DELICIAS DE PARATY

F one /fax:

Email :

Tuto ra P resenc ia l :

Tuto ra à d is tanc ia :

S UMÁ RIO

1 . P lano de negóc io s

1 . 1 - S umário Executivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

1 . 2 - Desc r ição da Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1 . 3 - Aná lise do Mercado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1 . 4 - P lano de mark ting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

1 . 5 - P lano O perac iona l. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 e 8

1 . 6 - Aná lise Es tra tégica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1 . 7 - P lano F inance iro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 , 9 , 10 e 11

2 . Ro te iro de Execução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 ,13 e 14

AN EXO 3 - Re la tó r io sob re Empreendedo ris mo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

AN EXO 4 - Respos tas e dec isões sob re negóc io s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 e 16

Refe rê nc ia s Bib lio grá f icas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3

1 .1 - S umário Exe cutivo

A so rve te r ia De lic ia de P a ra ty se rá inaugu rada em Julho de

2013 , na Avenida Rober to S ilve ira , P o r tão de F e rro I I , nº 222 , em

P ara ty- Rio de Jane iro . De inic io , a so rve te r ia te rá uma boa ace itação

no mercado , po is e s tá s ituado em uma c idade Turís t ica e lito rânea de

c lima quente . C onta rá com um bom a tend ime n to de p ro fiss io na is

qua lif icados re sponsáve is pe lo a tend imen to ao c liente . O nde no iníc io

o quad ro de func ionár io irá se r composto pe la Gerente Gera l – Jo sé

Bruno , 01 (uma) Dire to ra F inance ira – Ana C aro lina , 01 (um) Dire to r

de Marke ting- Art hu r , 01 (um) Engenhe iro Alime nta r – C layton,

01 (um) Gerente de C ompras - Glauber , 02 (d o is ) auxil ia r .

N ossa missão é o fe rece r um p roduto de qua lidade e va lo r iza r a

sa t is fação do c liente e o p r inc ipa l ob je t ivo é a tender o c liente com

s impa tia e sa t is fação , vendendo um p roduto de qua lidade , tendo como

missão , desenvo lve r p roduzir e comerc ia l i za r , visando o bem es ta r

dos c lientes e co labo rado res . N ossos va lo res são baseados em um bom

a tend ime nto ao c liente , qua lidades nos p rodutos t raba lham em equipe

com hones t idade e re spe ito na re lação com as pessoas e na po lí t ica de

p reço s .

José Bruno

Gerente Geral

Clayton de Oliveira

Eng. Alimentar

Auxiliar de Cozinha Auxiliar de Cozinha

Glauber do Nascimento

Gerente de compras

Arthur de Jesus

Gerente de Marketing

Ana Carolina

Diretora Financeira

4

1 .2 - D e s crição da Empre s a

A “S orve te r ia De líc ia de P a ra ty, conta rá com a tend ime n to ao

c liente e se lf- se rvic e ”. O quad ro de func io nár io s inic ia l me n te se rá

composto p e lo s p róp r io s empreendedo res e (2 ) contra tado s . Todos o s

func io nár io s são a ltament e qua lif icados a tendendo com imensa

responsab il idad e e compe tênc ia .

Dados dos empreendedo res :

N ome: C layton de O live ira Bo te lho

Endereço : Avenida 22 de Abril Ba ir ro : Jabaquara C idade : P a ra ty-

RJ

Te le fone : (24 )9954 - 7172 E- mail : c laytonbo te lho2@ hot ma il . co m

N ome: Glauber do N asc imento e S ilva

Endereço : Rua Dezesse te Ba ir ro : P o r tão de F e rro I I

C idade : P a ra ty- RJ

Te le fone : (24 )9839 - 2023 E- mail : glauberns@ ho t ma il . co m

N ome: Ana C aro lina P into da S ilva

Endere ço : Rua O scar P into da S ilva Ba ir ro : P onta l C idade :

P a ra ty- RJ

Te le fone : (24 )3371 - 1782 E- mail : anaca ro linacps@ ho t ma il . co m

N ome: Arthur de Jesus P into da S ilva

Endereço : Rua Dona Gera lda Ba ir ro : C entro C idade :

