Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

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Gerenciamento e Integração de Projetos Prof. Tiago Amôr, MBA, PMP Coordenador Acadêmico: Prof. Dr. Jair Wagner de Souza Manfrinato

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Aulas na Fundeb - Faculdade de Engenharia de Bauru - Unesp - Bauru/SP. Gerenciamento de Projetos. MBA Gestão Estratégica do Sistema Energético. Agosto/2010

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Gerenciamento e Integração de ProjetosProf. Tiago Amôr, MBA, PMP

Coordenador Acadêmico: Prof. Dr. Jair Wagner de Souza Manfrinato

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Bacharel em Sistemas de Informação;

Pós Graduado em Gestão de Negócio;

MBA em Gerenciamento de Projetos;

Certificação PMP;

Membro do PMI-USA e Chapter SP.

» Caros Alunos:

Apresentação

Tiago Amôr, MBA, PMP

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Gerente de Operações;

» Experiência Profissional:

Apresentação

Docente Coordenador Pós Graduação em Gerenciamento de Projetos (REP-PMI).

Tiago Amôr, MBA, PMP

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(14) 4009-8900 (com.) – (14) 8141-0708 (cel.)(11) 4306-8900 (SP)

[email protected]

tiago.amor

http://br.linkedin.com/in/tiagoamor

» Contatos:

Apresentação

Tiago Amôr, MBA, PMP

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» Alinhando as expectativas:

Estrutura

MBA em Projetos Curso de MS-Project Gerenciamento de

Cronograma. Curso de T.I. Preparatório PMP Tópicos avançados em GP

Conceitos em GP Melhores práticas em GP Introduzir o GP na vida

profissional e pessoal.

Escopo Negativo Escopo Positivo

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» Objetivo:

Estrutura

Fazer com que os alunos conheçam conceitos avançados e atuais para a condução eficiente e eficaz de projetos, seguindo as práticas do PMI .

Gerenciamento de Projetos

Page 7: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Bibliografia – Referências:

Estrutura

Ricardo Vianna VargasSite: http://www.ricardo-vargas.com/

Entrevista.

Alonso Soler (*)Site: http://www.j2da.com.br/

Dinâmica Rosalina e o Piano.

Page 8: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Livro: Metodologia de Gerenciamento de Projetos – Methodware.Autor: Carlos Magno da Silva XavierEditora: Brasport.

Livro: Projetos Brasileiros: Casos Reais de Gerenciamento.Autores: Paul Campbell Dinsmore, Americo Pinto, Adriane Cavalieri, ET ALEditora: Brasport.

» Bibliografia – Livros:

Estrutura

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Livro: Gerenciamento de Projetos –Teoria e PráticaAutor: Rosaldo de Jesus NocêraEditora: RJN

Livro: PMBOK – 4ª ediçãoAutor: PMI

» Bibliografia – Livros:

Page 10: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Livro: Gerenciamento de Projetos de DesenvolvimentoAutor: Peter Pfeiffer.Editora: Brasport

Livro: Gerenciamento de Projetos na PráticaAutora: Marly Monteiro Carvalho.Editora: Livraria Cultura – FEA/USP

Livro: Estabelecendo Diferenciais CompetitivosAutor: Ricardo Vianna VargasEditora: Bookman

» Bibliografia – Outros Livros:

Estrutura

Page 11: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Guia de melhores práticas PMI;

Soma dos conhecimentos;

Melhores práticas comprovadas;

1ª edição em 1996;

Editado de 4 em 4 anos;

Atualmente na edição 2008;

Mais de 12 línguas;

3.000.000 cópias da edição atual;

» O que é?

PMBOK

Page 12: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Project Management Institute

» Origem:

PMI

Page 13: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Associação de profissionais (+ 300 mil);

Fundação 1969 – Filadélfia USA;

Presente em 165 países;

Maior instituição de GP (90% mundo);

Principal publicação PMBOK;

Atuante através de SIGs e Chapters;

Certificação;

http://www.pmi.org/ ;

» Origem:

PMI

Page 14: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Aerospace & Defense

Automation Systems

Automotive

Configuration Management

Consulting

Design-Procurement-Construction

Dispute Management

Diversity

eBusiness

Education & Training

Financial Services

Government

Healthcare Project Management

Hospitality Management

Human Resources

Information Systems

IT & Telecommunications

International Development

Manufacturing

Marketing & Sales

Metrics

New Product Development

Oil, Gas & Petrochemical

Pharmaceutical

Program Management Office

Quality in Project Management

Retail

Risk Management

Service & Outsourcing

Students of PM

Troubled Projects

Utility

Women in Project Management

» SIG: Specific Interest Group

PMI

Page 15: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

North America; 139.282; 73%

Europe; 17.085; 9%

Asia; 13.607; 7%

South America; 9.537; 5%

Oceania; 5.682; 3%

Middle East; 4.154; 2%

Central America; 1.067; 1%Africa; 1.047; 0%

» Associados PMI (Capítulos) – Mundo:

PMI

Page 16: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Brazil; 7079; 65%

Peru; 719; 7%

Mexico; 691; 6%

Chile; 573; 5%

Trinidad; 541; 5%

Argentina; 372; 3%

Colombia; 328; 3%

Costa Rica; 208; 2%

Panama; 169; 1%

Jamaica; 118; 1%

Ecuador; 86; 1%

Uruguay; 66; 1%

TotalSet 2009

11.039 Associados5.432 PMP´s

» Associados PMI (Capítulos) – América Latina:

PMI

Page 17: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Sao Paulo, Brazil Chapter; 2980; 42%

Minas Gerais, Brazil

Chapter; 718; 10%

Rio Grande do Sul Chapter; 293; 4%

Brazil, Bahia Chapter; 292; 4%

Recife, Pernambuco Brazil Chapter; 269; 4%

Brasil, Distrito Federal Chapter; 262; 4%

Espirito Santo Brazil Chapter; 229; 3%

Parana Chapter; 177; 3%

Joinville, Santa Catarina, Brazil Chapter; 170; 2%

Fortaleza Ceara Brazil Chapter; 126; 2%

Manaus Brazil Chapter; 30; 0%

Goiania,Goias, Brazil Chapter; 26; 0%

TotalSet 2009

7.186 Associados3.637 PMP´s

Rio de Janeiro, Brazil Chapter; 1614; 22%

» Associados PMI (Capítulos) – Brasil:

PMI

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Primeiro país a constituir um Chapter fora dos EUA no inicio

da década de 80;

Destituído em 1984;

Retorno ao Brasil em 1998 com o Chapter São Paulo;

Atualmente 12 capítulos no Brasil:

BA, DF, ES, GO, PR, SC, AM, MG, PE, RS, RJ e SP;

SIGs (Specific interest groups): dedicados a compartilhar

conhecimento em áreas de negócio específicas;

PMBOK em Português;

Principais SP, RJ e MG.

