Aula 1 - Fundamentos de Psicologia

Aula 1Fundamentos de Psicologia

Prof. Ms. Felipe Saraiva Nunes de Pinhofelipepinho.com

Adaptado prof.Felipe Pinho

As pessoas, as organizações e os desafios para o Século XXI


O Mundo, as pessoas e as Organizações Mudam!

• A Globalização;• A diversidade da força de trabalho;• O Aumento da Qualidade e da Produtividade;• A Competição;• A Tecnologia;• O Capital Humano;• A Mudança do paradigma científico;• A Nova Responsabilidade Empresarial: Social;

Ambiental; Cidadã.


A Mudança no Paradigma Científico

• O Modelo Positivista (modernidade)- A especialização;- A objetivação e a objetividade;- A observação e a comprovação científica;- Causalidade linear.

• O Modelo Holístico – Sistêmico (pós-modernidade)- O todo e as partes;- A humanização e a intersubjetividade ;- O resgate da criatividade e da espontaneidade;- Causalidade circular e multi-causalidade.


A evolução das ciênciasCIÊNCIAS MODERNAS CIÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS

• Objetividade;• Causalidade linear;• Neutralidade científica;• Racionalidade;• Método científico: matemática e física;• O conhecimento pelo conhecimento;• O sujeito como parte da engrenagem organizacional, como uma peça da máquina• Foco na tarefa.

• Objetividade e Subjetividade;• Multicausalidade;• O envolvimento ético;• A compreensão de que outros fenômenos psicológicos e sociais interferem no comportamento humano;• Desenvolvimento de um método científico próprio ao estudo do “humano”;• A responsabilidade do conhecimento: ética e bioética;• O sujeito como parte da estrutura informal, da cultura, da construção social da organização• Foco no ser humano.


As organizações: uma perspectiva histórica

Século XX Século XXI

• O sucesso: o tamanho organizacional;

• Clareza e definição dos papéis;• Departamentalização e especialização;• Controle e burocratização;

• As pessoas como recursos.

• O sucesso: a velocidade

• Flexibilidade e agilidade dos papéis;• Integração e visão sistêmica;• Inovação e criatividade;

• As pessoas como parceiros.

1. Estrutura1. Estrutura


- Burocrática

- Multinivelada- Administração centralizada na Gerência- Caracterizada por políticas e procedimentos que criam muitas interdependências internas complicadas

- Não-burocrática, mais fluida e menos inchada

- Limitada a poucos níveis

- Liderança gerencial e administração descentralizada

- Caracterizada por políticas e procedimentos que geram o mínimo de interdependência interna necessária para atender aos clientes.


2. Sistemas2. Sistemas


- Pouca comunicação e interdependência entre os setores- Poucos sistemas de informações de desempenho- Distribuem os dados de desempenho apenas aos gerentes- Pouco investimento em treinamento e aprendizado

- Inter-comunicação e Interdependência entre os setores- Muitos sistemas de informação de desempenho- Distribuem amplamente os dados de desempenho- Valorização do conhecimento e da aprendizagem continuada


3. Cultura3. Cultura


- Internamente concentrada- Centralizada- Lenta na tomada de decisões- Política- Avessa aos riscos

-Externamente orientada- Investe os funcionários de empowerment- Rápida na tomada de decisões- Aberta a e Franca- Mais tolerante aos riscos


A Era da InformaçãoFinal do séc. XX – início do Séc. XXI• A revolução das telecomunicações, principalmente da

internet (network – rede de informações, empreendimentos);

• Ambientes marcados pela instabilidade, em constante inovação;

• Muita competitividade, sendo a principal vantagem competitiva a geração, o processamento e a aplicação do conhecimento de forma eficiente;

• Intensificação do processo de Globalização;• Valorização do capital intelectual e aumento da

preocupação com as pessoas.• Enxugamento das empresas e da produção: Just in time;• Valorização da ética e da responsabilidade empresarial.

Ciência, Psicologia e Organização

TIPOS DE CONHECIMENTOS:

• O conhecimento religioso: um conjunto de crenças ou conhecimentos sobre o cosmos e o homem, que se apóia na fé.

