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Reviso do documento 2013.11 (13.2.2013.)

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Este produto usa o RSA Data Security, Inc. Algoritmo de Compilador de Mensagem MD5, Copyright (C)1991-2, RSA Data Security, Inc. Criado em 1991.Este produto usa o cdigo da biblioteca C-SaCzech, Copyright (c) 1996-2001 Jaromir Dolecek([email protected]).Este produto usa a biblioteca de compactao zlib, Copyright (c) 1995-2002 Jean-loup Gailly e Mark Adler.Este produto usa a biblioteca de compactao libbzip2, Copyright (c) 1996-2002 Julian R. Seward.

AVG AntiVirus 2013Manual do Usurio


Contedo........................................................................................................................ 51. Introduo

........................................................................................................................ 62. Requisitos de instalao do AVG

.......................................................................................................... 62.1 Sistemas operacionais suportados

.......................................................................................................... 62.2 Requisitos de HW mnimos e recomendados

........................................................................................................................ 73. Processo de instalao do AVG

.......................................................................................................... 73.1 Bem-vindo: seleo de idioma

.......................................................................................................... 83.2 Bem-vindo: contrato de licena

.......................................................................................................... 93.3 Ative a sua Licena.......................................................................................................... 103.4 Selecionar tipo de instalao.......................................................................................................... 113.5 Opes personalizadas.......................................................................................................... 123.6 Instalar o AVG Security Toolbar.......................................................................................................... 133.7 Progresso da Instalao.......................................................................................................... 143.8 Instalao bem sucedida

........................................................................................................................ 154. Aps a instalao

.......................................................................................................... 154.1 Registro do produto

.......................................................................................................... 154.2 Acesso interface do usurio

.......................................................................................................... 154.3 Verificao de todo o computador

.......................................................................................................... 154.4 Teste Eicar

.......................................................................................................... 164.5 Configurao padro do AVG

........................................................................................................................ 175. Interface de usurio do AVG

.......................................................................................................... 185.1 Linha superior de navegao

.......................................................................................................... 235.2 Informaes sobre status de segurana

.......................................................................................................... 245.3 Viso geral dos componentes

.......................................................................................................... 255.4 Meus aplicativos

.......................................................................................................... 255.5 Verificar / Atualizar links rpidos

.......................................................................................................... 265.6 cone da bandeja do sistema

.......................................................................................................... 285.7 Gadget AVG

.......................................................................................................... 295.8 AVG Advisor

.......................................................................................................... 305.9 AVG Accelerator

........................................................................................................................ 316. Componentes do AVG

.......................................................................................................... 316.1 Computador

.......................................................................................................... 326.2 Web

.......................................................................................................... 346.3 Identidade


.......................................................................................................... 366.4 Emails

.......................................................................................................... 386.5 Quick Tune

........................................................................................................................ 407. AVG Security Toolbar

........................................................................................................................ 428. AVG Do Not Track

.......................................................................................................... 428.1 Interface do AVG Do Not Track

.......................................................................................................... 448.2 Informaes sobre processos de rastreamento

.......................................................................................................... 448.3 Bloqueio de processos de rastreamento

.......................................................................................................... 458.4 Configuraes do AVG Do Not Track

........................................................................................................................ 469. Configuraes avanadas do AVG

.......................................................................................................... 469.1 Aparncia

.......................................................................................................... 499.2 Sons

.......................................................................................................... 509.3 Desativar temporariamente a proteo do AVG

.......................................................................................................... 519.4 Proteo para o computador

.......................................................................................................... 569.5 Verificador de Email

.......................................................................................................... 669.6 Proteo para a navegao web

.......................................................................................................... 699.7 Identity Protection

.......................................................................................................... 709.8 Verificaes

.......................................................................................................... 769.9 Programaes

.......................................................................................................... 849.10 Atualizar

.......................................................................................................... 889.11 Excees

.......................................................................................................... 909.12 Quarentena de Vrus

.......................................................................................................... 919.13 Auto Proteo do AVG

.......................................................................................................... 919.14 Preferncias de Privacidade

.......................................................................................................... 949.15 Ignorar status de erro

.......................................................................................................... 959.16 Advisor Redes conhecidas

........................................................................................................................ 9610. Verificao do AVG

.......................................................................................................... 9710.1 Verificaes predefinidas.......................................................................................................... 10510.2 Verificando o Windows Explorer.......................................................................................................... 10610.3 Verificao de linha de comando.......................................................................................................... 10910.4 Programao de verificao.......................................................................................................... 11610.5 Resultados da verificao.......................................................................................................... 11810.6 Detalhes dos resultados da verificao

........................................................................................................................ 11911. Quarentena de Vrus

........................................................................................................................ 12112. Histrico


.......................................................................................................... 12112.1 Resultados da verificao

.......................................................................................................... 12212.2 Deteco da Proteo Residente

.......................................................................................................... 12512.3 Deteco da Proteo de Email

.......................................................................................................... 12612.4 Deteco da Proteo Online

.......................................................................................................... 12812.5 Log de histrico de eventos

........................................................................................................................ 12913. Atualizaes do AVG

.......................................................................................................... 12913.1 Iniciar atualizao

.......................................................................................................... 12913.2 Nveis de atualizao

........................................................................................................................ 13114. Perguntas freqentes e Suporte tcnico


1. IntroduoEste manual do usurio fornece uma documentao completa para o AVG AntiVirus 2013.

O AVG AntiVirus 2013 oferece proteo em tempo real contra as ameaas mais sofisticadasatualmente. Voc pode bater papo, baixar e trocar arquivos com confiana; jogar e assistir vdeossem preocupaes ou interrupes; baixar e compartilhar arquivos e enviar mensagens comsegurana; aproveitar as redes sociais ou navegar e pesquisar com uma proteo em tempo real.