P a ra ty- RJ

Te le fone : (24 )3371 - 4134 E- mail : a rhtur . jp@ ho t ma i l. co m

N ome: Jo se Bruno de O live ira Ba ir ro : F rade C idade :

P a ra ty- RJ

Endereço : Rua P o r tuga l

Te le fone : (24 )9901 - 1282 E- mail : jo seb runo ic m@ ya hoo . co m

5

1 .3 - Anális e de M e rcado

P o r mora r em uma c idade tur ís t ica e lito rânea como P ara ty a

c idade va i te r c liente la co ns tante o a no todo , s ituada na região

S udes te . P o r e s te s mo tivos e sco lhemos o “so rve te” po r se r um

a lime nto nutr it ivo e saudáve l, sendo um p roduto re frescante , que tem

uma grande ace itação na c idade , pe rcebendo o po tenc ia l da mesma

reso lve mos imp lan ta r uma so rve te r ia . C ons ide rando que o mesmo

pode se r consumido po r todas a s pessoas .

Vendo essa opo r tunidade de mercado , ana lisa mos as

ca rac te r ís t icas da população que es tá ao ento rno , o s conco rrentes e o

vo lume do trâns ito das pessoas . P e rcebemos que temos fo rnecedo res e

consumido res , então reso lvemos imp lant a r a “S o rve te r ia De líc ia de

P ara ty”, O s c lientes de so rve te r ia s são aque les que es tão em busca d o

laze r e d ive rsão ou ao s imp les p raze r de compra r um bom so rve te e

levá - lo pa ra casa , e ssa é a sa t is fação da nossa empresa d isponib i l iza r

o que o c liente dese ja . P a ra isso inves t ir e mos em marke ting,

p ropaganda e fa remos uma pa rce r ia com donos de pousadas e e scunas

da c idade , a ss im quando um hóspede quise r tomar um so rve te te rá o

nosso .

Ana lisa re mos o s conco rrentes com o intuito de identif ica r a s

fraquezas e a s ameaças , e a pa r t ir d isso , iremos e lab o ra r uma pesquisa

de mercado , pa ra a tender a s necess idades da c liente la , adquir indo

ass im novas opo r tunidades pa ra o negóc io .

Q UADRO C O MP ARATIVO DO S C O N C O RREN TES

C arac te r ís t icas EMP RES A EMP RES A

Miracullo P is tache

P reços Alto P reço Rea jus te com F requênc ia

Atend ime n to F a lha no a tend imen to Q uantidade

Insufic iê nc ia de F unc ionár io s

Espaço Mal d ivido P equeno

6

1 .4 - Plano de M ark e ting

C onheça nossa S o rve te r ia De lic ia s de P a ra ty: Es tamos

loca lizados na Avenida Rober to S ilve ira , nº 222 , P o r tão de F e rro I I –

P ara ty - RJ .

Traba lhamo s com a melho r equipe de p ro fiss io na is sua

sa t is fação . Aqui você te rá qua lidade e a tend imen to d ife renc iados .

S e você é exigent e e tem a ce r teza de que merece o me lho r ,

venha pa ra S o rve te ira De lic ia s de P a ra ty ou então peça na sua

pousada ou no seu maravilhoso passe io de ba rco ap rec iando o lindo

mar azul de nossa c idade e s inta a sensação de es ta tomando uns dos

me lho res so rve tes .

N ossos p reços se rão baseados de aco rdo com os cus to s de

ma te r ia l inic ia l, p reparação e fina l i zação . Visando sempre te rmos o s

menores p reços , po rém sem fugir do pad rão de qua lidade pa ra agradar

o c liente somente na ho ra de pagar . P a ra isso busca remos melho res

fo rnecedo res com p reços acess íve is , faze r compras ma io res em busca

de descontos .

