AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DO
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AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DO CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA UNICARIOCA 2012 RELATÓRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2010/2012 COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA Rio de Janeiro, Março de 2013
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AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DO CENTRO UNIVERSITÁRIO CARIOCA
UNICARIOCA 2012
RELATÓRIO FINAL CICLO AVALIATIVO 2010/2012
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
Rio de Janeiro, Março de 2013
2.
I – IDENTIFICAÇÃO
Mantida
Centro Universitário Carioca – UniCarioca
Av. Paulo de Frontin, 568 – Rio Comprido, RJ
Mantenedora
Associação Carioca de Ensino Superior – ACESU
C.N.P.J: 31.886.846/0001-00
Dirigentes:
Reitor
Prof. Celso Niskier
Pró-Reitor Acadêmico
Prof. Maximiliano Damas
Pro-Reitor Administrativo
Antonio Alberto Bittencourt
Diretor da Unidade do Rio Comprido
Pablo Antonio Silva de Souza
Diretora da Unidade Méier
Barbara Carvalho Avellar
Diretor da Unidade Bento Ribeiro
Leandro Marques Nobrega
Diretor da Unidade Jacarepaguá
Orlando Celso Winkler
3.
Comissão Própria de Avaliação - CPA, constituída de acordo com a
Portaria nr. 002 de 20 de maio de 2008, alterada pelas Portarias nº. 001
de 16 de maio de 2009, Portaria 009 de dezembro de 2010, Portaria 008
de abril de 2011 e Portaria 002 de março de 2012.
Representantes do Corpo Docente
Prof. Mario Antonio Monteiro – Coordenador
Prof. Alberto Tavares da Silva
Representantes dos Discentes
Milena Rettondini Noboa
Luciano Muniz Francisco
Representantes do Corpo de Técnico-Administrativos
Gisele Amaral
Cristina Valéria Dutra Telles
Representantes da Sociedade Civil Organizada
Iara Xavier - UnB
Luis Alfredo Vidal de Carvalho – COPPE/UFRJ
II – INTRODUÇÃO
Sobre a Instituição de Educação Superior
A UniCarioca nasceu na cidade do Rio de Janeiro, em 1990,
quando foi criada a Faculdade Carioca de Informática; no seu primeiro
ano realizou cursos para duas turmas de 35 alunos, no Curso de
Tecnologia em Processamento de Dados. Mais tarde, transferiu sua sede
para o bairro do Rio Comprido, onde permanece até os dias atuais.
Em 1994, foi iniciado um projeto de cursos pela internet, sendo
criada a UniVir – Universidade Virtual; o projeto acadêmico foi
4.
desenvolvido por professores e alunos da então Faculdade Carioca de
Informática. Neste mesmo ano, foram lançados cursos presenciais de
Administração, Comunicação Social, Desenho Industrial e Marketing e em
1998, sendo ainda faculdade isolada, criou o Curso de Ciência da
Computação.
Em 2000, a Faculdade Carioca foi credenciada como Centro
Universitário Carioca-UniCarioca. Em 2001 foi criada a Unidade Méier
com os cursos de graduação tradicional e cursos superiores de tecnologia
e em 2011 esta unidade se expandiu, surgindo a unidade Meier II. Em
2003, foram criadas mais duas unidades: a Unidade Bento Ribeiro e a
Unidade Jacarepaguá.
Em 2005 foi lançado o primeiro edital do Programa Institucional de
Bolsas de Iniciação Científica (PIBIC), com a oferta de 6 bolsas de
Iniciação Científica para o período de agosto 2005 a julho de 2006, no
curso de Ciência da Computação; mais tarde foram lançados outros
editais a respeito.
Em 2012, a IES possuía 5 unidades, com oferecimento de 08
cursos de Bacharelado, inclusive o de Engenharia de Produção e 04
cursos Superiores de Tecnologia, tendo aproximadamente 6800 alunos,
além dos alunos que realizaram diversos cursos de extensão e os de pós-
graduação.
Sobre a Avaliação
A avaliação é um processo que está integrado ao planejamento
institucional, para permitir a identificação de eventuais problemas,
determinação de novas necessidades e a redefinição dos objetivos e
prioridades inseridos na política mais copiosa de desenvolvimento
acadêmico e administrativo. Atribuindo relevância ao histórico da
Instituição, devem ser constantemente analisados os fatos passados e
presentes, para dimensionar o futuro.
5.
Neste contexto, a autoavaliação é um momento para a instituição
conhecer suas fragilidades e seus pontos fortes, bem como avaliar seus
processos, suas ações, refazendo o presente e construindo o futuro,
visando atender as demandas do contexto social e contribuir para a
transformação da realidade do seu discente.
Uma retrospectiva histórica dos dados internos da UniCarioca,
realizada pela CPA em 2008, constatou que o interesse em autoavaliação
na IES remonta aos primeiros anos desde a criação da Faculdade Carioca
de Informática em 1990, realizada por meio de avaliações semestrais do
corpo discente. Este tipo de avaliação ainda é realizada nos dias atuais,
cujos resultados auxiliam e completam o diagnóstico global interno da
Instituição, conforme pode ser observado nos anexos a este relatório, em
que são apresentados resumos das avaliações do corpo discente,
realizadas para o semestre 2012.1 e 2012.2.
Posteriormente, com a criação do SINAES (Sistema Nacional da
Educação Superior) em 14 de abril de 2004 e com a instalação da
primeira comissão interna de avaliação (COPAI), o processo se tornou
mais sistematizado e produtivo, redundando em sucessivos
aperfeiçoamentos de procedimentos e práticas internas, como
consequência do resultado das avaliações. O esforço permanente de
atualização do parque computacional, a implantação de um sistema
responsável pelo ambiente virtual de aprendizagem da IES, o
aprimoramento dos mecanismos de comunicação interna e externa e a
reformulação dos projetos pedagógicos dos cursos podem ser citados
como exemplos de ações decorrentes do processo de autoavaliação.
Ao longo do tempo, a CPA da UniCarioca tem tido alterações em
sua composição, motivada por eventuais substituições de membros,
tendo adotado como objetivo básico auxiliar a Instituição na melhoria de
sua qualidade como Instituição de Ensino Superior, bem como nas
atividades preparatórias para realização periódica do processo de
renovação de recredenciamento como Centro Universitário, facilitando
6.
também, quando solicitada, o trabalho das comissões externas de
avaliação, conforme preconizado no documento de criação do SINAES e,
não menos importante, o de conscientizar toda a instituição para um
permanente processo de identificação de fragilidades e constantes
aperfeiçoamentos decorrentes.
A experiência obtida com a execução das autoavaliações do
Centro Universitário Carioca - UniCarioca, um item que vem sendo
sucessivamente mencionado nos relatórios anteriores, tem permitido,
através de resultados múltiplos e consistentes, demonstrar que avaliar é
necessário, sempre, porém, com base firme para a retomada e/ou
redimensionamento de rumos das diversas atividades que compreendem
a organização institucional da UniCarioca.
As ações positivas desta prática, de caráter diagnóstico e
formativo, coordenado pela Comissão Própria de Avaliação – CPA
decorreram do uso dos resultados obtidos pela avaliação, bem como, do
rigor e da ética com que a Comissão vem conduzindo seus trabalhos.
Além disso, vem contando, de forma decisiva, com o apoio irrestrito
da Administração Superior e o envolvimento crescente de todos os
segmentos que compõem a Instituição – discentes, docentes e técnico-
administrativos, sujeitos ativos desse processo, e que desenvolveram um
importante trabalho.
Em face disso, a CPA do Centro Universitário Carioca –
UniCarioca, tem se empenhado em auxiliar a Instituição por meio de
avaliações, sejam do tipo completo nas dimensões determinadas nos
documentos vigentes, seja, principalmente, pela observação crítica das
atividades cotidianas da IES, dos comentários ouvidos dos docentes e
dos discentes e pela discussão interna entre seus membros.
O Relatório Final de AutoAvaliação da UniCarioca, que ora é
apresentado, foi elaborado considerando o Instrumento de Avaliação
7.
Institucional Externa, divulgado pelo MEC, revisão de setembro de 2010,
assim como as referidas observações compiladas pelo trabalho dos
membros da comissão, além das avaliações semestrais realizadas pelo
corpo discente e analisadas pela CPA. Foram também considerados as
observações resultantes dos resultados das avaliações externas
realizadas para alguns cursos em 2012 e os resultados do ENADE 2011,
divulgados em novembro de 2012.
Por se tratar do ano final de um ciclo de avaliação preconizado pelo
SINAES, este relatório também contempla um resumo sobre as atividades
realizadas no referido ciclo e suas conclusões, abrangendo, assim, a
avaliação de forma global.
A atuação da CPA e o mencionado relatório estão de acordo com o
preconizado pela Lei nº 10.861, de 14 de abril de 2004, que instituiu o
Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), e contou
com a participação efetiva de seus membros, bem como a Portaria
normativa n° 40 do MEC, reeditada em 30 de dezembro de 2010.
