Aula 2 A Sociologia e a Administra çã...

Profa. Ms. Daniela Profa. Ms. Daniela CartoniCartoni

Sociologia e Antropologia em AdministraSociologia e Antropologia em Administraçãçãoo

Aula 2Aula 2

A Sociologia e a AdministraA Sociologia e a Administraçãçãoo

Leitura para a aula

BERNARDES, Cyro; MARCONDES; REYNALDO. Sociologia Aplicada à Administração. São Paulo: Saraiva, 2000.

Capítulo 1: “Uma ponte entre

a Sociologia e a Administração”

Análise de caso

• Comunidade considerou uma oportunidade, considerando a vida de subemprego crônicos dos vaqueiras na atividade de pecuária extensiva.

• Envio de um gerente sulista, que fracassou e foi substituído por outro da mesma origem para organizar o trabalho e motivar os funcionários a obecederem as regras.

• Com o novo fracasso, foi contratado um geológo da região, que apontou as falhas gerenciais.

• Instalações industriais no Agreste, às margens do Rio São Francisco, para extração de magnesita para empresa de refratários, localizada no Sul do país.

Problemas e Solução

• Não ocorreu entendimento dos valores e costumes locais, o que impedia o relaconamento satisfatório da administração com os empregados.

• Por exemplo, o apito para estabelecer horário de trabalho não era parte da rotina do sertanejo.

• Por outro lado, esperavam que o gestor, assim como o fazendeiro, lhe atendem nos problemas financeiros, de saúde e familiares

• Os administradores então fizeram mudanças, usar a sirene apenas para descarga dos fornos e mudanças no relacionamento como os trabalhadores.

A Sociologia auxilia na interpretação destes elementos no contexto organizacional, fazendo uma “ponte” com a Administração.

Análise de caso

Caso da Natura na

Região Norte

(Pará)

Caso da Ford na

Região Nordeste

(Bahia)

Ciências Sociais

• Conjunto de disciplinas que se dedicam ao estudo do mundo social:

Sociologia

Antropologia

Ciência Política

Sociologia

Disciplina científica

Fundamentada no estudo dos grupos e das

sociedades

Precursoras de todasas Ciências Sociais

Surgiu no século XIX

Surgimento da Sociologia

• Decorrência dos abalos na sociedade provocados pela Revolução Industrial.

Impactos das indústrias no âmbito social

Sociologia visava compreender o novo modo de viver em sociedade dos indivíduos.

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Impactos da Revolução Industrial

• Crescimento das cidades e urbanização

• Nascimento de uma nova classe social (proletariado industrial)

• Concentração da propriedade (máquinas, terras e ferramentas) sob o controle do empresário capitalista

• Questão social (exploração nas fábricas);

• Problemas sociais da urbanização (doenças, ausência de moradia, suicídios, violência, epidemias, etc).

Fundadores da Sociologia

A partir de diferentes pressupostos teóricos, analisaram os impactos da industrialização e dos progressos científicos na

vida em sociedade.

Auguste Comte

Émile Durkheim

Max Weber

Karl Marx

Objetividade nas Ciências Sociais

• O cientista social não interferir no objeto de estudo, caso o faça os resultados obtidos não serão válidos.

• Ter objetividade na observação dos fatos (não permitir influência das próprias crenças, emoções, hábitos, preferências, desejos ou valores).

Objetividade nas Ciências Sociais

� Como ser humano, influencia e é influenciado

� Tem duplo compromisso: com a humanidade e com a ética científica.

• Pesquisador deve buscar neutralidade científica

SociólogoSer humano

Dupla condição que traz complexidade

Cientista

Portanto…

“Estudar Sociologia não pode ser apenas um

processo rotineiro de adquirir conhecimento.

Um sociólogo é alguém que é capaz de se

libertar da imediatidade das circunstâncias

pessoais e apresentar as coisas num contexto

mais amplo.”

Anthony Giddens

(1938 - )

Sociólogo inglês

Sociologia

Antropologiax

Psicologiax

Administraçãox

Objetos de estudo das ciências

Estuda os fenômenos coletivos

Estuda os fenômenos culturais

Estuda os fenômenos individuais

Estuda os fenômenos organizacionais

O “fazer” sociológico

• Traz para o campo científico o debate sobre observador X objeto de estudo.

• Diferentemente de outras ciências, a Sociologia tem como parte integrante do seu universo de pesquisa o próprio pesquisador.

Pesquisador e seus objetos

de estudo(fenômenos sociais)

Sofre influência

Também influencia

Sociologia Geral

Estuda a vida social humana, aspectos grupais, papéis sociais e estruturas.

Sociologia Aplicada

Estudo fenômenos sociais a partir de contextos específicos, como a Sociologia da Cultura, Sociologia das Organizações, Sociologia Política, Sociologia Rural, etc.

Um “ponte entre Sociologia e Administração

Quais os principais desafios da administração

na atualidade?

Como a Sociologia ajuda a interpretá-los?

Desafio é gerir “pessoas” de diferentes gerações

Mas, qual o perfil destas pessoas?

O perfil das gerações

Gerações

Veteranos

Baby Boom

Geração X

Geração Y

Geração Z

• De tempos em tempos, a história vê o nascimento de novas gerações – criadas a partir dos contextos social, político, econômico, tecnológico e até mesmo regional.