2. Requisitos de instalao do AVG

2.1. Sistemas operacionais suportadosO AVG AntiVirus 2013 destina-se proteo de estaes de trabalho com os seguintes sistemasoperacionais:

Windows XP Home Edition SP2

Windows XP Professional SP2

Windows XP Professional x64 Edition SP1

Windows Vista (x86 and x64,todas as edies)

Windows 7 (x86 e x64, todas as edies)

Windows 8 (x32 e x64)

(e possveis service packs posteriores para sistemas operacionais especficos)

Observao: o componente Identidade no suportado no Windows XP x64. Nesses sistemasoperacionais, possvel instalar AVG AntiVirus 2013,mas sem o componente IDP.

2.2. Requisitos de HW mnimos e recomendadosRequisitos mnimos de hardware para AVG AntiVirus 2013:

Processador Intel Pentium 1,5 GHz ou mais veloz

512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memria RAM

1,3 GB de espao livre em disco rgido (para fins de instalao)

Requisitos recomendados de hardware para AVG AntiVirus 2013:

Processador Intel Pentium 1,8 GHz ou mais veloz

512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) de memria RAM

1,6 GB de espao livre em disco rgido (para fins de instalao)


3. Processo de instalao do AVGPara instalar o AVG AntiVirus 2013 em seu computador, voc precisa obter o arquivo de instalaomais recente. Para garantir que voc esteja instalando a verso atualizada do AVG AntiVirus 2013,recomenda-se baixar o arquivo de instalao no site do AVG (http://www.avg.com/). A seoSuporte/Download fornece uma viso geral estruturada dos arquivos de instalao para cadaedio do AVG.

Se voc no tiver certeza de quais arquivos precisa baixar e instalar, poder usar o servio Selecionar produto na parte inferior da pgina da Web. Depois que voc responder a trs simplesperguntas, o servio definir exatamente os arquivos de que precisa. Clique no boto Continuarpara ser redirecionado a uma lista completa de arquivos para download que foram personalizadospara suas necessidades.

Depois de fazer download e salvar o arquivo de instalao no disco rgido, voc poder iniciar oprocesso de instalao. A instalao uma sequncia de caixas de dilogo simples e fceis deentender. Cada caixa de dilogo oferece uma rpida descrio de como proceder em cada etapa doprocesso de instalao. Oferecemos uma explicao detalhada sobre cada janela de caixa dedilogo abaixo:

3.1. Bem-vindo: seleo de idiomaO processo de instalao iniciado com a caixa de dilogo Bem-vindo ao Instalador do AVG:

Neste dilogo voc pode selecionar o idioma usado no processo de instalao. Clique na caixa decombinao e role o menu de idiomas. Selecione o idioma desejado, e o processo de instalaocontinuar no idioma de sua escolha.

Ateno: no momento, voc est somente selecionando o idioma do processo de instalao.O aplicativo AVG AntiVirus 2013 ser instalado no idioma selecionado e em ingls, que sempre instalado automaticamente. No entanto, possvel ter mais idiomas instalados etrabalhar com o AVG AntiVirus 2013 em qualquer um desses. Voc ser solicitado aconfirmar a seleo completa dos idiomas alternativos em uma das seguintes caixas dedilogo de configurao Opes personalizadas.


3.2. Bem-vindo: contrato de licenaA caixa de dilogo Bem-vindo ao Instalador do AVG fornece a verso completa do contrato delicena do AVG:

Leia todo o texto com ateno. Para confirmar que leu, compreendeu e aceita o contrato, pressioneo boto Aceitar. Se voc no concordar com o contrato de licena, pressione o boto Recusar e oprocesso de instalao ser encerrado imediatamente.

Poltica de Privacidade do AVG

Alm do contrato de licena, essa caixa de dilogo de instalao oferece a opo de saber maissobre o Aviso de Processamento ntegro da AVG, Personalizao do AVG e a Poltica dePrivacidade da AVG (todas as funes mencionadas so exibidas no dilogo na forma de umhyperlink ativo que o leva para o website dedicado onde possvel encontrar informaesdetalhadas). Clique no respectivo link para ser direcionado para o website da AVG (http://www.avg.com/) onde voc pode encontrar a verso completa dessas declaraes.

Botes de controle

Na primeira caixa de dilogo de instalao, h somente dois botes de controle disponveis:

Verso impressa clique no boto para exibir a verso completa do contrato de licena daAVG em uma verso de interface web, bem organizada para ser impressa.

Recusar clique para recusar o contrato de licena. O processo de configurao serencerrado imediatamente. AVG AntiVirus 2013 no ser instalado!

Voltar clique para voltar caixa de dilogo de instalao anterior.

Aceitar clique para confirmar que voc leu, compreendeu e aceitou o contrato de licena.


A instalao continuar e voc avanar para a prxima caixa de dilogo de configurao.

3.3. Ative a sua LicenaNa caixa de dilogo Ativar sua Licena, voc dever fornecer o nmero da sua licena no campode texto fornecido:

Onde encontrar o nmero de licena

O nmero de vendas pode ser encontrado na embalagem do CD na caixa do AVG AntiVirus 2013.O nmero da licena est no email de confirmao recebido depois da aquisio do AVG AntiVirus2013 online. Digite o nmero exatamente como mostrado. Se o formulrio digital do nmero delicena estiver disponvel (no email), recomendvel usar o mtodo de copiar e colar para inseri-lo.

Como usar o mtodo de copiar e colar.

O uso do mtodo de copiar e colar para inserir seu nmero de licena do AVG AntiVirus 2013 noprograma garante que o nmero seja inserido corretamente. Por favor siga esses passos:

Abra o email que contm o nmero de licena.

Clique com o boto esquerdo do mouse no incio do nmero de licena e mantenha o botopressionando, arraste o mouse at o final do nmero e solte o boto. O nmero deverestar realado.

Mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto pressiona a tecla C. Desse modo, o nmero copiado.

Aponte e clique no local em que voc deseja colar o nmero copiado.

Mantenha pressionada a tecla Ctrl enquanto pressiona a tecla V. Desse modo, o nmero


colado no local selecionado.

Botes de controle

Como na maioria das caixas de dilogo de instalao, h trs botes de controle disponveis.

