Autoavaliação do Curso de Matemática Aplicada...

Cidade Universitária “Professor José Aloísio de Campos”, Pav. Superior da Reitoria Fone: 2105-6447 / E-mail: [email protected] Homehttps://avalia.elaborar.ufs.br/

Autoavaliação do Curso

de Matemática Aplicada

Computacional

2017/1

mailto:[email protected]

https://avalia.elaborar.ufs.br/

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE COORDENAÇÃO DE PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ACADÊMICA DIVISÃO DE AVALIAÇÃO E MONITORAMENTO INSTITUCIONAL

Cidade Universitária “Professor José Aloísio de Campos”, Pav. Superior da Reitoria Fone: 3194-6447 / E-mail: [email protected] Home: https://avalia.elaborar.ufs.br/

2/55 Agosto de 2017

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE

Prof. Dr. Ângelo Roberto Antoniolli

Reitor

Prof.ª Dr.ª Iara Maria Campelo Lima

Vice-Reitora

Prof. Dr. Rosalvo Ferreira Santos

Pró-Reitor de Planejamento

Prof. Dr. Kleber Fernandes de Oliveira

Coordenador de Planejamento e Avaliação Acadêmica

Equipe técnica:

MsC. Anicleide Pereira da Silva

Assistente de Pesquisa

Divisão de Avaliação e Monitoramento Institucional

Bruno Melo da Silva

Bolsista

Daniele Santos Vasconcelos

Bolsista


Cidade Universitária “Professor José Aloísio de Campos”, Pav. Superior da Reitoria Fone: 3194-6447 / E-mail: [email protected] Home: https://avalia.elaborar.ufs.br/ 3/55

Agosto de 2017

SUMÁRIO

1. O MÉTODO ................................................................................................................................... 4

2. O CURSO ...................................................................................................................................... 5

3. ANÁLISE DOS DADOS ................................................................................................................... 5

3.1. ASPECTOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS DO CURSO ................................................................... 6

3.1.1. ESTRUTURA PEDAGÓGICA DO CURSO ............................................................................ 6

3.1.2. DISCIPLINAS DO CURSO ............................................................................................... 10

3.1.3. OS PROFESSORES SEGUNDO OS ALUNOS ...................................................................... 16

3.1.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO DOS PROFESSORES ............................................................. 20

3.2. ASPECTOS COMUNICACIONAIS E TECNOLÓGICOS ................................................................ 25

3.2.1. USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO PARA O ENSINO ........................................... 26

3.2.2. DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDOS PELA INTERNET ...................................................... 26

3.2.3. DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES ONLINE ................................................................ 27

3.2.4. SITE DO DEPARTAMENTO .............................................................................................. 27

3.2.5. COMUNICAÇÃO ONLINE COM OS PROFESSORES ............................................................ 27

3.2.6. ACESSO AO COORDENADOR DO CURSO POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

............................................................................................................................................... 28

3.3. Infraestrutura ...................................................................................................................... 29

3.3.1. INSTALAÇÕES FÍSICAS DO DEPARTAMENTO.................................................................. 29

3.3.2. EQUIPAMENTOS DISPONÍVEIS ....................................................................................... 30

3.3.3. MATERIAIS/RECURSOS DIDÁTICOS DISPONÍVEIS .......................................................... 30

3.3.4. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA................................................................................ 31

3.4. SERVIÇOS/ESPAÇOS DE USO COMUM .................................................................................. 33

3.4.1. DIDÁTICAS I A IV ......................................................................................................... 33

3.4.2. DIDÁTICAS V E VI ........................................................................................................ 36

3.4.3. BIBLIOTECA DO CAMPUS SÃO CRISTÓVÃO (BICEN) ..................................................... 39

3.4.4. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA (DAA) ........................................ 43

3.4.5. RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO (RESUN) ..................................................................... 46

3.4.6. ÁREAS EXTERNAS ........................................................................................................ 49

3.5. PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL ........................................................................ 52

3.5.1. BOLSA RESIDÊNCIA ...................................................................................................... 53

3.5.2. AUXÍLIOS ESTUDANTIS ................................................................................................. 53

3.5.3. BOLSA ALIMENTAÇÃO .................................................................................................. 54

3.6. CRÍTICAS E SUGESTÕES ....................................................................................................... 54



Agosto de 2017

1. O MÉTODO

A base para a autoavaliação foi à coleta de dados por meio de questionário eletrônico

(googledocs) versando sobre o período letivo de 2017/1 do Campus São Cristóvão da

Universidade Federal de Sergipe.

Ressalte-se que os questionários foram voltados para dois grupos distintos: docentes e

discentes e que as perguntas para ambos foram fulcradas no instrumento de avaliação externa,

elaborado pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP).

A meta mínima estabelecida para amostra dos respondentes desta autoavaliação do curso é de

25% para discentes matriculados no período de aplicação e 80% para docentes. No total desta

coleta de dados houve 72 questionários respondidos, sendo que destes, 38 foram de estudantes

do curso de Graduação em Matemática Aplicada e Computacional e os demais 34 dos docentes

que ministram aulas no curso. Desta forma, os quantitativos de participantes desta coleta

atingiram a meta.

Os questionários para os estudantes foram estruturados com 70 perguntas fechadas, com

seis opções de única escolha, assim escalonadas: ‘não sei responder’, ‘pouco adequada’,

‘relativamente adequada’, ‘adequada’, ‘bastante adequada’ e ‘completamente adequada’. Tendo

cinco eixos estruturantes: 1) aspectos didático-pedagógicos do curso, que abrangem questões

sobre estrutura pedagógica, suas disciplinas e professores; 2) aspectos comunicacionais e

tecnológicos; 3) aspectos de infraestrutura que abrangem questões sobre o departamento e salas

de aula; 4) serviços/espaços disponíveis ao aluno que trata sobre questões da Biblioteca,

Departamento de Administração Acadêmica (DAA) e áreas externas e 5) programas de

assistência ao estudante.

Quanto aos questionários para os professores, foram estruturados com 65 perguntas

fechadas, que, de modo semelhante ao do questionário discente, conta com seis opções de única

escolha, escalonadas com: ‘não sei responder’, ‘pouco adequada’, ‘relativamente adequada’,

‘adequada’, ‘bastante adequada’ e ‘completamente adequada’. Por sua vez tal questionário tem

três eixos estruturantes: 1) aspectos didático-pedagógicos, que versa sobre a estrutura pedagógica

dos cursos, disciplinas e condições de trabalho; 2) aspectos de infraestrutura que englobam o

departamento e salas de aula; e 3) serviços/espaços disponíveis que trata de questões da

Biblioteca, Departamento de Administração Acadêmica (DAA) e áreas externas.

Ressalta-se que, embora cada questionário tenha perguntas voltadas ao segmento

especifico, contêm 49 perguntas comuns aos dois segmentos e no corpo do presente relatório é

feito um cruzamento destas respostas. Há ainda um campo aberto para críticas e sugestões em

ambos os questionários.



Agosto de 2017

2. O CURSO

O curso de Graduação em Matemática Aplicada e Computacional foi criado em 26 de

setembro de 2011, conforme Resolução nº 36/2011/CONSU. Tem em seu Projeto Pedagógico

atual (Resolução nº 47/2011/CONEPE) a oferta de 50 vagas anuais, com entrada no primeiro

semestre letivo, para o período vespertino, via processo seletivo definido pela instituição. O

referido Projeto estipula sua integralização ao cumprimento de 172 (cento e setenta e dois)

créditos, dos quais 144 (cento e quarenta e quatro) são obrigatórios, 20 (vinte) são optativos e 8

(oito) são obrigatórios como atividades complementares; equivalentes à carga horária de 2.580

(dois mil e quinhentos e oitenta) horas e integralização de no mínimo 6 (seis) e no máximo 12

(doze) semestres letivos.

Em 2017/1, o curso contou com 134 alunos matriculados, dos quais 38 (28%) responderam

ao questionário e tem como seus anos de ingresso no curso assim distribuídos: 1 (3%) em 2012;

5 (13%) em 2013; 6 (16%) em 2014; 2 (5%) em 2015; 11 (29%) em 2016 e 13 (34%) em 2017.

Quanto aos docentes, o Departamento conta com 48 professores efetivos, dos quais 34 (71%)

responderam ao questionário. Do total de professores do departamento, 40 doutores e 08 mestres;

o que lhe imputa, em 2017.1, um Índice de Qualificação do Corpo Docente (IQCD) de 4,67. O

ingresso do decano na instituição deu-se em 1976.

3. ANÁLISE DOS DADOS

O percentual de satisfeitos a que reportam os gráficos constantes neste relatório referem-se

à soma de percentuais de respondentes que optaram pelas respostas ‘adequado’, ‘bastante

adequado’ e ‘completamente adequado’. Seu grau de satisfação, por sua vez, é assim escalonado:

‘baixo’, quando a resposta ‘adequado’ é maior que 50% dos satisfeitos; ‘médio’, quando a soma

de ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ for maior igual a 50% dos tomados como

satisfeitos e houver neste o predomínio de ‘bastante adequado’; e elevado quando um percentual

maior igual a 50% dos satisfeitos resulte da mesma soma citada, porém, com predomínio de

‘completamente adequado’.

Por uma simples questão de apresentação, será exposta a análise por ordem dos eixos, com

os itens/quesitos comuns aos segmentos docentes e discentes juntos e na sequência os específicos

por categoria.



Agosto de 2017

3.1. ASPECTOS DIDÁTICO-PEDAGÓGICOS DO CURSO

Esta categoria é formada por quatro itens: estrutura pedagógica do curso, disciplinas do

curso, percepção dos discentes em relação ao corpo docente do curso e a percepção dos docentes

do curso em relação as suas condições de trabalho. Cada um destes itens também é constituído

por quesitos a serem avaliados, compondo assim uma visão geral dos aspectos didáticos

pedagógicos do curso em análise.