*dados DEZ/2008

» Brasil:

PMI

Page 19: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Representante do Instituto no estado de São Paulo;

Primeiro capítulo brasileiro com mais de 10 anos de existência;

2.980 membros;

• 1.615 PMPs, 38 CAPMs, 4 PgMPs, 5 PMI-RMP e 6 PMI-SP;

Realiza eventos, cursos preparatórios, workshops, etc.;

Biblioteca e livraria;

Website, newsletter (eNews), grupos de discussão (Yahoo e LinkedIn);

Disseminação do profissionalismo em gerenciamento de projetos através de

trabalhos voluntários;

Descontos e vantagens para associados.

» São Paulo - Brasil:

PMI

Page 20: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Desde 1985 o PMI mantém um programa decertificação rigoroso que visa avançar a profissão doGerente de Projeto e reconhecer os profissionaisqualificados na área de gerenciamento de projetos;

A Certificação PMP® é a credencial com maiorreconhecimento para profissionais em Gerência deProjetos;

A certificação Project Management Professional é a4ª das 10 certificações mais procuradas.http://www.certcities.com

» Cerificação PMP:

PMI

Page 21: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Experiência na área de 4500 h (3 anos);

Exame com 200 questões de múltipla escolha; 4 horas de duração; mínimo 75 %;

8 línguas a escolher.

Questões estão distribuídas conforme as cinco fases dos processos do gerenciamento;

PMPCertificationHandbook.pdf (http://www.pmi.org/prod/groups/public/documents/info/PDC_PMPHandbook.pdf).

» Cerificação PMP:

PMI

Page 22: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

CAPMs

PgMPs

PMI-RMP

PMP-SP

» Outras certificações (novas):

PMI

Page 24: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Introdução

Como nasce um projeto???

Page 25: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos nada mais são...

Introdução

Incertezas

Mudanças

Necessidades

Page 26: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Grupo de Estudos.

Introdução

Questão chave:

Como nascem os projetos?

Page 27: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Origem:

Introdução

Demandas de mercado;

Necessidades de aprimoramento de processos nas empresas;

Solicitações do cliente para novos produtos ou serviços;

Novos avanços tecnológicos;

Exigências legais;

Necessidades sociais e/ou ambientais;

Os projetos são definidos pelo comitê de seleção de projeto –project selection board.

Page 28: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos?

Introdução

Page 29: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projeto – Definição:

Introdução

“Um empreendimento temporário, planejado, executado e controlado, com objetivo de criar um produto ou serviço único.”

Segundo PMI (2008)

“Processo único, consistido de um grupo de atividade coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos.”

Segundo NBR

Page 30: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projeto – Definição:

Introdução

Não repetitivo.

Seqüência clara e lógica de eventos.

Inicio, meio e fim.

Tem um objetivo.

Feito por pessoas!

Com restrições:. Tempo. Custo. Recursos. Qualidade

Page 31: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projeto?

Introdução

Page 32: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos x Atividades Diárias:

Introdução

Características em comum:

Realizado por pessoas.

Restrição por limitação de recursos.

Planejado, executado e controlado.

Características únicas de projeto:

Empreendimento temporário

(inicio, meio e fim).

Gerar produtos ou serviços únicos.

Page 33: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos - Números:

Introdução

Estima-se que US$ 10 trilhões são gastos

anualmente ao redor do mundo em projetos ;

25% do PIB Mundial;

16,5 milhões de profissionais estão diretamente

ligados com o gerenciamento de projetos.

(Fonte: PMI)

Page 34: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Chaos Report:

Introdução

Somente 16% bem sucedidos;

Somente 28% no prazo e no orçamento;

23% cancelados;

94% reiniciados;

Excedendo o orçamento original em 188% e prazo

original em 222%;

Somente 61% mantendo o escopo original.

(Fonte: The Standish Group)

Escopo – 30.000 projetos (grandes empresas USA/CANADA)

Page 35: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Chaos Report (comparativo):

Introdução

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006

Successful

Challenged

Failed

1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006

Successful 16% 27% 26% 28% 34% 29% 35%

Challenged 53% 33% 46% 49% 51% 53% 46%

Failed 31% 40% 28% 23% 15% 18% 19% -61%

+219%

Page 36: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Chaos Report (comparativo):

Introdução

Como isto foi possível ???

O que mudou ???

A FORMA!

Page 37: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Sucesso ou Fracasso?

Introdução

Page 38: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Sucesso ou Fracasso?

Introdução

Page 39: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos – Grupo de Estudos.

Introdução

Questão chave:

Por que os projetos dão certo?

Por que os projetos dão errado?

Page 40: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Por que os projetos dão errado?

Introdução

Metas e objetivos mal definidos ou mal compreendidos pela equipe do projeto;

Muitas atividades e pouco tempo para realizá-las;

Planejamento do projeto baseado em informações insuficientes, inadequadas ou inconsistentes;

Estimativas de custo e prazo aferidos sem nenhuma metodologia, utilizando apenas o que chamamos de “feeling”;

Os objetivos do projeto e seus produtos finais mal definidos;

Falta de uma comunicação efetiva, propagação de informações que prejudicam o projeto, falta de informação no tempo certo.