Inic ia lme n te , nossa e s tra tégia de p romoção , se rá d is tr ibu ição de

panfle to s pa ra o púb lico a lvo , onde irão cons ta r nossos p r inc ipa is

se rviços , p rodutos , da tas e ho rá r io s de a tend ime ntos , a lém das

p romoções inic ia is . De iníc io t raba lha remos com o c lient e fide lidad e

da De líc ia de P a ra ty, a cada compra fe ita em nosso es tabe lec ime nto

ganhará um ades ivo chegando ao to ta l de 10 ades ivos , ganhará um 01

so rve te duas bo las com cober tura inte ira me nte grá t is . Também

inves t ire mos em anúnc io s em ca rro de som rád io s , anúnc io s em fa ixas

e redes soc ia is . C om o desenro la r dos negóc io s inovare mos de aco rdo

com nosso c resc imento busca ndo sempre c lientes sa t is fe i to s .

N ossa so rve te r ia irá d isponib i l i za r de um ambiente

aconchegante , a re jado , bem equipado , contando com uma equipe de

limpe za e fic ien te pa ra de ixa r o amb iente sempre agradáve l. Através

das p romoções e d ivulgações p re tendemos a tra ir o c liente a té nosso

es tabe lec ime nto , pa ra comprovar nosso a tend imen to ágil, e s trutura

fís ica des t inada aos va r iados t ipos de frequentações .

7

1 .5 - Plano Ope rac iona l

C AP AC IDADE P RO DUTIVA:

A S o rve te r ia De líc ia s de P a ra ty e s t ima que cada a tendente

irá ob te r no mínimo 2 3 ( trê s ) c lientes ao d ia , e ap roximada me n te 500

c lientes ao mês . Teremos um va lo r ap rox imado de fa turame nto ao d ia

R$ 529 ,00 , mensa lme nte R$ 15 .870 ,00 e anua lme n te R$ 190 . 440 ,00 .

N osso vo lume de p rodução mensa l é de 614 kg e o vo lume de

comerc ia l i zação se rá de ap roximada me nt e 460 kg. Em a lta e s tação

nossas vendas irão aumenta r em 30%. I remos func io nar nas segundas

somente de 14h00min as 22h00min e no res tante da semana de

09h00min as 14h00min e das 16h00min as 01 h00min.

O p roduto o fe r tado pe la S o rve te r ia De líc ia s de P a ra ty

d urante o exped iente é p roduzido na sede p róp r ia da empresa , de

fo rma a r te sana l, baseando - se em uma antiga rece ita . A p rodução de

8

so rve tes a r te sana is cons is te nos seguin tes mecanis mos : compra r a s

frutas , despo lpamento , med ir e mis tura r o s seus ingred ie n tes . A

mis tura é conduzida pa ra a ba tede ira automática e mis turada

novamente junto com po lpa dese jada . O so rve te é emba lado e m

vas ilha s p lás t icas , depo is é levado pa ra câmera fr ia e po r fim es tá

p ronto pa ra consumo . A comerc ia l ização dos p rodutos é fe ita no

mesmo es tabe lec ime nto em que e le é p roduzido . O s so rve tes são

re t irados da câmera fr ia e co locados no loca l de venda de aco rdo com

a va r iação da demanda . Em re lação à d is tr ibu ição a so rve te r ia não

vende o s seus p rodutos pa ra outra empresa .

1 . 6 - Anális e e s tra tég ic a

P ontos F racos F raquezas Ameaças

Inexper iênc ia em adminis tr ação , embora com

p ro fiss io na is fo rmados , mas que não a tuam

F a lta de exper iênc ia ;

Recursos finance iro s limitado s

Juros a lto s , ca rga tr ibutá r ia excess iva ;

Exis tênc ia de poucos fo rnecedo res

1 . 7 - Plano f inance iro

Nº DESCRIÇÃO VALOR

1 Investimentos Fixos 38.816,50R$

2 Estimativa dos custo com mão de obra 12.488,00R$

3 Investimentos Pre-operacionais 19.500,00R$

4 Estimativa de estouque inicial 2.453,00R$

5 Estimativa de custo fixos operacionais mensais 2.898,00R$

76.170,50R$

VESTIMENTOS TOTAL (RESUMO)