3.1.1. ESTRUTURA PEDAGÓGICA DO CURSO

Numa análise geral dos dados da avaliação dos seis quesitos que formam a estrutura

pedagógica do curso de Matemática Aplicada e Computacional (Gráfico 1), observam-se ótimos

índices de satisfação (acima dos 50%) para discentes e docentes participantes na maioria dos

quesitos avaliados, com exceção das atividades de extensão para os docentes.

Gráfico 1 – Estrutura Pedagógica do Curso

3.1.1.1. Objetivos do Curso em relação ao Projeto Pedagógico

Definidos na Resolução n° 47/2011/CONEPE, os objetivos do curso contam com ótimos

índices de alunos (71%) e professores (73%) satisfeitos, mas, com grau “baixo” de satisfação

entre estes, uma vez que em ambos a resposta ‘adequado’ é maior que 50% dos satisfeitos (55%

e 60%, respectivamente), conforme Gráficos 2 e 3.

71% 72%

74% 89%

78% 63%

73% 74%

56%

91% 85%

47%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ob

jeti

vos

x p

roje

top

edag

ógi

co

Gra

nd

e cu

rric

ula

r

Vag

as o

fert

adas

Turn

o d

e fu

nci

on

ame

nto

Car

ga h

orá

ria

Ati

vid

ades

de

exte

nsã

oPe

rce

ntu

al d

e s

ati

sfe

ito

s

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

3.1.1.2. Grade Curricular do Curso

A maioria dos discentes (72%) e docentes (74%) respondeu positivamente a grade

curricular do curso, conforme respectivos Gráficos 4 e 5. No entanto, enquanto os alunos

avaliam a grade com grau “médio” de satisfação, uma vez que a soma dos dois maiores níveis de

satisfação (‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’) foi maior a 50% dos tomados

como satisfeitos (57% dos 72%) e houve nestes o predomínio de ‘bastante adequado’ (61% dos

57%); os professores avaliam com grau de satisfação “baixo”, uma vez que mais de 50% dentre

os satisfeitos responderam ‘adequado’ (72%, que equivale a 53% dos 74%).

3.1.1.3. Vagas ofertadas para o Curso

As 50 vagas anuais ofertadas para o curso contam com percentuais satisfatórios (74% para

discentes e 56% para docentes) para ambos os segmentos, porém, com grau de satisfação

“mediano” para os alunos, tendo em vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação

39%

24%

8% 3%

10%

16%

Gráfico 2 - (Discentes) O que você

acha dos objetivos do curso em

relação ao projeto pedagógico?

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequadoNão sei responder

Pouco adequado

Relativamente

adequado

44%

23%

6%

9%

3% 15%

Gráfico 3 - (Docentes) O que você

acha dos objetivos do curso em

relação ao projeto pedagógico?

Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

31%

25% 16%

9%

19%

Gráfico 4 - (Discente) O que você

acha da grade curricular do

curso?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

53% 15%

6% 3%

6%

17%

Gráfico 5 - (Docente) O que você

acha da grade curricular do

curso?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequadaNão sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

(‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’) foi igual a 50% dos tomados como satisfeitos

e houve nestes o predomínio de ‘bastante adequado’ (57% dos 50%); e grau de satisfação

“baixo” entre os professores, uma vez que mais de 50% dos satisfeitos responderam ‘adequado’

(73%, que representa 41% dos 56%), conforme Gráfico 7.

3.1.1.4. Turno de funcionamento do curso

Os dois segmentos mostraram excelentes índices de satisfação (89% dos discentes e 91%

dos docentes) para o quesito, conforme Gráficos 8 e 9. No entanto, enquanto os discentes

apresentaram grau “elevado” de satisfação, uma vez que o somatório dos dois maiores níveis

(‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’) foi superior aos 50% (53% dos 89%) dos

satisfeitos, com o predomínio de ‘completamente adequado’ dentre estes (62% dos 47%); os

docentes apresentaram grau “baixo” de satisfação, uma vez que 58% (53% dos 91%) dentre os

satisfeitos responderam ‘adequado’.

37%

21%

16%

2%

16%

8%


acha da quantidade de vagas

ofertadas para o curso?

Adequado

Bastante Adequado

Completamente

AdequadoPouco adequado

Relativamente

adequadoNão sabe responder

41%

6% 9%

3%

20%

21%


acha da quantidade de vagas

ofertadas para o curso?

Adequado

Bastante Adequado

Completamente

AdequadoNão sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

42%

14%

33%

8% 3%

Gráfico 8 - (Discentes) O turno de

funcionamento do seu curso é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Pouco adequado

Relativamente

adequado

53% 23%

15%

9%

Gráfico 9 - (Docentes) O turno de

funcionamento do seu curso é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

3.1.1.5. Carga horária do curso

Às 2.580 horas equivalentes a 172 créditos é um quesito que também encontrou uma ótima

margem de satisfação entre os segmentos (78% para discentes e 85% para docentes). No entanto,

enquanto os discentes participantes apresentaram grau de satisfação “médio”, tendo em vista que

o somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’ foi superior aos 50% dos

arrolados como satisfeitos (55% dos 78%), com o predomínio de ‘bastante adequado’ dentre

estes (63% dos 43%); os docentes apresentaram grau “baixo” de satisfação, uma vez que mais de

50% dentre os satisfeitos responderam ‘adequado’ (62%, ou seja, 53% dos 85%).

3.1.1.6. Atividades de extensão

Este quesito apresenta um bom índice satisfatório entre os discentes participantes (63%) e

com grau “elevado”, tendo em vista que o somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente

adequado’ foi superior aos 50% dos arrolados como satisfeitos (54% dos 63%), com o

predomínio de ‘completamente adequado’ dentre estes (62% dos 34%). Os docentes, por sua

vez, apresentaram um índice de satisfeitos abaixo dos 50%, mas, com grau de satisfação

“médio”, uma vez que o somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’ foi

superior aos 50% dos arrolados como satisfeitos (51% dos 47%), com o predomínio de ‘bastante

adequado’ dentre estes (75% dos 24%).

35%

27%

16%

3% 11%

8%

Gráfico 10 - (Discente) A carga

horária do seu curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

53%

23%

9%

3% 3%

9%

Gráfico 11 - (Docente) A carga

horária do seu curso é:

Adequada

Bastante

adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.2. DISCIPLINAS DO CURSO

As questões pertinentes ao item “disciplinas do curso” expressam bons níveis de satisfação

(Gráfico 14) para a maioria dos nove quesitos avaliados pelos discentes e docentes, com exceção

do quesito “Contribuição das Disciplinas para Formação Cidadã”, que os discentes apontam uma

baixa satisfação; sendo então quesito que demanda maior atenção pelo corpo docente e gestão do

curso, para análise de possíveis melhorias.

Gráfico 14 - Disciplinas do Curso

29%

13% 21%

5%

11%

21%

Gráfico 12 - (Discente) O que

você acha da promoção de

atividades de extensão em seu

curso? Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

23%

18%

6%

3%

21%

29%

Gráfico 13 (Docente) O que você

acha da promoção de atividades

de extensão em seu curso?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

73% 63%

84%

82% 86%

48% 50%

58%

81% 82% 79% 85%

76% 70% 59% 53%

56% 70%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Pré

-req

uis

ito

s

Vag

as p

or

dis

cip

linas

Car

ga h

orá

ria

Co

nte

úd

o

Form

ação

téc

nic

a

Form

ação

cid

adã

Co

mp

reen

são

crí

tica

Au

las

prá

tica

s

Art

icu

laçã

o d

eco

nte

úd

os

entr

e…Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

DISCENTES

DOCENTES



Agosto de 2017

3.1.2.1. Pré-requisitos das disciplinas

Discentes e docentes apresentaram ótimos resultados satisfatórios em relação ao quesito,

conforme Gráficos 15 e 16 (73% entre os discentes e 82% para docentes). No entanto, enquanto

os discentes participantes apresentaram grau de satisfação “médio”, tendo em vista que o

somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’ foi superior aos 50% dos

arrolados como satisfeitos (57% dos 73%), com o predomínio de ‘bastante adequado’ dentre

estes (69% dos 42%); os docentes apresentaram grau “baixo” de satisfação, uma vez que mais de

50% dentre os satisfeitos responderam ‘adequado’ (65% dos 82%).

3.1.2.2. Vagas por disciplinas

Este foi um quesito que encontrou bons percentuais de satisfeitos entre discentes e

docentes (63% e 79%, respectivamente). No entanto, enquanto os discentes apresentaram grau

“baixo” de satisfação, uma vez que mais de 50% dentre os satisfeitos responderam ‘adequado’

(59% dos 63%); os docentes participantes apresentaram grau de satisfação “elevado”, tendo em

vista que o somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’ foi superior aos 50%

dos arrolados como satisfeitos (56% dos 79%), com o predomínio de ‘completamente adequado’

dentre estes (79% dos 44%).

31%

29%

13%

3%

24%

Gráfico 15 - (Discentes) Os pré-

requisitos das disciplinas ofertadas

no seu curso são:

Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequados

Pouco adequados

Relativamente

adequados

53%

17%

12%

18%

Gráfico 16 - (Docentes) Os pré-

requisitos das disciplinas

ofertadas no seu curso são:

Adequados

Bastante

adequados

Completamente

adequados

Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

3.1.2.3. Carga horária das disciplinas

Os dois segmentos apresentaram ótimos índices de satisfação (84% para discentes e 85%

para docentes), mas, com graus de satisfação diferentes. Os discentes, apesar de apresentar um

índice de satisfação pouco menor que os docentes, apresentaram um grau “médio” de satisfação,

uma vez que o somatório de ‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’ foi superior aos

50% dos arrolados como satisfeitos (54% dos 84%), com o predomínio de ‘bastante adequado’

dentre estes (59% dos 45%). Os docentes, por sua vez, apresentaram um grau de satisfação

“baixo”, pelo predomínio de respostas dentre os satisfeitos no nível ‘adequado’ (52% dos 85%).