Page 41: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Por que os projetos dão errado?

Introdução

45% dão errado dos projetos não utilizam ou utilizam de forma incorreta as melhores práticas de gerência de projetos;

33% dão errado dos projetos não possuem um comprometimento sério das partes envolvidas (Stakeholders*) no projeto.

Fonte: PMI

Page 42: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Por que os projetos podem dar certo?

Introdução

Fazer mais do que o cliente precisa (gold plating)?

Usar a metodologia/norma PMBOK-PMI?

Usar TODOS os 42 processos do PMBOK?

Usar TODAS as 9 áreas de conhecimento do PMBOK?

Usar somente o PMBOK? O melhor!!!

Não deixar acontecer mudanças?

Contratar um especialista?

PARADIGMAS!!!

Page 43: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Por que os projetos podem dar certo?

Introdução

Então qual a fórmula mágica?

Page 44: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Introdução

Construindo Resultados com o Gerenciamento de Projetos.

Ricardo Vargas

Page 45: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Introdução

Reflexões!

Page 46: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Projetos, Programa e Portfólio:

Introdução

Plano

Estratégico

Portfólio

Programa

Projetos

Page 47: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMO – Escritório de Projetos:

Introdução

Divisão organizacional ou entidade à qual são designadas diversas responsabilidades ligadas a gestão centralizada e coordenada dos projetos sob seu domínio.

As responsabilidades de um PMO podem variar de um instrumento de suporte ao gerenciamento de projetos até à gestão efetiva dos projetos.

Page 48: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMO – Escritório de Projetos:

Introdução

PMOs de suporte: trata-se do tipo mais comum, seu objetivo é fornecer treinamentos, ferramentas e demais artefatos de suportepara os gerentes de projeto e seus times;

PMOs de controle: além de fornecer o suporte aos projetos na organização, aprimoraram suas funções incluindo procedimentos de controle, como auditorias e demais ferramentas de controle e governança entre projetos;

PMOs de direção: são os menos comuns, responsáveis não somente pelo suporte e controle, mas também pela direção efetiva dos projetos; os gerentes de projeto têm uma subordinação clara com o diretor do PMO.

Page 49: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» O que é?

Gerenciamento de Projetos

“ ... aplicação deconhecimento, competências, ferramentas etécnicas às atividades do projeto com vista aocumprimento dos requisitos...!(Heldman, 2006)

“O gerenciamento de projetos é aaplicação deconhecimentos, habilidades, fer-ramentas e técnicas para que asatividades do projeto cumpram osrequisitos estabelecidos.” (PMI, 2008)

Page 50: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Conjunto de Conhecimentos:

Gerenciamento de Projetos

CONJUNTO DE CONHECIMENTOS EM

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GUIA PMBOK®

Áreas de especialização necessárias para a equipe de gerenciamento de projetos (PMBOK)

Page 51: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Gerente de Projetos - Habilidades:

Gerenciamento de Projetos

Liderança

• Servir de exemplo para o time de projeto, mantendo a coerência entre discurso e atitude.

Comunicação

• Perspicaz em detectar o “protocolo” de cada parte interessada, entendendo seus signos para a compreensão das mensagens.

Proatividade

• Antecipar problemas, detectar riscos e estabelecercontramedidas.

Page 52: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Gerente de Projetos - Habilidades:

Gerenciamento de Projetos

Resolução Conflitos

• Enfrentar pontos de conflito, não postergar, evitando que o problema adquira maiores proporções.

Coragem

• Capaz de tomar decisões difíceis, fazer escolhas e assumir as consequências.

Negociação

• Entender o ponto de vista das partes interessadas e enxergar os pontos de negociação por uma perspectiva mais ampla.

Page 53: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Gerente de Projetos - Habilidades:

Gerenciamento de Projetos

Motivação

• “Vender” um futuro atrativo ao time de projeto, capaz de conduzi-lo ao cumprimento dos objetivos e incentivá-lo à criatividade.

Page 54: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Grupo de Processos:

Gerenciamento de Projetos

PROCESSOS DE

MONITORAMENTO E CONTROLE

PROCESSOS DE

INICIAÇÃO

PROCESSOS DE

ENCERRAMENTO

PROCESSOS DE

PLANEJAMENTO

PROCESSOS DE

EXECUÇÃO

Definem e autorizam o projeto como um todo ou apenas uma fase.

Definem e refinam os objetivos e planejam o curso das ações necessárias

para o cumprimento dos objetivos e escopo aos quais o projeto foi destinado.

Completar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto a fim de satisfazer as especificações do projeto.

Formaliza a aceitação do produto, serviço ou

resultado do projeto ou fase, conferindo-lhe uma

finalização ordenada.

Mede regularmente e monitora o progresso

do projeto para identificar variâncias

entre o plano de projeto e as ações

executadas, indicando ações corretivas

quando necessário.

Page 55: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Áreas de Conhecimento:

Gerenciamento de Projetos

Integração

RHComunicação

Qualidade

AquisiçõesCustoTempo

Escopo

Risco

Page 56: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Áreas de Conhecimento:

Gerenciamento de Projetos

ESCOPO: O que deve ser feito?

TEMPO: Quando deve ser feito?

CUSTOS: Como será a alocação de recursos?

QUALIDADE: Assegurar o cumprimento dos requisitos acordados.

RECURSOS HUMANOS: Mobilização de times multidisciplinares.

COMUNICAÇÕES: Informações do status do projeto.

RISCO: Identificação de ameaças e criação de planos alternativos.

AQUISIÇÕES: Aquisição de produtos ou serviços.

INTEGRAÇÃO: Coordenação de todas as atividades.

Page 57: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Ciclo de Vida dos Projetos:

Gerenciamento de Projetos

Subdivisão do projeto em fases com a finalidade de:

ƒ Organizar a natureza do trabalho a ser feito em cada fase;

ƒ Determinar quais entregas serão geradas em cada fase;

ƒ Determinar quais as partes interessadas envolvidas em cada fase;

ƒ Determinar como controlar e aprovar cada fase.