TOTAL

R$38,816.50

R$12,488.00

R$19,500.00

R$2,453.00 R$2,898.00

Investimentos Fixos

Estimativa dos custo com mão de obra

Investimentos Pre-operacionais

Estimativa de estouque inicial

Estimativa de custo fixos operacionais

mensais

9

VALO R TO TAL DE (A +B) | R$ 38 .816 ,50 |

Nº DESCRIÇÃO QT VALOR UNIT TOTAL

1 Freezeres Expositores 2 1.760,00R$ 3.520,00R$

2 Freezeres para estoque 2 2.080,00R$ 4.160,00R$

3 Expositor Refrigerador de Bebidas 1 2.730,00R$ 2.730,00R$

4 Balança 2 476,00R$ 952,00R$

5 Caixa registradora 1 629,00R$ 629,00R$

6 Mesa de Coberturas Frias 1 1.600,00R$ 1.600,00R$

7 Mesa de Cobeturas Quentes 1 1.700,00R$ 1.700,00R$

8 Impressora 1 200,00R$ 200,00R$

9 Computador 3 1.200,00R$ 3.600,00R$

10 Software 2 2.000,00R$ 4.000,00R$

11 Lixeira com pedal 10 12,00R$ 120,00R$

12 Liquidificador Industrial 2 400,00R$ 800,00R$

13 Batedeira Industrial 3 1.300,00R$ 3.900,00R$

14 Maquina de chantilly 1 2.500,00R$ 2.500,00R$

15 Mix 2 39,00R$ 78,00R$

34 18.626,00R$ 30.489,00R$

MAQUINAS E EQUIPAMENTOS

Valor Subtotal (A)

Nº DESCRIÇÃO QT VALOR UNIT TOTAL

1 Mesas 20 35,00R$ 700,00R$

2 Cadeiras 80 25,00R$ 2.000,00R$

3 Escrivaninha 2 200,00R$ 400,00R$

4 Copos 200 3,00R$ 600,00R$

5 Colheres 300 1,50R$ 450,00R$

6 Concha Térmica 5 6,00R$ 30,00R$

7 Porta Canudos 25 5,50R$ 137,50R$

8 Porta Guardanapos 25 5,00R$ 125,00R$

9 Taça para Sorvetes (30caixas) 150 4,40R$ 660,00R$

10 Potes Plasticos (pacotes) 50 8,00R$ 400,00R$

11 Potes Descátaveis (pacotes) 50 2,50R$ 125,00R$

12 Colheres descartaveis (pacotes) 50 2,50R$ 125,00R$

13 Prateleiras 5 120,00R$ 600,00R$

14 Bancos para balcão 5 95,00R$ 475,00R$

15 Balcão 1 1.500,00R$ 1.500,00R$

968 2.013,40R$ 8.327,50R$

MOVÉIS E UTENCILIOS

Valor Subtotal (B)