3.1.2.4. Conteúdo das disciplinas

Discentes e docentes apresentaram resultados satisfatórios (82% e 76%, respectivamente),

mas, com graus de satisfação diferentes. Os discentes apresentaram grau “médio” de satisfação,

uma vez que o somatório dos dois maiores níveis (‘bastante adequado’ e ‘completamente

adequado’) foi superior aos 50% dos arrolados como satisfeitos (55% dos 82%), com o

37%

13% 13%

5%

11%

21%

Gráfico 17 - (Discente) A oferta

de vagas nas disciplinas é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

35%

9% 35%

3% 6%

12%

Gráfico 18 - (Docente) A oferta de

vagas nas disciplinas é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

39%

32%

13%

3% 13%

Gráfico 19 - (Discente) A carga

horária das disciplinas é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

44%

20%

21%

3% 12%

Gráfico 20 - (Docente) A carga

horária das disciplinas é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

predomínio de ‘bastante adequado’ dentre estes (64% dos 45%). Os docentes, por sua vez,

apresentaram um grau de satisfação “elevado” de satisfação, uma vez que o somatório dos dois

maiores níveis (‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’) foi igual aos 50% dos

arrolados como satisfeitos, com o predomínio de ‘completamente adequado’ dentre estes (53%

dos 38%).

3.1.2.5. Contribuição para formação técnica

Este quesito apresenta satisfação para ambos os segmentos. Os discentes participantes,

com 86% de satisfeitos e um grau de satisfação “médio”, considerando que a soma dos dois

maiores níveis de satisfação (‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’) foi maior que os

50% dos tomados como satisfeitos (58% dos 86%) e que dentre estes há o predomínio do nível

‘bastante adequado’ (62% dos 50%). Para os docentes satisfeitos (70%), o grau de satisfação é

“baixo”, tendo em vista que há o predomínio do nível de satisfação ‘adequado’ (63%).

37%

29%

16%

2% 16%

Gráfico 21 - (Discente) O

conteúdo das diciplinas é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Não sei responder

Relativamente

adequado

38%

18%

20%

3% 6%

15%

Gráfico 21 - (Docente) O conteúdo

das diciplinas é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Não sei responder

Pouco adequado

Relativamente

adequado

36%

31%

19%

3% 11%

Gráfico 23 - (Discente) A

contribuição das disciplinas para

sua formação técnica é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

44%

23%

3% 3%

6%

21%

Gráfico 24 - (Docente) A


a formação técnica do aluno é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.2.6. Contribuição para formação cidadã

Os discentes apresentaram índice de satisfação abaixo dos 50%, porém, dentre estes, o grau

de satisfação foi “mediano”, considerando que a soma dos dois maiores níveis de satisfação

(‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’) foi igual aos 50% dos tomados como

satisfeitos e que dentre estes há o predomínio do nível ‘bastante adequado’ (66% dos 48%). Os

docentes, por sua vez, apresentaram um bom índice de satisfação (59%) e um grau “baixo”,

considerando que o predomínio de respostas foi o nível ‘adequado’ (64%).

3.1.2.7. Contribuição para compreensão crítica da sociedade

Neste quesito os discentes apresentaram 50% de satisfação e com grau “elevado”,

considerando que a soma dos dois maiores níveis de satisfação (‘bastante adequado’ e

‘completamente adequado’) foi maior que os 50% dos tomados como satisfeitos (52%) e que

dentre estes há o predomínio do nível ‘completamente adequado’ (50%). Os 53% dos docentes

satisfeitos, por sua vez, apresentaram grau “baixo” de satisfação, considerando que 66% destes

responderam ‘adequado’.

24%

16%

8% 5%

18%

29%



sua formação cidadã é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

38%

12% 9%

9%

9%

23%



a formação cidadã do aluno é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.2.8. Quantidade de aulas práticas

Alunos e professores apresentaram índices de satisfação acima dos 50%. Os discentes

apresentaram índice de satisfeitos de 58% e grau “mediano” de satisfação, considerando que a

soma dos dois maiores níveis de satisfação (‘bastante adequado’ e ‘completamente adequado’)

foi igual aos 50% dos tomados como satisfeitos e que dentre estes há o predomínio do nível

‘bastante adequado’ (72% dos 50%). Os 56% dos docentes satisfeitos, por sua vez, apresentaram

grau “baixo” de satisfação, considerando que 73% destes responderam ‘adequado’.

3.1.2.9. Articulação dos conteúdos entre as disciplinas

Discentes e docentes avaliaram satisfatoriamente este quesito, apresentando 81% e 70% de

satisfeitos, respectivamente, mas, com um “baixo” grau de satisfação para ambos, uma vez que a

resposta ‘adequada’ é maior que 50% destes (52% e 63%, respectivamente).

24%

13%

13% 11%

13%

26%


contribuição das disciplinas

para minha compreensão crítica

da sociedade é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

35%

15% 3%

9%

18%

20%



a compreensão crítica da

sociedade é: Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

29%

21% 8%

5%

24%

13%


quantidade de atividades/aulas

práticas nas disciplinas é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

41%

15% 6%

15%

23%


quantidade de atividades/aulas

práticas nas disciplinas é:

Adequada

Bastante

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.3. OS PROFESSORES SEGUNDO OS ALUNOS

Quando os discentes do curso foram interpelados concernentes aos oito quesitos

diretamente relacionados aos docentes que formam o curso, os participantes da avaliação

responderam com percentuais superiores a 50% de satisfação em todos os quesitos, conforme

disposto no gráfico 33, com atenção maior a ser dada a “Metodologia” para melhorias cabíveis.

Gráfico 33 – Satisfação em Relação aos Professores do Departamento

3.1.3.1. Quantidade de professores

Concernente ao quantitativo de professores efetivos lotados no Departamento, os discentes

apresentaram bom índice de satisfação (71%) e com grau “baixo” dentre estes, tendo em vista

que a maioria optou por ‘adequado’ (59%).

42%

29%

10%

3% 16%


articulação de conteúdos entre as

disciplinas do curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

44%

26%

3%

9%

18%


articulação de conteúdos entre as

disciplinas do curso é:

Adequada

Bastante adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Qu

anti

dad

e

Qu

alif

icaç

ão

Pro

jeto

s d

e p

esq

uis

a

Met

od

olo

gia

Med

iaçã

o n

op

roce

sso

en

sin

o-…

Cri

téri

os

de

aval

iaçã

o

Pla

no

de

curs

o

Ori

enta

ção

ext

ra-

aula

71% 84%

63% 53%

71% 68% 76%

66%

Per

cen

tual

de

sat

isfe

ito

s



Agosto de 2017

3.1.3.2. Qualificação de professores

Quanto à qualificação dos professores que ministram aulas no curso, tem-se um ótimo

índice (84%) de alunos satisfeitos, com um grau “médio” de satisfação dentre estes, tendo em

vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação (‘completamente adequado’ e ‘bastante

adequado’) é maior a 50% dos tomados como satisfeitos (79%, que equivale a 66% dos 84%) e

que dentre estes há o predomínio do nível ‘bastante adequado’ (51% dos 66%).

3.1.3.3. Envolvimento em projetos de pesquisa

Este quesito apresenta um índice de discentes relativamente satisfeitos, com 50% e grau

de satisfação “baixo”, uma vez o predomínio de respostas dentre estes alunos arrolados como

satisfeitos foi no nível ‘adequado’ (52%). Outro ponto a ressaltar é o alto índice (21%) de alunos

que informaram “não saber responder”, o que pode ter influência do percentual de alunos novos

no curso que participaram desta Autoavaliação, mas, de qualquer forma requer atenção. Desta

forma, excluindo-se este índice do total do quesito, o índice de alunos satisfeitos ficou em 63%.

42%

21%

8%

5%

13%

11%

Gráfico 34 - (Discente) A quantidade

de professores no curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

18%

34% 32%

16%

Gráfico 35 - (Discente) A qualificação

dos professores do curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamenteadequada

Relativamenteadequada



Agosto de 2017

3.1.3.4. Metodologia dos professores

Os discentes participantes avaliaram satisfatoriamente (53%) a metodologia de ensino dos

professores, com grau de satisfação um grau “médio” de satisfação dentre estes, tendo em vista

que a soma dos dois maiores níveis de satisfação (‘completamente adequado’ e ‘bastante


que dentre estes há o predomínio do nível ‘bastante adequado’ (62%, equivale a 18% dos 29%).

3.1.3.5. Didática dos professores

A análise dos dados, representada no Gráfico 38, revela um índice positivo (71%) na

avaliação dos discentes em relação à didática de ensino dos professores, mas, com grau de

satisfação “baixo”, considerando que dentre os discentes arrolados como satisfeitos a resposta

‘adequada’ tem um percentual que representa mais de 50% de satisfação (63%).

26%

11%

13%

21%

13%

16%


envolvimento dos professores do

curso em projetos de pesquisa é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Não sei responder

Pouco adequado

Relativamente

adequado

24%

18%

11% 5%

42%


acha da metodologia de ensino dos

professores do seu curso?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.3.6. Critérios de avaliação utilizados

Quanto aos critérios de avaliação utilizados pelos professores do curso, 68% dos discentes

participantes avaliaram satisfatoriamente, com grau “médio” de satisfação dentre estes, tendo em

vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação (‘completamente adequado’ e ‘bastante


que dentre estes há o predomínio do nível ‘bastante adequado’ (61%, equivale a 22% dos 36%).

3.1.3.7. Plano de curso disponibilizado

Em relação ao plano de curso disponibilizado pelos docentes do departamento, os alunos

participantes avaliaram positivamente, com 76% de satisfeitos, porém, com grau “baixo” de

satisfação, considerando que dentre estes arrolados como satisfeitos, a resposta ‘adequada’ tem

um percentual superior aos 50% (62%).

45%

18%

8%

5%

24%


acha da didática de ensino dos


Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

32%

22% 14%

8%

24%

Gráfico 39 - (Discentes) O que você

acha dos critérios de avaliação dos


Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Pouco adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

3.1.3.8. Disponibilidade para orientação extra-aula

Os professores do curso são avaliados como acessíveis para orientação fora da sala de aula,

na opinião de dos alunos respondentes, com 66% de satisfeitos e um grau “elevado” de

satisfação dentre estes, tendo em vista que a soma dos dois maiores níveis de satisfação

(‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’) é maior a 50% dos tomados como satisfeitos

(51%) e que dentre estes há o predomínio do nível ‘completamente adequado’ (71%).