Page 58: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Ciclo de Vida dos Projetos:

Gerenciamento de Projetos

Page 59: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Ciclo de Vida dos Projetos:

Gerenciamento de Projetos

ƒ ƒ Usualmente o ciclo de vida é subdividido em fase sequencial;

ƒ As denominações das fases variam por área e/ou organização;

ƒ Custos e pessoal envolvidos são pequenos no começo do ciclo, aumentando substancialmente nas fases intermediárias e decrescendo rapidamente na proximidade da sua conclusão;

ƒ O nível de incerteza sobre o projeto é alto no início do ciclo, reduzindo com o encadeamento das fases intermediárias;

ƒ Na transição entre fases há a revisão dos entregáveis pelas partes interessadas, momento chamado de gate reviews, aprovando ou não a conclusão da fase.

Page 60: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK - Iteração entre os processos:

Gerenciamento de Projetos

Interação em uma fase ou projeto Fonte: PMI (2008)

Page 61: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Custos no ciclo de vida:

Gerenciamento de Projetos

Nível típico de custo e recursos ao longo do ciclo de vida. Fonte: PMI (2008)

Page 62: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Influência x Tempo do Projeto:

Gerenciamento de Projetos

Influência das partes interessadas ao longo do tempo. Fonte: PMI (2008)

Page 63: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Gerenciamento de Projetos

Construindo Resultados com o Gerenciamento de Projetos.

Ricardo Vargas

Page 64: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Grupo de Estudos.

Gerenciamento de Projetos

Estudo de caso.

Page 65: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Grupo de Processos e Áreas de Conhecimento:Gerenciamento de Projetos

Page 66: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Processos de Áreas

de Conhecimento

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (42)

Iniciação (2) Planejamento (20) Execução (8)Monitoramento e

Controle (10)Encerramento (2)

Gerenciamento de

Integração

4.1 Desenvolver o

Termo de Abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do

Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar

a Execução do Projeto

4.4 Monitorar e

Controlar o Trabalho do

Projeto

4.5 Realizar o Controle

Integrado de Mudanças

4.6 Encerrar o

Projeto ou a Fase

Gerenciamento do

Escopo

5.1 Coletar os Requisitos

5.2 Definir o Escopo

5.3 Criar EAP

5.4 Verificar o Escopo

5.5 Controlar o Escopo

Gerenciamento de

Tempo

6.1 Definir as Atividades

6.2 Sequenciar as Atividades

6.3 Estimar os Recursos das Atividades

6.4 Estimar as Durações das Atividades

6.5 Desenvolver o Cronograma

6.6 Controlar o

Cronograma

Gerenciamento de

Custos

7.1 Estimar os Custos

7.2 Determinar o Orçamento

7.3 Controlar os Custos

Gerenciamento da

Qualidade

8.1 Planejar a Qualidade 8.2 Realizar a Garantia

da Qualidade

8.3 Realizar o Controle

da Qualidade

Gerenciamento de

Recursos Humanos

9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar a Equipe

do Projeto

9.3 Desenvolver a

Equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe

do Projeto

Gerenciamento das

Comunicações

10.1 Identificar as

Partes Interessadas

10.2 Planejar as Comunicações 10.3 Distribuir

Informações

10.4 Gerenciar as

Expectativas das

Partes Interessadas

10.5 Reportar o

Desempenho

Gerenciamento de

Riscos

11.1 Planejar o Gerenciamento de Riscos

11.2 Identificar os Riscos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

11.5 Planejar Respostas a Riscos

11.6 Monitorar e

Controlar os Riscos

Gerenciamento de

Aquisições

12.1 Planejar as Aquisições 12.2 Conduzir as

Aquisições

12.3 Administrar as

Aquisições

12.4 Encerrar as

Aquisições

Page 67: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Processos de Iniciação:

Gerenciamento de Projetos

Page 68: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Termo de Abertura:

Iniciando o Projeto

O QUE É?

Confirma oficialmente a existência do projeto;

Designa o Gerente do Projeto;

Concede ao GP autoridade para:

• Gastar o dinheiro;

• Comprometer recursos da empresa.

Fornece os requisitos de alto nível.

Page 69: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Termo de Abertura:

Iniciando o Projeto

O QUE PRECISA?

Declaração de trabalho (Statement of Work – SOW) contendo a necessidade da empresa e o escopo do projeto, alinhados ao planejamento estratégico;

ƒ Levar em conta a cultura da organização, bem como sua estrutura organizacional;

ƒ Informações históricas de projetos anteriores.

Page 70: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Termo de Abertura:

Iniciando o Projeto

O QUE TEM?

Título do projeto e descrição geral;

Business case (por que o projeto está sendo feito?);

Gerente de projeto designado, nível de autoridade e membros do time de projeto;

Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de aceitação.

Page 71: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Termo de Abertura:

Iniciando o Projeto

O QUE TEM (continuação)?

Requisitos gerais;

Premissas e Restrições;

Riscos preliminares;

Descrição do produto/entregas do projeto;

Cronograma de marcos;

Orçamento consolidado.

Page 72: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Termo de Abertura:

Iniciando o Projeto

EXEMPLO

Page 73: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Sindicatos

Gerentes Funcionais

Alta Gerência e Diretoria

Gerentes de Projetos

Clientes (usuários)

Fornecedores

Acionistas

Órgãos públicos

Comissões judiciais

ONGs

Mídia

Funcionários

Terceiros

Page 74: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Como aumentar a possibilidade de êxito do projeto ?!?!?

PELA ANÁLISE DAS PARTES INTERESSADAS

Page 75: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

O QUE É?

Processo de coleta e análise de informações:

• Quantitativas / Qualitativas .

Para Determinar :

• Interesses /Expectativas /Influências.