Cancelar clique para sair do processo de instalao imediatamente. O AVG AntiVirus2013 no ser instalado!

Voltar clique para voltar uma etapa para a caixa de dilogo de instalao anterior.

Avanar clique para continuar a instalao e avanar uma etapa.

3.4. Selecionar tipo de instalaoA caixa de dilogo Selecionar tipo de instalao oferece duas opes de instalao: Expressa ePersonalizada:

Instalao Expressa

Para a maioria dos usurios, altamente recomendado manter a instalao padro Expressa.Desta forma, voc instala o AVG AntiVirus 2013 de modo totalmente automtico comconfiguraes predefinidas pelo fornecedor do software, incluindo o AVG Gadget, o AVG SecurityToolbar e tem o AVG Secure Search configurado como provedor de pesquisa padro. Essaconfigurao fornece o mximo de segurana combinado com o uso ideal dos recursos. No futuro,se houver necessidade de alterar a configurao, voc sempre ter a opo de fazer issodiretamente no aplicativo AVG AntiVirus 2013.

Pressione o boto Avanar para prosseguir para o dilogo seguinte do processo de instalao.


Instalao personalizada

A Instalao personalizada deve ser usada somente por usurios experientes que tenham ummotivo vlido para instalar o AVG AntiVirus 2013 com uma configurao no padro; por exemplo,para adequar-se a requisitos de sistema especficos. Se voc se decidir por esta opo, uma novaseo chamada Pasta de Destino ser exibida no dilogo. Neste caso, voc dever especificar olocal onde o AVG AntiVirus 2013 deve ser instalado. Por padro, o AVG AntiVirus 2013 serinstalado na pasta de arquivos de programa localizada na unidade C:, conforme apresentado nocampo de texto no dilogo. Se voc desejar alterar esse local, use o boto Procurar para exibir aestrutura da unidade e selecionar a pasta respectiva. Para reverter para o destino padro predefinidopelo fornecedor do software, use o boto Padro.

Depois, pressione o boto Avanar para prosseguir para a caixa de dilogo Opes Personalizadas.

Botes de controle

Como a maioria das caixas de dilogo de instalao, h trs botes de controle disponveis.




3.5. Opes personalizadasA caixa de dilogo Opes Personalizadas permite configurar parmetros detalhados dainstalao:


A seo Seleo de Componente exibe uma viso geral de todos os componentes AVG AntiVirus2013 que podem ser instalados. Se as configuraes padro no forem adequadas para voc, possvel remover/adicionar componentes especficos. Entretanto, s possvel selecionar oscomponentes includos na edio do AVG que voc adquiriu! Selecione qualquer item na listaSeleo de Componente, e uma breve descrio do respectivo componente ser exibida no ladodireito desta seo. Para informaes detalhadas sobre a funcionalidade de cada componente,consulte o captulo Viso Geral de Componentes dessa documentao. Para reverter para aconfigurao padro predefinida pelo fornecedor do software, use o boto Padro.

Botes de controle

Como na maioria das caixas de dilogo de instalao, h trs botes de controle disponveis.




3.6. Instalar o AVG Security ToolbarNa caixa de dilogo Instalar o AVG Security Toolbar, decida se deseja instalar o AVG SecurityToolbar. Se voc no alterar as configuraes padro, esse componente ser instaladoautomaticamente no navegador da Internet (navegadores atualmente suportados so MicrosoftInternet Explorer verso 6.0 ou mais recente e Mozilla Firefox verso 3.0 ou mais recente), para lhefornecer proteo online abrangente enquanto estiver navegando pela Internet. No momento, osnavegadores da Internet suportados so o Internet Explorer (verso 6.0 e mais recente) e MozillaFirefox (verso 3.0 e mais recente). Nenhum outro navegador suportado (se voc estiver usandoum navegador da Internet alternativo, como o Avant Browser, poder perceber um comportamentoinesperado).


Na caixa de dilogo, voc tem as opes para decidir sobre as seguintes configuraes:

Definir e manter o AVG Secure Search como seu provedor de pesquisa padro mantenha marcado para confirmar que voc deseja usar o mecanismo AVG SecureSearch, que colabora intimamente com o componente Link Scanner Surf Shield paraoferecer a mxima segurana online.

Instalar o AVG Security Toolbar para melhorar minha proteo de Internet mantenhamarcado para instalar o AVG Security Toolbar que protege voc ao mximo ao navegarpela Internet.

3.7. Progresso da InstalaoA caixa de dilogo Progresso da Instalao mostra o andamento do processo de instalao e norequer interveno:

Aps a concluso do processo de instalao, voc ser redirecionado automaticamente prximacaixa de dilogo.

Botes de controle

H dois botes de controle disponveis nessa caixa de dilogo:

Minimizar o processo de instalao pode levar alguns minutos. Clique no boto paraminimizar a janela do dilogo em um cone visvel na barra do sistema. O dilogo exibidonovamente assim que a instalao concluda.

Cancelar este boto deve ser usado somente se voc desejar interromper o processo deinstalao atual. Tenha em mente que neste caso seu AVG AntiVirus 2013 no serinstalado!


3.8. Instalao bem sucedidaA caixa de dilogo Instalao realizada com xito confirma que o AVG AntiVirus 2013 foitotalmente instalado e configurado:

Programa de Aprimoramento de Produto da e Poltica de Privacidade

Aqui voc pode optar por participar do Programa de Aprimoramento de Produto (para obter osdetalhes, consulte o captulo Configuraes Avanadas do AVG/Programa de Aprimoramento deProduto), que coleta informaes annimas sobre ameaas detectadas para aumentar o nvel geralde segurana na Internet. Todos os dados so tratados como confidenciais e em conformidade coma Poltica de Privacidade da AVG; clique no link Poltica de Privacidade para ser redirecionado aowebsite da AVG (http://www.avg.com/) onde voc pode encontrar a Poltica de Privacidade da AVGcompleta. Se concordar, mantenha a opo marcada (como padro, a opo est confirmada).