• São costumes, valores e atitudes, às vezes, completamente diferentes dos que têm aqueles que nasceram alguns anos antes.

• O grande desafio do mercado de trabalho de hoje é criar políticas e práticas capazes de integrar pessoas com pensamentos e valores completamente diferentes.

• Deve-se aceitar aquele que não é diferente, pois não há geração melhor ou pior, mas pessoas com valores e práticas distintas, cada uma com suas qualidades e defeitos.

• O líder deve equilibrar conflitos, amenizar o clima do ambiente e promover a integração.

Análise Sociológica: Diferença de Gerações

Pesquisa com 2000 executivos de todo o

mundo:

“Com qual idade imaginam encerrar sua carreira?”

Fonte: http://www.ogerente.com.br/novo/colunas_ler.php?canal=16&canallocal=48&canalsub2=155&id=899

�� antes dos 50 anos 2% �� entre 50 e 54 anos 7% �� entre 55 e 59 anos 19% �� entre 60 e 64 anos 28% �� entre 65 e 69 anos 29% �� além dos 70 anos 15%

Ele quer um bônus? Quando eu tinha a idade dele já ficava satisfeito em ter um emprego

Eu tenho vida própria. Não me

marquem reuniões para depois das 18

horas.

Era só o que faltava! Ela entrou há seis

meses e já quer uma promoção

Que chatice esse lance de “senhor” e

“senhora”...

Ainda ela usava fraldas já eu trabalhava...

1920 1930 1950

Veteranos

BabyBoomers

GeraçãoX Geração

Y

GeraçãoZ

Evolução das gerações

1940 1960 1970 19901980 2000

GeraçãoZ

2000

Veteranos

• Nascidos aproximadamente entre 1920 e 1945

• Dedicação e sacrifício são as duas palavras-chave para essa geração.

• São obedientes, têm respeito máximo a qualquer autoridade e ao seguimento a regras.

• Aceitam a recompensa tardia e querem estabilidade.

• A honra é muito importante e a paciência é uma virtude.

• A relação de consumo pauta-se pela utilidade e durabilidade dos bens.

Baby Boomers

• Nascidos aproximadamente entre 1945 e 1964.

• São profissionais otimistas e orientados ao trabalho em equipe.

• Buscam o envolvimento de todos num projeto, mas gostam de trabalhar com foco em resultados e prazos.

• Iniciaram a valorização por aspectos referentes ao bem-estar, saúde e qualidade de vida.

• Preocupam-se com status, trabalham muito, o quanto for preciso.

Por isso, a geração é contestadora e lutou muito por seus direitos, mas ainda guardamrespeito a alguns fatores como a hierarquia e dedicação ao trabalho.

Vivenciaram a ida do homem à lua, do capitalismo e do consumismo. Cultuaram o Rock and Roll, movimento Hippie, a ideologia libertária, o feminismo e o divórcio, dentre muitos outros que mudaram a sociedade.

Geração X


• São pessoas pragmáticas, práticas e mais confiantes.

• Buscam o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional, não querem viver só para o trabalho.

• Têm a autoestima mais elevada que as gerações anteriores, jácomeçam a questionar autoridades, apesar do respeito que têm por elas.

• Alguns levaram à alcunha de “Geração Canguru”, DINK e “grup”, inventando a forma de ser adulto com jeito adolescente

• Gostam de tecnologia

• São empreendedores, competitivose as mulheres se dividem entre a família e o mercado de trabalho

Geração Y


• Também conhecida como Geração Millennials ou Geração da Internet,

• É muito ligada em tecnologia e novas mídias.

• Adora feedback, é multitarefa e sonha em conciliar lazer e trabalho.

• É a geração do questionamento: precisa de respostas e que elas sejam convincentes.

• Não gosta da autoridade, não cria barreiras na comunicação e no trato com pessoas hierarquicamente elevadas. São grandes negociadores.

• Se não forem promovidos ou não gostarem do trabalho, mudam de emprego.

Geração Y

• Alteraram completamente as formasde comunicação tanto em casa, notrabalho quanto com os amigos.

• A maioria foi criada sozinha, então se tornou mais individualista e passouparte da infância dentro do seu quarto.

• Se beneficiaram com um período economicamente favorável e tiveram em casa a liberdade que nenhuma outra geração teve.

• Têm muito acesso à informação, mas isto pode ser uma crítica, pois passam a ser hedonistas e superficiais ao lidar com a análise e pesquisa.

Geração Z

• Nascidos aproximadamente a partir dos anos 2000

• Já nasceram sob o advento da internet e do boom tecnológico.

• Para eles estas maravilhas da pós-modernidade não são nada estranhas, mas impossível imaginar o mundo sem eles.

• Sua vida é regada a muita informação, pois tudo que acontece énoticiado em tempo real e muitas vezes esse volume imenso acaba tornando tudo obsoleto em pouco tempo.

• A vida no virtual é fácil e bem desenvolvida, mas têm dificuldades em relacionamentos interpessoais ou ausência da capacidade de ser ouvinte, o que dá o nome de “Geração Silenciosa”.

Teste: O seu jeito de pensar é de qual geração?

http://noticias.uol.com.br/empregos/ultimas-noticias/2011/03/19/seu-jeito-de-pensar-e-da-geracao-y-x-ou-ibaby-boomeri.jhtm

Conflito de Gerações

Dilbert

Hierarquia e Poder

É, o mundo já não é o mesmo...

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