• O senso comum: é o conhecimento da nossa realidade cotidiana, constituído pelos conhecimentos intuitivos e crenças compartilhadas pelos membros de uma determinada sociedade. É uma maneira de explicar a realidade, ou os fenômenos naturais, culturalmente construída (tradição) – histórica e empiricamente -, e aceita pelos membros daquela sociedade. O senso comum também ajuda os indivíduos a se reconhecerem como membros daquela sociedade – função socializadora. É passado de geração a geração. O conhecimento é principalmente subjetivo: expressa opiniões individuais ou de um grupo, que varia de pessoa para pessoa ou de grupo para grupo. O senso comum também representa, resignifica de maneira precária, todos os outros conhecimentos humanos.

O conhecimento científico• Saber metódico e rigoroso, que possibilita

sistematizar/organizar o conhecimento. Tem como objetivo propor uma explicação racional e objetiva da realidade, através de pesquisas sistemáticas e controladas, que permitam a comprovação de hipóteses. Por ser objetivo, o conhecimento científico busca a universalização, ou seja, um conhecimento que seja válido em todas as sociedades e em todas as épocas. Cada nova experimentação deve comprovar os resultados obtidos anteriormente. O conhecimento científico busca liberar o homem dos medos, das superstições, das crenças. Ele, muitas vezes, é uma abstração da própria realidade. Na modernidade, o conhecimento científico desenvolveu com Descartes e Comte um método sistematizado de pesquisa científica, conhecido como Método Científico. Através disso, o conhecimento pode ser transmitido, verificado, utilizado e desenvolvido.

A CIÊNCIA E O MÉTODO CIENTÍFICO NA PSICOLOGIA

• Método: (grego) caminho para se chegar a um fim. O método científico é um conjunto regras básicas para desenvolver uma experiência a fim de produzir novo conhecimento.

• Ideais do método científico: objeto específico, linguagem rigorosa, métodos e técnicas específicas, processo cumulativo do conhecimento, objetividade, universalização, crença no progresso, neutralidade científica.

• O problema das ciências humanas: o problema da objetividade e da neutralidade nas ciências que estudam o homem. Na Psicologia o observador se confunde com seu objeto de estudo.

A diversidade de objetos da Psicologia

• A Psicologia é uma ciência nova (séc. XIX)• A concepção de homem que o pesquisador

traz consigo "contamina" inevitavelmente a sua pesquisa em Psicologia.

O estudo da Subjetividade• A matéria prima da Psicologia é o estudo da

Subjetividade: subjetividade é o conjunto de característica de um sujeito, aquilo que é pessoal, individual e singular. É nossa vida interior. "É o mundo de idéias, significados e emoções construídos internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de sua experiência e história de vida, e de sua constituição biológica”. É o nosso modo de ser. A nossa subjetividade se constrói ao longo de toda a nossa vida de maneira dialógica.

A visão do homem na Psicologia

• o homem como uma unidade biopsicossocial. O biológico, o subjetivo (psicológico), e o social /histórico;

• A história de vida.

O OBJETO DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

• Explicar o comportamento humano dentro das organizações: o que motiva, o que influencia, o que contribui para a mudança de comportamento. Procura encontrar as causas do absentismo, dos acidentes de trabalho causados por falhas humanas, melhorar a comunicação e a satisfação no trabalho, os processos de influência e de liderança, o comportamento em grupo, a relação entre saúde ocupacional e trabalho e também procura estudar a relação entre o sujeito e o seu desempenho no trabalho.

• A compreensão do comportamento humano pode nos ajudar estabelecer políticas de gestão de pessoas que possam promover a saúde psíquica e a qualidade de vida dentro das organizações. Criar ambientes mais saudáveis que atendam as necessidades humanas, esse é o principal papel da Psicologia.

TEXTOS DE APOIO

• BOCK, Ana Mercês Bahia, FURTADO, Odair, TEXEIRA, Maria de Lourdes Trassi. Psicologias: uma introdução ao estudo da Psicologia. 13. ed., São Paulo: Saraiva, 2002.

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