Para finalizar o processo de instalao pressione o boto Concluir.


4. Aps a instalao

4.1. Registro do produtoQuando a instalao do AVG AntiVirus 2013 for concluda, registre seu produto online no site doAVG (http://www.avg.com/). Depois do registro, voc ter acesso completo sua conta de usuriodo AVG, ao boletim informativo de atualizao do AVG e a outros servios fornecidosexclusivamente para usurios registrados. A forma mais fcil de registrar o produto diretamentepela interface de usurio do AVG AntiVirus 2013. Selecione o item linha superior de navegao /Opes / Registrar-se agora. Voc ser direcionado pgina de Registro no site do AVG (http://www.avg.com/). Siga as instrues fornecidas na pgina.

4.2. Acesso interface do usurioA caixa de dilogo principal do AVG pode ser acessada de vrias maneiras:

clique duas vezes no cone da bandeja de sistema do AVG

clique duas vezes no cone do AVG na rea de trabalho

no menu Iniciar / Todos os Programas / AVG 2013

4.3. Verificao de todo o computadorExiste um risco potencial de um vrus de computador ter sido transmitido ao seu computador antesda instalao do AVG AntiVirus 2013. Por esse motivo, voc deve executar uma verificao de todoo computador para assegurar que seu PC no esteja infectado. A primeira verificao levar algumtempo (cerca de uma hora), mas recomenda-se inici-la para garantir que seu computador noesteja comprometido com uma ameaa. Para ver as instrues sobre execuo da Verificao emtodo o computador consulte o captulo Verificao do AVG.

4.4. Teste EicarPara confirmar que AVG AntiVirus 2013 foi instalado corretamente, voc pode executar o testeEICAR.

O Teste Eicar um mtodo padro absolutamente seguro usado para testar o funcionamento dosistema antivrus. seguro fazer o teste, porque no se trata de um vrus real e no inclui nenhumfragmento de cdigo de vrus. A maioria dos produtos reagem a ele como se fosse um vrus (apesarde geralmente se referirem a ele por um nome bvio: "EICAR-AV-Test"). possvel baixar o vrusEICAR no site www.eicar.com, onde voc encontrar tambm todas as informaes necessriassobre o teste EICAR.

Tente baixar o arquivo eicar.com e salve-o em seu disco local. Imediatamente aps confirmar odownload do arquivo de teste, seu AVG AntiVirus 2013 reagir a ele com um aviso. Esse avisodemonstra que o AVG est instalado corretamente em seu computador.


Se o AVG falhar na identificao do teste EICAR como sendo um vrus, voc deververificar novamente a configurao do programa.

4.5. Configurao padro do AVGA configurao padro (isto , como o aplicativo configurado logo aps a instalao) de AVGAntiVirus 2013 definida pelo fornecedor do software, de forma que todos os componentes efunes sejam ajustados para obter um desempenho ideal. A menos que voc tenha um motivoreal para isso, no mude as configuraes do AVG! Alteraes nas configuraes devem serrealizadas somente por um usurio experiente. Se desejar alterar a configurao do AVG deacordo com suas necessidades, v para Configuraes Avanadas do AVG: selecione o item demenu do sistema Opes/Configuraes avanadas e edite a configurao do AVG na nova caixade dilogo aberta, a caixa de dilogo Configuraes avanadas do AVG.


5. Interface de usurio do AVGO AVG AntiVirus 2013 aberto com a janela principal:

A janela principal dividida em vrias sees:

A Linha superior de navegao composta por quatro links ativos alinhados na seosuperior da janela principal (Curtir o AVG, Relatrios, Suporte, Opes). Detalhes >>

Informaes do Status de Segurana fornece informaes bsicas sobre o status atualdo seu AVG AntiVirus 2013. Detalhes >>

A viso geral dos componentes instalados pode ser encontrado em uma faixa horizontalde blocos na seo central da janela principal. Os componentes so exibidos como blocosem verde claro, etiquetados com o cone do respectivo componente, com as informaesdo status do componente. Detalhes >>

Meus Aplicativos so representados graficamente na faixa central inferior da janelaprincipal e oferecem uma viso geral dos aplicativos complementares ao AVG AntiVirus2013 que j esto instalados em seu computador ou recomendados para instalao.Detalhes >>

Links rpidos de Verificao / Atualizao esto posicionados na linha inferior de blocosna janela principal. Esses botes permitem um acesso imediato s funes maisimportantes e utilizadas mais frequentemente do AVG. Detalhes >>

Fora da janela principal do AVG AntiVirus 2013, h mais dois elementos de controle que podemser usados para acessar o aplicativo:

O cone da bandeja do sistema est localizado no canto inferior direito da tela (na


bandeja do sistema), e indica o status atual do AVG AntiVirus 2013. Detalhes >>

O Gadget AVG, que pode ser acessado da barra lateral do Windows (suportado apenas noSO Windows Vista/7/8), permite acesso rpido verificao e atualizao no AVGAntiVirus 2013. Detalhes >>

5.1. Linha superior de navegaoA linha superior de navegao abrange vrios links ativos alinhados na seo superior da janelaprincipal. A navegao contm os seguintes botes:

5.1.1. Curtir o AVGClique no link para se conectar comunidade da AVG no Facebook e compartilhar as maisrecentes informaes, notcias, dicas e truques para maximizar sua segurana na Internet.