Formular relacionamento entre as partes para:

• Construir coalizões /Parcerias potenciais

Page 76: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Analise das Partes Interessadas - Etapa 1

Identificar as partes interessadas

• Papéis,

• Departamentos,

• Interesses,

• Níveis de conhecimentos,

• Expectativas

• Níveis de influência

Ex: Patrocinador, gerente de projetos e principal cliente (Tomadores de decisões)

Page 77: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Analise das Partes Interessadas - Etapa 2

Identificar o impacto ou apoio potencial de cada um e classificá-los a fim de definir uma estratégia de abordagem de acordo com:

• Grau de poder/interesse.

• Grau de poder/influência.

• Grau de influência/impacto.

• Modelo de importância relativa:

Poder / Urgência / Legitimidade

Page 78: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Analise das Partes Interessadas - Etapa 2

PMBOK (2008)

Page 79: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Analise das Partes Interessadas - Etapa 3

Avaliar como as principais partes interessadas provavelmente vão reagir ou responder em várias situações.

Planejar como influenciá-las para aumentar seu apoio e mitigar os impactos negativos em potencial

Page 80: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar as Partes Interessadas:

Iniciando o Projeto

Resultados:

Registro das partes Interessadas;

Estratégia para gerenciamento.

EXEMPLO

Page 81: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Processos de Planejamento:

Gerenciamento de Projetos

Page 82: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Processos de Áreas

de Conhecimento

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (42)

Iniciação (2) Planejamento (20) Execução (8)Monitoramento e

Controle (10)Encerramento (2)

Gerenciamento de

Integração

4.1 Desenvolver o

Termo de Abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do

Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar

a Execução do Projeto

4.4 Monitorar e

Controlar o Trabalho do

Projeto

4.5 Realizar o Controle

Integrado de Mudanças

4.6 Encerrar o

Projeto ou a Fase

Gerenciamento do

Escopo

5.1 Coletar os Requisitos

5.2 Definir o Escopo

5.3 Criar EAP

5.4 Verificar o Escopo

5.5 Controlar o Escopo

Gerenciamento de

Tempo

6.1 Definir as Atividades

6.2 Sequenciar as Atividades

6.3 Estimar os Recursos das Atividades

6.4 Estimar as Durações das Atividades

6.5 Desenvolver o Cronograma

6.6 Controlar o

Cronograma

Gerenciamento de

Custos

7.1 Estimar os Custos

7.2 Determinar o Orçamento

7.3 Controlar os Custos

Gerenciamento da

Qualidade

8.1 Planejar a Qualidade 8.2 Realizar a Garantia

da Qualidade

8.3 Realizar o Controle

da Qualidade

Gerenciamento de

Recursos Humanos

9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar a Equipe

do Projeto

9.3 Desenvolver a

Equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe

do Projeto

Gerenciamento das

Comunicações

10.1 Identificar as

Partes Interessadas

10.2 Planejar as Comunicações 10.3 Distribuir

Informações

10.4 Gerenciar as

Expectativas das

Partes Interessadas

10.5 Reportar o

Desempenho

Gerenciamento de

Riscos

11.1 Planejar o Gerenciamento de Riscos

11.2 Identificar os Riscos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

11.5 Planejar Respostas a Riscos

11.6 Monitorar e

Controlar os Riscos

Gerenciamento de

Aquisições

12.1 Planejar as Aquisições 12.2 Conduzir as

Aquisições

12.3 Administrar as

Aquisições

12.4 Encerrar as

Aquisições

Page 83: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Coletar os Requisitos:

Planejando o Projeto

Requisitos:

• do Projeto;

• do Produto.

Definir e documentar os as necessidades dos stakeholders.

Page 84: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Definir o Escopo:

Planejando o Projeto

Declaração do Escopo:

Descrição do projeto;

Descrição das fases;

Principais entregas;

Marcos;

Critérios de aceitação;

Escopo técnico;

Premissas e Restrições;

Escopo negativo;

Page 85: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Definir o Escopo:

Planejando o Projeto

Page 86: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Definir as Atividades:

Planejando o Projeto

Page 87: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Sequenciar as Atividades:

Planejando o Projeto

Page 88: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar os Recursos das Atividades:

Planejando o Projeto

Page 89: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar as Durações das Atividades:

Planejando o Projeto

ƒ Dados de projetos anteriores podem ser muito úteis, desde que a natureza dos projetos permita comparações e extrapolações;

ƒ Outra alternativa é a determinação de três estimativas: pessimista, otimista e mais provável, as quais podem ser combinadas em uma única estimativa, denominada estimativa PERT, descrita na expressão abaixo:

Page 90: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar as Durações das Atividades:

Planejando o Projeto

Page 91: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar as Durações das Atividades:

Planejando o Projeto

Page 92: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Riscos:

Planejando o Projeto

Risco tem 3 componentes

o um evento;

o a probabilidade de ocorrência do evento;

o impacto do evento.

Page 93: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Riscos:

Planejando o Projeto

Lidamos com riscos todos os dias em nossa vida – é uma ação contínua;

Seu tratamento é, na maioria das vezes, Intuitivo;

No âmbito de gerenciamento de projetos, assim como na vida, devemos ter uma abordagem proativa e não reativa;

– “É melhor prevenir do que remediar”

Page 94: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Riscos:

Planejando o Projeto

Page 95: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Riscos:

Planejando o Projeto

O que pode dar errado em um projeto??

TUDO!!!(Murphy, ano 5000 ac)

Page 96: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar o Gerenciamento de Riscos:

Planejando o Projeto

Desenvolver uma estratégia geral para o gerenciamento de risco;

Decidir como o gerenciamento de risco será executado;

Integrar o gerenciamento de risco com todas as outras atividades de gerenciamento do projeto.

Page 97: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar os Riscos:

Planejando o Projeto

Identificar o mais cedo possível;

Identificação iterativa;

Identificação constante;

Identificação abrangente;

Identificar explicitamente oportunidades;

Múltiplas perspectivas;

Ligar os riscos aos objetivos do projeto;

Descrição completa do risco;

Proprietário e nível de detalhe;

Objetividade.

