Instalação de Hardware

Jorge ÁvilaAula 14pg. 76

Identificação e resolução de erros

• Problema com a memória RAMo Assim como em qualquer sistema operacional, ao

inicializar o Windows são carregados diversos arquivos e recursos da plataforma. Por ser a responsável pelo armazenamento temporário de informações, a memória RAM é um dos componentes mais exigidos.

o Caso essa peça esteja com algum problema ou mal encaixada, ela pode não oferecer o seu desempenho máximo, acarretando no chamado despejo de memória física.

Identificação e resolução de erros

• Com isso, o gerenciador de memória não consegue transferir a quantidade de dados solicitada pelo procedimento, sobrecarregando o componente.

• Devido a tal exigência, a inicialização do sistema pode ser interrompida, ocasionando a clássica tela em que a barra de carregamento do Windows torna-se estática.

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• Soluções possíveiso Ao fazer a limpeza da peça, use álcool isopropílico na

placa e borracha nos contatos dourados.o Se o problema era a má conexão da peça, o Windows

voltará a carregar normalmente. o Caso a falha persista, possivelmente, a memória RAM

possua algum problema de operação.o Portanto é necessário trocar o pente de memória para

ter certeza que ele esta defeituoso.

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• Aquecimento do processadoro Outro componente bastante exigido na inicialização do

sistema operacional é o processador. o Assim como acontece na memória RAM, se o chip estiver

mal conectado ou apresentar erro de funcionamento, o Windows não será carregado.

o Além do congelamento do procedimento, semelhante ao ocorrido com falhas do pente de memória, o superaquecimento do processador pode reiniciar a máquina constantemente.

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• Soluções possíveiso Antes de qualquer decisão precipitada, verifique se o

processador está corretamente encaixado. Caso o erro continue, você deve verificar a temperatura da peça.

o Essa informação pode ser encontrada no SETUP.o O local no qual a temperatura do chip é exibida pode

variar de acordo com a fabricante.

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• Soluções possíveiso Cada dispositivo tem uma temperatura máxima aceitável. o Se necessário procure a marca e modelo do componente

instalado e pesquise no site do fabricante.o Se o superaquecimento do processador for confirmado,

uma saída é trocar a pasta térmica do componente, a qual é responsável por dissipar o calor da peça durante sua operação.

o Com o tempo, essa pasta pode ressecar e perder sua eficiência.

o Ou até mesmo trocar o cooler pode ser que a velocidade de rotações por minuto esteja baixa, sendo necessário realizar a troca.

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• Arquivos do sistema corrompidoso O Windows precisa de diversos arquivos para inicializar todas

as suas funcionalidades. o Assim, se algum desses arquivos estiver corrompido, o sistema

operacional não conseguirá ser executado. o Em outras ocasiões, esse tipo de dano pode ocasionar a

clássica tela azul – responsável por muita dor de cabeça.

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• Arquivos do sistema corrompidoso A causa mais comum desse tipo de dano aos

arquivos é a interrupção abrupta (brusca) do fornecimento de energia. Por exemplo, quando o usuário desliga o PC puxando o cabo de força da tomada ou quando há uma queda de energia na rede elétrica.

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• Soluções possíveiso Essa é uma situação em que não existe qualquer ligação

com o hardware do computador. O problema é unicamente virtual. Na maioria dos casos, nem mesmo o Modo de Segurança do Windows pode ser acessado. Com isso, não resta outra saída a não ser a restauração dos arquivos corrompidos.

o A recuperação da integridade desses dados é feita pelo CD de instalação do sistema operacional, atentando-se para o fato de que a versão da mídia ótica deve ser a mesma do seu PC.

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• Drivers desatualizadoso Os drivers são softwares que funcionam como tradutores

entre os componentes de hardware e o sistema operacional. Eles são responsáveis pela eficiência de comunicação dos dados entre essas partes. Devido a tal funcionalidade, os drivers podem ocasionar o mau funcionamento do Windows, apesar de isso ser mais raro.

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• Drivers desatualizadoso Quando algum driver é instalado erroneamente (o

software é de uma versão diferente da peça instalada), está desatualizado ou apresenta qualquer tipo de conflito com outros dispositivos da máquina, o Windows sofrerá as consequências – tornando-se lento, travando durante o uso, reiniciando ou interrompendo o seu carregamento.

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• Soluções possíveiso A primeira ação que você pode tomar é reinstalar os drivers de

todos os componentes (placa-mãe, processador, placa de vídeo, de som e de rede, entre outros dispositivos).

o Alguns fabricantes enviam um CD acompanhando a peça adquirida.

o Todavia, é possível baixar os drivers no site das respectivas empresas.

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• Limpeza utilizando a borrachao Quando a máquina já possui certa idade, é normal que fique

mais lenta e perca toda a potência dos tempos de juventude. Toda sujeira acumulada pelo uso começa a prejudicar o funcionamento interno do PC e a comprometer seu rendimento.

o Essa sujeira impede que os dados passem pelos contatos de uma memória ou uma placa de expansão, causando problema no funcionamento desses componentes.