5.1.2. RelatriosAbre uma nova caixa de dilogo Relatrios com uma viso geral de todos os relatrios relevantesem processos de verificao e atualizao anteriormente iniciados. Se a verificao ou atualizaoestiver sendo executada no momento, um circulo girando ser exibido ao lado do texto Relatriosna navegao superior da interface principal do usurio. Clique nesse crculo para obter o dilogoque descreve o progresso do processo em execuo:

5.1.3. SuporteAbre um novo dilogo estruturado em quatro guias onde possvel encontrar todas as informaesrelevantes sobre o AVG AntiVirus 2013:

Licena e suporte a guia fornece informaes sobre o nome do produto, nmero dalicena e data de expirao. Na parte inferior do dilogo possvel encontrar um resumoorganizado claramente de todos os contatos disponveis para o suporte ao cliente. Os linksativos e botes a seguir esto disponveis na guia:


o (Re)ativar clique para abrir a nova caixa de dilogo Ativar software AVG. Insiraseu nmero de licena no respectivo campo para substituir seu nmero de vendas (que voc usou durante a instalao do AVG AntiVirus 2013) ou para substituir seunmero de licena atual (por exemplo, para fazer o upgrade para um produto AVGmais completo).

o Copiar para rea de transferncia use esse link para copiar o nmero do licena ecol-lo onde for necessrio. Desta forma voc tem certeza que o nmero inseridoest correto.

o Renovar agora recomendamos que voc adquira a renovao da sua licena doAVG AntiVirus 2013 com antecedncia, pelo menos um ms antes da expirao dasua licena atual. Voc ser notificado sobre a aproximao da data de expirao.Clicar nesse link redireciona para o website da AVG (http://www.avg.com/), ondevoc encontra informaes detalhadas sobre o status da sua licena, a data deexpirao e a oferta de renovao/atualizao.

Produto a guia fornece uma viso geral dos AVG AntiVirus 2013 dados tcnicos maisimportantes referentes s informaes do produto, componentes instalados, proteo deemail instalada e informaes do sistema:


Programa nesta guia possvel encontrar informaes sobre a verso do arquivo doprograma e sobre o cdigo de terceiros usados no produto:

Contrato de licena a guia oferece o contrato de licena completo entre voc e a AVGTechnologies:


5.1.4. OpesA manuteno do AVG AntiVirus 2013 acessada atravs do item Opes. Clique na seta paraabrir o menu de rolagem:

Verificar computador inicia a verificao em todo o computador.

Verificar pasta selecionada... alterna para a interface de verificao do AVG e permitedefinir, na estrutura de rvore do computador, quais arquivos e pastas devem serverificados.

Verificar arquivo... permite executar um teste sob demanda em um nico arquivoespecfico. Clique nesta opo para abrir uma nova janela com a estrutura de rvore da suaunidade de disco. Selecione o arquivo desejado e confirme o incio da verificao.

Atualizar inicia automaticamente o processo de atualizao do AVG AntiVirus 2013.

Atualizar a partir do diretrio... executa o processo de atualizao a partir dosarquivos de atualizao localizados em uma pasta especfica do disco local. Entretanto,esta opo recomendada somente como emergncia, ou seja, em situaes em que noh conexo com a Internet (por exemplo, seu computador est infectado e desconectadoda Internet; seu computador est conectado a uma rede sem acesso Internet, etc.). Nanova janela aberta, selecione a pasta na qual colocou o arquivo de atualizaoanteriormente e inicialize o processo de atualizao.

Quarentena de Vrus abre a interface do espao de quarentena (Quarentena de Vrus) noqual o AVG remove todas as infeces detectadas que, por algum motivo, no podem serresolvidas automaticamente. No espao de quarentena, os arquivos infectados soisolados, a segurana do computador preservada, e, ao mesmo tempo, os arquivosinfectados so armazenados para possvel reparo futuro.

Histrico oferece mais opes de submenu especfico:


o Resultados da verificao abre um dilogo fornecendo uma viso geral dosresultados da verificao.

o Deteco da Proteo Residente abre uma caixa de dilogo com uma viso geraldas ameaas detectadas pela Proteo Residente.

o Deteco da Proteo de Identidade abre uma caixa de dilogo com uma visogeral das ameaas detectadas pela Proteo de Identidade.

o Deteco do Verificador de Email abre uma caixa de dilogo com uma viso geraldos anexos de email detectados como perigosos pelo componente Verificador deEmail.

o Deteco da Proteo Online abre uma caixa de dilogo com uma viso geral dasameaas detectadas pelo Proteo Online.

o Log de histrico de eventos abre a interface de log de histrico com uma visogeral de todas as aes registradas AVG AntiVirus 2013 .

Configuraes avanadas... abre a caixa de dilogo Configuraes avanadas do AVG,na qual possvel editar a configurao AVG AntiVirus 2013. Em geral, recomendvelmanter as configuraes padro do aplicativo conforme definido pelo fornecedor dosoftware.

Contedo da Ajuda abre os arquivos de ajuda do AVG.

Obter suporte abre o website da AVG (http://www.avg.com/) na pgina do centro deatendimento ao cliente.

Sua Web AVG abre o site do AVG (http://www.avg.com/).

Sobre vrus e ameaas abre a Enciclopdia de vrus on-line, na qual possvel procurarinformaes sobre o vrus identificado.

(Re)Ativar abre o dilogo Ativar AVG com os dados fornecidos durante o processo deinstalao. Nessa caixa de dilogo possvel inserir o nmero da licena para substituir onmero de vendas (o nmero com o qual voc instalou o AVG) ou para substituir o nmeroantigo da licena (por exemplo, durante a atualizao de um novo produto AVG).

Registre-se agora / Minha conta estabelece uma conexo com a pgina de registro dosite da AVG (http://www.avg.com/). Informe seus dados de registro. Somente os clientesque registrarem seus produtos AVG podero receber suporte tcnico gratuito. Observao:se estiver utilizando a verso de teste do AVG AntiVirus 2013, os dois ltimos itensaparecero como Comprar agora e Ativar, permitindo que voc compre a verso completado programa imediatamente. Para AVG AntiVirus 2013 instalado com um nmero devendas, o itens so exibidos como Registrar e Ativar.

Sobre o AVG abre um novo dilogo com quatro guias fornecendo dados sobre sualicena adquirida e informaes de suporte, produto e programa, e o acordo de licenacompleto.