10

Nº DESCRIÇÃO QT UND VALOR UNIT TOTAL

1 Pote de granulado 3 cx 35,00R$ 105,00R$

2 Uvas passas de pote 2 pt 40,00R$ 80,00R$

3 Jujubas pacotes 2 pt 25,00R$ 50,00R$

4 Castanhas 2 cx 120,00R$ 240,00R$

5 Nozes 1 cx 180,00R$ 180,00R$

6 Caldas 15 pt 12,00R$ 180,00R$

7 Coco em flocos 3 cx 20,00R$ 60,00R$

8 Castanha do Pará 2 cx 130,00R$ 260,00R$

9 Amendoim 2 cx 50,00R$ 100,00R$

10 Liga Neutra 10 Kg 7,50R$ 75,00R$

11 Emulsificante 10 Kg 11,00R$ 110,00R$

12 Leite Condensado 50 cx 2,70R$ 135,00R$

13 Creme de leite 50 cx 2,50R$ 125,00R$

14 Leite 90 3,00R$ 270,00R$

15 Popa de Frutas 60 pt 2,80R$ 168,00R$

16 Açúcar 50 Kg 2,40R$ 120,00R$

17 Coberturas 15 10,00R$ 150,00R$

367 653,90R$ 2.408,00R$

ESTIMATIVA ESTOQUE INICIAL

Total

Nº DESCRIÇÃO QT SALARIO MENSAL TOTAL

1 Auxiliar de Cozinha 2 622,00R$ 1.244,00R$

2 Engenheiro Alimentar 1 2.000,00R$ 2.000,00R$

3 Gerente 1 2.000,00R$ 2.000,00R$

4 Diretor de Marketing 1 2.000,00R$ 2.000,00R$

5 Atendente 2 622,00R$ 1.244,00R$

6 Diretor Financeiro 1 2.000,00R$ 2.000,00R$

7 Gerente de Compras 1 2.000,00R$ 2.000,00R$

9 11.244,00R$ 12.488,00R$

ESTIMATIVA DOS CUSTO COM MÃO DE OBRA

Total

Nº DESCRIÇÃO VALOR

1 Aluguel 1.200,00R$

2 IPTU 48,00R$

3 Água 150,00R$

4 Telefone 200,00R$

5 Enegia Eletrica 400,00R$

6 Material de Limpeza 200,00R$

7 Material de Escritorio 200,00R$

8 Combustivel 300,00R$

9 Outras despesas 200,00R$

2.898,00R$

ESTIMATIVA DOS CUSTO FIXO OPERACIONAIS MENSAIS

Total

R$- R$500.00

R$1,000.00 R$1,500.00

Series1

11

LUC RATIVIDA D E :

O cus to inic ia l se rá de ap roximada me n te R$ 100 .000 ,00 , sendo es te s

d is tr ibuído s das seguinte s mane iras : maguinhas e equipamen tos R$

30 .689 ,00 , move is e utens í l io s R$ 8 .327 ,50 , e s toque inic ia l R$

2 .453 ,00 inves t ime n to s p ré - operac iona is R$19 .000 ,00 , mão de o b ra

R$ 12 .488 ,00 , cus to s fixos mensa is R$ 2 .898 ,00 , somando um to ta l de

75 .855 ,50 . O inves t ime nto a se r ap licado te rá o r igem do P RO GER –

Mic ro e pequenas empresas – fa ixa I I (P lano de financ ia me n to da

C a ixa Econômica F edera l) . A empresa luc ra rá po r mês R$ 15 .870 ,00 e

po r ano R$ 190 .44 0 ,00 .

C AP ITAL DE GIRO :

FORNECEDORES

Prazo Médio de Compras % Numero de dias Média Ponderada

A Vista 40% 0 0

A Prazo (1) 20% 30 6

A prazo (2) 30% 60 18

A Prazo (3) 10% 90 9

Prazo médio Total de 33 dias

Nº DESCRIÇÃO VALOR

1 Despesas de Legallização 1.500,00R$

2 Obras Civis e /ou reformas 10.000,00R$

3 Divulgação 5.000,00R$

4 Outras Despesas 3.000,00R$

19.500,00R$

INVESTIMENTOS PRÉ -OPERACIONAIS

Total

Nº DESCRIÇÃO VALOR

1 Investimentos Fixos 39.016,50R$

2 Estimativa dos Custo com Mão de Obra 12.488,00R$

3 Investimentos Pré-operacionais 19.500,00R$

4 Estimativa de estoque inicial 2.453,00R$

5 Estimativa dos custo fixos operacionais mensais 2.898,00R$

76.355,50R$

INVESTIMENTOS TOTAL (RESUMO)

Total

12

2 . R ote iro de e xe cução

S e to r da Economia : Terc iá r io

Ramo de Atividade : C omérc io

Tipo de N egóc io : C omérc io de S o rve te

Inves t ime n to : R$50 mil a R$ 100 mil

Em p r ime iro lugar se rá e labo rada uma pesquisa de mercado ,

abo rdando as necess idades dos c lientes e o que es te s p re tendem

encontra r em uma so rve te r ia . A pa r t ir d isso , sabe remos quem se rão

nosso púb lico a lvo , sendo nossa es tra tégia e o nosso d ife renc ia l.