Page 98: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar os Riscos:

Planejando o Projeto

Fontes de informações sobre riscos:

Descrição do projeto, necessidades e especificações ;

Descrição do escopo do projeto;

Estrutura analítica do projeto;

Plano de pessoal, perfis, experiências;

Orçamentos;

Cronogramas;

Informações históricas.

Page 99: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Identificar os Riscos:

Planejando o Projeto

Page 100: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar a Análise Qualitativa de Riscos:

Planejando o Projeto

Prioriza os riscos para análise ou ação adicional, através da sua probabilidade de ocorrência e impacto nos objetivos do projeto;

Analisar causas e efeitos comuns;

Aplicado sobre a lista de riscos gerada pelo processo de Identificar Riscos;

Page 101: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar a Análise Qualitativa de Riscos:

Planejando o Projeto

Page 102: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar a Análise Quantitativa de Riscos::

Planejando o Projeto

DESCRIÇÃO DO RISCO TIPO CATEGORIAAnálise Quantitativa

PROBABILIDADE IMPACTO VALOR ESPERADO

Turnover das equipes AMEAÇA RECURSOS 37% R$ 10.000,00 -R$ 3.700,00

Page 103: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar Respostas a Riscos:

Planejando o Projeto

REAÇÃO ESTRATÉGIACUSTO DA REAÇÃO

RESPONSÁVELNOVA

PROBABILIDADENOVO IMPACTO VALOR ESPERADO

PAGAMENTO DE PREMIAÇÃO POR ASSIDUIDADE E PRODUTIVIDADE MITIGAR R$ 5.000,00 Gerente do Projeto 10% R$ 3.000,00 -R$ 300,00

Page 104: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar os Custos:

Planejando o Projeto

Podem ser determinadas pela experiência de projetos anteriores – analogous estimating;

As estimativas podem usar parâmetros originados de revistas, artigos ou documentos técnicos da área de negócio do projeto –parametric estimating;

Outra forma de estimativa necessita que a tarefa seja totalmente dissecada, com a determinação precisa de horas trabalhadas em todos os passos, bem como recursos materiais consumidos – bottom-up estimating;

Page 105: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar os Custos:

Planejando o Projeto

Recomendada a alocação de reservas, chamadas de reservas de contingência, destinadas a lidar de maneira proativa com eventos incertos do projeto;

Uma vez determinados os custos das atividades, o formulário descritivo das atividades deve ser atualizado;

Ao final do processo, o orçamento do projeto (project budget), também conhecido como linha de base (project baseline) pode ser gerado e posteriormente submetido à aceitação dos stakeholders.

Page 106: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Estimar os Custos:

Planejando o Projeto

Page 107: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Determinar o Orçamento:

Planejando o Projeto

ƒ Trata-se da descrição dos dispêndios do projeto alocados no tempo, servindo como ferramenta de suporte à decisão nas fases subsequentes do projeto execução/monitoramento e controle/encerramento);

� Também é conhecido como curva “S”, dada sua forma quando plotada em um gráfico.

Page 108: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver o Plano de RH:

Planejando o Projeto

Inclui os processos que organizam e gerenciam e lideram o time de projeto. Entende-se como time de projeto aqueles aos quais foram designados papéis e responsabilidades para a conclusão do projeto.

Page 109: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar a Qualidade:

Planejando o Projeto

Planejar a qualidade (Plan quality): definição dos requisitos e/ou padrões de qualidade relevantes para o

projeto e para o produto, bem como documentação das

estratégias para alcançá-los.

Page 110: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar as Aquisições:

Planejando o Projeto

Inclui os processos para compra e aquisição de produtos, serviços ou resultados necessários fora do time de projeto.

Page 111: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar as Comunicações:

Planejando o Projeto

Planejar as comunicações (Plan communications): determinar as necessidades de informações e formas de comunicação com os stakeholders.

Page 112: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Planejar as Comunicações:

Planejando o Projeto

B.A.R.F.

Page 113: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Planejando o Projeto

Rosalina e o Piano

(Iniciação)

Page 114: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Grupo de Estudos.

Planejando o Projeto

Colocando em prática:

Rosalina e o Piano

Page 115: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Planejando o Projeto

Rosalina e o Piano

(Planejamento)

Page 116: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Grupo de Estudos.

Planejando o Projeto

Colocando em prática:

Rosalina e o Piano

Page 117: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Processos de Áreas

de Conhecimento

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (42)

Iniciação (2) Planejamento (20) Execução (8)Monitoramento e

Controle (10)Encerramento (2)

Gerenciamento de

Integração

4.1 Desenvolver o

Termo de Abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do

Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar

a Execução do Projeto

4.4 Monitorar e

Controlar o Trabalho do

Projeto

4.5 Realizar o Controle

Integrado de Mudanças

4.6 Encerrar o

Projeto ou a Fase

Gerenciamento do

Escopo

5.1 Coletar os Requisitos

5.2 Definir o Escopo

5.3 Criar EAP

5.4 Verificar o Escopo

5.5 Controlar o Escopo

Gerenciamento de

Tempo

6.1 Definir as Atividades

6.2 Sequenciar as Atividades

6.3 Estimar os Recursos das Atividades

6.4 Estimar as Durações das Atividades

6.5 Desenvolver o Cronograma

6.6 Controlar o

Cronograma

Gerenciamento de

Custos

7.1 Estimar os Custos

7.2 Determinar o Orçamento

7.3 Controlar os Custos

Gerenciamento da

Qualidade

8.1 Planejar a Qualidade 8.2 Realizar a Garantia

da Qualidade

8.3 Realizar o Controle

da Qualidade

Gerenciamento de

Recursos Humanos

9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar a Equipe

do Projeto

9.3 Desenvolver a

Equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe

do Projeto

Gerenciamento das

Comunicações

10.1 Identificar as

Partes Interessadas

10.2 Planejar as Comunicações 10.3 Distribuir

Informações

10.4 Gerenciar as

Expectativas das

Partes Interessadas

10.5 Reportar o

Desempenho

Gerenciamento de

Riscos

11.1 Planejar o Gerenciamento de Riscos

11.2 Identificar os Riscos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

11.5 Planejar Respostas a Riscos

11.6 Monitorar e

Controlar os Riscos

Gerenciamento de

Aquisições

12.1 Planejar as Aquisições 12.2 Conduzir as

Aquisições

12.3 Administrar as

Aquisições

12.4 Encerrar as

Aquisições

Page 118: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Processos de Execução:

Gerenciamento de Projetos

Page 119: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto:

Executando o Projeto

Envolve o direcionamento das várias interfaces técnicas e organizacionais necessárias para a execução do trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto.