5.2. Informaes sobre status de seguranaA seo Informaes sobre Status de Segurana est localizada na parte superior da janelaprincipal do AVG AntiVirus 2013. Nessa seo, voc encontrar informaes sobre o status desegurana atual do AVG AntiVirus 2013. Observe uma viso geral dos cones possivelmenteocultos dessa seo e seus significados:

O cone verde indica que seu AVG AntiVirus 2013 est totalmente funcional. Seucomputador est totalmente protegido, atualizado e todos os componentes instalados estofuncionando corretamente.

o cone amarelo avisa que um ou mais componentes esto configuradosincorretamente e necessrio verificar as propriedades e configuraes. No h nenhumproblema crtico no AVG AntiVirus 2013 e voc provavelmente decidiu desativar algunscomponentes por algum motivo. Voc continua protegido! Entretanto, preste ateno sconfiguraes do componente com problema! O componente configurado incorretamente serexibido com uma faixa de aviso laranja na interface principal do usurio.

O cone amarelo tambm aparecer se, por algum motivo, voc decidiu ignorar o status deerro de um componente. A opo Ignorar status de erro acessada atravs da ramificaoConfiguraes avanadas / Ignorar status de erro. Voc tem a opo para informar que vocest ciente do estado de erro do componente, mas que, por alguma razo, deseja continuarcom o AVG AntiVirus 2013 e no quer ser avisado novamente sobre isso. Talvez sejanecessrio usar esta opo em uma situao especfica, mas fortemente recomendveldesativar a opo Ignorar status de erro o mais rpido possvel!

Alternativamente, o cone amarelo ser tambm exibido se o AVG AntiVirus 2013 precisarreiniciar o computador (Reinicializao necessria). Preste ateno a este aviso e reinicieseu PC.

O cone laranja indica que o AVG AntiVirus 2013 se encontra em estado crtico! Umou mais componentes no esto funcionando corretamente e o AVG AntiVirus 2013 nopode proteger seu computador. Preste ateno para reparar imediatamente o problemarelatado! Se voc no conseguir reparar o erro por conta prpria, entre em contato com o Suporte tcnico da AVG .

Caso o AVG AntiVirus 2013 no tenha sido configurado para obter o melhor desempenhopossvel, um novo boto denominado Clique para Corrigir (ou Clique Para Corrigir Tudo,se o problema envolver mais de um componente) ser exibido ao lado das informaessobre o status de segurana. Pressione o boto para iniciar um processo automtico deverificao e configurao do programa. Essa uma forma fcil de ajustar o AVG AntiVirus2013 para que oferea o desempenho ideal e obtenha o nvel de segurana mximo.

altamente recomendvel prestar ateno nas Informaes sobre status de segurana e, caso orelatrio indique algum problema, tentar resolv-lo imediatamente. Caso contrrio, seu computadorestar sob risco!

Nota: as informaes sobre o status do AVG AntiVirus 2013 tambm podem ser obtidas a qualquermomento no cone da bandeja do sistema.


5.3. Viso geral dos componentesA viso geral dos componentes instalados pode ser encontrado em uma faixa horizontal deblocos na seo central da janela principal. Os componentes so exibidos como blocos em verdeclaro com o cone do respectivo componente. Cada bloco fornece informaes sobre o status atualda proteo Se o componente for configurado corretamente e estiver completamente operacional, asinformaes so fornecidas em letras verdes. Se o componente estiver parado, com funcionamentolimitado, ou o componente tem um estado de erro, voc ser notificado atravs de um texto de avisoexibido em um campo de texto laranja. Recomenda-se fortemente que voc preste ateno sconfiguraes dos respectivos componentes!

Mova o mouse sobre o componente para exibir um texto breve na parte inferior da janela principal. Otexto fornece uma introduo bsica do funcionamento do componente. Ele informa tambm sobre ostatus atual do componente, e especifica quais servios do componente no esto configuradoscorretamente.

Lista dos componentes instalados

No AVG AntiVirus 2013 a seo Viso geral dos componentes contm informaes sobre osseguintes componentes:

Computador esse componente abrange dois servios: Antivrus que detecta vrus,spyware, worms, trojans, arquivos executveis indesejados ou bibliotecas no seu sistema,e protege contra adware mal intencionado; e o Anti-Rootkit que verifica se h rootkitsperigosos ocultos em aplicativos, drivers ou bibliotecas. Detalhes >>

Web protege contra ataques baseados na Web, enquanto voc faz pesquisas ou navegana Internet. Detalhes >>

Identidade o componente executa o servio Identity Shieldque que est protegendoconstantemente seus ativos digitais de ameaas novas e desconhecidas na Internet. Detalhes >>

Emails verifica as mensagens de email recebidas em busca de SPAM, alm de bloquearvrus, ataques de phishing ou outras ameaas. Detalhes >>

Aes acessveis

Mova o mouse sobre qualquer um dos cones do componente para real-lo na visogeral dos componentes. Ao mesmo tempo, a descrio da funcionalidade bsica docomponente ser exibida na parte inferior da interface do usurio.

Clique uma vez no cone do componente para abrir a prpria interface do componentecom as informaes sobre o status atual do componente e acessar suas configuraes edados estatsticos.


5.4. Meus aplicativosNa rea Meus aplicativos (a linha de blocos verdes abaixo do conjunto de componentes) voc podeencontrar uma viso geral de mais aplicativos do AVG que j esto instalados em seu computador,ou que so recomendados para instalao. Os blocos so exibidos condicionalmente, e podemrepresentar um dos seguintes aplicativos:

Proteo mvel um aplicativo que protege seu celular contra vrus e malware. Eletambm fornece a capacidade de rastrear seu smartphone remotamente se voc seseparar dele.

O LiveKive se dedica a fazer backup de dados online em servidores seguros. O LiveKivefaz backup automtico de todos os arquivos, fotos e msicas em um local seguro,permitindo que voc os compartilhe com a famlia e amigos e os acesse de qualquerdispositivo habilitado da web, incluindo dispositivos iPhones e Android.