III – AVALIAÇÃO REFERENTE AO ANO DE 2012
3.1. Diagnóstico Institucional 2012
Neste item, são apresentados os resultados globais, obtidos pela
CPA para o ano de 2012, em cada uma das dimensões do SINAES. Os
conceitos apresentados refletem a opinião da CPA, decorrente da
estratégia que vem sendo adotada desde 2008, de permanente
observação das atividades da IES pelos seus membros, participantes
diretos da maioria de suas atividades. Além disso, foram considerados os
resultados das demais avaliações internas e externas ocorridas no ano
em referência (quantificados adiante). Finalmente, deve se mencionar que
a CPA manteve o particular interesse nos pontos considerados como
fragilidade pela última comissão de avaliação in loco do Inep (2009),
8.
mencionados de forma mais detalhada nos relatórios anuais de 2010 e
2011, em face do atendimento, naqueles anos, das metas assumidas.
Durante o ano, a CPA teve atuação nas diversas visitas de
comissão externa de avaliação do Inep/Mec, por meio das reuniões
ocorridas com os avaliadores. No primeiro semestre do ano de 2012 a
CPA participou efetivamente do processo de reconhecimento ou
renovação de reconhecimento de 4 (quatro) cursos, Administração, CST
em Segurança do Trabalho, CST em Marketing e CST em Recursos
Humanos, cujas visitas ocorreram em maio/junho, sendo que a de
Administração realizada de 2 a 5 de maio, de CST em Segurança do
Trabalho realizada de 13 a 16 de maio, de CST em Marketing e de CST
em Recursos Humanos, ambas realizadas de 3 a 6 de junho.
Para sua formação de opinião, demonstrada nas conversas com os
avaliadores do Inep para cada curso, a CPA se valeu das observações
individuais de seus membros, bem como dos resultados das avaliações
internas realizadas pelos coordenadores, de dados da infraestrutura da
IES, relativa aos referidos cursos e de observações obtidas em
entrevistas com alunos dos cursos.
Também contribuiu para a conceituação elaborada pela CPA, as
observações decorrentes das referidas visitas das comissões externas de
avaliação do Inep/Mec, a presença de seus membros e as suas
respostas aos questionamentos efetuados por membros das referidas
comissões em reuniões específicas com a CPA. Todos os cursos
obtiveram grau de conceito 3, tendo posteriormente se efetivado seu
reconhecimento ou renovação de reconhecimento.
Para o segundo semestre de 2012, a CPA se pautou pelas
observações de seus membros, durante participação nos diversos órgãos
e conselhos da IES, no cotidiano de seus trabalhos e nas conversas entre
si. Além disso, procurou-se também constatar a manutenção das
condições que resultaram no atendimento a todas as metas estabelecidas
9.
e cumpridas em 2011 e cujo relatório foi encaminhado à Secretaria de
Regulação e Supervisão da Educação Superior do Mec ainda naquele
ano.
Deste modo, e englobando todos os pontos observados durante o
ano, assim como as avaliações internas e externas, descreve-se a seguir,
os aspectos considerados relevantes da situação da Unicarioca segundo
a opinião da CPA, para o período em questão. Esta descrição está
organizada dimensão por dimensão, oriundas do modelo de avaliação do
SINAES. Ao final, é apresentado um quadro demonstrativo dos graus de
conceito atribuidos pelo consenso dos membros da CPA. Nos sub-itens
seguintes, são apresentadas observações sobre este resultado, que
consiste de um resumo da análise institucional para o ano, segundo a
opinião da CPA, seguidas de recomendações/sugestões.
Dimensão 1 – A Missão e o PDI
Das observações da CPA ao longo de 2012, pode-se ratificar a
manutenção do conceito superior para esta dimensão, já definido no ano
anterior. Esta posição da comissão se baseia na constatação de ações
relativas aos 2 (dois) sub-itens da dimensão; o ajuste realizado para o PDI
(período 2010/2014) e, principalmente a observação da realização de
atividades realizadas e decorrentes não só da percepção de
necessidades pela administração da IES, mas principalmente nas
observações e recomendações da CPA (sub-item 1.2).
Este ponto já tinha sido observado satisfatoriamente pela última
comissão do Inep para visita de avaliação com vistas ao
recredenciamento, bem como pelas diversas comissões externas para
avaliação de cursos, tanto as de 2011 quanto as que vieram em 2012.
Além disso, esta dimensão não teve pontos de fragilidade apontados
naquelas visitas.
10.
Deve ser ressaltado que a IES está concluindo a revisão de seu
PDI, para o período 2013/2017, que reflete, pelo que se pode observar de
seu conteúdo, o que foi mencionado anteriormente, ratificando o grau de
conceito atribuído para a dimensão.
Deve ser lembrado que o PDI atual encontra-se disponível para
consulta no portal da IES, além de estar disponível em vários setores da
IES, como: biblioteca, CPA, secretaria acadêmica e etc.
Assim, a CPA manteve o grau para a dimensão 1 superior ao
referencial mínimo de qualidade, sendo de valor 4.0, conceito já definido
desde 2010.
Dimensão 2 – Políticas de Ensino, Pesquisa e Extensão
Por se tratar da dimensão de maior importância para o
desempenho global de uma instituição de ensino, tendo, por isso, maior
peso de todas as dimensões, as atividades decorrentes vêm sendo
observadas com atenção pela CPA, desde antes do atual ciclo avaliativo.
A CPA verificou que, durante o ano de 2012, a IES manteve o foco,
tanto para manter o atendimento aos pontos de fragilidade apontados
anteriormente (como está exposto no item IV, a seguir), como também
para satisfazer recomendações subsequentes da CPA, além de suas
próprias constatações e metas de aperfeiçoamento de desempenho.
Entre os itens mencionados acima, pode-se citar:
a) A manutenção do oferecimento da disciplina “Metodologia
Científica”, que consta, desde 2009, do Projeto Pedagógico (PPC) de
todos os cursos de Graduação ofertados pela Instituição.
Pode-se considerar que a referida disciplina foi a primeira parte do
plano de trabalho para efetivamente incrementar a iniciação científica na
UniCarioca. As comissões externas de avaliação de cursos que visitaram
11.
a Instituição em 2011 e 2012 puderam comprovar este fato, bem como os
membros discentes da CPA.
Em seguida, ocorreram duas outras iniciativas que contribuíram
para aperfeiçoar o processo nos anos seguintes:
- Implantação progressiva de um programa de Monitoria. A CPA
tem constatado que, atualmente, a monitoria está em funcionamento em
algumas disciplinas, especialmente nas aulas de reforço acadêmico
(projeto Letras e Números), tendo observado o planejamento de obtenção
de mais monitores para o primeiro semestre de 2013.
- Incremento do acesso de alunos às bolsas de Iniciação Científica.
A CPA constatou a existência de 11 alunos matriculados em 2012 e a
preparação de edital para o primeiro semestre de 2013, de modo a atingir
a marca de 20 alunos nesse ano.
A existência e permanente incremento do funcionamento daquelas
três atividades, demonstraram, para a CPA, o atendimento adequado da
política de iniciação científica. Assim, foi corrigida a fragilidade apontada
em 2009 para esta dimensão.
Além das atividades acima mencionadas, outras, pertinentes à
dimensão 2, vem sendo constatadas pela CPA ao longo do tempo,
algumas das quais já relacionadas em relatórios anteriores, mas que a
comissão entende ser válido repetir, devido, conforme já citado
anteriormente, à importância para a Instituição.
a) Verificação da existência da disciplina Libras como obrigatória
ou optativa, nas novas matrizes curriculares, em consonância com o
Decreto Nº 5.626/2005.
b) Realização, em 2011/2012, do curso de MBA em Gestão
Universitária, com a matrícula de 30 alunos, professores e colaboradores
da IES, concluído em julho de 2012. Também foi constatada possibilidade
de oferecimento de nova turma em 2013;
12.
O referido curso foi o marco inicial da implementação de uma
efetiva e consistente política de pós-graduação na IES, a qual prosseguiu
em 2012 com a realização de mais 6 cursos na área de gestão (MBA em
Recursos Humanos; MBA em Marketing; MBA em Controladoria e
Tributos; MBA em EAD; MBA em Mídias Sociais; MBA em Finanças; MBA
em Governança em TI), os quais abriram turmas e encontram-se em
pleno funcionamento. Há planejamento para realização, em 2013, de
novos cursos.
Estes fatos tem evidenciado, para a CPA, o atendimento
adequado a uma política de pós-graduação.
c) Apesar de já existir, antes do ciclo avaliativo atual, política de
extensão (definida no atual PDI/PPI, bem como no que lhe sucede),
observou-se, neste último período um consistente crescimento das
referidas atividades;
Em relatório anterior da CPA já foi constatada a institucionalização
das atividades de extensão por meio da criação de uma coordenação
específica para isso, que, em um primeiro momento, engloba também a
área de pós-graduação. O plano de extensão, aprovado pelo Conselho
Superior em 2011, continuou sendo satisfatoriamente executado em
2012. Durante o ano foram realizados 44 cursos nas diversas Unidades
da IES, abrangendo um total de 292 alunos.
