Aulas - Tecnologia I - 2009 - Prof. Sergio.Jr

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Aulas de Tecnologia I - Prof. Sergio.Jr

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  • 1. INFORMTICA II Tpicos e Introduo Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr

2. Ementa

  • A informtica e seu aspecto estratgico para as organizaes
  • Entender o que ser um empreendedor
  • Desenvolver a habilidade de defesa de seus projetos
  • Informtica como fator crtico de sucesso
  • Estudo e anlise da Administrao de Informtica
  • Conceitos de Computao
  • Elementos de Sistemas
  • Sistemas de Atualizao de Investimentos e de Automao
  • Construo de planilhas eletrnicas

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 3. Bibliografia Bsica

  • CAMARA, F.Informtica corporativa: conceitos, termos e siglas . Florianpolis: Visual Books, 2001
  • Haberknorn, E.Gesto Empresarial com ERP.Ed. Microsiga Intelligence 2005
  • Haberknorn, E.Teoria do ERP Enterprise Resource Planning.Ed. Microsiga Intelligence 1995

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 4. Bibliografia Complementar

  • PEREIRA, A.Vendendo Software.Ed. Novatec, 2004.
  • LAURINDO, F. J. B.Tecnologia da Informao Eficcia nas Organizaes.Ed. Futura 2002
  • WEINBERG, G. M.Consultoria o Segredo do Sucesso . Mc Graw Hill, 1990.
  • GOLDRATT, E. M.A Meta um processo de melhoria contnua.Ed. Jeff Cox, 2003

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 5. Tecnologia de Informao

  • Tudo aquilo que pode ser utilizadopara obter, armazenar, tratar, comunicar e disponibilizar a informao

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 6. TI E ESTRATGIA McFarlans Grid Prof. Sergio.Jr 7. Papis da TI na Estratgia Empresarial

  • Support
    • Atividades de suporte a tarefas
    • Rotinas automatizadas
    • Ex.: Automao de Escritrio

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 8. Papis da TI na Estratgia Empresarial

  • Enabler
    • Habilitador das estratgias definidas
    • Forte uso de tecnologia
    • Ex.: e-Commerce

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 9. Papis da TI na Estratgia Empresarial

  • Driver
    • Tecnologia direcionando a Estratgia
    • Uso intensivo de TI, altamente integrada operao
    • Ex.: Zoho, Submarino.com, Amazon

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 10. Alinhamento TI x Negcio I

  • Varia de quatro formas diferentes
    • Suporte
    • Fbrica
    • Transio
    • Estratgico

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 11. McFarlans Grid Prof. Sergio.Jr Norlan e McFarlan (2005) Impacto Futuro Defensivo Ofensivo http://profsergiojr.wordpress.com 12. McFarlans Grid Fbrica

  • Quando os sistemas caem, perde-se negcios
  • A maior parte dos negcios principais feito atravs de S.I.
  • Investimentos em TI focados em manuteno dos negcios
  • Ex.: Companhias areas

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr Norlan e McFarlan (2005) 13. McFarlans Grid Suporte

  • A interrupo dos servios no gera grandes dramas para o negcio
  • Sistemas lentos no geram grandes impactos (normalmente, so mesmo lentos)
  • O trabalho pode ser facilmente revertido para o modo manual
  • Investimentos em TI focados em manuteno
  • Ex.: Manufaturas tradicionais

Prof. Sergio.Jr Norlan e McFarlan (2005) http://profsergiojr.wordpress.com 14. McFarlans Grid Transio

  • H a expectativa por novos sistemas, mas ainda esto em um horizonte futuro
  • TI promete reduo de custos e transformaes de negcios
  • Os nveis de investimentos em TI se elevam
  • Ex.: e-Commerce

Prof. Sergio.Jr Norlan e McFarlan (2005) http://profsergiojr.wordpress.com 15. McFarlans Grid Estratgico