A Proteo para a Famlia ajuda a proteger seus filhos contra contedo de mdia,pesquisas on-line e sites inapropriados, alm de enviar relatrios sobre as atividades queeles realizam on-line. O AVG Family Safety usa a tecnologia de rastreamento da teclaclicada para monitorar as atividades de seu filho em salas de bate-papo e em sites deredes sociais. Se ele reconhecer palavras, frases ou linguagens conhecidas por seremusadas para vitimar crianas online, voc ser notificado imediatamente atravs de SMS oude email. O aplicativo permite definir o nvel apropriado de proteo para cada um de seusfilhos e monitor-los individualmente por meio de logins exclusivos.

O aplicativo PC Tuneup uma ferramenta avanada para correo e anlise detalhada dosistema, tendo como objetivo o aprimoramento da velocidade e do desempenho geral deseu computador.

MulitMi rene todas suas contas de email e de rede sociais em um nico local seguro,tornando mais fcil entrar em contato com sua famlia e amigos, navegar na Internet,compartilhar fotos, vdeos e arquivos. O MultiMi contm o servio LinkScanner que protegecontra o nmero crescente de ameas na web, analisando as pginas web por trs doslinks em qualquer pgina web que voc esteja exibindo, para ter certeza que elas soseguras.

AVG Toolbar est disponvel diretamente em seu navegador de Internet e garante suasegurana mxima ao navegar na Internet.

Para obter informaes detalhadas sobre qualquer aplicativo dos Meus Aplicativos, clique no blococorrespondente. Voc ser direcionado webpage dedicada da AVG, onde tambm pode baixar ocomponente imediatamente.

5.5. Verificar / Atualizar links rpidosLinks rpidos est localizados na linha inferior de botes na interface do usurio do AVG AntiVirus2013. Esses links permitem que voc tenha acesso imediato aos recursos do aplicativo maisimportantes e mais usados, como a verificao e a atualizao. Os links rpidos podem seracessados em todas as caixas de dilogo da interface do usurio:

Verificar agora esse boto divide-se graficamente em duas sees. Siga o link Verificaragora para iniciar a Verificao de todo o computador imediatamente e observe seu


progresso e resultados na janela Relatrios, que se abre automaticamente. O botoOpes abre o dilogo Opes de verificao onde possvel gerenciar verificaesprogramadas e editar parmetros da Verificao de todo o computador / Verificar arquivos epastas especficas. (Para obter detalhes, consulte o captulo Verificaes do AVG)

Atualizar agora pressione o boto para iniciar a atualizao do produto imediatamente.Voc ser informado sobre os resultados da atualizao no dilogo deslizante acima docone do AVG na bandeja do sistema. (Para obter detalhes, consulte o captuloAtualizaes do AVG)

5.6. cone da bandeja do sistemaO cone da bandeja do sistema do AVG (na barra de tarefas do Windows, no canto inferior direitoda tela) indica o status atual do seu AVG AntiVirus 2013. Ele est sempre visvel na bandeja dosistema, estando a interface de usurio do seu AVG AntiVirus 2013 aberta ou fechada:

Exibio do cone da bandeja do sistema do AVG

Quando exibido em preto e branco, sem elementos adicionais, o cone indica que todosos componentes do AVG AntiVirus 2013 esto ativos e totalmente funcionais. No entanto,o cone tambm pode ser exibido dessa forma quando um dos componentes no esttotalmente funcional, mas o usurio decidiu ignorar o estado do componente. (Aps terconfirmado a opo para ignorar o estado do componente, voc est ciente do estado deerro do componente, mas, por algum motivo, deseja mant-lo, por isso no deseja serinformado sobre a situao.)

O cone com um ponto de exclamao indica que um componente (ou maiscomponentes) se encontra em estado de erro. Preste sempre ateno nesses avisos etente remover o problema de configurao de um componente que no foi configuradocorretamente. Para alterar a configurao de um componente, clique duas vezes no coneda bandeja do sistema para abrir a interface de usurio do aplicativo. Para obterinformaes detalhadas sobre os componentes que se encontram em estado de erro,consulte a seo de informaes sobre o status de segurana.

O cone da bandeja do sistema tambm pode ser exibido em cores com um raio de luzque gira e pisca. Esta verso grfica indica que h um processo de atualizao emandamento.

A exibio em cores com uma seta indica que h uma verificao do AVG AntiVirus


2013 em execuo no momento.

Informaes do cone da bandeja do sistema do AVG

O cone da bandeja do sistema AVG tambm informa sobre atividades atuais do seu AVGAntiVirus 2013 e possveis mudanas de status no programa (por ex., incio automtico de umaverificao ou atualizao agendada, , alterao do status do componente, ocorrncia de status deerro, ...) por uma janela pop-up aberta pelo cone na bandeja do sistema.

Aes que podem ser acessadas no cone da bandeja do sistema do AVG

O cone da bandeja do sistema do AVG tambm pode ser usado como um link rpido paraacessar a interface de usurio do AVG AntiVirus 2013, clicando duas vezes no cone. Ao clicarcom o boto direito do mouse no cone, voc abre um menu de contexto breve com as opes aseguir:

Abrir Interface de Usurio do AVG clique para abrir a interface de usurio do AVGAntiVirus 2013.

Desativar temporariamente a proteo do AVG a opo permite desligar toda aproteo fornecida pelo seu AVG AntiVirus 2013 de uma vez. Lembre-se de que voc nodeve usar essa opo, a menos que ela seja absolutamente necessria! Na maioria doscasos, no necessrio desativar o AVG AntiVirus 2013 antes de instalar novo softwareou novos drivers, nem mesmo se o instalador ou assistente de software sugerir queprogramas e aplicativos em execuo devem ser encerrados primeiro para garantir que nohaja interrupes indesejadas durante o processo de instalao. Se for necessriodesativar temporariamente o AVG AntiVirus 2013, voc dever reativ-lo assim queconcluir a tarefa que solicitou a desativao. Se voc estiver conectado Internet ou a umarede durante o perodo em que o software antivrus est desativado, o computador ficarvulnervel a ataques..

Verificaes clique para abrir o menu de contexto das verificaes predefinidas (Verificartodo o computador e Verificar arquivos ou pastas especficos) e selecione a verificaonecessria. Ela ser iniciada imediatamente.