3.1.4. CONDIÇÕES DE TRABALHO DOS PROFESSORES

Em relação às condições de trabalho, os docentes do curso, participantes desta avaliação,

apresentaram bons índices satisfatórios na maioria dos oito quesitos que formam este item, com

maior insatisfação quanto a: “Carga Horária de Pesquisa”, “Carga Horária de Extensão” e

47%

18%

11%

3%

21%

Gráfico 40 - (Discente) O plano de

curso disponibilizado pelos

professores é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

32%

10% 24%

8%

8%

18%


disponibilidade dos professores para

orientação extra-aula é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

“Recursos Tecnológicos” (Gráfico 42). Esses quesitos com índices de satisfação abaixo dos 50%

demandam atenção no intuito de diagnosticar as causas que ocasiona tal desconforto e as

possíveis melhorias. Ressaltamos que em alguns quesitos houve percentuais de alunos que

informaram ‘não saber responder a questão’, mas, como não foram altos, os mesmos não foram

excluídos dos índices totais para a análise realizada.

Gráfico 42 - Condições de Trabalho

3.1.4.1. Carga horária de ensino

Quanto à carga horária destinada ao ensino, os professores participantes do curso

avaliaram positivamente este quesito (56%), considerando o índice superior a 50% de respostas

satisfatórias, mas, dentre estes, um percentual superior à metade (89%) respondeu como

‘adequada’, resultando em um “baixo” grau de satisfação.

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Car

ga H

orá

ria

Ensi

no

Car

ga H

orá

ria

Pe

squ

isa

Car

ga H

orá

ria

Exte

nsã

o

Alu

no

s p

or

turm

a

Turm

as p

or

per

íod

o

Dis

cip

linas

po

rp

erío

do

Sala

do

pro

fess

or

Rec

urs

os

tecn

oló

gico

s

50%

35% 35% 50% 50%

59% 67%

47%

50%

3% 3%

18%

26%


acha da sua carga horária de

ensino?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.4.2. Carga horária para pesquisa

Este quesito apresenta uma avaliação insatisfatória pelos docentes, considerando que o

somatório das respostas nos critérios satisfatórios foi inferior aos 50% e com grau “baixo”, tendo

em vista que, dentre estes, a resposta ‘adequada’ tem o maior índice (83% dos 35%). Os

resultados demostram que o quesito precisa de atenção.

3.1.4.3. Carga horária para extensão

Os docentes do curso também avaliaram negativamente à carga horária destinada as

atividades de extensão, com percentual de resposta satisfatória abaixo dos 50% e com um

“baixo” grau de satisfação dentre os que responderam satisfatoriamente, pela predominância do

critério ‘adequado’ (74% dos 35%). Os resultados demostram que o quesito precisa de atenção.

29%

3% 3%

6%

38%

21%

Gráfico 44 - (Docente) Sobre sua

carga horária para pesquisa, você

acha:

Adequada

Bastante adequada

Não realizo pesquisa

Pouco adequada

Relativamente

adequada

26%

6%

3% 12% 18%

35%

Gráfico 45 - (Docente) Com relação

a sua carga horária para atividades

de extensão, você acha:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não realizo extensão

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.1.4.4. Quantidade de alunos por turma

Quanto ao número de alunos por turma, os docentes do curso avaliaram com 50% de

satisfeitos e um grau “baixo”, considerando o predomínio das respostas em ‘adequado’ (76% dos

50%). Os resultados demostram que o quesito precisa de atenção.

3.1.4.5. Quantidade de turmas por período

Os professores apresentaram um índice regular de satisfeitos neste quesito (50%) e com

um grau “baixo”, tendo em vista que dos critérios de respostas satisfatórias, ‘adequado’ foi

superior a 50% dentre os tomados como satisfeitos (70% dos 50%).

3.1.4.6. Quantidade de disciplinas por período

Este quesito obteve um bom índice de docentes satisfeitos (59%), mas, com um “baixo”

38%

12%

38%

12%

Gráfico 46 - (Docente) Quanto ao

número de alunos por turma, você

acha:

Adequada

Bastante adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

35%

9% 6%

24%

26%

Gráfico 47 - (Docente) Quanto à

quantidade de turmas por período,

você acha:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

grau de satisfação, tendo em vista que dos critérios de respostas satisfatórias, ‘adequado’ foi o

maior dos tomados como satisfeitos (64%).

3.1.4.7. Sala do professor

Quanto às salas dos professores no Departamento, os docentes apresentaram bom índice de

satisfeitos (67%), mas, com grau de satisfação “baixo” dentre estes, pelo predomínio das

respostas em ‘adequado’ (52%).

3.1.4.8. Disponibilidade de recursos tecnológicos

Este quesito apresenta um “baixo” percentual de satisfeitos (47%), assim como o grau de

satisfação dentre estes, tendo em vista que este percentual foi todo no critério de resposta

‘adequado’. Desta forma, o quesito exige atenção para medidas de melhorias.

38%

15% 6%

15%

26%

Gráfico 48 - (Docente) Com relação

à quantidade de disciplinas por

período, você acha:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

35%

26% 6%

6%

6%

21%

Gráfico 49 - (Docente) Com

relação a sala de professores, voce

acha:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.2. ASPECTOS COMUNICACIONAIS E TECNOLÓGICOS

Os discentes do curso, quando inquiridos a respeito de questões comunicacionais e

tecnológicas, responderam satisfatoriamente (com percentuais de satisfação superior aos 50%)

aos seis quesitos que formam este item. Ressaltamos que em alguns quesitos houve percentuais

de alunos que informaram ‘não saber responder a questão’, mas, como não foram altos, os

mesmos não foram excluídos dos índices totais para a análise realizada.

Gráfico 51 - Aspectos Comunicacionais e Tecnológicos

38%

3% 6% 15%

38%


diponibilidade de recursos

tecnológicos, você acha:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Uso

das

tec

no

logi

asd

a in

form

ação

Dis

po

nib

ilid

ade

de

con

teú

do

s p

ela

inte

rnet

Dis

po

nib

iliza

ção

de

info

rmaç

ões

on

lin

e

Site

do

Dep

arta

me

nto

Co

mu

nic

ação

on

lin

e

Ace

sso

ao

coo

rden

ado

r

79%

58%

82% 61%

52% 58%

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos



Agosto de 2017

3.2.1. USO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO PARA O ENSINO

Neste quesito, os discentes participantes demonstram um ótimo percentual de respostas

satisfatórias (79%) e com grau ‘elevado’, uma vez que a soma de ‘completamente adequado’ e

‘bastante adequado’ foi maior que 50% dos tomados como satisfeitos (66%, que equivale a 52%

dos 79%) e houve nestes 50% do predomínio de ‘completamente adequado’.

3.2.2. DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDOS PELA INTERNET

Quanto à disponibilização de conteúdos do curso via internet, a maioria dos discentes

avaliou positivamente (58%) e com grau ‘elevado’ de satisfação, uma vez que a soma de

‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior que 50% dos tomados como

satisfeitos (59%) e houve nestes o predomínio de ‘completamente adequado’ (53%).

27%

26% 26%

5%

5% 11%


acha do uso das Tecnologias da

Informação para o ensino em seu

curso?

Adequada

Bastante adequada

Completamente adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente adequada

24%

16%

18% 3%

8%

31%


disponibilidade de conteúdos do seu

curso pela internet é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.2.3. DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÕES ONLINE

Quando inqueridos sobre o sistema de informações online do curso, os discentes

respondentes avaliaram satisfatoriamente o quesito, com 82%, mas, com um grau “baixo” de

satisfação, uma vez que dentre estes houve o predomínio de respostas ‘adequado’ (51%).

3.2.4. SITE DO DEPARTAMENTO

Quanto ao site do departamento, os alunos avaliaram bem, com 61% de satisfeitos e grau

‘médio’ de satisfação, uma vez que a soma de ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’

foi maior que 50% dos tomados como satisfeitos (52%) e houve nestes o predomínio de ‘bastante

adequado’ (59%).

3.2.5. COMUNICAÇÃO ONLINE COM OS PROFESSORES

Os discentes participantes disseram, em sua maioria, que a comunicação online com seus

42%

21%

19%

5%

13%

Gráfico 54 - (Discente) O sistema de

informações online disponibilizado pelo

seu curso ao aluno sobre atividades,

avaliações etc. é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequadoPouco adequado

Relativamente adequado

29%

19%

13%

8%

13%

18%


acha do site do seu departamento?

Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

professores é boa, apresentando 52% e grau ‘mediano’ de satisfação, uma vez que a soma de

‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior que 50% dos tomados como

satisfeitos (60%) e houve nestes o predomínio de ‘completamente adequado’ (68%).

3.2.6. ACESSO AO COORDENADOR DO CURSO POR MEIO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

Este quesito também revela um bom percentual de satisfeitos entre os alunos respondentes,

com 58% e grau “médio” de satisfação dentre estes, considerando que a soma de ‘completamente

adequado’ e ‘bastante adequado’ foi igual a 50% dos tomados como satisfeitos e houve nestes o

predomínio de ‘bastante adequado’ (83%).

21%

21%

10% 11%

11%

26%


comunicação online com seus

professores é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

29%

24%

5%

10%

16%

16%

Gráfico 57 - (Discente) O acesso ao

coordenador do curso por meio das

tecnologias da informação é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

3.3. Infraestrutura

No geral, as avaliações feitas por discentes e docentes, concernentes aos seis quesitos que

formam à análise sobre a infraestrutura do Departamento, demonstram resultados satisfatórios

(Gráfico 58), com exceção dos quesitos: “Equipamentos Disponíveis” e “Acessibilidade”, com

índices de docentes satisfeitos abaixo dos 50%, o que requer atenção. Ressaltamos, também, que

tendo em vista o alto índice (acima de 15%) de alunos que informaram “não saber responder”, o

que pode ter influência do percentual de alunos novos no curso que participaram desta

Autoavaliação, excluímos este índice do total do quesito para as análises realizadas.