Ainda na área de extensão, em 2012, foi verificado o lançamento de
edições das publicações: Carioca News, com notícias internas de um
modo geral, e Ensaios Acadêmicos, com artigos técnicos e culturais. Este
assunto também atende os requisitos definidos para a Dimensão 4
(Comunicação).
A atuação da UniCarioca nessa área, tem contribuído, segundo a
opinião da CPA, de forma acentuada, para a melhoria do desempenho da
IES na dimensão 2.
13.
d) O Serviço de Orientação à Aprendizagem (SOA), criado em
2010, com o propósito de desenvolver estratégias preventivas junto aos
discentes, professores, coordenadores e Unidades, por meio de
avaliações diagnósticas e encaminhamento de ações interventivas,
prosseguiu em 2012 seus serviços, conforme a CPA pode verificar nos
registros feitos e disponíveis no Setor;
e) A CPA também constatou a permanente atuação da
coordenação pedagógica, criada em 2010. Durante 2012 ocorreram
inúmeras iniciativas na área, sejam por meio de Notas Técnicas, sejam
por oficinas pedagógicas e outras, que podem ser comprovadas pela
documentação existente, além do testemunho de docentes. Conforme já
mencionado diversas vezes neste relatório, os membros da CPA,
participando de órgãos e conselhos institucionais, tem sempre a
oportunidade de observação dessas atividades;
f) Manutenção do projeto de reforço acadêmico gratuito nas áreas
de comunicação e expressão e interpretação de textos e de matemática
básica – projeto denominado Letras e Números, que semestralmente tem
tido uma quantidade apreciável de inscrições de novos alunos; observou-
se que o programa de monitoria, citado antes, tem auxiliado bastante
neste projeto;
g) manutenção do oferecimento (iniciado em 2007), em todas as
grades curriculares, de um grupo de disciplinas com o propósito de
desenvolver competências essenciais a qualquer carreira, tais como:
liderança, criatividade, empreendedorismo, raciocínio lógico, entre outras.
A CPA observou que a coordenação pedagógica acompanha os
resultados da implementação e operação dessas disciplinas, ajustando
eventuais óbices e aperfeiçoando procedimentos;
h) ratificando as observações da CPA, incluídas no relatório anual
de 2011, permaneceu em 2012 em andamento o processo de avaliação
14.
das atividades acadêmicas dos alunos durante cada semestre de forma
colegiada. Ou seja, provas realizadas com questões aprovadas pelo
colegiado de professores em cada curso, e cujo processo é conduzido
pela Coordenação de cada curso e pela Coordenação Pedagógica, com
apoio da Coordenação Tecnológica Educacional (por meio de instrumento
computacional de auxílio pedagógico dos professores e alunos), tendo
sido já realizadas provas desse tipo para mais de 50% das disciplinas.
A CPA, com base nas observações e verificações realizadas, cujos
resultados foram relacionados acima, manteve o conceito da dimensão
em 4.0, tendo avaliado de forma positiva os esforços de aperfeiçoamento,
especialmente na área de pós-graduação e iniciação científica,
mencionadas como de fragilidade no relatório da comissão de avaliação
de recredenciamento em 2009. Ainda assim, a CPA também vem
recomendando o aumento gradual da quantidade de bolsas de iniciação
científica, dentro das possibilidades financeiras da IES, assim como
também da quantidade de monitores para outras disciplinas.
Conforme seguidamente mencionado nos relatórios de 2010 e
2011, a experiência da CPA nas avaliações realizadas desde 2008 e no
acompanhamento das atividades sendo realizadas pela IES desde então
permitem supor, com adequado grau de precisão o valor do conceito
atribuido á dimensão. Todas as observações enumeradas podem ser
constatadas pelos documentos existentes na IES, relatórios das
avaliações semestrais dos alunos e outros elementos existentes e
disponíveis.
Dimensão 3 – Responsabilidade Social
Trata-se de uma dimensão que a CPA havia avaliado em 2011
atribuindo um grau de conceito além do referencial mínimo de qualidade,
não só pela avaliação satisfatória pela comissão in-loco do Inep (2009),
como também pelas atividades sendo idealizadas e realizadas pela IES
desde então. Entre essas, a CPA destaca as seguintes:
15.
a) Ampliação das atividades do Projeto EcoCarioca;
- O referido projeto teve sua 1ª parte concluída em 2011 e
continuou, em 2012, a melhorar, tendo estendido suas atividades para a
Unidade Méier. O projeto de coleta seletiva tem tido intensa colaboração
do corpo discente, conforme se observa seu funcionamento e testemunho
de alunos. Além disso, a IES obteve o selo de Instituição Socialmente
Responsável, pela ABMES (2011/2012).
b) Manutenção de parceria com a ONG Viva Rio, para oferta de
bolsas de estudo a jovens carentes envolvidos em projetos sociais;
c) Continuação de parceria com a Secretaria Municipal de
Assistência Social, para oferta de bolsas parciais de estudo a jovens
carentes indicados pela Prefeitura, oriundos de áreas próximas às
Unidades da Instituição;
d) Continuação da participação no Prouni, programa do Governo
Federal que contempla atualmente 628 alunos ativos na Instituição. Além
disso, a IES também aderiu, em 2012, ao programa do Governo Federal
PROIES, procurando garantir acessibilidade a candidatos de qualquer
classe social;
e) A CPA também verificou a execução de iniciativa para oferta de
500 bolsas para alunos carentes, com recursos próprios da IES, projeto
denominado PROUNI UniCarioca;
f) Continuação das matrículas de alunos na disciplina obrigatória
"Ética e Responsabilidade Socioambiental", em todos os cursos da IES;
g) A CPA observou que há disponibilidade de acesso ao Sistema
de Biblioteca, não só para alunos, mas também para a Sociedade,
auxiliando o processo de inclusão social e cultural, como mais uma das
iniciativas de responsabilidade social;
16.
h) A CPA também verificou que foram oferecidas vagas para a
comunidade externa, nos cursos do projeto Letras e Números;
i) Ainda como iniciativas de responsabilidade social, a UniCarioca
criou e implementou em 2012 um projeto de auxílio às pessoas, para
elaboração de sua declaração de imposto de renda (IRPF), por meio de
professores e alunos do curso de Ciências Contábeis. Foi constatado o
planejamento para o aperfeiçoamento e ampliação deste projeto, de modo
que, para 2013, este auxílio se faça nas próprias comunidades;
j) Também foi verificado uma ampliação dos contatos com a Rede
Pública Estadual de Ensino para atuação da IES, por meio de
apresentações e palestras de esclarecimento sobre o ensino superior e o
mercado de trabalho.
No que se refere às atividades realizadas na área cultural, a CPA
observou em 2012 as seguintes iniciativas:
1. Exposições com trabalhos de alunos dos cursos de graduação, no
espaço cultural do campus Rio Comprido;
2. Realização do Concurso UniCarioca de Fotografia, realizado
anualmente em outubro;
3. Participação no projeto Paixão de Ler, desenvolvido pela Secretaria
das Culturas do município do Rio de Janeiro, utilizando-se o
espaço cultural da Biblioteca Arnaldo Niskier;
4. Realizadas visitas guiadas aos principais museus do Rio de
Janeiro, sob a supervisão de professores;
5. Desenvolvimento de projeto de Educação Ambiental, contemplando
materiais didáticos e capacitação de agentes ambientais em
escolas do Rio de Janeiro;
6. Diversos eventos, como o Seminário UniCarreira (feira de
carreiras), o Marketing Day (palestras com profissionais da área),
Semana Acadêmica, todos eles abertos à comunidade.
17.
Nesta dimensão, a CPA vem recomendando o incremento da
participação do público externo nos diversos eventos culturais e
acadêmicos de forma geral, como o UniCarreira e outros.
Pelo que pode ser observado durante o período, a CPA considera
que, além da manutenção do esforço de aperfeiçoamento em atividades
culturais e de inclusão social, também foi melhorada a participação na
defesa do meio ambiente (Projeto EcoCarioca), justificando a manutenção
do conceito que suplanta o referencial mínimo de qualidade, de valor igual
a 4.
Dimensão 4 – Comunicação com a Sociedade
Trata-se de uma dimensão em que a CPA tem procurado observar
com mais atenção as atividades e aperfeiçoamentos da UniCarioca,
considerando o conceito atribuido em 2009 pela comissão in-loco do Inep,
mesmo especificando, já naquela época, que as ações de comunicação
social estavam coerentes com o PDI de então.
Em 2012, a CPA observou o consistente incremento das atividades
que vem sendo criadas e melhoradas desde 2009. Entre elas pode-se
citar:
a) A implementação institucionalizada do serviço de Ouvidoria.
Embora o serviço já existisse antes de 2009, sua institucionalização foi
efetivada em 2010. Desde então, os canais de comunicação com alunos,
professores e funcionários vem sendo aperfeiçoados; também foi
observado que permanece em operação o sistema informatizado de
acompanhamento e registro. Além disso, foi efetivada a inclusão de
acesso à Ouvidoria na página principal do portal UniCarioca (item
Serviços), cujo contéudo contém instruções adequadas e pertinentes aos
serviços formais de Ouvidoria da maioria das organizações;
18.