  • A importncia da TI para a operao atual extremamente alta
    • Impactos do tempo de resposta imediatos
    • Quedas dos servios geram grandes perdas
  • Custos e mudanas futuras fortemente influenciadas pela TI
  • Ex.: Bancos, seguradoras

Prof. Sergio.Jr Norlan e McFarlan (2005) http://profsergiojr.wordpress.com 16. TI E ESTRATGIA Estratgias Genricas de Porter Prof. Sergio.Jr 17. Estratgia Competitiva

  • Aes ofensivas ou defensivas para criar uma posio defensvel em uma indstria, para enfrentar com sucesso as cinco foras competitivas e, assim, obter um retorno sobre o investimento maior para a empresa
  • Porter, 1991, p. 49

Prof. Sergio.Jr 18. 5 Foras de Mercado Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com Fornecedores Concorrentes Novos Entrantes Substitutos Clientes 19. 5 Foras de Mercado

  • Quanto maiores as foras, menor a atratividade do mercado
  • Foras muito fracas podem indicar um mercado monopolista, onde os ganhos da empresa so superiores
  • Ateno : a unidade de anlise das 5 Foras de Mercado osetor , no aempresa

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr 20. Estratgias Competitivas Genricas

  • Liderana em custo
  • Diferenciao
  • Nicho ou Enfoque

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 21. Estratgias Competitivas Genricas

  • Liderana em custo
    • Foco em processos
    • Low cost, low fare
    • Ganhos de escala
    • Curva de experincia
    • Minimizao de custos
    • Acesso favorvel a recursos
    • Vantagem de negociao
    • Guerra de preos

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 22. Estratgias Competitivas Genricas

  • Diferenciao
    • Foco em produto
    • Pode reduzir a parcela de mercado potencial
    • Preo Premium
    • Sentimento de exclusividade
    • Qualidade de produto

Prof. Sergio.Jr 23. Estratgias Competitivas Genricas

  • Nicho
    • Foco em mercado
    • Atendimento de demandas muito especficas
      • Buracos de mercado
    • Alvo estratgico estreito
      • Concentrao de esforos
    • Alta reduo da parcela de mercado potencial
    • Interessante para empresas pequenas e mdias

Prof. Sergio.Jr http://profsergiojr.wordpress.com 24. Estratgias Competitivas Genricas

  • O perigo do meio termo
    • No atende a ningum satisfatoriamente
    • Estratgia pobre
    • Alto risco de fracasso

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr 25. Vantagem Competitiva

  • Tem sua fonte nas vrias atividades da empresa, que contribuem para a sua construo
  • Cadeia de Valor
  • Caractersticas:
    • Valiosa para o cliente
    • Rara
    • Difcil de imitar
    • Difcil de substituir
  • Porter, 1996; Barney, 1991

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr 26. TI e Vantagem Competitiva

  • uma VC se tiver papel significativo na determinao de posio de custo, diferenciao ou nicho
  • Pode influenciar outros aspectos que criem VC

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr 27. Cadeia de Valor http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr Coordenao Administrativa e Servios de Apoio Administrao de Recursos Humanos Desenvolvimento Tecnolgico Compra de Recursos Logstica Interna Operaes Logstica Externa Marketing e Vendas Atendimento ao Cliente Vantagem Competitiva 28. TI e Cadeia de Valor

  • Logstica (interna e externa) : SCM, gesto de materiais por computadores, comunicao
  • Operaes : Controle de processos, controle de produo, melhoria de qualidade de produto
  • Marketing e Vendas : Multimdias, Anlise de mercados (CRM, SIG, DM, etc.), B2B, B2C
  • Servios : Comunicao, Anlise de mercados, melhoria de qualidade de servio

http://profsergiojr.wordpress.com Prof. Sergio.Jr 29. TI e as 5 Foras de Mercado

  • Fornecedores e Clientes : SCM, portais de compra, de venda
  • Substitutos : avanos tecnolgicos que substituam um produto existente
  • Novos entrantes : TI como barreira de entrada
  • Concorrentes : avanos em custos, diferenciao e posicionamento atravs de tecnologias de anlise de