Gráfico 58 - Aspectos da Infraestrutura

3.3.1. INSTALAÇÕES FÍSICAS DO DEPARTAMENTO

Discentes e docentes responderam satisfatoriamente sobre as instalações físicas do

departamento do curso, uma vez que mais de 50% de cada segmento respondeu nos níveis

considerados de satisfação. No entanto, enquanto os 78% dos discentes satisfeitos avaliaram com

grau “médio” de satisfação, considerando que a soma de ‘completamente adequado’ e ‘bastante

adequado’ foi maior a 50% dos tomados como satisfeitos (60%) e houve nestes o predomínio de

‘bastante adequado’ (72%); os 72% dos docentes satisfeitos avaliaram com grau “baixo” de

satisfação, uma vez que o predomínio de respostas foi em ‘adequado’ (57%).

78%

55% 63%

53%

63% 58%

72%

45% 50%

56%

56% 42%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Inst

alaç

ões

fís

icas

Equ

ipam

en

tos

Mat

eria

is/r

ecu

rso

s

Lab

. de

info

rmát

ica

Lab

. de

dis

cip

linas

esp

ecif

icas

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

3.3.2. EQUIPAMENTOS DISPONÍVEIS

Em relação aos índices de avaliação do quesito, os alunos apresentaram melhor satisfação,

com 55%, enquanto os docentes apenas 45%. No entanto, quanto ao grau, alunos e professores

que responderam satisfatoriamente apresentaram uma “baixa” satisfação, pela concentração de

respostas no critério ‘adequado’. De qualquer forma, os resultados demandam atenção.

3.3.3. MATERIAIS/RECURSOS DIDÁTICOS DISPONÍVEIS

Neste quesito, os alunos também apresentaram melhor índice de satisfeitos, com 63%,

enquanto os docentes apenas 50%. No entanto, nos dois segmentos, estes respondentes avaliaram

com grau “baixo” de satisfação, uma vez que o predomínio de respostas foi no critério

‘adequado’, com 67% e 66%, respectivamente.

31%

34%

13%

3% 3%

16%

Gráfico 59 - (Discente) As

instalações físicas do seu

departamento/núcleo são:

Adequadas

Bastante adequadas

Não sei responder

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

41%

29% 2% 2%

26%

Gráfico 60 - (Docente) As

instalações físicas do seu


Adequadas

Bastante adequadas

Completamente

adequadas

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

39%

11% 5%

11%

8%

26%

Gráfico 61 - (Discente) Os

equipamentos disponíveis no seu


Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequadosNão sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

26%

14%

5% 24%

31%

Gráfico 62 - (Docente) Os

equipamentos disponíveis no seu


Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequados

Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

3.3.4. LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA

Em relação aos laboratórios de informática disponíveis no curso, o índice de respostas dos

discentes ficaria abaixo dos 50%, logo, insatisfatório, considerando os percentuais como

distribuídos nas respostas, conforme Gráfico 65. No entanto, tendo em vista o alto índice (21%)

de alunos que informaram “não saber responder”, o que pode ter influência do percentual de

alunos novos no curso que participaram desta Autoavaliação, excluímos este índice do total do

quesito para esta análise, logo, o índice de alunos satisfeitos ficou em 53%. Os professores

avaliaram com percentual acima dos 50% de satisfeitos (56%). No entanto, em ambos os

segmentos o grau de satisfação foi “baixo” dentre estes, pela maioria de respostas em ‘adequado’

(62% para alunos e 68% para professores).

3.3.5. LABORATÓRIOS DE DISCIPLINAS ESPECÍFICAS

Assim como o quesito anterior, os laboratórios de disciplinas específicas do curso também

apresentou índice de respostas dos discentes que ficaria abaixo dos 50%, logo, insatisfatório,

considerando os percentuais como distribuídos nas respostas, conforme Gráfico 67. No entanto,

42%

21%

8%

8%

21%


materiais/recursos didáticos (giz,

datashow, etc) disponíveis no seu

núcleo/departamento são:

Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

33%

14%

3%

24%

26%


materiais/recursos didáticos

(giz, datashow, etc) disponíveis

no seu núcleo/departamento

são: Adequados

Bastante

adequados

Completamente

adequados

Pouco adequados

Relativamente

adequados

26%

16%

21%

19%

18%


laboratórios de informática

disponíveis ao curso são:

Adequados

Bastante

adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

38%

15%

3% 3%

12%

29%


laboratórios de informática


Adequados

Bastante

adequadosCompletamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

tendo em vista o alto índice (24%) de alunos que informaram “não saber responder”, o que pode

ter influência do percentual de alunos novos no curso que participaram desta Autoavaliação,

excluímos este índice do total do quesito, para ter uma análise mais real, logo, o índice de alunos

satisfeitos ficou em 63%. Os professores avaliaram com percentual acima dos 50% de satisfeitos

(56%). No entanto, em ambos os segmentos o grau de satisfação foi “baixo” dentre estes, pela

maioria de respostas em ‘adequado’ (60% para alunos e 62% para professores).

3.3.6. ACESSIBILIDADE DO DEPARTAMENTO/NÚCLEO

Quanto à acessibilidade do departamento do curso, os alunos apresentaram melhor

satisfação, com 58%, enquanto os docentes apenas 42%. No entanto, quanto ao grau, alunos e

professores que responderam satisfatoriamente apresentaram uma “baixa” satisfação, pela

concentração de respostas no critério ‘adequado’ (59% e 67%, respectivamente). De qualquer

forma, os resultados demandam atenção.

29%

16%

3% 24%

10%

18%


laboratórios disciplinas específicas


Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

35%

15% 6% 3%

9%

32%


laboratórios de disciplinas

específicas disponíveis ao curso

são: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

34%

11% 13%

13%

11%

18%

Gráfico 69 - (Discente) A questão

da acessibilidade do

departamento de seu curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

28%

12%

2% 5%

29%

24%

Gráfico 70 - (Docente) A questão

da acessibilidade do

departamento de seu curso é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.4. SERVIÇOS/ESPAÇOS DE USO COMUM

Aqui se avalia a satisfação de discentes e docentes em relação aos espaços do campus São

Cristóvão que são usados por todos os cursos, inclusive o de Ciências da Religião, mostrando a

percepção destes nos seis itens que englobam esta categoria. Ressalta-se que, dado às

similaridades arquitetônicas, achou-se por bem separar a análise das didáticas em dois grupos, o

primeiro abrange as didáticas de I a IV e o segundo as didáticas V e VI.

3.4.1. DIDÁTICAS I A IV

Como se constata do Gráfico 71, discentes e docentes apresentaram resultados divergentes

em alguns quesitos deste item. Os quesitos satisfatórios para ambos os segmentos foram o

“Conforto térmico e iluminação” e a “Limpeza”; e o mais insatisfatório foi o de “Instalações

Sanitárias”, evidenciando a necessidade de atenção neste e nos demais quesitos com níveis de

satisfação abaixo dos 50%, para avaliar as causas e melhorias possíveis.

Gráfico 71 - Didáticas I a IV

3.4.1.1. Estrutura física e acessibilidade das salas de aula

Em relação à estrutura física e acessibilidade das salas de aula das didáticas de I a IV do

campus, os segmentos divergiram um pouco na avaliação. Os discentes apresentaram um índice

de satisfeitos de 68%, enquanto os professores apenas 41%. No entanto, ambos com grau

“baixo” de satisfação dentre estes, tendo em vista a predominância de respostas no critério

‘adequado’ (62% e 83%, respectivamente).

68%

74%

86%

29%

68%

41%

64%

79%

21%

43%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Estr

utu

ra f

ísic

a e

aces

sib

ilid

ade

das

sala

s

Co

nfo

rto

tér

mic

o e

ilum

inaç

ão

Lim

pez

a

Inst

alaç

ões

san

itár

ias

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

3.4.1.2. Conforto térmico e iluminação

Discentes e docentes avaliaram satisfatoriamente o conforto térmico e iluminação das salas

de aulas das didáticas de I a IV do campus, mas, com grau de satisfação “baixo” dentre estes,

tendo em vista que a maioria dos arrolados como satisfeitos (61% dos 74% dos discentes e 75%

dos 64% dos docentes) escolheram o critério ‘adequado’ de satisfação.

3.4.1.3. Limpeza

A limpeza das didáticas de I a IV apresentou ótima avaliação entre os segmentos. Os

discentes apresentaram índice satisfatório de 86% e grau de satisfação “médio”, considerando

que a soma de ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados

como satisfeitos (55%) e houve nestes o predomínio de ‘bastante adequado’ (79%). Os docentes,

entretanto, apresentaram um percentual de satisfação de 79% e grau “baixo” de satisfação, pelo

predomínio na resposta ‘adequado’ (81%).

42%

21% 5%

8%

24%


acha da estrutura física e a

acessibilidade das salas de aula

dessas Didáticas? Adequadas

Bastante adequadas

Completamente

adequadas

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

34%

7% 14%

45%


acha da estrutura física e a


dessas Didáticas?

Adequadas

Bastante adequadas

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

45%

24%

5%

5%

21%


acha do conforto térmico e da

iluminação das salas de aula

dessas Didáticas? Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

48%

9% 7%

12%

24%




dessas Didáticas?

Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

3.4.1.4. Instalações sanitárias

Quanto às instalações sanitárias dessas didáticas, alunos e professores reportam pequenos

índices de satisfação (29% e 21%, respectivamente) em suas avaliações, demonstrando

insatisfação, tendo em vista os índices de satisfação inferior a 50%. Estes resultados mostram a

necessidade de atenção às causas dessas insatisfações e as possíveis melhorias.

3.4.1.5. Acessibilidade

Este quesito apresentou avaliação divergente entre os segmentos, com índice de discentes

considerado satisfatório (acima dos 50%), enquanto para os docentes foi insatisfatório (43%). No

entanto, nos dois segmentos o grau de satisfação é “baixo”, pela concentração de respostas

dentre estes satisfeitos no critério ‘adequado’ (57% dos 68% dos discentes e 84% dos 43% dos

docentes).

