Avaliação do Negócio

Razões para sucesso e fracasso

Conheça a chave para aumentar as suas vendas e lucratividade

BRIAN TRACY

Há razões específicas para o sucesso e o fracasso do negócio. Quanto mais você tiver clareza em relação às medidas a serem tomadas no negócio, melhores decisões e ações que você será capaz de fazer e tomar. Ao analisar e comparar o seu negócio com as razões para o sucesso ou fracasso, você saberá o caminho necessário para aumentar suas vendas e lucratividade.

Você provavelmente já ouviu dizer, “O que você não conhece não pode te machucar”. Bom, nos negócios, o que ocorre na verdade é o contrário: “ O que você não conhece pode te levar ao fracasso.”

Para entender melhor esta análise, siga os passos abaixo:

1. Leia cada razão para o sucesso ou fracasso do negócio e dê a você mesmo uma nota de1 à 10 para cada área.

2. Transfira as suas respostas para o quadro abaixo e veja um rápido status do seu negócioatualmente.

3. Identifique suas áreas mais fortes e mais fracasa. Você deve estar acima de 7 nas razões para o sucesso dos negócios.b. Você deve estar abaixo de 3 nas razões para o fracasso dos negócios.4. Complete o exercício abaixo e responda às 7 questões.5. Comprometa-se a tomar pelo menos uma ação imediatamente.

Se este exercício for útil para você, você pode se inscrever no “Business Success” no Business Growth Strategies – www.bisgrowthstrategies.com – para aprender as habilidades necessárias para alcançar o sucesso dos negócios. Tome uma ação a cada dia para aumentar a possibilidade de sucesso e reduzir o seu potencial para o fracasso. Assim você estará rumo à independência financeira.

10 RAZÕES PARA SUCESSO NOS NEGÓCIOS

Dê a você mesmo uma nota de 0 a 10 em cada área.

1. Seu produto ou serviço é adequado para as necessidades do mercado atual?

a. Você está vendendo e sendo pago por seu produto ou serviço.b. Você está ganhando um lucro razoável em vendas.c. Seus clientes estão felizes.

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2. Você desenvolveu um plano de negócios completo antes de começar a operação?

a. Você tem analisado seu negócio e seu mercado e tem um plano completo de marketing eoperação do negócio.

b. Você tem planejado cada detalhe do seu negócio e trabalha para que isso a cada dia.

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3. Você tem feito uma analise completa do mercado do seu produto e seus mais atrativosdestaques?

a. Você tem determinado a sua vantagem competitiva no seu mercado e está preparado paraexplorar isto.

b. Você tem um plano completo de publicidade, marketing e promoções.c. Você tem um processo e uma metodologia de vendas completa para alcançar a meta que

você estipulou.

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4. Você tem criado um sistema de escritura, contabilidade e completo controlefinanceiro?

a. Você tem um orçamento para cada atividade no negócio.b. Você continuamente compara os seus resultados conforme suas projeções.c. Você toma atitudes rapidamente quando há alguma variação em suas projeções.

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5. Suas pessoas chave demonstram alto grau de competência, capacidade e integridade?

a. Você tem claro e definido as atividades e responsabilidades claras para cada função.b. Você tem selecionado cuidadosamente pessoas competentes para cada trabalho.c. Não há ninguém no seu negócio que você não contrataria de novo, caso você tivesse que

fazer mais uma vez.

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6. Você é bem organizado, sabe como gerir um time e tem medias de desempenho paracada trabalho chave da empresa?

a. Você sempre trabalha com suas tarefas mais importantes.b. Todos sabem exatamente quais resultados são esperados de cada um deles e quais serão as

medidas para alcançá-los.c. Você revisa regularmente os resultados de cada área e os padrões de performance para cada

pessoa.

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7. Você é claro, determinado e persistente em seu desejo de sucesso e lucro?

a. Você tem metas claras para você mesmo e para cada área do seu negócio.b. Você foca mais nas soluções do que nos problemas.c. Para você, “O Fracasso não é uma opção!”.