Em 2012 foram recebidos e respondidos cerca de 80 solicitações
dos mais diversos tipos, conforme pode ser comprovado pelos
documentos existentes naquele órgão.
b) Implantação de Novo Portal da UniCarioca. A tarefa foi efetivada
em 2011, e em 2012 a CPA pode observar, inclusive no uso diário pelos
seus membros, a melhora em seu funcionamento. Embora o portal tenha
trazido acentuados benefícios em relação ao processo anterior, verifica-se
que ainda há um caminho a percorrer para sua melhoria; um dos pontos
observados nesse particular refere-se ao processo de manutenção
atualizada das informações. Atualmente, ele não só serve de veículo de
acesso fácil pelos alunos e professores, mas também à comunidade
externa interessada na Instituição;
c) Continuação dos serviços de assessoria de imprensa, por meio
de empresa especializada, contratada desde 2009. A CPA vem
constatando a permanente melhoria da comunicação ao público externo;
d) Implantação da Nova Área de Comunicação do Ambiente Virtual
de Aprendizagem. Em 2011 foi atualizado e aperfeiçoado, o sistema
acadêmico virtual, existente na UniCarioca desde 2004. Em 2012, a CPA
constatou seu intenso funcionamento para interação professores, alunos
e administração acadêmica. O sistema, que é administrado por um setor
específico, SOT – Serviço de Orientação Tecnológica, funciona na área
da Pró-Reitoria Acadêmica. Além dos trabalhos propriamente ditos de
apoio acadêmico, observa-se que a plataforma tem também foco na
melhoria da comunicação com os alunos. O atual ambiente tem uma área
para divulgação de notícias, eventos e trabalhos dos alunos;
e) Reformulação e Edição Periódica do Jornal Laboratório Tempo
Carioca e Criação da Rádio Fala Carioca - O jornal circula trimestralmente
desde 2010, congregando a participação de quantitativo significativo de
alunos e professores do Curso de Jornalismo. Além da retomada do
jornal, a Rádio Fala Carioca também vem funcionando desde 2011, para
19.
divulgação interna de notícias e programas culturais produzidos por
alunos e professores da UniCarioca. A CPA, inclusive, já foi objeto de
reportagem no referido jornal, de modo a divulgar suas atividades para
toda a comunidade (dimensão 8);
f) Efetivada, em 2012, parceria com o jornal Extra, para publicação
de pesquisas de opinião realizadas pela IES, por meio de seus alunos,
com orientação docente específica do curso de Marketing (Data Carioca);
g) Criação de contas específicas em redes sociais, para divulgação
e comunicação com alunos e demais setores, tendo-se observado uma
grande quantidade de acessos e inclusões, o que não só se configura em
um excelente veículo de comunicação interna e externa, mas também
para crescimento da visibilidade da IES na comunidade externa;
h) Continuidade de publicação de edições dos veículos de
divulgação de atividades acadêmicas/administrativas e culturais, o
Carioca News e o Ensaios Acadêmicos, conforme já mencionado
anteriormente neste relatório;
i) Atuação ativa e dinâmica do NUCOM – Núcleo de Comunicação
da UniCarioca, gerenciado por professores e utilizado por alunos dos
cursos de Jornalismo e Publicidade , o qual participa, com fotógrafos e
entrevistadores, dos diversos eventos realizados na Instituição. Com isso,
também promove e divulga as referidas atividades.
O conceito atribuido a esta dimensão pela CPA, desde 2009 é de
valor igual 4, tendo este conceito sendo sustentado, em 2012, pelas
novas iniciativas, anteriormente acima mencionadas.
Para manter um grau de qualidade sempre crescente, a CPA tem
recomendado o uso diversificado de meios para comunicações internas,
como quadros de aviso, especialmente em situações de necessidade de
20.
avisos urgentes, tais como: troca de salas, ausência intempestiva de um
professor, etc.
Dimensão 5 – Políticas de Pessoal Docente e Técnico-administrativo
A comissão do Inep (2009) atribuiu conceito igual a 3 nesta
dimensão. Há algum tempo vem sendo observado pela CPA que a IES
tem procurado contratar para seu corpo docente apenas mestres ou
doutores e, excepcionalmente, especialistas. Além disso, foi verificado
que o processo de contratação de docentes evoluiu e se profissionalizou,
tendo sido criado um procedimento padrão, basicamente constituido de
três etapas: análise de currículo, entrevista e apresentação de uma mini-
aula perante uma banca de professores e representante do RH. O
procedimento acima tem surtido efeito em vista da melhoria da qualidade
docente nos novos contratados.
Foi também constatado que o corpo docente estar constituído 79%
por mestres e doutores, sendo 22% com titulação de doutor. A quantidade
de docentes de tempo integral é superior ao requisito mínimo de
qualidade de 1/5 do total de docentes.
Constatou-se, ainda, a existência de um programa de estímulo à
produção acadêmica, por meio do Programa de Capacitação Docente
(PAD). Observou-se também que, semestralmente, são planejadas e
realizadas Oficinas Pedagógicas, sobre diversos temas, baseando-se a
escolha dos assuntos nos resultados das avaliações internas (dimensão
8).
Além disso, a Comissão de Desempenho Docente, criada em 2011,
continuou suas atividades. Para tanto, ela consolida e avalia as diversas
fontes e valores de conceito dos docentes e propõe à Reitoria premiação
aos docentes mais destacados durante o semestre, seja quanto sua
atuação estritamente acadêmica, seja quanto ao comprometimento e
participação nas diversas atividades frequentemente sendo realizadas na
IES, como elaboração de provas colegiadas, projeto de redução de
21.
evasão de alunos e outros. Desde o semestre 2011.2, tem sido premiados
cerca de 30 professores por semestre, entre os propostos pela referida
comissão.
A CPA também observou a existência de efetivo Plano de carreira,
não só para docentes quanto para colaboradores, devidamente
homologados no Ministério do Trabalho. Em observações informais de
seus membros, a CPA pode verificar que a maioria dos envolvidos
conhece o plano que lhe diz respeito. Ainda assim, a CPA recomenda a
ampliação de medidas para que todos conheçam e entendam os
respectivos documentos.
Ainda dentro dos assuntos pertinentes a essa dimensão e que
constavam anteriormente para a CPA como possuindo alguma fragilidade,
pode-se citar os seguintes:
- A realização de curso MBA em Gestão Universitária, com abertura
de vagas para docentes e funcionários, todos com bolsa integral oferecida
pela IES, dentro de programa de capacitação de cada segmento. Esta
iniciativa também contribui, segundo opinião da CPA, para a dimensão 3;
- A IES também se vale de uma prática antiga de oferecer bolsas
de estudo para colaboradores em cursos da Instituição, outra iniciativa
que também contribui para o crescimento da qualidade na dimensão 3.
Nesta dimensão, a CPA atribuiu, em 2009, grau de conceito 3,75
(arredondado para 4). Desde então, tem se mantido a qualidade docente,
conforme descrito anteriormente, desta forma, estão sendo atendidas as
percentagens exigidas pelos documentos oficiais para qualificação
docente. Em face disso, a CPA manteve, em 2012, o conceito 4.0 para
esta dimensão.
22.
Dimensão 6 – Organização e Gestão
A comissão do Inep de 2009 verificou que a organização e gestão
da IES estavam coerentes com o PDI e se pautava por princípios de
qualidade, opinião também compartilhada pela CPA. No que se refere a
representatividade nos Conselhos e Órgãos colegiados, a CPA observou
em 2012 o esforço da Instituição para que esta representatividade
aconteça em todos os órgãos e seja efetiva. A CPA possui membros de
todos os segmentos participantes da IES, como o dos docentes, dos
discentes, dos funcionários técnico-administrativos e da comunidade civil
organizada. A CPA mantém neste ano sua recomendação de completa e
efetiva participação de alunos em órgãos colegiados.
Deve ser mencionado ainda, que em 2010 ocorreu à criação formal
da Gerência de RH e a contratação de profissional qualificado para o
exercício daquela atividade, melhorando a qualidade do serviço, o que
pode ser constatado pela CPA em 2012.
Pelas suas observações ao longo do período e as ações acima
mencionadas, a CPA manteve em 2012 o grau de conceito atribuido em
2011, no valor 5.0.
Dimensão 7 - Infraestrutura
Trata-se de uma dimensão cujos resultados contribuem bastante
para o nível de qualidade da Instituição, sendo nela incluidos os aspectos
relativos ao suporte das atividades acadêmicas e também administrativas,
entre os quais: biblioteca, laboratórios, parque computacional
administrativo e em salas de aula, material audiovisual para auxílio às
aulas, espaço físico adequado, área de lazer, serviços auxiliares e de
conservação.
No decorrer de 2012, a CPA procurou verificar, pela observação
efetiva de seus membros ao longo de suas atividades rotineiras na IES,
23.
os projetos em andamento nesta área, bem como, a manutenção das
iniciativas anteriores, que vem sendo anualmente executadas, consoante
os elementos contidos no seu PDI, tanto devido a recomendações
anteriores da CPA, quanto decorrentes de outras avaliações, tanto
internas (semestrais, pelos alunos), quanto externas (comissões para
reconhecimento/renovação de reconhecimento de cursos).