39%

37%

10%

3% 11%


acha da limpeza dessas Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

64% 12%

3% 2%

19%



Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

21%

8%

34%

37%


você acha das instalações

sanitárias dessas Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

21%

43%

36%


acha das instalações sanitárias

dessas Didáticas?

Adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.4.2. DIDÁTICAS V E VI

Os resultados apresentados para os cinco quesitos que formam a avaliação sobre os

serviços oferecidos nestas didáticas do campus demonstraram percentuais de satisfação pelos

discentes, acima dos 50%, para todos os quesitos, ao contrário dos docentes, que apresentaram

percentuais de satisfação abaixo dos 50% para os quesitos “Instalações sanitárias” e

“Acessibilidade”, denotando assim atenção para verificação das causas e melhorias cabíveis.

Gráfico 82 - Didáticas V a VI

3.4.2.1. Estrutura física e acessibilidade das salas de aula

Os dois segmentos apresentam percentuais de satisfeitos acima dos 50% na avaliação deste

quesito. Os discentes apresentaram índice satisfatório de 79% e grau de satisfação “médio”,

considerando que a soma de ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50%

39%

26% 3%

3%

8%

21%


acha da acessibilidade nessas

Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

36%

5% 2%

2% 17%

38%

Gráfico 81 (Docente) - O que você

acha da acessibilidade nessas

Didáticas?

Adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

79% 84% 85%

63% 74%

53% 64%

74% 45% 48%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Estr

utu

ra f

ísic

a e

aces

sib

ilid

ade

das

sala

s

Co

nfo

rto

tér

mic

o e

ilum

inaç

ão

Lim

pez

a

Inst

alaç

ões

san

itár

ias

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

dos tomados como satisfeitos (57%) e houve nestes o predomínio de ‘bastante adequado’ (71%).

Os docentes, entretanto, apresentaram um percentual de satisfação de 53% e com grau “baixo”

de satisfação, pelo predomínio na resposta ‘adequado’ (77%).

3.4.2.2. Conforto térmico e iluminação

Este quesito foi avaliado positivamente pelos discentes e docentes. Os discentes

apresentaram índice satisfatório de 84% e grau de satisfação “médio”, considerando que a soma

de ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados como

satisfeitos (50%) e houve nestes o predomínio de ‘bastante adequado’ (62%). Os docentes,

entretanto, apresentaram um percentual de satisfação de 64% e grau “baixo” de satisfação, pelo

predomínio na resposta ‘adequado’ (62%).

34%

32%

13%

5%

3% 13%

Gráfico 83 - (Discentes) O que

você acha da estrutura física e a


dessas Didáticas?

Adequadas

Bastante adequadas

Completamente

adequadasNão sei responder

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

41%

12% 14%

33%

Gráfico 84 - (Docentes) O que

você acha da estrutura física e a


dessas Didáticas?

Adequadas

Bastante adequadas

Pouco adequadas

Relativamente

adequadas

42%

26%

16%

5% 11%




dessas Didáticas?

Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequados

Não sei responder

Relativamente

adequados

40%

17% 7%

12%

24%




dessas Didáticas?

Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

3.4.2.3. Limpeza

Em relação à limpeza das didáticas V e VI do campus, discentes e docentes avaliam

satisfatoriamente (85% e 74%, respectivamente), mas, com um “baixo” grau de satisfação dentre

estes, tendo em vista que a resposta ‘adequado’ é maior que 50% dos satisfeitos (53% e 61%,

respectivamente).

3.4.2.4. Instalações sanitárias

Neste quesito, os segmentos divergem de opinião. Enquanto os discentes apresentam

índice de satisfeitos acima dos 50%, os docentes, por outro lado, avaliaram de forma pouco

satisfatória, tendo em vista que teve um percentual inferior a 50% de satisfeitos, mas, em ambos,

o grau de satisfação foi “baixo”, uma vez que a maioria de respostas foi em ‘adequado’ (62% dos

63% dos discentes e 69% dos 45% dos docentes).

45%

24%

16%

5% 10%



Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Relativamente

adequada

45%

26%

3% 2%

24%



Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

39%

16% 8% 5%

11%

21%


você acha das instalações

sanitárias dessas Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

31%

14%

2% 12%

41%


acha das instalações sanitárias

dessas Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017


Neste quesito, os discentes também apresentam índices de satisfação melhores que os

docentes. Porém, os satisfeitos de ambos os segmentos avaliaram com grau “baixo” de

satisfação, uma vez que em sua maioria elegeram o padrão ‘adequado’ (57% dos 74% dos alunos

e 75% dos 48% dos professores).

3.4.3. BIBLIOTECA DO CAMPUS SÃO CRISTÓVÃO (BICEN)

A análise dos resultados reportados pelos discentes e docentes do curso que participaram

da avaliação, concernentes aos sete quesitos que compõem a avaliação da Biblioteca Central da

UFS, mostra bons índices satisfatórios, para ambos os segmentos. No entanto, ressalta-se o alto

índice (acima de 15%) de professores, em algumas questões, que informaram “não saber

responder”, o que requer atenção.

Gráfico 93 – Biblioteca Central (BICEN)

42%

24%

8%

8%

2%

16%


você acha da acessibilidade

nessas Didáticas?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

36%

12% 5%

16%

31%

Gráfico 92 (Docente) - O que

você acha da acessibilidade

nessas Didáticas?

Adequada

Bastante

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

52%

84% 81% 87% 84% 66% 63% 58%

69% 57% 65%

55% 51% 58%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ace

rvo

Ho

rári

o d

eat

end

imen

to

Ilum

inaç

ão

Lim

pez

a

Co

nfo

rto

tér

mic

o

Esp

aço

s p

ara

estu

do

Ace

ssib

ilid

ade

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

3.4.3.1. Acervo

Discentes e docentes apresentaram opiniões satisfatórias em relação aos livros disponíveis

na biblioteca para seu curso, decorrente de percentuais de satisfação acima dos 50%. Os

discentes com 52% e grau “médio” de satisfação, uma vez que a soma das respostas

‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi acima de 50% dos tomados como

satisfeitos (69%), com predomínio da resposta ‘bastante adequado’ dentre estes (72% dos 52%).

Os 58% dos docentes satisfeitos, por sua vez, com grau “baixo” de satisfação para ambos,

considerando que a resposta ‘adequado’ foi maior que 50% dos tomados como satisfeitos (55%).

3.4.3.2. Horário de atendimento

Quanto ao horário de atendimento da BICEN, a maioria dos discentes (84%) apresentou

satisfação e com grau “médio”, uma vez que a soma das respostas ‘completamente adequado’ e

‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados como satisfeitos (59%), com predomínio da

resposta ‘bastante adequado’ dentre estes (58%). Os docentes, por sua vez, avaliaram com

“baixo” grau de satisfação’, uma vez que a predominância de respostas foi no critério ‘adequado’

(70% dos 59%).

16%

26%

10% 8%

11%

29%

Gráfico 94 - (Discente) O acervo

de livros disponível na BICEN

para seu curso é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

32%

23%

3% 6%

15%

21%

Gráfico 95 - (Docente) O acervo

de livros disponível na BICEN

para seu curso é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

34%

29%

21%

8%

3% 5%

Gráfico 96 - (Discente) O horário

de atendimento da BICEN é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Pouco adequado

Relativamente

adequado

48%

9%

12%

14%

17%

Gráfico 97 - (Docente) O horário

de atendimento da BICEN é:

Adequado

Bastante adequado

Completamente

adequado

Não sei responder

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

3.4.3.3. Iluminação

Assim como o quesito anterior, quanto à iluminação da BICEN, a maioria dos discentes

(81%) apresentou satisfação e com grau “médio”, uma vez que a soma das respostas

‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados como satisfeitos

(58%), com predomínio da resposta ‘bastante adequado’ dentre estes (72%). Os docentes, por

sua vez, avaliaram com “baixo” grau de satisfação’, uma vez que a predominância de respostas

foi no critério ‘adequado’ (79).

3.4.3.4. Limpeza

Em relação à limpeza da BICEN, 87% dos alunos apresentou satisfação e com grau

“médio”, uma vez que a soma das respostas ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi

maior a 50% dos tomados como satisfeitos (57%), com predomínio da resposta ‘bastante

adequado’ dentre estes (52%). Os docentes, por sua vez, avaliaram com “baixo” grau de

satisfação’, uma vez que a predominância de respostas foi no critério ‘adequado’ (69).

34%

34%

13%

8%

11%


iluminação da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Relativamente

adequada

45%

2% 10%

24%

5%

14%


iluminação da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

37%

26%

24%

8% 5%


limpeza da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Relativamente

adequada

45%

10%

10%

21%

2% 12%


limpeza da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.4.3.5. Conforto térmico

Em relação ao conforto térmico da biblioteca central, o resultado da avaliação dos

discentes e docentes participantes mostram bons percentuais de satisfeitos, com índices

superiores a 50%, porém, ambos com “baixo” grau de satisfação’, uma vez que a predominância

de respostas foi no critério ‘adequado’ (56% e 82%, respectivamente).

3.4.3.6. Espaços para estudo

Os espaços para estudo, disponíveis na BICEN, apresentaram resultados menos

satisfatórios que os quesitos anteriores, principalmente para os docentes, mas, tanto entre os

discentes (66%) quanto docentes (35%) satisfeitos, o grau de satisfação foi “baixo”,

considerando que a resposta ‘adequada’ é maior que 50% destes (51% e 80%, respectivamente).

Os resultados pouco satisfatórios deste quesito merecem atenção. Outro ponto a ressaltar é o alto

índice (31%) de professores que informaram “não saber responder”, o que requer atenção. Desta

forma, excluindo-se este índice do total do quesito, o índice de alunos satisfeitos ficou em 51%.