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8. Você se comunica clara e efetivamente com todas as pessoas chave do seu negócio?

a. Todos sabem suas metas no negócio e como cada um está envolvido para alcança-las.b. Você compartilha informações em encontros regulares com o time. Não há segredos.c. Você mantem os parceiros e contadores regularmente informados sobre o desenvolvimento

do negócio.

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9. Há forte energia em vendas e ênfase continua em marketing?

a. Você segue um plano escrito de marketing que gera um fluxo constante de leads / contatosqualificados.

b. Você tem objetivos de vendas específicos que você está comprometido em alcançar –diariamente, semanalmente, mensalmente.

c. Você tem um processo de vendas bem sucedido que torna as prospects / contatos potenciaisem clientes na maioria das vezes.

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10. Todos em sua empresa pensam continuamente sobre conquista, satisfação e fidelidadede clientes? Há um foco continuo neste assunto?

a. A proposta do negócio é criar e manter clientes; todo o lucro vem disto.b. A satisfação do cliente é a única medida do sucesso do negocio em longo prazo.c. Se você está tendo sucesso nesta área, seus clientes estão tão felizes com você que eles

recomendam o seu produto/serviço para outros amigos.

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Conclusão:

Quanto mais você praticar as razões para o sucesso, melhor será suas vendas e o seu lucro. Razões para Sucesso nos Negócios

Área Pontuação 1 Produtos adequados 2 Plano de negócio 3 Analise de marketing 4 Controle financeiro completo 5 Pessoas chave 6 Organização 7 Determinação/Persistência 8 Comunicação 9 Vendas e Marketing 10 Foco na conquista de clientes TOTAL

Pontuação:

91 – 100 = Excelente 81 – 90 = Acima da media 71 – 80 = Bom 60 – 70 = Média Abaixo de 60 = Abaixo da media

Agora divida a sua pontuação por 10. A media do seu negócio deve ser no mínimo 7. Um ponto fraco pode ser o suficiente para colocá-lo fora do negócio.

Qual ação você toma imediatamente como resultado da análise acima?

Quinze razões para o fracasso do Negócio

Há diversas razões comuns para o fracasso do negócio. Todo dono do negócio é fraco em ao menos uma ou mais áreas. Dê a você mesmo uma nota de 0 a 10 em cada área. E quando tenho dúvida sobre uma questão? Peça ao seu companheiro/conjugue (se for casado) para dar uma nota para a sua empresa também.

1. Falta de direção: Você não tem metas, objetivos e planos para ação. Como resultado,todos estão reagindo com pressões diárias e estão focados na operação ao invés dagestão.

a. O negócio não tem um plano de ação. Sem um plano claro você é igual a um carpinteiro quevai construir um móvel sem desenho.

b. O dono do negócio ainda não decidiu qual é a missão, visão, valores e propósito da empresa.Como resultado, o negócio migra de um problema para uma crise facilmente.

c. O dono do negócio não tem metas e planos claros para guiar as áreas: negócio, dinheiro,família e saúde.

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2. Impaciência: O empreendedor é realista sobre o tempo que é necessário para alcançarresultados no negócio.

a. Tudo leva pelo menos três vezes mais tempo do você calculou.b. Tudo custa pelo menos o dobro do valor do que você pensava que custaria.c. Nada funciona corretamente na primeira vez ou nas primeiras vezes.

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3. Ganância: O empresário acha que pode ganhar muito dinheiro de forma rápida e fácil.

a. Muitas empresas falham porque o proprietário está à procura de uma maneira rápida de setornar um milionário.

b. "A única coisa fácil sobre dinheiro é perdê-lo." (John D. Rockefeller)c. "Ganhar dinheiro é como cavar com um alfinete, perder dinheiro é como derramar água na

areia. "(Provérbio japonês)

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4. Ação sem pensamento: Esta é a causa de toda falha.

a. Empresários inexperientes muitas vezes dedicam o seu tempo e dinheiro à toa, semconsiderar as consequências.

b. Agir impetuosamente, sem ter tempo para analisar os fatos, pode custar-lhe uma fortuna emtempo e dinheiro.

c. "Não importa o quão longe você andou no caminho errado, volte." (provérbio Turco)

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5. Pobre Controle de Custos: Muitos empresários gastam muito dinheiro com odesnecessário, especialmente no início.

a. Resolve economizar dinheiro em todos os momentos, em todas as situações.b. Nunca compre se você pode alugar, nunca alugue se você pode pegar emprestado, e nunca

o faça dentro de sua companhia se alguma outra empresa pode fazer isso por você.c. Pratique a simplicidade em todas as coisas.