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• Limpeza utilizando a borrachao È importante ter alguns cuidados na hora de realizar a limpeza

com a borracha.o O primeiro alerta fica por conta do tipo de borracha a ser

usada. o Ao utilizar uma mais dura, por exemplo, você corre o risco de

riscar algum dos contatos e danificar seriamente a sua memória.

o O ideal é que ela seja macia. E que esteja limpa, é claro.

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• Limpeza utilizando a borrachao Lembre-se de remover todos os vestígios após a

utilização.o Sempre sobram restos de borracha e, se algum desses

pedaços for para a placa-mãe, pode ser que o seu trabalho seja em vão.

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• Computador não da booto Cabos mal encaixados, memória RAM ou cache com problemas,

defeitos na placa de vídeo ou na placa mãe e incompatibilidade entre os componentes, são apenas algumas das hipóteses na enorme lista de situações que podem impedir o funcionamento de um computador.

o O problema mais comum é, ao ligar o micro, não aparecer nenhuma imagem na tela e serem emitidos vários bips.

o Estes bips são indicações emitidas pelo BIOS do micro que dão pistas valiosas sobre o que está errado.

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• Computador não da boot o Verifique primeiro se todos os cabos estão bem

encaixados, experimente também retirar e encaixar todos.

o Se isto não resolver, experimente retirar todas as placas de expansão do micro e desconectar as unidades de disco deixando apenas a placa de vídeo, as memórias e o processador, pois algumas vezes, placas mal encaixadas podem causar conflitos que impedem o boot.

o Caso o micro passe a inicializar normalmente, experimente ir recolocando as demais placas uma a uma para determinar a causadora dos problemas.

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• Computador não da boot o É possível também que a placa de vídeo ou os módulos

de memória estejam mal encaixados ou com mal contato.

o Experimente retirá-los, passar borracha em seus contatos para limpar qualquer sujeira que possa estar causando mal contato, e reencaixá-los.

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• Computador não da boot o Se mesmo assim o problema persistir, experimente trocar a

placa de vídeo de slot e as memórias de soquete, pois em alguns casos raros, determinadas combinações causam conflitos misteriosos em placas mãe de baixa qualidade.

o Se nada der certo, então é provável que algum componente esteja danificado.

o Neste caso você terá que testar cada componente em separado para determinar qual está com problemas.

o A maneira mais fácil de fazer isso é arrumar um outro computador que esteja funcionando emprestado e ir substituindo as peças deste micro pelas do seu até descobrir qual não está funcionando.

o Os maiores suspeitos são os módulos de memória, seguidos pela placa mãe e pela placa de vídeo.

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• Computador não da boot o Se o micro não dá sinal nenhum de vida, sequer um bip,

mas o ventilador da fonte e o cooler chegam a funcionar, verifique se os cabos IDE (do HD e CD-ROM) não estão encaixados ao contrário, o que causa este sintoma e é comum de acontecer.

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• Computador não da boot o Se for o caso, bastará encaixar corretamente os cabos e

tudo funcionará. Se os cabos estiverem encaixados perfeitamente mas o problema persistir, tente novamente retirar todas as placas de expansão e unidades de disco como no exemplo anterior apenas por eliminação e verifique se o cabo do speaker está corretamente ligado à placa mãe e se não está partido.

o Se mesmo estando o speaker corretamente conectado, a placa mãe não emitir bip algum, é provável que o problema seja na placa mãe.

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• Computador não da boot o Finalmente, caso o micro não dê sinal algum de vida, e

nem mesmo o ventilador da fonte ou o cooler cheguem a ligar, é sinal de problemas ligados à alimentação.

o Verifique se a chave de tensão (110/220) da fonte e do estabilizador estão na posição correta.

o Se o problema persistir, é provável que a fonte (ou o estabilizador) esteja com problemas, tente trocá-los.

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• Computador não da boot o Lembre-se que em placas mãe ATX o botão liga-desliga

é ligado na própria placa mãe, e não na fonte como em placas AT.

o Isso significa que se você ligar o cabo do botão nos conectores errados, ou o cabo estiver partido o micro também não dará sinal de vida. O botão deve ser ligado no conector "ATX-Power" ou "ATXSW“ da placa mãe, que fica próximo ao encaixe do speaker; consulte o manual.

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• Computador não da boot o Se o micro inicializar normalmente, mas começar a

apresentar vários travamentos depois de pouco tempo de uso, muito provavelmente temos um problema na memória RAM, será necessário realizar testes nos módulos de memória.

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• Computador não da boot o Caso os problemas continuem, verifique se o

processador não está superaquecendo.o Experimente tocar com o dedo o dissipador logo depois

do micro travar, se ele estiver quente a ponto de queimar seu dedo então é superaquecimento mesmo, portanto será necessário melhorar a ventilação.

jorgeavila11.wordpress.com