47%

21%

16%

8% 5% 3%


conforto térmico da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

45%

7% 3%

26%

2%

17%

Gráfico 103 - (Docente) O

conforto térmico da BICEN é:

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

34%

19% 13%

8%

26%


espaços para estudo disponíveis

na BICEN são:

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Relativamente

adequada

28%

7%

31%

5%

29%


espaços para estudo disponíveis

na BICEN são:

Adequada

Bastante adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017


Quanto à acessibilidade da biblioteca central, os discentes também apresentaram índices

de satisfeitos melhores que os docentes. Os alunos com 63% e grau “elevado” de satisfação, uma

vez que a soma das respostas ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50%

dos tomados como satisfeitos (62%), com predomínio da resposta ‘completamente adequado’

dentre estes (67%). Os docentes, por sua vez, avaliaram com “baixo” grau de satisfação’, uma

vez que a predominância de respostas foi no critério ‘adequado’ (58%). Outro ponto a ressaltar é

o alto índice (38%) de professores que informaram “não saber responder”, o que requer atenção.

Desta forma, excluindo-se este índice do total do quesito, o índice de alunos satisfeitos ficou em

58%.

3.4.4. DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ACADÊMICA (DAA)

Concernente ao item DAA, tendo em vista que para os cinco quesitos que o formam

existiram altos percentuais de discentes e docentes (acima de 20%) que disseram “não saber

avaliar a questão”, apresentam-se, na análise geral abaixo, os percentuais de satisfação

considerados nas avaliações específicas a seguir de cada quesito, excluindo-se os percentuais

dessas respostas, para demonstrar a avaliação dos serviços a partir dos discentes e docentes que

realmente sejam usuários dos serviços. Desta forma, os resultados do Gráfico 108 demonstram

que a maioria de respostas foi satisfatória para discentes e docentes participantes desta avaliação,

pois, a maioria dos quesitos obteve um percentual de satisfeitos superior a 50%. No entanto,

estas respostas merecem atenção quanto aos motivos do desconhecimento dos serviços do setor

pelos seus usuários principais da instituição.

24%

13%

26%

8% 3%

26%


questão da acessibilidade na

BICEN é: Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

24%

10%

2% 38%

7%

19%


questão da acessibilidade na

BICEN é: Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

Gráfico 108 - Departamento de Administração Acadêmica (DAA)

3.4.4.1. Horário de Funcionamento

O horário de funcionamento do DAA (de segunda à sexta, das 08h00 às 20h00)

apresentou bons percentuais de discentes e docentes satisfeitos, reportando índices totais de

satisfação acima dos 50%, mas, com grau de satisfação “baixo”, pela resposta ‘adequado’ ser

maior que 50% dentre os satisfeitos de ambos os segmentos (71% e 81%, respectivamente). Um

ponto a ressaltar é o alto índice de alunos (21%) e professores (24%) que informaram “não saber

responder”, o que requer atenção. Desta forma, excluindo-se este índice do total do quesito, o

índice de alunos satisfeitos ficou em 80% e para os professores em 78%.

3.4.4.2. Qualidade do atendimento

A qualidade no atendimento do DAA apresentou índices de satisfação acima dos 50% para

discentes e docentes, porém, ambos com o grau de satisfação “baixo”, pelo predomínio na

resposta “adequada” (80% e 77%, respectivamente%). Ressaltam-se os altos índices de alunos

80% 80% 76% 89%

74%

78% 72% 65%

75% 62%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ho

rári

o d

efu

nci

on

ame

nto

Qu

alid

ade

do

aten

dim

ento

Esp

aço

fís

ico

e a

limp

eza

Co

nfo

rto

tér

mic

o e

ilum

inaç

ão

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes

45%

8% 10%

21%

3% 13%


horário de funcionamento do

DAA é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

50%

7% 5%

24%

14%



DAA é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

(21%) e professores (26%) que informaram “não saber responder”, o que requer atenção. Desta

forma, excluindo-se estes índices do total do quesito, o índice de alunos satisfeitos ficou em 80%

e para os professores em 72%.

3.4.4.3. Espaço físico e limpeza

Discentes e docentes mostraram índices diferentes de opiniões, com ambos os segmentos

avaliando no grau “baixo” de satisfação, devido à resposta ‘adequado’ ser maior que 50% dentre

esses respectivos satisfeitos (62% para discentes e 84% para docentes). Merece atenção também

os altos índices de respondentes para ambos que afirmam “não saber responder” (acima dos

50%). Assim, desconsiderando estes, o índice de alunos satisfeitos ficaria em 62% e de

professores 65%, com mesma avaliação quanto aos graus de satisfação.

3.4.4.4. Conforto térmico e iluminação do DAA

Neste quesito, discentes e docentes satisfeitos apresentam com “baixo” grau de satisfação,

devido à resposta ‘adequado’ ser maior que 50% dentre os respectivos satisfeitos de cada

segmento (63%). Similar aos quesitos anteriores, os índices de respondentes que afirmaram ‘não

45%

13% 5%

21%

5% 11%


qualidade do atendimento no

DAA é: Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

41%

7% 5%

26%

2%

19%


qualidade do atendimento no

DAA é: Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

37%

13% 10%

21%

8% 11%

Gráfico 113 - (Discente) O espaço

físico e a limpeza do DAA são:

Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

38%

7% 31%

5%

19%

Gráfico 114 - (Docente) O espaço

físico e a limpeza do DAA são:

Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

saber responder’ é elevado (acima dos 15%) para ambos (21% e 33%, respectivamente). Assim,

desconsiderando estes, o índice de alunos satisfeitos seria de 89% e de docentes 75%.


Quanto à avaliação da acessibilidade no DAA, os 61% dos discentes e 43% dos docentes

satisfeitos apresentaram um “baixo” grau de satisfação, devido à predominância de respostas em

‘adequado’ (74% e 84%, respectivamente). Assim como os quesitos anteriores, os índices de

participantes que afirmaram “não saber responder”’ são elevados (18% e 31%, respectivamente).

Desconsiderando estes, o índice de satisfeitos foi de 74% de alunos e 62% de docentes.

3.4.5. RESTAURANTE UNIVERSITÁRIO (RESUN)

Quanto à avaliação do Resun, tendo em vista que para os quatro quesitos que o formam

existiram altos percentuais de docentes (acima de 20%) que disseram “não saber avaliar a

questão”, apresentam-se, na análise geral abaixo, os percentuais de satisfação considerados nas

avaliações específicas a seguir de cada quesito, excluindo-se os percentuais dessas respostas,

para demonstrar a avaliação dos serviços a partir dos docentes que realmente sejam usuários dos

45%

13% 13%

21%

5% 3%


conforto térmico e iluminação do

DAA são: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

38%

12%

33%

17%


conforto térmico e iluminação do

DAA são: Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Relativamente

adequados

45%

5% 11%

18%

8%

13%


questão da acessibiliadade no

DAA é: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

36%

5% 2%

31%

2%

24%


questão da acessiblidade no

DAA é: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017

serviços. Desta forma, os resultados do Gráfico 119 demonstram que a maioria de respostas foi

insatisfatória para discentes e docentes participantes desta avaliação, pois, a maioria dos quesitos

obteve um percentual de satisfeitos abaixo dos 50%, com exceção do quesito “Qualidade dos

Alimentos” para os discentes e “Horário de funcionamento” entre os docentes. Os resultados

demonstram que o item exige atenção.

Gráfico 119 - Restaurante Universitário (RESUN)

3.4.5.1. Horário de Funcionamento

O horário de funcionamento do RESUN apresentou índices de satisfação regulares para

discentes e docentes, com ‘baixo’ grau de satisfação dentre os tomados como satisfeitos em

ambos os segmentos, que optaram pela resposta ‘adequada’ de forma superior a 50% (62% e

84%, respectivamente). Ressalta-se, entretanto, o elevado percentual de respondentes que

informou “não saber responder” entre docentes (43%). Desta forma, excluindo estes do total, o

índice de satisfação dos docentes foi de 54%.

42%

18%

58%

34%

54%

25% 40%

42%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Ho

rári

o d

efu

nci

on

ame

nto

Esp

aço

fís

ico

eco

nfo

rto

tér

mic

o

Qu

alid

ade

do

sal

imen

tos

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes

26%

11%

5% 13%

16%

29%



RESUN é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado

26%

3% 2%

43%

12%

14%



RESUN é: Adequado

Bastante adequado

Completamente


Pouco adequado

Relativamente

adequado



Agosto de 2017

3.4.5.2. Espaço físico e o conforto térmico

Discentes e docentes avaliaram muito insatisfatoriamente este quesito, com índices de

satisfação abaixo dos 50% e com grau de satisfação “baixo”, tendo em vista o predomínio da

resposta ‘adequada’ dentre os poucos satisfeitos de cada segmento. Ressalta-se, contudo, um

elevado percentual de docentes respondentes que informaram “não saber avaliar” e, desta forma,

excluindo estes do total, o percentual de satisfação dos docentes foi de 25%.

4.4.5.3. A qualidade dos alimentos servidos

A qualidade dos alimentos servidos no RESUN apresentou um bom índice de satisfação

entre os discentes participantes (58%). Os docentes, por sua vez, apresentaram índice alto de

respondentes que disseram “não saber responder” à questão e considerando os resultados gerais

sem este, tem-se um índice de satisfação abaixo dos 50% (40%). Em ambos os segmentos o grau

de satisfação foi “baixo”, uma vez que, dentre os respectivos satisfeitos de cada um, a

predominância de resposta foi em ‘adequado’ (64% e 90%, respectivamente).

18%

11%

53%

18%

Gráfico 122 - (Discente) O espaço

físico e o conforto térmico do

RESUN são: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

12% 2%

43% 29%

14%

Gráfico 123 - (Docente) O espaço

físico e o conforto térmico do

RESUN são:

Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

37%

16% 5%

11%

5%

26%


qualidade dos alimentos servidos

no RESUN é: Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

19%

2%

48%

7%

24%


qualidade dos alimentos servidos

no RESUN é :

Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados



Agosto de 2017


Os discentes apresentaram baixo índice de satisfação (34%). Quanto aos docentes, a

análise é similar à maioria dos quesitos deste item, ou seja, têm-se índice alto (43%) que

informaram “não saber responder”, logo, excluindo este do percentual total da análise, têm-se

percentual de satisfeitos de 42% entre os docentes. Para ambos os segmentos o grau de satisfação

foi “baixo”, uma vez que a resposta ‘adequada’ excedeu a 50% destes (76% e 92%,

respectivamente).