Relaciona-se a seguir atividades/ações realizadas em 2012, tanto
as que foram iniciadas anteriormente e estão em processo de
aperfeiçoamento, quanto as que tiveram início ou foram executadas no
ano em questão:
a) Ampliação das Áreas de Lazer e do Espaço Cultural da Unidade
Rio Comprido. Esta ação, realizada em 2011, se manteve em
funcionamento em 2012 conforme a CPA pode observar. Consistiu do uso
de uma parte do andar terreo do campus Rio Comprido, a qual sofreu
uma pequena reforma e ampliação dos espaços de convivência. Esta
reforma incluiu a instalação de rede “wireless” e de novos mobiliários.
Diversos eventos e exposições de trabalhos dos alunos foram promovidos
no novo espaço, incluindo a feira de empregos e estágios UniCarreira,
realizada em maio de 2011 e 2012 e a Semana Acadêmica em novembro
de ambos os anos;
b) Práticas Desportivas pelos Alunos – desde 2011 foi elaborado
projeto de atividades físicas, saúde e qualidade de vida para alunos e
colaboradores, e celebrado convênio com um clube de esportes próximo
ao Campus Rio Comprido para a locação da quadra poliesportiva para as
atividades programadas. Em 2012, o convênio foi renovado e se ampliou
o uso daquele local e dos participantes, tendo incluisve a festa de Natal
de 2012 da UniCarioca sido realizada naquelas dependências;
c) Aperfeiçoamento e Ampliação do Espaço Físico e do Acervo da
Biblioteca. Esta é uma ação, das mais importantes em termos de uma
Instituição de Ensino e que a CPA classifica como permanente, pois
24.
anualmente vem sendo observado o acréscimo do acervo, além das
melhorias de natureza relativa ao espaço físico. Trata-se, como
mencionado, de uma recomendação anualmente renovada,
independentemente das realizações, visíveis para quem observa a IES há
bastante tempo, mas ainda insuficiente pela sua própria natureza
evolutiva;
Observou-se, também a operacionalidade do sistema que melhora
a informatização do acervo, bem como a realização de convênio para
acesso a outras bibliotecas.
Manteve-se em 2012 o uso crescente pelos alunos das novas salas
de estudo da Biblioteca no campus Rio Comprido, bem como foi possível
observar o aumento da quantidade de usuários que frequentaram a
Biblioteca, durante o período, devido à reforma e ampliação do espaço
físico.
d) Melhoria dos Serviços de Higiene e Conservação no Campus
Rio Comprido. Um dos aspectos relativos a infraestrutura, cuja evolução
foi observada pelos membros da CPA, refere-se aos serviços e
conservação nos banheiros da IES. No entanto, a comissão ainda
recomenda que seja aperfeiçoada a frequência de sua manutenção e a
constante atenção a quantidade e qualidade do material empregado;
e) Remodelação de todo o parque computacional da Instituição,
com aquisição e instalação de cerca de 500 computadores em todas as
unidades e ambientes, fabricados por industria de renome mundial. Esta é
a segunda remodelação do parque computacional em 3 anos, tendo sido
completada em 2012;
f) Em 2012 todas as salas de aula de todas as Unidades possuiam
em pleno funcionamento equipamentos multimidia, o que incrementou seu
uso por todo o corpo docente, melhorando a prática educacional. Este
processo, iniciado em 2009 se tornou completamente funcional no final de
25.
2011, assim como a climatização de todas as salas, conforme já constou
do relatório anterior;
g) Em 2012, a CPA observou que o sistema integrado de gestão
acadêmica/administrativa (ERP) encontrava-se plenamente operacional e
obtendo-se uma melhoria e facilitação da gestão de informações
acadêmicas e administrativas/financeiras da IES, por meio de sua
integração;
h) Apesar de ser organização privada, a CPA constatou a
contratação, em 2012, de auditoria para verificação dos balanços
financeiros, bem como a divulgação do Manual de Processos Internos,
onde estão relacionados e descritos todos seus processos;
i) A CPA pode também verificar que, em 2012, o Núcleo de
Comunicação (Nucom) na unidade Rio Comprido continuou em pleno
funcionamento, participando e registrando os diversos eventos culturais e
acadêmicos da IES, conforme já mencionado nas ações relacionadas na
dimensão 4. Ainda nesta área, a CPA observou a utilização intensa das
ilhas de edição e de rádio, na unidade Rio Comprido, o que vem
ocorrendo desde 2010, assim como o estúdio de fotografia;
j) Cobertura completa de acesso a equipamentos portáteis de
alunos, professores por meio de pontos WI-FI de acesso em ambientes da
IES.
Considerando os fatos apontados neste item, bem como o
resultado das observações dos membros da CPA, a comissão manteve o
conceito de valor igual a 4.0 para esta dimensão, já atribuido em 2011.
26.
Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação
A comissão de avaliação in loco atribuiu conceito de valor 3 a esta
dimensão, indicando que o planejamento e a autoavaliação estão
coerentes com o especificado no PDI e que a CPA estava implementada
e funcionando com a participação da comunidade. Desde então, tem sido
verificada, pela CPA, o atendimento aos itens previstos nessa dimensão.
Assim é que:
- Desde 2011, os relatórios da CPA, bem como informações sobre
seu Regulamento e a respeito de sua composição e funcionamento,
encontram-se disponíveis nos meios de comunicação virtuais como o
Portal da IES e na plataforma do ambiente acadêmico. Além disso,
procura-se utilizar os docentes que, por meio de seus coordenadores e
em seus pontos de acesso virtual, os mesmos podem repassar
diretamente aos alunos, com comentários em sala.
Outro ponto que mereceu a atenção da CPA refere-se à utilização
dos resultados das avaliações internas (sejam as da CPA como também
as dos discentes), resultados do Enade e avaliação externa para servir de
base aos processos de aperfeiçoamento do desempenho da IES. Isto tem
se comprovado pela observação e acompanhamento da execução das
atividades da IES. Tem sido observado o interesse e a preocupação da
administração não só com as eventuais recomendações da CPA, mas
também da análise dos resultados de outras avaliações, como o ENADE,
as visitas de comissões externas para cursos e as avaliações semestrais
dos alunos.
As observações do PDI atual e, principalmente, o que está sendo
concluído para o período 2013/2017, mostram que o planejamento de
atividades e ações estão coerentes com aquelas avaliações.
Desta forma, a CPA entende que estão sendo atendidos os
requisitos previstos na dimensão em questão, estando efetivamente
27.
implantados os meios de divulgação sobre sua atuação e resultados; e
observando-se conhecimento da comunidade sobre as avaliações e a
utilização de seus resultados na elaboração das atividades. Assim,
configura-se um quadro superior ao referencial mínimo de qualidade para
esta dimensão, e em consequência, atribuiu-se conceito de valor 4.0.
Dimensão 9 – Atendimento aos Discentes
A comissão in loco atribuiu conceito de valor 3 para esta dimensão.
No entanto, apontou como fragilidade dois itens: não haver mecanismo
adequado para ouvir opinião de egressos nem dos empregadores e não
haver programa para formação e atualização de egressos. Em razão
disso, foram criadas, com apoio da CPA, metas, as quais tiveram sua
implantação realizada em 2011, tendo sido mantidas em 2012. A CPA tem
recomendado, ainda, que elas sejam aperfeiçoadas para um melhor
acompanhamento dos egressos.
- Em 2011 foi realizada parceria com a empresa Vagas.com, para
criação de banco de currículos de alunos e ex-alunos da UniCarioca. A
CPA observou que, em 2012, este projeto teve andamento e foi ampliado,
criando-se o Programa Talento Carioca, com o objetivo de propiciar aos
alunos oportunidades para ingressar no mercado de trabalho, refletir
sobre seus percursos de carreira, planejar o futuro profissional e
desenvolver competências necessárias para o gerenciamento de sua vida
acadêmica e profissional. A CPA tem acompanhado o processo.
- Também em 2012 houve um acentuado incremento do programa
de extensão da IES, o qual já foi objeto de comentários da CPA na
dimensão 2, mas os cursos que ele oferece servem também de meio de
auxílio complementar aos alunos, além de servir ainda aos colaboradores
(técnico-administrativos) da instituição, razão porque foi incluida nesta
meta.
28.
Em 2012, a CPA avaliou o esforço dispendido pela IES, o
atendimento das metas fixadas e a referida evolução do
acompanhamento de egressos. Estes fatos levaram a conclusão, pela
CPA, da validade de se atribuir o grau de conceito 4.0 para esta
dimensão.
Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira
A comissão de avaliação verificou in loco, em 2009, a coerência
das ações de sustentabilidade com o PDI e a adequação entre a proposta
de desenvolvimento do PDI e o orçamento. Observou, também, a
existência de políticas de expansão e de aquisição adequadas aos
programas de ensino, pesquisa e extensão, tendo apenas atribuído
conceito de valor 3 para esta dimensão, por considerar quadro similar ao
que expressa o referencial mínimo de qualidade.