P reocupamo - nos a inda em com a legis lação espec ifica , s o lic itação do

Alvará da Vigilânc ia S anitá r ia junto a S ec re ta r ia Munic ipa l de S aúde

e o a lva rá de func io na me nto .

Tendo o ponto fixo e regis trado , iremos compra r todos o s

ma te r ia is pa ra cons trução e re fo r ma das á reas tanto de p reparação

como de a tend imento e a inda a fachada do es tabe lec imento , tendo que

es tá com uma aparênc ia agr adáve l aos o lhos dos c lientes .

Em contra pa r t ida , compra remos todos o s equipamentos

necessá r io s pa ra nossa so rve te r ia se lf - se rvice ta is como: freeze r pa ra

a rmazenagem, ba lcão se lf- se rvice com freeze r , ca ixa com maquina

regis trado ra , ba lança e le trônica com e t ique tado r , ba lança Ele trônica

com Mesas e cade iras pa ra c lientes , ma te r ia is d ive rsos (co lchas ,

ba ldes , po r ta - pá , co lhe r de so rve te iro , expos ito res pa ra ca ldas ,

b isco ito s e confe ito s , desca r táve is , taças , copos , ta lhe res , e tc . ) . P a ra

a mão de ob ra se rá necessá r io contra ta r no mínimo 4 func ionár io s e

no máximo 5 sendo 1 no ca ixa , o s outro s se rão o s sóc io s que cuida rão

da pa r te ope rac iona l, adminis tra t iva e contro le de qua lidade dos

a lime ntos .

N osso P lano de Inves t imentos deverá te r em conta a s

necess idades do C ic lo de P rodução , des ignando , o s va lo res re la t ivos

aos s tocks de ma té r ia s - p r imas e de p roduto acabado bem como o va lo r

méd io do c réd ito conced ido a c lientes . N um per íodo inic ia l, iremos

p rever o d inhe iro necessá r io pa ra pagamento de , po r exemplo ,

sa lá r io s , a lugueres de ins ta lações , despesas de comunicação pa ra o

marke ting. P o is é frequente a empresa não ob te r , nos p r ime iro s meses

da sua exis tênc ia , um níve l sufic iente de rece ita s . Ass im, devemos

ca lcula r o vo lume do nosso C ap ita l C irculante necessá r io , inc luindo

um va lo r capaz de cob r ir a d ife rença entre a s rece ita s e a s despesas

13

no pe r íodo de a rranque da empresa .

N ossa fo rma de financ iamento se rá de C réd ito bancár io de cur to

p razo , que é uma operação a través da qua l uma ins t ituição bancár ia

co loca à d ispos ição do seu c liente um de te rminado montante po r e le

so lic itado comprometendo - se , e s te ú lt imo , a liquidá - lo em da tas

p reviamente fixadas e ac resc idas dos re spec t ivos juro s . E a inda com

Recurso a cap ita is p róp r io s , onde se cons t itui a fo rma menos ca ra de

uma empresa se financ ia r e , s imultaneamente , uma fo rma de ga rantir a

manutenção da sua a t ividade e , des te modo , ga rantir o seu

c resc imento . O s cap ita is p róp r io s são o s cap ita is da nossa p róp r ia

empresa , ta is como , o nosso cap ita l soc ia l, re se rvas e re sultados . Já

que todos o s sóc io s entra ram com uma quantia exa ta pa ra todos , e s te s

têm a d isponib ilidade de aumenta r eu cap ita l soc ia is da soc iedade ou

rea liza r entradas em d inhe iro ou espéc ie , em vo lume sufic iente pa ra

sus tenta r a s necess idades de inves t ime n to .

