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AULA 2 – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.

Tema: Aspectos Históricos de Surgimento da Área de RH.

Prof. Angelo Peres

* - Aula toda estruturada a partir do livro de CHIAVENATO, 2009.

Como Surgiu a área de Recursos Humanos

(RH)?*

Surgiu a partir do crescimento e da

complexidade das tarefas organizacionais.

Suas origens remontam ao início do século XX, após o impacto da

Revolução Industrial.

O nome inicial da área de RH foi Relações IndustriaisRelações Industriais, que era

uma área eminentemente mediadora entre as organizações

e as pessoas.

Mediadora porque tentava articular

(mediar) os interesses do capital (empresas) versus o

trabalho (classe trabalhadora).

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O conceito de Relações Industriais mudou rapidamente e radicalmente. Isto porque sofreu uma ampliação

por volta da década de 50.

Administração de Administração de PessoalPessoal

A área de Administração de Pessoal ganha o desafio de

administrar pessoas de acordo com a legislação trabalhista vigente, sem deixar de intermediar os conflitos de interesses

entre o capital e o trabalho.

Porém, é a partir de 1970 que o

conceito RHRH surge. Porém, ainda sofrendo a miopia de visualizar

as pessoas como recursos produtivos ou meros agentes

passivos cujas atividades devem ser planejadas e controladas a

partir das necessidades da organização.

Com as novas características do mundo do trabalho:

Globalização

Competitividade

Mudanças rápidas

As organizações passam a .....

Administrar com as pessoas.

As pessoas são agentes ativos e proativos dotados de inteligência, criatividadee, iniciativa e decisão, com habilidades e competências.

Este novo RH entende que as pessoas são um ativo poderoso que impusiona

as organizações para um melhor patamar de competitividade.

Assim, para Chiavenato nos dias de hoje é melhor nos referirmos a área de

RH como Gestão de PessoasGestão de Pessoas.

Isto porque, nesta nova configuração do mundo do trabalho, as pessoas

passam a ser parceiros.

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Os conceitos fundamentais dessa nova era:

As pessoas são diferentes entre si

As pessoas são elementos vivos

As pessoas são parceiros da organização

ENFOQUE SISTÊMICO DO RH

Comportamento Social

Comportamento Organizacional

Comportamento Individual

Complexidade Mudança

O Contexto do RH

Pessoas Organizações

O Contexto do RH

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OrganizaçãoFornecedores de recursos

Clientes

Concorrentes

Estado Regulador

Pessoas

Pessoas

Recursos

Personalidade, individualidade,

valores, atitudes, etc.

Tratamento pessoal e

individualizado.

Habilidades, capacidades, experiências, destrezas, etc.

Tratamento pela média, igual e

genérico.

Pessoas versus Recursos

No limite, o comportamento das pessoas depende de diversos

fatores...

Ou seja, o comportamento das pessoas sofre os impactos de

dos fatores internos e externos. E estes fatores

podem estruturar (ou desestruturar) a performance

desse trabalhador no desempenho de seu trabalho.

Pessoas

Fatores Internos

Fatores Externos

Pessoa

Escola

Profissão

Política

Família

Grupos Religiosos

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As pessoas são diferentes...

Motivação

valores

Padrões de comportamento

Objetivos

Emoções

Indivíduos na Organização

Pressões do Chefe Influência dos

Colegas

Mudanças da Tecnologia

Demandas da Família

Condições AmbientaisEstados

Internos

As Empresas....

Recursos

Materiais

Humanos

Financeiros

Mercadológicos

Recursos

Processados

Resultados

CAPITAL INTELECTUAL

CAPITAL ESTRUTURAL

CAPITAL HUMANO

CAPITAL CLIENTE

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Referências:CHIAVENATO, I. Recursos Humanos. 9. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

__________. Gestão de Pessoas. 3. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2008.