Sistemas de transações

Prof. José Batista

O que são SPT’s?

Sistema de Processamento de Transações

são sistemas de suporte, em nível

operacional, às atividades do dia a dia da

organização. São utilizados na automação

de tarefas repetitivas e transacionais.

Características:

Entrada e alimentação de dados

Processamento e armazenamento

Geração de documentos e relatórios

Grande quantidade de dados de entrada

Grande quantidade de saída, inclusive arquivos de dados e documentos

Necessidade de processamento eficiente

Capacidade de entradas/saídas rápidas

Alto grau de repetição no processamento

Computação simples (a maioria das aplicações exige apenas adição, subtração, multiplicação e divisão)

Grande necessidade de armazenamento

Alto potencial de problemas relacionados com segurança

Impacto do sistema sobre um grande número de usuários

Vantagens da utilização de

um SPT: Redução de custos.

Melhoria de serviços prestados;

Aquisição aperfeiçoada de informações;

Suporte a tomada de decisões;

Melhor relação com fornecedores;

Aumento da vantagem competitiva;

Agilização de processos;

Precisão de informações - Estoques.

Transações de SPT

Fatura;

Controle de Estoques;

Contas a pagar / receber;

Compras;

Recebimento e Expedição;

Folha de pagamento;

Contabilidade Geral.

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Transações de SPT

As atividades do SPT compreendem:

Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na entrada dos dados

Edição de dados: validação e integridade

Correção de dados: erros diversos

M anipulação dos dados: cálculos, classificação, disposição, etc.

Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados

Produção de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela do computador

Métodos de processamento

de transações :

Processamento em lote:

As transações são acumuladas e

processadas posteriormente.

Processamento em tempo real:

Cada transação é processada

imediatamente

Entrada e coleta de dados SPT

E-mail

Vendedores

Telefone

Internet

Smartphone

Digitação

Cartões

Scanners

Biometria

Saídas SPT

Geração de documentos e relatórios

Sistemas de Informação

Gerencial (SIG) Conjunto integrado de pessoas,

procedimentos, banco de dados e

dispositivos que suprem os gerentes e os

tomadores de decisão com informações

para ajudá-los a alcançar as metas da

organização, gerando relatórios diversos

Características de um SIG

Geram relatórios com formatos fixos e

padronizados

Produzem relatórios impressos e em tela

Usam dados internos armazenados em

computador

Permitem que usuários finais façam seus

próprios relatórios personalizados

Requerem pedidos formais dos usuários

Benefícios do SIG para as

empresas Redução de custos nas operações.

Melhoria no acesso às informações com relatórios precisos e rápidos, com menor esforço.

Melhoria na produtividade e nos serviços realizados e oferecidos.

Melhoria na tomada de decisões, com fornecimento de informações mais rápidas e precisas.

Estímulo de maior interação entre os tomadores de decisão.

Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões.

Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações.

Redução do grau de centralização de decisões na empresa e,

Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.

Relatórios

Relatórios Periódicos Programados ou agendados

Esta forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes utiliza um formato pré especificado projetado para fornecer aos gerentes informações em uma base regular.

Relatórios de Exceção

Os relatórios são produzidos apenas quando ocorrem condições excepcionais.

Relatórios por Demanda ou Solicitação

As informações encontram-se disponíveis sempre que um gerente as requisita.

Áreas de aplicação dos SIG

SIG de Marketing

SIG Industrial

SIG de Recursos Humanos

SIG Financeiro

Sistemas de Informação Industrial

apóiam a função de produção/operações, que inclui todas as atividades relativas ao planejamento e controle dos processos de produção de bens ou serviços. A função de produção/operações diz respeito à administração dos sistemas operacionais de todas as empresas. Os sistemas de informação de planejamento e controle utilizados para a administração de operações e processamento de transações apoiam todas as empresas que precisam planejar, monitorar e controlar estoques, compras e o fluxo de bens e serviços.

Manufatura Integrada por

Computador (CIM) objetivos do uso do computador na

automação industrial devem servir para:

Simplificar – (reprojetar) os processos de produção, desenhos de produtos e organização fabril como fundamento vital para a automação e a integração.

Automatizar – Os processos de produção e as funções organizacionais que os apóiam com computadores e robôs.

Integrar – Os processos de produção/apoio usando computadores e redes de telecomunicações.

CIM nos computadores

Engenharia assistida por computador (CAE)

Projeto assistido por computador (CAD)

Planejamento de processos assistido por

computador (CAPP)

Planejamento de requisitos de material

(MRP)

Planejamento de recursos de fabricação

(MRP-II)

Manufatura assistida por computador (CAM)

Sistemas de execução industrial

(MÊS)

Eles monitoram, acompanham e

controlam os cinco componentes

essenciais envolvidos em um processo de

produção:

◦ Matéria-prima, Equipamento, Pessoal,

Instruções e especificações, Instalações de

produção

Os MÊS incluem:

Sistemas de programação e controle do

chão da fábrica

Sistemas de controle de máquinas

Sistemas de controle robótico

Sistemas de controle de processo