3.4.6. ÁREAS EXTERNAS

A análise dos resultados reportados pelos discentes e docentes do curso que participaram

da avaliação, concernentes aos cinco quesitos que compõem a avaliação das áreas externas do

Campus São Cristóvão, apresenta índices satisfatórios (acima dos 50%), pelos discentes, para a

maioria dos quesitos, com exceção da “Iluminação”, avaliada negativamente também entre a

maioria dos docentes participantes, assim como os demais quesitos. Os resultados demonstram

que todos os quesitos deste item merecem atenção para os problemas e melhorias possíveis.

Gráfico 128 - Áreas Externas

26%

5%

3% 13% 21%

32%

Gráfico 126 - (Discente) A questão

da acessibilidade no RESUN é:

Adequados

Bastante adequados

Completamente


Pouco adequados

Relativamente

adequados

22%

2%

43%

12%

21%

Gráfico 127 - (Docente) A questão

da acessibilidade no RESUN é:

Adequados

Bastante adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

68%

40% 55% 50% 55%

45% 19% 33%

38% 26%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Pas

sare

las

dis

po

nív

eis

Ilum

inaç

ão

Esta

cio

nam

en

to

s

Sin

aliz

açõ

es

Ace

ssib

ilid

ade

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos

Discentes

Docentes



Agosto de 2017

3.4.6.1. Passarelas

Em relação à avaliação das passarelas disponíveis no campus sede da UFS, os discentes

mostram percentual de satisfação acima dos 50% (68%), enquanto os docentes demonstram uma

avaliação inferior (45%). Contudo, nos dois segmentos, estes arrolados como satisfeitos

avaliaram com grau “baixo” de satisfação, uma vez que a resposta ‘adequada’ retornou mais de

50% dentre estes (54% e 80%, respectivamente).

3.4.6.2. Iluminação

No que concerne à iluminação das áreas externas do campus sede da UFS, alunos e

professores respondentes externaram pequenos percentuais de satisfeitos (abaixo dos 50%) e

com um com grau de satisfação “baixo”, uma vez que o critério de resposta satisfatória

‘adequado’ foi predominante entre estes tomados como satisfeitos.

37%

18% 13%

5% 3%

24%


você acha das passarelas

disponíveis na UFS?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

36%

7%

2% 5%

17%

33%

Gráfico 130 - (Docente) O que

você acha das passarelas

disponíveis na UFS?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

26%

11%

3%

26%

34%


você acha da iluminação na UFS?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada

19%

2%

43%

36%


você acha da iluminação na UFS?

Adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017

3.4.6.3. Estacionamentos

Inquiridos sobre os estacionamentos do campus sede da UFS, discentes e docentes

divergem de avaliação. Os discentes apresentaram índice de satisfação acima dos 50% (55%),

enquanto os professores ficaram abaixo, mas, ambos demonstraram “baixo” grau de satisfação

dentre estes, tendo em vista que à resposta ‘adequado’ é maior que 50% dos satisfeitos de cada

segmento (62% e 94%, respectivamente).

3.4.6.4. Sinalizações

Quanto às sinalizações das áreas externas do campus sede da UFS, os discentes retornaram

índice de satisfeitos um pouco melhor que os docentes. Logo, 50% dos alunos avaliaram com

grau “elevado” de satisfação, uma vez que a soma das respostas ‘completamente adequado’ e

‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados como satisfeitos (52%), com igual resposta em

‘completamente adequado’ dentre estes (50%). Os 38% dos docentes satisfeitos, por sua vez,

avaliaram com “baixo” grau de satisfação’, uma vez que a predominância de respostas foi no

critério ‘adequado’ (82%).

34%

10% 11%

11%

5%

29%


você acha dos estacionamentos da

UFS? Adequados

Bastante adequados

Completamente

adequados

Não sei responder

Pouco adequados

Relativamente

adequados

31%

2% 19%

48%


você acha dos estacionamentos da

UFS?

Adequados

Completamente

adequados

Pouco adequados

Relativamente

adequados

24%

13%

13% 5%

13%

32%


você acha das sinalizações?

Adequada

Bastante

adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

31%

5%

2% 21%

41%


você acha das sinalizações?

Adequada

Bastante adequada

Completamente

adequada

Pouco adequada

Relativamente

adequada



Agosto de 2017


Em relação à acessibilidade nas áreas externas do campus sede da UFS, discentes e

docentes demonstraram percentuais totais de satisfação abaixo dos 50%, e, dentre estes arrolados

como satisfeitos, o grau de satisfação foi “baixo”, uma vez que a resposta ‘adequada’ retornou

mais de 50% dentre estes (58% e 92%, respectivamente).

3.5. PROGRAMAS DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL

Importante explicar que um percentual muito elevado (superior a 30%) dos discentes

participantes desta avaliação informou “não conhecer os programas”, o que pode ter influência

do percentual de alunos novos no curso que participaram desta Autoavaliação, logo, estes índices

foram desconsiderados do percentual total para análise de cada quesito, para melhor clareza dos

resultados (Gráfico 139). Desta forma, quanto a esses principais programas de assistência, os

alunos apresentaram índices bons de satisfação, com índices acima dos 50%.

Gráfico 139 - Programas de Assistência Estudantil

32%

13%

10% 8%

16%

21%


você acha da acessibilidade nas

áreas externas da UFS?

Adequada

Bastante adequada

Completamente


Pouco adequada

Relativamente

adequada

24%

2%

10%

21%

43%


você acha da acessibilidade nas

áreas externas da UFS?

Adequada

Completamente

adequada

Não sei responder

Pouco adequada

Relativamente

adequada

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Bolsa Residência AuxíliosEstudantis

Bolsa Alimentação

62% 75% 72%

Per

cen

tual

de

sati

sfei

tos



Agosto de 2017

3.5.1. BOLSA RESIDÊNCIA

Tendo em vista o alto índice (32%) de alunos que informaram “não conhecer o programa”,

o que pode ter influência do percentual de alunos novos no curso que participaram desta

Autoavaliação, excluímos este índice do total do quesito, para ter uma análise mais real, logo, o

índice de alunos satisfeitos com o programa de “Bolsa Residência” da UFS ficou em 62% e,

dentre estes, a maioria respondeu no critério ‘adequado’, o que significa um “baixo” grau de

satisfação.

3.5.2. AUXÍLIOS ESTUDANTIS

O programa de “Auxílios Estudantis” da UFS, por sua vez, foi avaliado pela maioria dos

discentes com bom índice de satisfeitos (75%) e grau de satisfação “médio”, uma vez que a soma

das respostas ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi maior a 50% dos tomados

como satisfeitos (73%), com predomínio de resposta em ‘bastante adequado’ dentre estes (63%).

Ressaltamos que esses índices foram recalculados dos percentuais que constam no Gráfico 141,

excluindo o alto índice de 37% de alunos que disseram “não conhecer o programa”.

26%

11%

5% 32%

8%

18%

Gráfico 140 - Bolsa Residência - de

acordo com as necessidades dos alunos

você acha que o programa é:

Adequado

Bastante Adequado

Completamente Adequado

Não conheço esse

Programa.Pouco adequado


18%

18%

11%

37%

8% 8%

Gráfico 141 - Auxílios Estudantis - de

acordo com as necessidades dos alunos

você acha que o programa é:

Adequado

Bastante Adequado

Completamente

AdequadoNão conheço esse





Agosto de 2017

3.5.3. BOLSA ALIMENTAÇÃO

Em relação ao Programa de Bolsa Alimentação, excluindo-se os 42% dos discentes

participantes que informaram “não conhecer o programa”, este quesito apresenta um índice

acima dos 50% (72%) de satisfeitos e com grau de satisfação “elevado”, uma vez que a soma das

respostas ‘completamente adequado’ e ‘bastante adequado’ foi igual a 50% dos tomados como

satisfeitos, com predomínio de resposta em ‘completamente adequado’ dentre estes (53%).

3.6. CRÍTICAS E SUGESTÕES

Destacam-se do campo destinado a este fim, para os dois segmentos inqueridos:

Entre os discentes:

a) ampliar o enfoque na área de computação;

b) maior envolvimento dos professores com o curso;

c) ampliar o horário de atendimento do departamento no turno noturno;

d) ampliar o quadro de docentes efetivos ou capacitação dos atuais para áreas

específicas do curso;

e) ampliar o acervo de livros da área do curso;

f) substituir as cadeiras antigas das didáticas pelo modelo das azuis;

g) melhorar o Resun: ampliação do espaço físico, redução das filas, climatização etc.;

h) inclusão de estágio na grade do curso; etc.

Entre os Docentes:

a) ampliar a divulgação e debate das informações colhidas pela CPA, visando repensar

a UFS e seu futuro enquanto instituição;

21%

10%

11%

42%

5% 11%

Gráfico 142 - Bolsa Alimentação - de

acordo com as necessidades dos

alunos você acha que o programa é:

Adequado

Bastante Adequado

Completamente

AdequadoNão conheço esse


Relativamente

adequado



Agosto de 2017

b) ampliar os incentivos a pesquisa científica;

c) rever a política atual da UFS, ampliando a presença tanto de discentes quanto

docentes nos seus campi;

d) melhorar a questão da segurança nos campi;

e) melhorar a acessibilidade dos discentes, docentes e técnicos administrativos nos

campi;

f) melhorar as condições físicas das didáticas e outros: giz colorido em todas as salas,

piloto para quadro branco de melhor qualidade, abertura das didáticas aos sábados

para utilização em aulas etc.;

g) demarcar o estacionamento em frente o DMA;

h) consertar o elevador do DMA;

i) disponibilizar equipamentos de informática para uso dos docentes em sala;

j) melhorar o Resun: ampliação do espaço físico, redução das filas, climatização etc.;

k) ampliar atividades como palestras, seminários etc.;

l) implantar aulas mais práticas com o uso de laboratórios desde do início do curso;

m) colocar passarelas entre o DMA e as didáticas; etc.

Autoavaliação do Curso de Matemática Aplicada...

Documents

Transcript of Autoavaliação do Curso de Matemática Aplicada...