Nota: ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10

6. Má qualidade dos produtos / serviços: O que você está oferecendo não é excelente oumelhor de alguma forma do que aquilo que os seus concorrentes estão oferecendo.

a) Você deve ser melhor, mais rápido e mais barato em pelo menos três áreas para sedestacar em um mercado competitivo.b) Você precisa de uma "proposta única de venda", um valor que só você pode oferecer aoseu cliente.

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7. Capital de Giro Insuficiente: O proprietário da empresa é muito otimista e impaciente.

a) Aceita que leva muito tempo para iniciar e começar a gerar dinheiro a partir das vendas.b) Você precisa de seis meses de reservas de caixa antes de iniciar o seu negócio.

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8. Orçamentos ruins para o negócio: muitos empresários tomam decisões erradas por nãoconhecerem a sua situação financeira exata.

a) Você precisa de orçamentos completos, com todos os gastos discriminados, mais umamargem de 20% para executar o seu negócio.

b) Aproveita o tempo para obter custos precisos e despesas de todas as atividades do seunegócio.

Nota: ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10

9. Registros financeiros inadequados: Ou o proprietário da empresa não sabe comomantê-los ou está muito ocupado.

a) Você deve saber exatamente quanto dinheiro você tem, quanto você deve, quanto édevido a você e os prazos para recebimento ou pagamento.b) Crie um sistema completo de contabilidade para que saiba sempre onde está o dinheiro epara onde ele está indo.

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10. Perda de dinamismo no departamento de vendas: A razão número um para o fracassodo negócio o é baixas vendas.

a) A queda nas vendas reduz o fluxo de caixa e pode levar ao colapso do negócio.b) Fazer com que todos na sua empresa pensem em vendas e clientes o tempo todo. Fazervendas é a prioridade de uma ou mais pessoas que são boas em vender.

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11. Falha na antecipação de tendências de mercado: Produtos e serviços têm expectativade vida mais curta atualmente.

a) Olhe para daqui um, dois, três anos. Para onde o mercado está indo? Quais são astendências?b) Quais os produtos que você está oferecendo hoje, que você não ofereceria novamente, sevocê pudesse começar de novo?c) Que mudanças estão interferindo nas necessidades, desejos e preferências do cliente?

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12. Falta de capacidade e experiência para gerenciar o negócio: 90% das empresas queiniciaram com pessoas sem experiência em negócios faliram dentro de dois anos.

a) Conhecer e estudar todos os detalhes do negócio, incluindo clientes, concorrentes,vendas, custos, finanças e contabilidade.b) Ler, ouvir e participar de seminários. Comprometa-se com a aprendizagem contínua nasua área.

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13. Indecisão: O sucesso nos negócios em um mercado competitivo e veloz requer decisõesrápidas.

a) Por causa do medo do fracasso, algumas pessoas ficam paralisadas frente às dificuldades.b) Por causa do medo da rejeição, muitas pessoas evitam confrontar outras. As empresasmuitas vezes vão à falência por manter um desempenho insatisfatório em uma posiçãoimportante.

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14. Relações Humanas Ruins: a incapacidade de conviver bem com os outros, dentro oufora de sua empresa pode levar ao fracasso.

a) É muito complicado lidar com pessoas irritadas, negativas, hostis, que estão semprereclamando e até mesmo com os clientes.b) "Um homem sem um sorriso nunca deve abrir uma loja." (Provérbio chinês)

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15. Difusão de esforço: Por causa de mau planejamento, o proprietário da empresa éconstantemente reativo, tornando-se sobrecarregado com muita coisa para fazer.

a) O proprietário e todas as outras pessoas devem ter prioridades claras em cada área detrabalho.b) Continuo a perguntar: "Qual é o uso mais importante do meu tempo agora?"c) Pergunte: "O que eu posso fazer que, só eu fazendo e com dedicação, fará uma grandediferença?"