Os elementos verificados pela CPA mantém o grau atribuido por
esta comissão, visto que as condições verificadas em 2010 e 2011 não só
tem sido mantidas, mas aperfeiçoadas em 2012 pela IES, com a
elaboração de orçamento realistico a sustentado pelos dados de receita
efetivos, bem como as despesas definidas em conjunto com os diversos
gestores, inclusive, como já mencionado, com o emprego de auditoria
externa de seus balanços. Esta prática, que tem proporcionado à
realização dos investimentos mencionados neste relatório, permite se
determinar um conceito superior ao mínimo de qualidade. Deste modo, a
CPA manteve o conceito de valor igual a 4.0.
Outras Avaliações em 2012
Durante o ano, a CPA e a IES valeram-se de diversos elementos
de avaliação, tanto internas quanto externas, os quais se somaram aos
elementos obtidos diretamente pela CPA. Assim, ocorreram:
29.
1. Avaliações do corpo discente.
Como habitualmente acontece desde a criação da UniCarioca,
foram realizadas em 2012 duas avaliações pelo corpo discente (2012.1 e
2012.2). O processo é executado individualmente e de forma voluntária (e
sem identificação) pelos alunos, por meio de questionário preenchido on-
line pelos discentes; estes avaliam três pontos: a atuação individual
docente, o projeto pedagógico e a infraestrutura da Instituição e cujos
resultados são divulgados na plataforma de uso acadêmico, já
mencionada, além de mostrados em reunião geral com o corpo docente,
semestralmente realizada no início de cada período letivo. Tais resultados
são sempre considerados pela CPA, servindo de elemento de
comparação às observações de seus membros, e para eventuais
recomendaçõse pertinentes. (nos anexos constam resumos dos
resultados das avaliações de 2012.1 e 2012.2).
2. Avaliações externas para cursos
Em 2012, a UniCarioca recebeu 4 (quatro) comissões de avaliação
in-loco do Inep, todas tendo ouvido a CPA em reuniões específicas. Essas
comissões se somaram às 3 (três) que estiveram avaliando, em 2011, os
cursos de Licenciatura em Pedagogia (conceito 5); Jornalismo e Ciências
Contábeis (ambos com conceito 4).
As comissões externas do Inep em 2012 realizaram avaliação para
os cursos de Bacharelado em Administração (obteve conceito 3.0), em
maio, CST em Marketing (conceito 3), visita em maio, CST em
Segurança do Trabalho (conceito 3), visita em junho e CST em Recursos
Humanos (conceito 3), visita efetuada em junho.
3. Resultados do Enade 2011
Em novembro de 2012 foram divulgados os graus de conceito para
os exames do Enade realizados em novembro de 2011, tendo participado
30.
na UniCarioca, os alunos dos cursos de Bacharelado Ciência da
Computação, CST em Redes de Computadores, CST em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas e Licenciatura em Pedagogia. Os
resultados obtidos foram expressivos não só individualmente, mas em
comparação com as demais instituiçõse afins do estado.
Os cursos de Pedagogia, Redes e CST em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas obtiveram conceito CPC 4.0 e o de
Bacharelado em Ciência da Computação conceito CPC 3.0. O IGC para o
Centro Universitário ficou conceito 3.0.
Tais resultados, juntamente com os conceitos das comissões
externas para avaliação de cursos e a opinião do corpo discente,
corroboraram os graus atribuidos pela CPA às diversas dimensões do
modelo SINAES.
3.2. Análise Institucional 2012
Conforme se pode verificar pelos resultados encontrados pela CPA
para sua avaliação institucional anual relativa a 2012, mostrado em
detalhes no item anterior, dimensão por dimensão do modelo do SINAES,
a IES obteve um bom desempenho na grande maioria dos itens
relacionados no manual de avaliação externa do Inep.
A opinião da CPA, expressada nos conceitos atribuidos e na
descrição apresentada, pode ser corroborada pelos relatórios e conceitos
emitidos pelas diversas comissões externas que visitaram a Instituição em
2012, assim como pelos graus de CPC e IGC atribuidos à UniCarioca em
novembro de 2012, relativos ao exame ENADE de 2011.
Os referidos resultados foram consistentemente elevados em
praticamente todos os itens mencionados como de fragilidade no relatório
da comissão externa anterior, visando o processo de recredenciamento.
31.
Ainda mais, foram constatados aperfeiçoamentos em alguns itens já
avaliados satisfatoriamente anteriormente.
Em consequência, a CPA atribuiu graus individuais aos diversos
itens nas dez dimensões do modelo SINAES, constantes do formulário de
avaliação institucional externa, obtendo-se uma media para cada uma das
dimensões e um grau de conceito global de valor 4, conforme mostrado
no quadro demonstrativo a seguir. Estes valores consubstanciam o
processo de permanente verificação da comissão ao longo do ano de
2012, bem como expressam a opinião da CPA sobre o desempenho da
UniCarioca no referido período.
Quadro de Médias por Dimensão
DIMENSÃO 1: A Missão e o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI*). 4
DIMENSÃO 2: A política para o ensino (graduação e pós-graduação), a pesquisa, a extensão e as respectivas normas de operacionalização, incluídos os procedimentos para estímulo à produção acadêmica, para as bolsas de pesquisa, de monitoria e demais modalidades.
4
DIMENSÃO 3: A responsabilidade social da instituição, considerada especialmente no que se refere à sua contribuição em relação à inclusão social, ao desenvolvimento econômico e social, à defesa do meio ambiente, da memória cultural, da produção artística e do patrimônio cultural.
4
DIMENSÃO 4: A comunicação com a sociedade. 4
DIMENSÃO 5: As políticas de pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, seu aperfeiçoamento, seu desenvolvimento profissional e suas condições de trabalho
4
DIMENSÃO 6: Organização e gestão da instituição, especialmente o funcionamento e representatividade dos colegiados, sua independência e autonomia na relação com a mantenedora, e a participação dos segmentos da comunidade universitária nos processos decisórios
5
DIMENSÃO 7: Infraestrutura física, especialmente a de ensino e de pesquisa, biblioteca, recursos de informação e comunicação.
4
DIMENSÃO 8: Planejamento e avaliação, especialmente em relação aos processos, resultados e eficácia da autoavaliação institucional.
4
DIMENSÃO 9: Políticas de atendimento aos discentes. 4
DIMENSÃO 10: Sustentabilidade financeira, tendo em vista o significado social da continuidade dos compromissos na oferta da educação superior.
4
Média Ponderada 4
32.
3.3. Recomendações da CPA para 2012 e 2013
Conforme já mencionado neste relatório, no item referente à
análise detalhada das atividades e desemepnho da IES no ano de 2012, a
CPA pode observar crescimento consistente na Instituição, alguns itens
com maior atividade que outros.
No entanto, sempre há ações a empreender que, adequadamente
realizadas, podem redundar em aperfeiçoamento dos processos
institucionais e, consequentemente, do desempenho da IES em relação à
sua Missão.
Deste modo, a CPA, como habitualmente acontece desde 2008,
tem feito recomendações sobre determinados e específicos itens.
Considerando o que foi realizado em 2012 e o atual estado de
funcionamento da Instituição, podem ser relacionadas algumas
recomendações, a maioria das quais já foram indicadas à Administração,
estando, em certos casos, já contempladas no PDI 2013/2017, ora em
fase final de elaboração.
Recomendações da CPA para o Ano de 2013 e Subsequentes:
a) Divulgar, nos aspectos que forem pertinentes a cada segmento
da IES, o conteúdo aprovado do PDI 2013/2017, cuja conclusão deve ter
ocorrido no final de dezembro de 2012/início de 2013;
b) Prosseguir com a execução das ações e seguir as políticas
inseridas no referido PDI;
c) Incrementar, dentro das possibilidades orçamentárias, a oferta
de bolsas no programa de iniciação científica, fazendo crescer a
motivação discente para um melhor desempenho nesta área;
33.
d) Incrementar o emprego de monitoria, expandindo a outras
disciplinas e cursos;
e) Realizar esforço de convencimento e motivação para aumento
da quantidade de alunos interessados em monitoria, cuja remuneração
seja por meio de horas de atividade complementar e/ou de trabalhos
acadêmicos em disciplinas específicas e não necessariamente financeira;
f) Prosseguir com o aumento, de forma progressiva e consistente, a
quantidade de cursos e alunos, nos cursos de pós-graduação a serem
oferecidos em 2013, melhorando o desempenho e visibilidade da IES
nesta área;
g) Realizar tarefa semelhante a do item anterior para a área de
extensão, inclusive com aumento da quantidade de cursos/treinamentos a
serem realizados in-company;
h) Manter e ampliar o Projeto EcoCarioca para outras unidades,
dentro das ações de responsabilidade social;
i) Manter a oferta das bolsas acadêmicas, acarretando estímulo e
crescimento da inclusão social, visando à proposta da IES de
acessibilidade;
j) Mperfeiçoar os procedimentos para manter atualizadas as
informações contidas no Portal da IES e melhorar sua apresentação
visual de modo a tornar mais atrativa sua consulta, contribuindo também
para o crescimento de interessados na Instituição;
k) Manter a consistência de aquisição de novos livros para a
biblioteca, de modo a atender aos requisitos estabelecidos pelo MEC para
quantidade do material didático;
34.
l) Prosseguir com a melhoria da manutenção dos banheiros na IES,
especialmente no que se refere ao material de higiene, de modo a estar
sempre disponível;
m) Melhorar os procedimentos para divulgação das avaliações
internas e externas e das ações para saneamento de eventuais
fragilidades.
