Avaliação de programas de qualificação:

26
O Caso do Projeto de Formação de Tecnólogos em Gestão Pública do Governo do Rio Grande do Norte 1 AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO:

description

O Caso do Projeto de Formação de Tecnólogos em Gestão Pública do Governo do Rio Grande do Norte. Avaliação de programas de qualificação:. Problema. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Avaliação de programas de qualificação:

Page 1: Avaliação de programas de qualificação:

1

O Caso do Projeto de Formação de Tecnólogos em Gestão Pública do Governo do Rio Grande

do Norte

AVALIAÇÃO DE PROGRAMAS DE QUALIFICAÇÃO:

Page 2: Avaliação de programas de qualificação:

2

PROBLEMA

As mudanças percebidas pelos servidores na forma como

executam o trabalho podem ser atribuídas à participação em

projetos de formação tecnológica em gestão pública no Estado do

Rio Grande do Norte?

Page 3: Avaliação de programas de qualificação:

3

OBJETIVOS

Geral: identificar a percepção dos servidores sobre as mudanças produzidas na execução do trabalho, a partir da participação no Curso de Tecnólogo em Gestão Pública do Governo do Estado do Rio Grande do Norte, para identificar habilidades, competências e interesses desenvolvidos a partir de projetos formativos e que possam contribuir para a melhoria do desempenho das organizações públicas.

Page 4: Avaliação de programas de qualificação:

4

ESCOLAS DE GOVERNO

Instrumento de formação e desenvolvimento de servidores públicos em diferentes esferas dos poderes executivo, legislativo e judiciário (Pacheco, 2002)

Page 5: Avaliação de programas de qualificação:

5

EDUCAÇÃO PROFISSIONAL NO PPP DA EGRN

Instrumento de mudança na prestação dos serviços público à sociedade, onde as novas teorias de ensino e aprendizagem suportem o processo de aprender (Guerra, 2010 a)

Page 6: Avaliação de programas de qualificação:

6

OBJETIVO GERAL DO CURSO DE TECNÓLOGO EM GESTÃO PÚBLICA

Formar servidores com competência para atuarem como gestores públicos, com perfil profissional esperado para melhoria na prestação de serviços, desenvolvendo sua capacidade de adaptação às novas realidades (SEARH, 2006)

Page 7: Avaliação de programas de qualificação:

7

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DO CURSO

Capacitação de servidores naquilo que se constitui tarefa diária dos diferentes setores

Busca constante da qualidade do serviço público através do aumento da capacidade de inovação da equipe, através do aperfeiçoamento da prestação dos serviços, traduzido como atitude de respeito com o cidadão

Manutenção dos recursos humanos atualizados no que tange a suas competências essenciais

Manutenção de um programa de educação continuada, da busca do gerenciamento da carreira e do domínio da tecnologia da informação como ferramenta necessária para a gestão do serviço público

Vivência e conhecimento de experiências inovadoras e novos modelos de gestão pública

Page 8: Avaliação de programas de qualificação:

8

METODOLOGIA

Abordagem Quantitativa Pesquisa Aplicada Pesquisa Descritiva Pesquisa de Campo

População: 150 alunos Amostra: 118 alunos Erro Amostral: 4,18%

INSTRUMENTO E PROCESSO DE PESQUISA

POPULAÇÃO E AMOSTRA

Descrição do perfil dos pesquisados

Satisfação com o curso Avaliação da mudança no

trabalho

TIPOLOGIA DA PESQUISA

ANÁLISE DOS DADOS

Formulário com 47 Questões 1º Bloco – Grau de

Satisfação 2º Bloco – Percepção do

Aluno 3º Bloco – Perfil do Aluno

Tabulação e Análise

Page 9: Avaliação de programas de qualificação:

9

PERFIL DOS PESQUISADOS

Sexo

54%46%

FemininoMasculino

Page 10: Avaliação de programas de qualificação:

10

PERFIL DOS PESQUISADOS

Idade

25 - 34 anos 35 - 44 anos 45 - 54 anos 55 ou mais0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

7.89%

28.95%

58.77%

4.39%

Page 11: Avaliação de programas de qualificação:

11

PERFIL DOS PESQUISADOS

Tempo de serviço

5 - 9 anos

10 - 14 anos

15 - 19 anos

20 - 24 anos

25 anos ou mais

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

8.62% 9.48%14.66%

31.90%35.34%

Page 12: Avaliação de programas de qualificação:

12

POSICIONAMENTO DO ALUNO QUANDO ESTRATÉGIA DA EGRN

Custeio total pelo governo

60%

40%

SimNão

Page 13: Avaliação de programas de qualificação:

13

POSICIONAMENTO DO ALUNO QUANDO ESTRATÉGIA DA EGRN

Cobrança da Contrapartida Financeira dos desistentes

97%

3%

SimNão

Page 14: Avaliação de programas de qualificação:

