige a capitalizao de intelectos (no sentido de investimentos maiores em qualidade da inteligncia agente sobre os capitais) na busca da eficcia comum dos mais importantes valores das clulas sociais e de aumento do valor efetivo da prpria riqueza. Esta atividade importante para que voc conhea algumas ferramentas de gesto e identifique sua aplicao para as empresas no geral. clara a importncia do Capital Intelectual para o desenvolvimento das empresas, alm de representar diferencial competitivo em relao aos concorrentes.

Etapa 3J que sabemos que tudo tende a ficar obsoleto rapidamente (sistemas e maquinas), como definir e escolher o melhor sistema de informaes gerenciais para empresa? Para desenvolvermos um sistema de informao so necessrias pessoas que estejam em termo aplicado quilo que satisfaz uma exigncia anteriormente imposta para a execuo de determinada atividadeas reais necessidades da empresa, o sistema dever ter um banco de dados que deposita provisoriamente mercadorias em armazm, em entreposto e instaure processo as informaes de toda a empresa e que de uma forma rpidafaa umdilogo entre pessoas que se relacionam ou que possuem algum tipo de convivncia entre as diversas reas que retire um melhor algo autilizar. Alguns pontos fundamentais: Atender as pessoas comparticularidade e caracterstica,qualidade do que possui pressa, ligeireza, agilidade uma caracterstica de quem solidrio ou tentar ajudar os outros de maneira caridosa e rpida,apresentando custos compatveis, estar totalmente alinhado com as estratgias da empresa, adaptar-se constantemente as novas tecnologias de informao.Um Bom SIG deve produzir posies atualizadas no mbito corporativo, resultado da integrao de vrios grupos de sistema de informao que utilizam recursos de consolidao e interligao de entidades dentro de uma organizao.Os executivos devem buscar projetar os sistemas de informao gerencial inserindodados de origem interna e externa, existindo portando, uma interao entre os meios, resultando na concretizao dos objetivos preestabelecidos pela empresa.

Que cuidados devem ser tomados?

Na implantao de um SIG deve tomar o cuidado para que no corra o risco de produzir informaes inadequadas, alm de envi-las para pessoas que no necessitam.Por isso fundamental a identificao do grau informacional necessrio aos diversos nveis organizacionais (estratgico ttico e operacional).

possvel tomar decises gerenciais sem os sistemas de apoio deciso gerencial?

Com o sistema de apoio deciso o administrador pode tomar decises precisas, pois o resultado de cada alternativa conhecido, quando no existe apoio a esse sistema as decises so incertas, sem ou com pouco conhecimento do que podem acontecer, os resultados so desconhecidos.O sistema de informao gerencial vem a ser um fiel aliado ao gestor no processo de tomada de deciso. A forma como dados so processados at ser gerada a informao que leva ao estudo do SIG, e a informao de suma importncia para que o a deciso seja tomada conforme o ambiente a qual a empresa esta inserida. Este artigo tem como objetivo conceituar o que o sistema de informao gerencial, mostrando sua importncia e benefcios para as empresas que adotam o SIG como diferencial estratgico e como ferramenta fundamental no processo decisrio da administrao estratgica. Para melhor compreenso do leitor, tm-se casos de empresas que utilizam o SIG para fortalecer seu processo decisrio.

Quais os riscos o gestor corre neste caso?

A gesto dosriscos requer a conscientizao da alta direo executiva da empresa, um claroentendimento do risco que a empresa est disposta a correr, compreender osrequisitos normativos envolvidos, transparncia quanto aos riscos significativospara a empresa e a insero das responsabilidades na administrao de riscosdentro da organizao.Os riscos que o gestor corre nesse caso que a deciso tomada no tenha tanto sucesso, pois no ir fazer um acompanhamento das rotinas econmico-financeiras, proporcionando um panorama seguro da organizao e uma melhor alocao de investimentos, constituindo um grande diferencial para a empresa. As estimativas de risco algumas vezes so identificadas em um planejamento de projeto, mas raramente atribudas a gerentes especficos que sejam responsveis por elas Garantindo, tambm, o gerenciamento das informaes para gerao de relatrios.Decises para seguir o processo de gesto de risco e receber treinamento se relevam como deciso individual. A metodologia de estimativa de risco convincente e slida, e garante que os riscos chaves do negcio sejam identificados. Um processo para minimizar as ricas chaves normalmente institudo assim que os riscos so identificados. As descries dos cargos consideram as responsabilidades pela gesto dos riscos.