É a vez do marke ting, a té po r que sem a co isa não anda ,

inves t iremos em um p reço que cons ide re uma n va r iáve l não só o

p reço em s i de cada item, mas também a po lí t ica de p reços da

empresa , o que inc lui fo rnec imento de c réd ito , descontos , ace itação

de ca r tões de c réd ito . Apresentação , não bas ta te r um bom ponto , e s te

deve te r uma ap resentação visua l e fic iente e coe rente c om a p ropos ta

do nosso negóc io . C omunicação , a mesma p rec isa se r conhec ida no

mercado , com uma comunicação bem fe ita inc luindo p ropaganda ,

p romoções e d ivulgação , uma gama de ações que va i a tra ir o c liente ,

uma vez e le que adentra r irá fac ilita r e e s t imula r a venda , pa ra

muito s va re jo s segmentados , vo ltados pa ra púb licos e spec íficos . A

d ivulgação fica rá po r conta anúnc io s , ca r tazes , ca rro de som, rád io ,

p romoções , panfle tagem, cadas trando inc lus ive hobb ies da c liente la

(visando es tabe lece r seu pe rfil) e ta mbém so r te io de p rodutos .

O p ro je to fo i cons t ituído de uma pa r te teó r ica , fo rmada pe las

pesquisas ap licadas com os púb licos e s tra tégicos e o reconhec imento

da rea lidade ins t ituc iona l, que fo i cons t ituído a través de obse rvação e

conversas info rmais com futuros c lientes da empresa . Em posse da

aná lise , se rviu pa ra identifica r a s po tenc ia lidades , ameaças ,

opo r tunidades e fraquezas da o rganização , pa ra então rea liza rmos um

d iagnós t ico de comunicação e de marke ting. A pa r t ir desse

d iagnós t ico es t ipulamos noss os ob je t ivos e e s tra tégias , a fim de

desenvo lve r ações comunicac iona is e de marke ting adequadas a

S o rve te r ia De lic ia Trop ica l. As opo r tunidades fo ram ap rove itadas em

14

todas a s ações cons ide rando as poss íve is ameaças . C om o púb lico

inte rno , deveram se r rea lizadas ações mo tivado ras e t re inamento pa ra

me lho r ia do a tend imento ao c liente amenizando o s p rob lemas de c lima

o rganizac iona l. O b je t ivamos te r contr ibuído pa ra a pe rcepção do

empresá r io no que d iz re spe ito à importânc ia da comunicação e do

marke ting pa ra o mundo dos negóc io s e das ide ias p lane jadas pa ra

a lcançarmos resultados a cur to méd io e longo p razo .

ATIVIDADE

Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6

C ons t itu ição

lega l da empresa

X X

C ompra de

equipamen tos e

mob ília

X X X

Refo rmas X

C ompra de mat.

pa ra cons tr .

C ontra tação

de p ro fiss io na is

X

C omerc ia l izaç ão X

Desenvo lv i me n to X

P esquisa X X X

Divulgação

a través de banners

X X X

P ropag. nas rád io s ,

s ite s e out .

X X X X

Brindes pa ra

o s c lientes

X

P anfle to s X X X

15

AN EXO S

3 . Empreendedo r is mo (Resumo do Texto : “Empreendedo r is mo no

Bras il : As d icas pa ra o s inic ia nte s e pa ra quem quer a inda mais” )

S e r dono do seu p róp r io negóc io é o dese jo de muito s , po rém,

muito s acham que pa ra se r um empresá r io é p rec iso apena s d inhe iro , e

com a fa lta de p reparação adequada , acabam fechando suas po r ta s nos

p r ime iro s anos . Alguns fa to res que fazem com que isso aconteça são a

fa lta de p reparo , fa lhas na ge rênc ia e um loca l inadequado pa ra o t ipo

de mercado .

P a ra um bom desenvo lv i me n to das mic ro e pequenas empresas é

necessá r io capac itação de aco rdo com o segmento , sabendo ava lia r a s

opo r tunidades e enca ra r o s desa fio s .

O S eb rae p repara o a luno pa ra te r um ponto de visão . Entre e le s : S e

é um mercado favo ráve l a c lientes , fo rnecedo res e se tem os recursos

necessá r io s . Um dos p r inc ipa is recursos é se você tem vocação , po is

pa ra ab r ir uma empresa p rec isa te r fo rça de vontade , se r d inâmico , te r

ded icação e sempre saber que te rão d ias a lto s e ba ixos , sem de ixa r

que isso o desanime .