IV – CONSIDERAÇÕES SOBRE O CICLO AVALIATIVO 2010 a 2012
Projeto e Processo de Autoavaliação Institucional
Conforme já foi mencionado anteriormente, o processo de
avaliação institucional da UniCarioca foi iniciado praticamente junto com a
sua criação, por meio da avaliação interna, semestralmente realizada pelo
corpo discente e que, atualmente, ainda é efetuada de modo semelhante,
sendo um dos elementos usados, tanto pela CPA quanto pela
Administração em suas análise e definição de ações/atividades.
No período 2010/2012, o processo de avaliação interna
institucional, conduzido pela CPA, consistiu de duas fases e alguns
elementos internos e externos, subsídios para suas conclusões.
Fase 1 – em 2010 e 2011 – a CPA manteve o foco de sua atuação no
trabalho de elaboração (auxiliando a Administração na definição) de
metas, estabelecidas para sanar fragilidades apontadas na visista de
comissão externa do Inep/Mec em 2009, visando a renovação do
recredenciamento da IES e na verificação de seu atendimento.
Além disso, utilizou-se, como de hábito em períodos anteriores, dos
resultados de avaliações internas (do corpo discente) e externas
(comissões in-loco do Inep, para processos de reconhecimento/renovação
de cursos) e dos exames do Enade no período;
35.
Fase 2 – em 2012 – Tendo sido atendidas em 2011 os objetivos descritos
nas metas definidas naquele ano e sanadas as fragilidades apontadas, a
CPA retornou em 2012 à sua estratégia normal de avaliação por
observação, tendo sido discutidos diversos pontos entre seus membros
ao longo do ano, especialmente considerando que se tratava do ano final
de ciclo avaliativo. Foram também analisados os relatórios das diversas
comissões externas de avaliação de cursos e os elementos obtidos nas
conversas da CPA com as referidas comissões
Atuação da CPA no Âmbito Institucional
Dois pontos merecem destaque no trabalho que a CPA vem
realizando na Instituição, os quais tem sido mostrados a todas as
comissões externas do INEP que visitaram a Unicarioca, especialmente
as que ocorreram em 2011 (para os cursos de Licenciatura em Pedagogia
e Bacharelado em Ciências Contábeis e em Jornalismo) e nas visitas de
2012 (cursos de Bacharelado em Administração, CST em Marketing, CST
em Recursos Humanos e CST em Segurança do Trabalho).
O primeiro deles refere-se á estratégia adotada pela CPA para
obter as informações que precisa e produzir os conceitos que divulga; ela
consiste em dois aspectos relevantes para facilitar a execução de suas
atividades:
a) Possuir membros presentes em todos os conselhos e comissões
existentes na IES, de modo a observar os pontos e aspectos que precisa
para suas avaliações. Em vez de perguntar, a CPA verifica diretamente as
ações sendo planejadas e realizadas pelos diversos órgãos da
UniCarioca. Deste modo, há membros da CPA nos colegiados de cursos,
no Conselho Superior, bem como nas reuniões do colegiado de
coordenadores com a Pró-Reitoria Acadêmica, além de membros em
órgãos relevantes, como a Gerência de Recursos Humanos e a Secretaria
Geral da Instituição;
36.
Este fato tem facilitado o trabalho da comissão, bem como
assegura a veracidade das informações que coleta para suas avaliações;
b) A adoção do mesmo mecanismo de avaliação dos avaliadores externos
do Inep/Mec para as avaliações internas. Seguindo procedimentos
semelhantes e usando os mesmo itens e critérios, obtém-se resultados
que podem ser melhor comparados com relatórios anteriores de
comissões externas. Isto tem demonstrado de forma clara a evolução de
qualidade da Instituição em todas as dez dimensões, o que facilita o
trabalho de avaliação interna e visa também auxiliar as comissões
externas, pois fica mais fácil comparar os conceitos atribuidos em cada
dimensão, para as avaliações internas e externas.
Outro ponto que tem merecido destaque nas discussões internas
desta comissão, refere-se à metodologia adotada pela CPA e ao
envolvimento de todos os segmentos da Instituição no processo de
avaliação. Os resultados que tem surgido nas avaliações internas,
avaliações semestrais dos discentes, relatórios das comissões externas
de avaliação e recentemente os do Enade 2011, tem comprovado, não só
o acerto da estratégia adotada, como também que a evolução dos índices
de desempenho em cada dimensão, são decorrentes, também, da intensa
motivação de todos os docentes, discentes e colaboradores técnicos-
administrativos, envolvidos no processo, fato auspicioso em um ambiente
e contexto avaliativos.
Em 2010, a CPA realizou apenas uma avaliação, ao final do
período, tendo se concentrado ao longo do ano em verificar os diversos
pontos indicados no relatório da comissão de avaliação externa como de
fragilidade ou deficiência. A atuação da CPA em 2010 foi, então, mais
concentrada, em avaliar os itens mencionados no relatório da comissão
de recredenciamento, procurando identificar as eventuais melhorias
alcançadas e a evolução da IES como um todo. Os resultados
encontrados foram relacionados no relatório de 2010 e, como mostrado
37.
anteriormente, o conceito global, segundo as dimensões de avaliação
externa, foi 4,0 (3,74 sem arredondamento).
Participação da Comunidade Acadêmica na Autoavaliação
Institucional
Outro ponto a ser mencionado neste trabalho, refere-se à relação
das ações e recomendações/observações da CPA e as reações da
administração da UniCarioca. Seguindo a diretriz II do art. 11 da Lei n°
10.861/2004, a CPA tem procurado se manter autônoma nas suas
atividades, recomendações e observações e a Reitoria e demais
membros da administração tem compreendido e cooperado
completamente neste sentido. Assim é que se verifica a permanente
cooperação dos órgãos envolvidos em observações/recomendações da
CPA, a atenção e consideração que recebem os comentários efetuados,
bem como, principalmente, ao retorno com explicações e eventuais
correções de rumo. Estas atitudes são, no ponto de vista da CPA, um dos
fatores que refletem a melhoria do desempenho da Instituição ao longo do
tempo.
A CPA está convencida de que, sem o envolvimento de todos os
segmentos, a execução de parte substancial das atividades de
autoavaliação institucional não teria ocorrido pelas próprias dimensões
físicas, administrativas e pedagógicas da UniCarioca.
Autoavaliação Institucional e Avaliações Externas: Análise e
Divulgação dos Resultados
Durante o período 2010/2012, a CPA efetuou anualmente suas
avaliações, cujos resultados foram detalhados nos respectivos relatórios
anuais. Estes relatórios, juntamente com os da avaliação interna
semestralmente efetuada pelos alunos têm sido amplamente divulgados
pela sua inclusão no Portal da IES e no ambiente virtual de aprendizado.
38.
Além disso, o resumo da avaliação discente é rotineiramente
apresentada aos professores em reuniões sempre realizadas no início de
cada semestre letivo.
A Instituição tem, também, divulgado pelos mesmos veículos, os
resultados das avaliações externas de cursos, ocorridas em 2011 e em
2012, assim como os resultados dos exames do ENADE, com os valores
do CPC e IGC decorrentes.
Utilização dos Resultados Avaliativos na Gestão Acadêmica e
Administração da IES
Ainda considerando o ciclo avaliativo 2010/2012, a CPA pode
observar as ações e atividades planejadas e efetivamente realizadas. Isto
ocorreu, não só devido à participação de membros da CPA nos órgãos e
colegiados, mas também devido à atuação cotidiana de seus membros,
nos diversos segmentos a que pertencem (docentes, alunos, funcionários
técnico-administrativos e representantes externos).
Os resultados das avaliações internas e externas, mostrados nos
diversos relatórios, têm sido elementos impulsionadores e balizadores das
ações e procedimentos da Instituição durante o período considerado.
Assim é que, ações como a renovação do portal da IES, a
atualização e ampliação dos serviços do ambiente virtual de
aprendizagem, os projetos e parcerias decorrentes na área de
responsabilidade social, a efetivação e homologação dos planos de
cargos e salários, a permanente ampliação do acervo da biblioteca, os
projetos de acompanhamento dos discentes (Talento Carioca, parceria
com a empresa vagas.com), a institucionalização da área e das políticas
de pós-graduação e extensão, todas foram decorrentes das
recomendações observadas nas respectivas avaliações.
39.
Evolução Institucional Conforme os Processos de Planejamentos e
Avaliações Institucionais.
Ainda dentro da análise que pode ser feita da evolução institucional
no ciclo avaliativo 2010/2012, deve ser mencionado que, inicialmente
(2008 a 2010), e visando tornar mais preciso e real o resultado de sua
avaliação, a CPA nem considerou o arredondamento de graus adotado
pelo Inep para cada dimensão e para o conceito final.