ƒ

Onde geram as entregas (deliverables).

ƒGeração de resultados para a criação do relatório de desempenho (performance report).

Page 120: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar a Garantia da Qualidade:

Executando o Projeto

A garantia da qualidade (GQ) é a aplicação de atividades de qualidade planejadas e sistemáticas para garantir que o projeto irá empregar todos os processos necessários para atender aos requisitos.

Uso de ferramentas como: análise de custo-benefício, Benchmarking, Diagrama de Ishikawa, etc;

ƒAplicação de auditorias para verificação dos processos, a fim de avaliar a performance global do projeto.

Page 121: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Mobilizar a Equipe do Projeto:

Executando o Projeto

Objetiva obter os recursos humanos necessários para o projeto.

Pré-contratações: usadas em situações de concorrência/licitações;

Times virtuais: muito comuns no cenário atual, nos quais os projetos transcendem fronteiras;

ƒNegociações: geralmente onde existe estresse entre gerentes funcionais, detentores dos recursos humanos e os gerentes de projeto, exigindo fortes habilidades de negociação do gerente de projeto.

Page 122: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Desenvolver a Equipe do Projeto:

Executando o Projeto

O processo Desenvolver a equipe do projeto melhora as competências e a interação de membros da equipe para aprimorar o desempenho do projeto. Os objetivos incluem:

Aprimorar habilidades de membros da equipe para aumentar sua capacidade de terminar atividades do projeto ;

Aprimorar sentimentos de confiança e coesão entre os membros da equipe para aumentar a produtividade através de um trabalho em equipe de melhor qualidade;

Reconhecimento e Premiações.

Page 123: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Gerenciar a Equipe do Projeto:

Executando o Projeto

Objetiva acompanhar o desempenho da equipe de projeto, fornecendo feedback, solucionando temas e coordenando mudanças para aprimorar a performance do projeto.

ƒAnálises 360º, gerenciamento de conflitos e registro de problemas;

Envolve grande emprego de habilidades interpessoais.

Page 124: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Planejando o Projeto

Asterix e Obelix – Missão Cleópatra

Page 125: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Distribuir Informações:

Executando o Projeto

Levar a informação certa na hora certa;

Considerar os Stakeholders;

Uso de Sistemas de coleta e distribuição de informações.

Page 126: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Gerenciar a Expectativa das Partes Interessadas:

Executando o Projeto

Envolve habilidades de comunicação e negociação do time de projeto, a fim de influenciar suas expectativas, lidar com insatisfações e dar um tratamento a temas diversos do projeto.

Page 127: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar as Aquisições:

Executando o Projeto

Processo de obter respostas, seleção de fornecedores e efetivação do contrato.

Conferências com os licitantes: reuniões para a clarificação do processo de aquisição (aspectos técnicos e burocráticos);

Sistemas de pontuação, estabelecimento de requisitos mínimos, comparação com estimativas independentes;

ƒOrigina o contrato de fornecimento no qual deve estar destacada a declaração de trabalho.

Page 128: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Erros mais comuns:

Executando o Projeto

Definição incorreta ou incompleta do escopo do projeto;

ƒ Definição incorreta ou incompleta dos requisitos de aceitação das fases ou do produto final do projeto (definição da qualidade do projeto);

ƒ Má análise das partes interessadas, falha na identificação de seus interesses e influências no projeto.

Page 129: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Erros mais comuns:

Executando o Projeto

Achar que os problemas se resolvem sozinhos (falta de coragem);

ƒ Não estabelecer um mecanismo de recompensa e punição formal para o time de projeto, com regras claras baseadas nas métricas do projeto;

ƒ Não saber dizer NÃO, principalmente para novos requisitos solicitados pelo cliente (caso contrário o projeto ficará interminável).

Page 130: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Processos de Áreas

de Conhecimento

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (42)

Iniciação (2) Planejamento (20) Execução (8)Monitoramento e

Controle (10)Encerramento (2)

Gerenciamento de

Integração

4.1 Desenvolver o

Termo de Abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do

Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar

a Execução do Projeto

4.4 Monitorar e

Controlar o Trabalho do

Projeto

4.5 Realizar o Controle

Integrado de Mudanças

4.6 Encerrar o

Projeto ou a Fase

Gerenciamento do

Escopo

5.1 Coletar os Requisitos

5.2 Definir o Escopo

5.3 Criar EAP

5.4 Verificar o Escopo

5.5 Controlar o Escopo

Gerenciamento de

Tempo

6.1 Definir as Atividades

6.2 Sequenciar as Atividades

6.3 Estimar os Recursos das Atividades

6.4 Estimar as Durações das Atividades

6.5 Desenvolver o Cronograma

6.6 Controlar o

Cronograma

Gerenciamento de

Custos

7.1 Estimar os Custos

7.2 Determinar o Orçamento

7.3 Controlar os Custos

Gerenciamento da

Qualidade

8.1 Planejar a Qualidade 8.2 Realizar a Garantia

da Qualidade

8.3 Realizar o Controle

da Qualidade

Gerenciamento de

Recursos Humanos

9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar a Equipe

do Projeto

9.3 Desenvolver a

Equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe

do Projeto

Gerenciamento das

Comunicações

10.1 Identificar as

Partes Interessadas

10.2 Planejar as Comunicações 10.3 Distribuir

Informações

10.4 Gerenciar as

Expectativas das

Partes Interessadas

10.5 Reportar o

Desempenho

Gerenciamento de

Riscos

11.1 Planejar o Gerenciamento de Riscos

11.2 Identificar os Riscos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

11.5 Planejar Respostas a Riscos

11.6 Monitorar e

Controlar os Riscos

Gerenciamento de

Aquisições

12.1 Planejar as Aquisições 12.2 Conduzir as

Aquisições

12.3 Administrar as

Aquisições

12.4 Encerrar as

Aquisições

Page 131: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Processos de Monitoramento e Controle:Gerenciamento de Projetos

Page 132: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto:

Monitorando e Controlando o Projeto

Page 133: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar o CIM:

Monitorando e Controlando o Projeto

Page 134: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Verificar o Escopo:

Monitorando e Controlando o Projeto

É isso mesmo?!?!?