O utras empresas apontam caminhos pa ra o s inic ia n tes onde

unive rs idades e e sco las de ens ino méd io fazem parce r ia s na á rea de

empreendedo ris mo que buscam a consulto r ia junto à s empresas -

Junio r , que func io na m em faculdades , onde o cus to é bem infe r io r a

uma consulto r ia p ro fiss io na l.

Além de ab r ir uma empresa , é necessá r io cuida r das re lações dentro

de la , po is numa empresa pequena qua lquer p rob lema que surge pode

a fe ta r todo o seu amb iente de ixando o loca l pesado , po is tudo é muito

superfic ia l . C ontudo , o s pequenos empresá r io s podem fica r ligados

d ire tament e a empresa , como o quad ro de func io ná r io s é pequeno , o

empresá r io consegue da r um tra tamento pe rsona lizado . O que a

ma io r ia dos pe quenos emp resá r io s não pensam em inovação como uma

ab rangênc ia e is so acaba to rnando um ponto nega tivo , po is com o pa ís

em desenvo lv ime n to acaba c r iando espaço pa ra a tra ir empreendedo res

de outro s pa íses .

4 . R e s pos tas e de c is õe s s obre ne góc io s

Através de p lane jame nto dec id imos po r um negóc io que a tenta o

pub lico em gera l. P ensando na va r iedade de c lientes devido nossa

loca lização se r de uma c idade tur ís t ica . Visua l iza mos um re to rno

econômico pos it ivo inic ia l me n te e de te rmina ndo va lo res de

16

c resc imento pa ra o func io na me n to a través dos p róp r io s rend imen tos

dentro do pe r íodo de um ano . A empresa te rá um espaço bem

aconchegante e amp lo comparado com a conco rrênc ia , a lém desse

ponto a fo rma de p lane jame nto que d ife renc ia m as empresas ge rando

fide l idade de seus c lientes , como po r exemplo , exce lênc ia no

a tend ime nto , qua lif icação de func io ná r io s , qua lidade de p rodutos e

se rviços . C onta remos com uma equipe de p ro fiss io na is capac itados na

á rea , inovado res e abe r to s pa ra o ap rend izado e cons tantes mudanças

no s is tema empresa r ia l e comerc ia l. C o tando com a p resença dos

empreendedo res pa ra da r supo r te e continu idade ao traba lho inovado r

e de sucesso . Ana lisa ndo as poss ib il idades de empreend ime n to no

Bras il a lém dos aspec to s pos it ivos e nega tivos nos empreendedo res

e s tamos 100% comprometido com a empresa sem desanimar com as

d ificu ldades futuras .

R e fe rê nc ia s B ibliográ f icas

S EBRAE – Empreendedo r is mo e Identif icação de O portunidades .

(ht tp :/ /seb rae m gco mvoce . co m.b r /2011 /01 /14 / e mpre e ndedo r is mo - e -

identif ica cao - de - opo rtun idades / ) .

Jo sé Dorne las – C omo Identif ica r O portunidades de N egóc io s na sua

Região .

(ht tp :/ /w ww. jo sedo r ne las . co m.b r /a r t igos /co mo - ide n t if ica r -

opo r tunidades - de - ne goc io s - na - sua - reg iao / ) .

C AIXA – P RO GER – Inves t ime nto

(ht tp :/ /w ww.ca i xa . go v.b r /p j /p j_co merc ia l / mp / l i nha_cred ito / f ina nc ia m

entos /p roger_ inves t i me n to / i nde x. asp ) .

C ezar – Máquinas e P rodutos .

(ht tp :/ /w ww.ce za r maq u inas . c o m.b r /e mp resa . h t ml )

Doces Vaz

(ht tp :/ /w ww.doce s va z. co m.b r / )

C asas Bahia – F reeze r e Move is

(ht tp :/ /w ww.ca sasba h ia . co m.b r / )