Deste modo, pode-se observar os seguintes valores finais (o
detalhamento de conceitos foi apresentado nos documentos e nos
relatórios anuais de 2009 e 2010) e sempre considerando que a escala de
graus é de 1 a 5:
- Avaliação em julho de 2008: 2,66 (com arredondamento o grau é
3,00)
- Avaliação em novembro de 2008: 3,45 (c/ arredondamento grau 3,0)
- Avaliação realizada em junho de 2009: 3,62 (c/ arredondamento grau
4,0)
- Avaliação realizada em dezembro de 2010: 3,74 (c/ arredondamento
grau 4,0, conforme informado no relatório anual de 2010).
No período relativo aos anos de 2010 a 2012, que compreendem o
último ciclo avaliativo preconizado pelo MEC, pode-se comparar os
resultados dos conceitos obtidos pela IES nas dimensões do modelo do
SINAES e, consequentemente, a evolução ocorrida. O quadro
demonstrativo a seguir apresenta os graus obtidos nos anos referidos:
Dimensões 2010 2011 2012
1- A Missão e o PDI 4.0 4.0 4.0
2- As políticas para Ensino 3.4 3.8 4.0
3- A responsabilidade Social 4.0 4.0 4.3
40.
4- A comunicação com a
Sociedade
3.7 3,7 4.3
5- Políticas de pessoal 4.0 4.0 4.0
6- Organização e gestão da
Instituição
4.0 4.5 4.5
7- Infraestrutura 3.7 3.7 4.0
8- Planejamento e Avaliação 4.0 4.0 4.3
9- Políticas de atendimento aos
Discentes
3.4 3.5 3,8
10- Sustentabilidade Financeira da
IES
4.0 4.0 4.3
MEDIA 3,74 3,89 4.1
A observação dos conceitos atribuídos aos diversos itens de cada
uma das dez dimensões de avaliação (ver quadro demonstrativo dos
graus das dimensões no período 2010/2012) mostram a evolução do
desempenho e o acerto das atividades e estratégia da CPA, mostrando as
fragilidades e propondo ações decorrentes.
Ao analisar o conjunto de avaliações realizadas no referido ciclo, e
considerando as políticas institucionais relacionadas à organização
didático pedagógica, ao Corpo Social (docentes, discentes e técnio-
administrativos), de Infraestrutura e de Gestão Institucional, a CPA pode
observar a evolução da IES durante o mencionado ciclo, consoante as
políticas relacionadas e os itens descritivos mencionados neste relatório.
Assim é que:
- Houve uma acentuada melhoria para efetivação do que estabelecem as
políticas de pós-graduação, de extensão e de iniciação científica, o que foi
demonstrado nas respectivas descrições. Além disso, pode-se observar a
41.
intenção de continuar este aperfeiçoamento, pelo que se insere no PDI
2013/2017, a ser iniciado.
- Também foi observada a evolução do que se define nas políticas para
pessoal constante dos diversos segmentos de atuação na IES
(professores, alunos e funcionários técnico-administrativos). Oferecimento
permanente de vagas em cursos de Graduação e Pós-Graduação da
Instituição são itens de destaque para ampliar a capacitação de pessoal,
assim como vagas a preços diferenciados para alunos e ex-alunos é outro
desses elementos facilitadores de um efetivo processo de educação
continuada.
Atos Regulatórios Referentes à IES Publicados pelo MEC:
a) Reconhecimento do curso de Licenciatura em Pedagogia – Portaria
MEC nº 92 de 15/06/2012, DOU de 18/06/2012;
b) Reconhecimento do curso de Bacharelado em Ciências Contábeis
– Portaria MEC nº 118 de 27/06/2012, DOU de 28/06/2012;
c) Renovação do Reconhecimento do curso de Bacharelado em
Jornalismo – portaria MEC nº 3739 de 16/11/2004, DOU de
17/11/2004;
d) Renovação do Reconhecimento do curso de Administração –
portaria MEC nº 721 de 16/08/2007, DOU de 17/08/2007;
e) Renovação do Reconhecimento do curso de Bacharelado em
Ciência da Computação – portaria MEC nº 286 de 21/12/2012,
DOU de 27/12/2012;
f) Renovação de Reconhecimento do curso de Bacharelado em
Design – portaria MEC nº 191 de 01/10/2012, DOU de 03/10/2012;
g) Reconhecimento do CST em Marketing – portarias MEC nº 261 de
31/03/2011, DOU de 04/04/2011 (Renovação de Reconhecimento -
Rio Comprido) e Portaria nº 220 de 01/11/2012, DOU 06/11/2012
(Reconhecimento-Méier);
42.
h) Renovação do reconhecimento do CST em Análise e
Desenvolvimento de Sistemas – portaria MEC nº 286 de
21/12/2012, DOU de 27/12/2012;
i) Renovação do reconhecimento do curso CST em Redes de
Computadores – portaria do MEC nº 286 de 21/12/2012, DOU de
27/12/2012;
j) Reconhecimento do CST em Segurança do Trabalho – portaria
MEC nº 190 de 01/10/2012, DOU 03/10/2012 – Curso em extinção;
k) Reconhecimento do CST em Gestão Ambiental – portaria MEC nº
306 de 30/06/2008, DOU de 02/07/2008 – Curso em extinção.
V – CONSIDERAÇÕES FINAIS
Os dados e informações obtidos por essa comissão tem
possibilitado ao Centro Universitário Carioca conhecer-se melhor a fim de
tomar decisões importantes, racionais e estratégicas na sua construção
permanente.
Destaca-se, ainda, que a avaliação interna representa mais um
passo no caminho do Centro Universitário, que toda uma comunidade
almeja. E por meio desta Comissão o Centro Universitário Carioca quer
continuar garantindo a qualidade e a sustentabilidade da Instituição.
Conforme exposto nos itens anteriores, a CPA vem realizando
avaliações periódicas da IES, primeiramente com o objetivo de realizar
um completo diagnóstico da situação e desempenho de todos os setores
envolvidos. Além disso, o trabalho da CPA buscou auxiliar na
conscientização e motivação do processo de avaliação e, com a
elaboração dos planos de trabalho decorrentes das avaliações, aprimora
o processo evolutivo.
Considerando o ciclo avaliativo 2010/2012, nos anos de 2010 e
2011, a CPA alterou a metodologia de avaliação adotada nos anos
43.
anteriores, concentrando-se na verificação e observação da correção dos
pontos de fragilidade apontados pela comissão in loco do Inep, durante a
visita para recredenciamento da IES, em junho de 2009.
Posteriormente, a CPA retornou à metodologia anterior, o que
ocorreu já em 2012, quando a avaliação se pautou nas observações de
seus membros sobre as ações e atividades da IES durante o ano, e
também pelo outros eventos de avaliação interna e externa ocorridos no
ano.
Decorridos quase 5 anos de atuação desta CPA (embora com
algumas alterações entre seus membros), tem sido possível constatar, de
modo profissional e ético a permanente e consistente evolução da
UniCarioca em todas as dimensões de avaliação institucional externa,
não só pelo esforço de seus integrantes, como da permanente avaliação
e recomendações da CPA.
Esta evolução se comprova por diversos elementos internos:
- As avaliações semestrais realizadas pelo corpo discente;
- As observações e avaliação institucional interna realizada anualmente
pela CPA.
E também os realizados por agentes externos:
- Os resultados das avaliações externas por comissões in-loco, para
reconhecimento/renovação de cursos, realizadas em 2011 e 2012;
- Resultados do CPC e IGC da IES, decorrentes dos exames do ENADE
em 2011.
Este relatório procurou apresentar as atividades realizadas pela
CPA e suas recomendações e observações relativas, não só ao ano de
2012, mas também a evolução da IES no ciclo avaliativo 2010/2012,
44.
expressando os resultados de forma semelhante às comissões externas
de avaliação do Inep/Mec.
Naturalmente, há sempre mais ações a planejar e a empreender, e
a CPA, por acompanhar cotidianamente as atividades da Instituição, pode
constantemente apontar eventuais fragilidades e verificar o planejamento
e empenho da IES em corrigi-las para melhorar o desempenho e alcançar
conceitos ainda maiores. A CPA relacionou, no item 3.3, um conjunto de
recomendações para que a IES, executando-as possa, em 2013 e nos
anos subsequentes, aperfeiçoar ainda mais seu desempenho como
Instituição de Ensino Superior.
Este relatório foi aprovado em reunião da CPA, realizada em 07 de
março de 2013. Nesta reunião foi destacado pelos membros da CPA o
salto de qualidade que ocorreu em todas as áreas do Centro Universitário
Carioca no ciclo avaliativo 2010 a 2012 com reflexos significativos na
melhoria dos indicadores de qualidade.
Rio de Janeiro, 27 de março de 2013.
Prof. Mário Antonio Monteiro Coordenador da CPA
45.
ANEXO I – Resumo da Avaliação Discente em 2012.1
46.
47.
48.
49.
50.
ANEXO II – Resumo da Avaliação Discente em 2012.2
51.
52.
53.
54.