Nota: ( ) 1 ( ) 2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( ) 6 ( ) 7 ( ) 8 ( ) 9 ( ) 10

Conclusão:

A solução para os problemas comuns de negócios é geralmente fazer o oposto do que você fez ou deixou de fazer para causar o problema. Tome uma decisão hoje para tomar medidas em pelo menos uma área. Dê preferência a área que pode ajudar a aumentar sua rentabilidade hoje.

Razões para Sucesso nos Negócios

Area Pontuação 1 Falta de Direção 2 Impaciência 3 Ganância 4 Ação sem pensamento 5 Pobre controle de custos 6 Má qualidade de produtos e serviços 7 Capital de giro insuficiente 8 Orçamentos ruins para o negócio 9 Registros financeiros inadequados 10 Perda de dinamismo no departamento de vendas 11 Falha na antecipação de tendências de mercado 12 Falta de capacidade e experiência para gerenciar o negócio 13 Indecisão 14 Relações humanas ruins 15 Difusão de esforço TOTAL

Agora divida a sua pontuação por 15. Uma pontuação acima de 3 é um indício perigoso para o fracasso do seu negócio. Qual é o seu plano para aumentar sua pontuação? Complete suasrespostas.

Exercícios de Ação

1. Liste três razões pelas quais o seu negócio está abaixo da performance ideal.a)b)c)

2. Liste três ações que você poderia tomar imediatamente para aumentar os resultadosdo seu negócio.a)b)c)

3. Liste três áreas onde você poderia reduzir os custos ou taxas sem prejudicar o seunegócio.a)b)c)

4. Liste três coisas – produtos, serviços, atividades ou pessoas – que você não gostaria deapresentar, conhecer ou contratar novamente hoje, se você pudesse fazer istonovamente.a)b)c)

5. Liste três razões pelas quais seus clientes devem comprar de você ao invés dos seusconcorrentes.a)b)c)

6. Liste três ações que você pode tomar imediatamente para melhorar as suas vendas emarketinga)b)c)

7. Liste três habilidades chave que você gostaria de aprimorar para contribuir com osucesso do seu negócio.a)b)c)

Qual é a ação que você está prestes a tomar imediatamente de acordo com o resultado das questões anteriores?

Notas

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Sobre o autor

Brian Tracy é presidente e CEO da Brian Tracy International®, uma companhia especializada em treinamento e desenvolvimento de pessoas e organizações.

A meta de Brian é ajudá-lo a conquistar os seus objetivos pessoais e profissionais com excelência e eficácia, de forma prática, como você nunca imaginou.

Brian Tracy já atuou como consultor em mais de 10.000 empresas, treinando mais de 5 milhões de pessoas em 5.000 palestras e seminários nos EUA, Canadá e mais 55 países ao redor do mundo. Atua como principal instrutor e líder de seminários, e treina mais do que 250.000 pessoas por ano.

Além disso, produziu e escreveu mais de 300 programas de aprendizagem de áudio e vídeo, incluindo o best-seller mundial “Psicologia da Realização,” traduzido para mais de 20 idiomas.

Administrando palestras corporativas e para o público em geral, Brian foca o desenvolvimento pessoal e profissional, incluindo executivos e equipes das maiores e mais reconhecidas organizações da América. Suas excepcionais palestras e seminários sobre Liderança , Vendas, Autoestima, Metas, Estratégia, Criatividade e Psicologia do Sucesso abrangem mudanças imediatas e resultados a longo prazo.

Antes de fundar sua empresa, Brian Tracy International®, Brian era o Diretor de Operações (COO) de uma empresa de desenvolvimento de 265 milhões dólares. Teve sucesso na sua carreira de vendas e marketing , investimentos, mercado imobiliário, importação, distribuição e consultoria em gestão. Ele realizou trabalhos de consultoria de alto nível, resultando no crescimento significativo das organizações, atribuindos plano estratégico e desenvolvimento organizacional.

Viajou e trabalhou em mais de 80 países e é fluente em quatro línguas. Brian é casado e tem quatro filhos. É um homem ativo na comunidade, em assuntos nacionais e é o presidente de três empresas sediadas em Solana Beach, Califórnia.