(por Cláudio Manoel Duarte)

Comunicação, softwares sociais e novas mídias

as redes da net

• parte 2

Desde as caravelas

...as redes sociais virtuais são zonas autônomas para os fluxos de informação

Estamos em rede

• Desde os tempos das caravelas. Mas hoje a navegação mudou para o mar de bytes

Cultura Coletiva(cultura remix)

• Os (micro) computadores abertos (p2p) transformam o ciberespaço num enorme computador coletivo e as comunidades virtuais aceleram, tecnicamente, o remix da cultura coletiva

Grafos

• A Teoria da Rede está baseada na Teoria dos Grafos (Euler): vértices/pontos e arestas (pessoas e assuntos)

Interesses mútuos(fomentam as redes sociais)

• Estabelecem-se por: 1 - relacionamentos afetivos e 2 - profissionais

• Formam-se Comunidades por: 1 - sociabilidades ou 2 – socialidades

Expressão da opinião/ação pública

• Mapeamento da repercussão de políticas sociais (públicas ou privadas)

• Mobilização para ações coletivas (apoio e solidariedades)

• Expressão de idéias e desejos

Tipologias

• Rede Primária (Informal) – baseadas em relações pré-existentes (família, vizinhos, trabalho)

• Rede Secundária (Global) – baseada em campos profissionais (funcionários, depende de estar atrelado ou não a instituições)

• Rede Intermediária (Associativa) – baseada em interesse comum de escolhas ideológicas (socialidade)

A rede virtual propõe

• difusão de culturas emergentes (antes ausentes nos MCM)

• trabalho coletivo a distância

• formação de comunidades temáticas, identitárias

• liberdade de emissão (a fonte emite sem intermediaçao dos MCMs)

• técnica transformada sistematicamente a partir de novas correntes culturais (o fim do napster não finaliza o conceito de distribuição p2p)

• Redes virtuais potencializam as características das Redes Globais e, principalmente, as das Redes Associativas.

• Há, hoje, cerca de 200 redes sociais disponíveis no ciberespaço, reunindo público variantes de 4 mil a milhões de pessoas.

• Redes gratuitas; redes pagas.

• Redes hedonistas (sexo, amizade, games); redes profissionais.

Redes Sociais Mediadas Por Máquinas (softwares sociais)

Uma nova economia da informação?

• As novas TICs e a Globalização redimensionaram o espaço público.

• A liberação do pólo de emissão, a Interatividade (efetiva) e interconectividade generalizada reconfiguraram as relações de tempo-espaço

• As mediações culturais são outras: são globais por “natureza” e parte de qualquer cidadão “comum”

• (Novos) Espaços de Fluxos (Castels) estão “descontrolados”, porque são de “natureza” aberta

• “O potencial de constituição de redes, de colaboração e digitalização modifica substancialmente as funções de aquisição, armazenagem e disseminação da informação e do conhecimento”. (Claudia da Cunha Ribas/ Paula Ziviani)

• Novo mercado da informação: produção/circulação/consumo – a tríade reconfigurada pelo cidadão (e não pelas empresas tradicionais)

• Apropria-se das novas tecnologias, das novas mídias, das pós-mídias, das mídias pós-massivas.

O marketing

• Em que sentido as redes sociais favorecem uma pesquisa de mercado?

CGU - Conteúdo Gerado pelo Usuário (nas RSVs)

• Geram impacto sobre a percepção da “modernidade” da marca (Coutinho)

• Geram novas idéias para a comunicação mercadológica

• Reúnem “advogados” e “atacantes” (consumidores com experiências negativas)

• Grupos de divulgadores no marketing viral

• Early Warning - alertas de futuras queixas

• Redes sociais mais populares que e-mail

• No mundo: 67% acessam redes sociais; no Brasil: 80% acessam redes sociais

• Há um declínio nos acesso a portais: 24% em 2006; 6% em 2008

• Redes sociais consomem 10% do tempo gasto pelas pessoas na internet; no Brasil, o tempo gasto sobe para 23%

As redes sociais - dados

• Brasil: o 1o. do ranking com 80% das pessoas que tem acesso à internet estão em alguma rede de relacionamento; Estados Unidos: 67%; Alemanha: 51%.

As redes sociais - dados

• Novidade: a internet era dos jovens, mas as redes sociais ampliaram a participação dos maduros: o Facebook cresceu com a adesão de pessoas na faixa de 35 a 49 anos (formadores de opinião)

• Houve acréscimo de 2 vezes mais da faixa de 50 a 64 anos do que dos menores de 18.

As redes sociais - dados

Reforma curricular em Londres: sugere que crianças tenham conhecimentos de mídia social, podcasts e digitação

Historiador e consultor de mídias sociais Juliano Spyer usa o Twitter para o marketing de lançamento de livro.

Midia usando pós-mídia? BBC,CNN, Fox News, UOL Tecnologia... usam o Twitter como ferramenta de relações públicas e divulgação de notícias(subsituição ao RSS?)

As redes sociais - dados

• O Facebook atinge somente 2% da população online do Brasil. ??

• No mundo: 108 milhões de usuários (ou 30% da população internauta do mundo)

• MySpace: 81 milhões

• Orkut: 17,5 milhões(Pesquisa da Nielson publicada na Meio & Mensagem)

As redes sociais - dados

Video na net - O YouTube registrou 6,3 bilhões de vídeos assistidos por 100,9 milhões de internautas, em janeiro (2009)

Twitter de Marcelo Tas no Wall Street Journal (19/3/09): iniciativa pioneira de patrocínio do seu perfil no Twitter pela Telefônica

Jornalismo móvel: Metro lança serviço para celular (Montreal): Metro Mobile

TV versus Web: Brasileiro passa 32,5 horas semanais conectado, contra 9,8 horas em frente à TV.

As redes sociais - dados

Dados: ComScore

• Se as tecnologias reconfiguram a comunicação pública; reconfiguram a forma de produzir, difundir e consumir informação...pensemos:

Questões

• ..É possível pensar a comunicação, hoje – organizacional ou não - sem políticas, sem planejamento voltado para a redes sociais e novas mídias?

• Como pensar um plano de mídia ou um planejamento de comunicação focado nas novas mídias?

• Que relação podemos estabelecer entre o marketing viral e a redes sociais na comunicação organizacional?

• Por que grande empresas de comunicação, de base virtual ou não, começam a usar microblogs (Twitter) como ferramenta de apoio para suas comunicações?

o perfil das rsv

• parte 3

• parte 4

é só postar?

métricas e mensuracão

ferramentas para ambientes digitais

monitoramento de redes sociais/web

+ monitoramento de redes sociais/web(grátis)

RSVs no Brasil

• http://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg

RSVs e Empresas

• http://olhardigital.uol.com.br/pop_player_wide.php?path_video=http://p.download.uol.com.br/olhardigital/PGM273/pgm273_cv_rede_social.flv&tipo=normal&titulo_video=Redes%20sociais:%20quando%20as%20empresas%20decidem%20explorar%20esse%20mundo

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