AULA 03

RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL

INTRODUÇÃOForças Globais de Mudança

• TECNOLOGIA

• MERCADOS

• DEMOGRAFIA

• VALORES

Forças Globais de MudançaTECNOLOGIA

• Convergência entre Tecnologias de Telecomunicações e Informação criou inter-relações sem precedentes, transformando:

modo de atuar das empresas; o nível de informação e consciência dos

consumidores.

Forças Globais de MudançaMERCADO

• Globalização de Mercados • Globalização de Capital

• Supremacia das Marcas e das Grandes Corporações

• Geração de Riqueza sem precedentes / Concentração de Riqueza sem precedentes

• Reinvenção dos organismos de Governança Global

Forças Globais de MudançaMERCADO

1%

13%

86%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Fonte: Relatório de Desenvolvimento Humano - 1999

20% maispobres

60%intermediários

20% mais ricos

Participação no PIB Mundial - 1997

Forças Globais de MudançaMERCADO

• Os países industrializados detém 97% das patentes mundiais;

• A diferença de renda entre a quinta parte mais rica da população mundial e a quinta parte mais pobre, medida pela renda média nacional “per capita”, aumentou de 30 para 1 em 1960, para 74 para 1 em 1997;

Forças Globais de MudançaMERCADO

• os ativos dos três maiores multimilionários do mundo são superiores ao P.N.B. conjunto de todos os países menos desenvolvidos e dos seus 600 milhões de habitantes.

• 1,2 bilhão de pessoas vivem com menos de US$ 1 por dia

• 2,8 bilhões de pessoas vivem com menos de US$ 2 por dia

Forças Globais de MudançaDEMOGRAFIA

• População Mundial : + de 6 bilhões

• Projeção para 2050: aprox. 9 bilhões

• Envelhecimento Populacional

• Recursos Naturais continuam escassos

Forças Globais de MudançaVALORES

• Diminuição da confiança no governo, no processo político e nas empresas.

• Questionamento dos Valores

• Cidadãos mais bem informados

• Sociedade Civil mais ativa

O QUE SE BUSCA?Desenvolvimento Humano Sustentável

• CRESCIMENTO

• EQÜIDADE

• SUSTENTABILIDADE

• “EMPODERAMENTO”

A BUSCA DO D.H.S.PRINCIPAIS ATORES

ESTADO

SOCIEDADECIVIL

MERCADO

CONCEITOSÉtica Empresarial

• Compreende os princípios e padrões que orientam o comportamento no mundo dos negócios.

CONCEITOSResponsabilidade Social Empresarial

• Consiste na obrigação da empresa de maximizar seu impacto positivo sobre os STAKEHOLDERS e em minimizar o negativo.

Responsabilidade Social EmpresarialSTAKEHOLDERS

EMPRESA

Clientes

Funcionários

Concorrentes Fornecedores

M. A.

Governo

Comunidade

Responsabilidade Social EmpresarialAs Dimensões

Dimensão Legal

Dimensão Ética

Dimensão Econômica

Dimensão Filantrópica

Responsabilidade Social EmpresarialSelos e Certificações

• Selo Empresa Cidadã

• Selo Empresa Amiga da Criança

• SA8000 (Social Accountability International)

• AA1000 (AcountAbility)

Responsabilidade Social EmpresarialVantagens Internas

• Melhoria do Clima Organizacional

• Aumento da Produtividade

• Aumento da Criatividade e Inovação

• Maior eficiência na utilização dos recursos

Responsabilidade Social EmpresarialVantagens Externas

• Posicionamento da Marca / Imagem Institucional

• Aumento das Vendas – atingindo a fatia do Consumo Socialmente Responsável

• Maior predisposição dos investidores pela Empresa

Responsabilidade Social EmpresarialNova Abordagem Estratégica

1. Avaliar o contexto competitivo em toda área geográfica em que a empresa tem presença importante;

2. Rever a carteira filantrópica vigente avaliando até que ponto ela se ajusta ao novo paradigma;

• Obrigação Comunal: apoio a organizações cívicas, previdenciárias e educacionais, motivado pelo desejo da empresa de ser uma cidadã-modelo;

• Conquista de simpatia: apoio a causas simpáticas a funcionários, clientes ou líderes comunitários, muitas vezes em função de celeumas comerciais e do desejo de melhorar os relacionamentos da empresa;

• Doação estratégica: filantropia na melhoria do contexto competitivo;

Responsabilidade Social EmpresarialNova Abordagem Estratégica

3. Avaliar as iniciativas de doação correntes e potenciais da empresa em função das formas de criação de valor;

4. Buscar oportunidades de ação coletiva dentro do Cluster e entre outros parceiros;

5. Acompanhar e avaliar os resultados com o mais absoluto rigor.

Responsabilidade Social EmpresarialConvergências de Interesses

Filantropia pura

Benefício social combinado com econômico

Benefício econômico

Interesse comercial puro

Benefício social

Responsabilidade Social EmpresarialMaximização de Valores

Filantropia pura

Benefício econômico

Seleção dos melhores beneficiários

Sinalização para outros financiadores

Melhora do desempenho dos beneficiários

Avanço do conhecimento e da prática

Geração de valor social e econômico

Interesse comercial puro

Benefício social

Responsabilidade Social EmpresarialBibliografia Consultada

FERREL, FRAEDRICH & FERREL. Ética Empresarial. Cap. 02 e 04. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores, 2001.

PORTER, M. E. & KRAMER, M.R. A Vantagem competitiva da filantropia Corporativa. In: Harvard Business Review. Pg. 42, V. 80, Nr. 12 Dez. 2002.