GESTO DA MUDANA ORGANIZACIONAL

Prof. Elson H. Teixeira

Transformao

Mudana

Processo de Gesto

Processo sustentado e integrado de transformao organizacional

Percepo

Concepo do processo

Modelagem da gesto do

processo

Disseminao e sustentao

Herros Comuns

Permitir complacncia excessiva Falar na criao de uma coalizo administrativa forte Subestimar o poder da viso Comunicar a viso de forma ineficiente

Herros Comuns

Permitir que obstculos bloqueiem a nova viso Falhar na criao de vitrias a curto prazo Declarar vitria prematura Negligenciar a incorporao slida de mudanas cultura corporativa

Co

nse

qu

nci

as Novas estratgias no so

implementadas corretamente Aquisies no atingem os efeitos esperados Reengenharia lenta e dispendiosa Downsizing no mantm os custos sob controle Programas da qualidade no apresentam os resultados desejados

Foras econmicas impulsionando a necessidade de mudana nas organizaes

Etapas de um processo de mudana

Exame do mercado e das realidades dos concorrentes. Identificao e discusso das crises (existentes ou potenciais) ou oportunidades fundamentais.

1. Estabelea de um senso de urgncia

Etapas de um processo de mudana

Formao de um grupo com autoridade suficiente para liderar a mudana Motivao do grupo para que trabalhe junto como um time

2. Crie uma coalizao administrativa

Etapas de um processo de mudana

Criao de uma viso para ajudar a direcionar o esforo de mudana Desenvolvimento de estratgias para concretizar essa viso

3. Desenvolva uma viso estratgica

Etapas de um processo de mudana

Uso de cada veculo possvel para comunicar constantemente a nova viso e estratgias Fazer a funo da coalizo administrativa modelar o comportamento esperado dos funcionrios

4. Comunique a viso da mudana

Etapas de um processo de mudana

Eliminao de obstculos Mudana de sistemas ou estruturas que minem a viso da mudana Encorajamento para correr riscos e usar idias, atividades e aes no tradicionais

5. D poderes aos funcionrios para aes abrangentes

Etapas de um processo de mudana

Planejamento de melhorias visiveis no desempenho ou conquistas Criao dessas conquistas Visvel reconhecimento e recompensa do pessoal que tornou as conquistas possveis

6.Realize conquistas a curto prazo

Etapas de um processo de mudana

Uso da maior credibilidade para mudar o que for incompatvel com a viso de transformao Contratao, promoo e desenvolvimento do pessoal que possa implementar a viso de mudana Revigoramento do processo com novos projetos, temas e agentes de mudana

7. Consolide ganhos e produo de mais mudanas

Etapas de um processo de mudana

Criao de um melhor desempenho mais voltado para o cliente e a produtividade Articulao das conexes entre os novos comportamentos e o sucesso organizacional Desenvolvimento de meios para garantir o desenvolvimento e sucesso da liderana

8. Estabelea novos mtodos na cultura

A organizao do futuro

Senso de urgncia persistente Trabalho em equipe no alto escalo Liderana capaz de criar , disseminar, comunicar, e emponderar as pessoas Delegar responsabilidades gerenciais para alto desempenho a curto prazo Sem interdependncias desnecessrias Cultura corporativa adaptvel