14

SATISFAÇÃO COM O CURSO

Climatização – 90% de aprovação Acessibilidade ao Corpo Diretivo – 90% de

aprovação Formas de Transmissão do Conteúdo – 87%

de aprovação Relevância dos Temas Abordados – 86% de

aprovação Horário das Aulas – 90% de aprovação Valor da Contrapartida – 90% de aprovação Grade Curricular – 71% de aprovação

Page 15: Avaliação de programas de qualificação:

15

SATISFAÇÃO GERAL

Média : 8,85 Média de Aprovação: 82%

Page 16: Avaliação de programas de qualificação:

16

PERCEPÇÃO SOBRE A MUDANÇA NO TRABALHO

Motivação (20) – 99% de Concordância Tomada de Decisões Técnicas (3) – 98% de

Concordância Postura de Liderança (2) – 97% de Concordância Trabalho em Equipe (4) – 97% de Concordância Perspectiva mais Ampla (8) – 97% de

Concordância Importância para Sociedade – (9) – 97% de

Concordância Desempenho da Atividade Profissional (14) – 58%

de Concordância

Page 17: Avaliação de programas de qualificação:

17

PERCEPÇÃO SOBRE A MUDANÇA NO TRABALHO

Concordância > 90% - 15 variáveis

Concordância > 80% - 21 variáveis Favoráveis Líquidos - 84%

(concordância – Discordância) Visão Geral da Melhoria no

Trabalho – 8,8

Page 18: Avaliação de programas de qualificação:

18

FATORES DA MUDANÇA NO TRABALHO

Page 19: Avaliação de programas de qualificação:

19

FATOR CONTRIBUIÇÃO PARA SOCIEDADE Importância para Sociedade (9) Trabalho mais Organizado (10) Papel do órgão para a Sociedade

(11) Papel do Estado (12) Melhoria na Qualidade do Trabalho

(17)

Page 20: Avaliação de programas de qualificação:

20

FATOR EFICIÊNCIA E EFICÁCIA NO TRABALHO

Conhecimento Utilizado na Prática (1) Redução dos Tempos (6) Planejamento das Atividades

Profissionais (7) Perspectiva mais ampla (8) Maior Visibilidade (13) Melhoria na Qualidade do Trabalho (18) Mudanças nas Rotinas de Trabalho (21)

Page 21: Avaliação de programas de qualificação:

21

FATOR APLICABILIDADE DOS CONTEÚDOS Aplicação Prática do Curso (15) Redução dos erros no Trabalho (16) Motivação no Trabalho (19) Confiança na Execução do Trabalho

(20)

Page 22: Avaliação de programas de qualificação:

22

FATOR CAPACITAÇÃO PARA LIDERANÇA Postura de Liderança (2) Tomada de Decisões Técnicas (3) Trabalho em Equipe (4) Capacidade de Planejamento (22)

Page 23: Avaliação de programas de qualificação:

23

CONCLUSÕES

O Curso alcança o Servidor Típico Satisfação:

Aspectos Locacionais Acessibilidade ao Corpo Diretivo Horário Valor da Contrapartida Financeira

Page 24: Avaliação de programas de qualificação:

24

CONCLUSÕES

Fator Contribuição para Sociedade Representa o Resgate do Servidor da

Sociedade Vem de encontro tanto com os

Objetivos do Curso quanto com os Postulados da NGP

O Estado Brasileiro precisa Repensar o Significado da Liderança para Formulação e Implementação das PP

Page 25: Avaliação de programas de qualificação:

25

REFERÊNCIAS

ABRUCIO, F. L. O impacto do modelo gerencial na administração pública: um breve estudo sobre a experiência internacional recente. Cadernos ENAP, n.10, Brasília, 1997.

DENHARDT, R. B. Teorias da administração pública. São Paulo: Cengage Learning, 2010. FADUL, É.; SOUZA, A. R. Analisando a interface entre o gerencialismo, a criação das

agências reguladoras e a inovação institucional. In.: ENCONTRO NACIONAL DA ASSOCIAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO, 30, 2006, Salvador. Anais... Salvador: ANPAD, 2009.

HOOD, C. The “new public management” in the 1980s: variations on a theme. Accounting, Organizations and Society, v.20, n.2/3, p. 93-109, 1995.

MENESES, P.; ZERBINI, T.; ABBAD, G. Manual de treinamento organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2010.

OSBORNE, D.; GAEBLER, T. Reinventando o governo: como o espírito empreendedor está transformando o setor público. 2.ed. Brasília: MH Comunicação, 1994.

PACHECO, R. S. Escolas de governo como centros de excelência em gestão pública: a perspectiva da ENAP – Brasil. Revista do Serviço Público, ano 53, n. 1, p. 75-88, 2002.

POLLITT, C. Justification by works or by faith?: evaluating the new public management. Evaluating, v.1, n.2, p. 133-154, 1995.

SEARH – SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO E DOS RECURSOS HUMANOS. Memorando n° 043/2006-GS/SEARH, de 06 de outubro de 2006.

Page 26: Avaliação de programas de qualificação:

26

Anderson Luiz R. [email protected]

OBRIGADO!