Então assina!!!

Page 135: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Controlar o Escopo:

Monitorando e Controlando o Projeto

Focado em monitorar o status do projeto e do escopo do produto, bem como gerenciar mudanças na linha de base do escopo.

ƒ Presença de um sistema de controle de mudanças, do qual faz parte o Comitê de Controle de Mudanças;

ƒ Pode gerar atualizações na declaração de escopo, na EAP, na descrição das atividades e no próprio plano.

Page 136: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Controlar o Cronograma:

Monitorando e Controlando o Projeto

E ai? Vamos chegar a tempo?

NÃO ?!?! O que fazer ?!?!

Page 137: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Controlar os Custos:

Monitorando e Controlando o Projeto

E ai? Vamos bem?

Page 138: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Realizar o Controle da Qualidade:

Monitorando e Controlando o Projeto

Processo de monitorar e registrar os resultados do projeto gerados na execução a fim de determinar seu desempenho e recomendar mudanças necessárias.

Foco no produto.

Page 139: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Reportar o Desempenho:

Monitorando e Controlando o Projeto

Envolve reuniões de acompanhamento e sistemas de coleta e prestação de contas sobre o desempenho do projeto;

Gera previsões e solicitações de mudança, as quais serão analisadas pelo controle integrado de mudanças.

Page 140: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Monitorar e Controlar os Riscos:

Monitorando e Controlando o Projeto

É a implementação de planos de resposta aos riscos,

acompanhamentos dos riscos identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação de novos riscos e avaliação da

eficácia dos processos de gestão do risco do projeto.

Page 141: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Administrar as Aquisições:

Monitorando e Controlando o Projeto

Processo necessário para gerir as relações entre as partes do contrato, monitorar o desempenho do contrato e fazer alterações e/ou correções quando necessário;

Uso de auditorias conduzidas pelo comprador, a fim de diagnosticar o progresso do fornecedor na geração do objeto do contrato, sob os pontos de vista do escopo, custo, tempo e qualidade.

Page 142: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

Processos de Áreas

de Conhecimento

Grupos de Processos de Gerenciamento de Projetos (42)

Iniciação (2) Planejamento (20) Execução (8)Monitoramento e

Controle (10)Encerramento (2)

Gerenciamento de

Integração

4.1 Desenvolver o

Termo de Abertura

do Projeto

4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento do

Projeto

4.3 Orientar e Gerenciar

a Execução do Projeto

4.4 Monitorar e

Controlar o Trabalho do

Projeto

4.5 Realizar o Controle

Integrado de Mudanças

4.6 Encerrar o

Projeto ou a Fase

Gerenciamento do

Escopo

5.1 Coletar os Requisitos

5.2 Definir o Escopo

5.3 Criar EAP

5.4 Verificar o Escopo

5.5 Controlar o Escopo

Gerenciamento de

Tempo

6.1 Definir as Atividades

6.2 Sequenciar as Atividades

6.3 Estimar os Recursos das Atividades

6.4 Estimar as Durações das Atividades

6.5 Desenvolver o Cronograma

6.6 Controlar o

Cronograma

Gerenciamento de

Custos

7.1 Estimar os Custos

7.2 Determinar o Orçamento

7.3 Controlar os Custos

Gerenciamento da

Qualidade

8.1 Planejar a Qualidade 8.2 Realizar a Garantia

da Qualidade

8.3 Realizar o Controle

da Qualidade

Gerenciamento de

Recursos Humanos

9.1 Desenvolver o Plano de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar a Equipe

do Projeto

9.3 Desenvolver a

Equipe do Projeto

9.4 Gerenciar a Equipe

do Projeto

Gerenciamento das

Comunicações

10.1 Identificar as

Partes Interessadas

10.2 Planejar as Comunicações 10.3 Distribuir

Informações

10.4 Gerenciar as

Expectativas das

Partes Interessadas

10.5 Reportar o

Desempenho

Gerenciamento de

Riscos

11.1 Planejar o Gerenciamento de Riscos

11.2 Identificar os Riscos

11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos

11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos

11.5 Planejar Respostas a Riscos

11.6 Monitorar e

Controlar os Riscos

Gerenciamento de

Aquisições

12.1 Planejar as Aquisições 12.2 Conduzir as

Aquisições

12.3 Administrar as

Aquisições

12.4 Encerrar as

Aquisições

Page 143: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» PMBOK – Processos de Encerramento:

Gerenciamento de Projetos

Page 144: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Encerrar o Projeto ou Fase:

Encerrando o Projeto

Processo de finalização de todas as atividades envolvidas em todos os grupos de gerenciamento do projeto:

ƒ Estabelece os procedimentos de verificação das entregas do projeto, a fim de buscar a formal aceitação do cliente ou patrocinador;

ƒ Envolve o recolhimento de todos os registros do projeto para armazenamento no repositório de projetos da organização (encerramento administrativo);

ƒ Gera o Termo Formal de Aceitação do Projeto e o Relatório de Lições Aprendidas.

Page 145: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Encerrando as Aquisições:

Monitorando e Controlando o Projeto

Auditoria;

Termo de encerramento.

Page 146: Aulas Cenen Bauru Agosto 2010

» Vídeo:

Planejando o Projeto

Rosalina e o Piano

(Final)