Executando verificaes... este item ser exibido apenas se uma verificao estiversendo executada no momento em seu computador. Para essa verificao, voc pode definirsua prioridade ou, como segunda opo, interromper ou pausar a verificao em execuo.Alm disso, as seguintes aes esto acessveis: Definir prioridade para todas asverificaes, Pausar todas as verificaes ou Interromper todas as verificaes.

Executar o PC Analyzer clique para iniciar o componente PC Analyzer

Minha conta abre a pgina inicial MyAccount onde possvel gerenciar os produtos quevoc assina, comprar mais proteo, baixar arquivos de instalao, verificar seus pedidos efaturas anteriores e gerenciar suas informaes pessoais.

Atualizar agora inicia uma atualizao imediata.

Ajuda abre o arquivo de ajuda da pgina de inicializao.


5.7. Gadget AVGO gadget AVG exibido na rea de trabalho do Windows (barra lateral do Windows). Esseaplicativo compatvel apenas com os sistemas operacionais Windows Vista e Windows 7/8. O gadget AVG oferece um acesso imediato s funes mais importantes do AVG AntiVirus 2013,por exemplo, verificao e atualizao:

Controles do gadget AVG

Caso necessrio, o gadget AVG permite iniciar uma verificao ou atualizao imediatamente;tambm fornece um link rpido conectando voc s principais redes sociais e fornece pesquisarpida:

Verificar agora clique no link Verificar agora para iniciar a verificao de todo ocomputador diretamente. Voc pode acompanhar o progresso do processo de verificaona interface do usurio alternativa do gadget. Uma breve viso geral de estatsticas forneceinformaes sobre o nmero de objetos verificados, ameaas detectadas e ameaasreparadas. Durante a verificao, voc pode sempre pausar ou interromper o processo deverificao. Para obter dados detalhados relacionados aos resultados da verificao,consulte a caixa de dilogo padro Viso geral da verificao, que pode ser abertadiretamente no gadget, por meio da opo Mostrar detalhes (os resultados da verificaosero listados na Barra lateral de verificao do gadget).

Atualizar agora clique no link Atualizar agora AVG AntiVirus 2013 para iniciar aatualizao do diretamente do gadget:


Link no Twitter abre uma nova interface do gadget AVG, fornecendo uma visogeral dos feeds mais recentes da AVG postados no Twitter. Siga o link Ver todos os feedsda AVG no Twitter para abrir o navegador em uma nova janela, e voc ser redirecionadodiretamente ao site do Twitter, especificamente pgina dedicada s notcias da AVG.

Link do Facebook abre o navegador no site do Facebook, especificamente napgina da Comunidade da AVG.

Caixa de Pesquisa digite uma palavra-chave e obtenha os resultados da pesquisaimediatamente em uma nova janela aberta com o seu navegador padro.

5.8. AVG AdvisorO AVG Advisor foi projetado para detectar problemas que podem estar desacelerando seucomputador ou colocando-o em risco e para recomendar uma ao para solucionar a situao. Sevoc notar que seu computador ficou lento subitamente (navegao na Internet, desempenho geral),geralmente no bvio definir exatamente o culpado e, subsequentemente, resolver o problema.Neste ponto, o AVG Advisor entra em cena: ele exibe uma notificao na bandeja do sistemainformando-o sobre qual o provvel problema e sugerindo como corrigi-lo. O AVG Advisor monitora possveis problemas em todos os processos que so executados em seu PC, oferecendodicas para evitar estes problemas.

O AVG Advisor visvel na forma de um pop-up deslizante sobre a bandeja do sistema:

Especificamente, o AVG Advisor monitora o seguinte:

O estado de qualquer navegador web aberto no momento. Os navegadores web podemsobrecarregar a memria, especialmente se vrias abas ou janelas estiverem abertas aomesmo tempo, alm de consumir muitos recursos do sistema, e.x. deixando seucomputador mais lento. Em tal situao, geralmente ajuda reiniciar o navegador web.

Conexes peer-to-peer em funcionamento. s vezes, aps usar o protocolo P2P paracompartilhar arquivos, a conexo pode continuar ativa, usando certa quantidade da suabanda larga. Como resultado, a navegao na web pode ficar lenta.

Rede desconhecida com nome familiar. Geralmente, isso se aplica apenas aos usuriosque conectam-se a vrias redes, comumente com computadores portteis: se uma nova


rede desconhecida tiver o mesmo nome de uma rede conhecida e usada frequentemente (por exemplo, Casa ou MeuWifi), pode ocorrer uma confuso e voc se conectaracidentalmente a uma rede completamente desconhecida e potencialmente perigosa. O AVG Advisor pode evitar que isto ocorra, alertando de que o nome conhecido representana verdade uma nova rede. Claro, se voc decidir que a rede desconhecida segura, vocpoder salv-la na lista de redes conhecidas do AVG Advisor. Assim ela no serreportada novamente no futuro.

Em cada uma destas situaes, o AVG Advisor avisa sobre possveis problemas que possamocorrer e fornece o nome e cone do processo ou aplicativo em conflito. Tambm, o AVG Advisorsugere qual o procedimento para evitar os possveis problemas.

Navegadores web suportados

O recurso funciona com os seguintes navegadores web: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera,Safari.

5.9. AVG AcceleratorO AVG Accelerator permite uma reproduo melhor de vdeos online e facilita downloadsadicionais. Quando o processo de acelerao de vdeo estiver em andamento, voc ser notificadopela janela de pop-up na bandeja do sistema.


6. Componentes do AVG

6.1. ComputadorO componente Computador abrange dois servios de segurana principais: Antivrus e Anti-Rootkit:

O Antivrus consiste em um mecanismo de verificao que protege todos os arquivos,reas do sistema do computador e mdia removveis (pen drives, etc.) e verifica se h vrusconhecidos. Todos os vrus detectados sero bloqueados e no podero realizar nenhumaao. Eles tambm sero limpos e colocados na Quarentena de Vrus. Voc nem se darconta do processo, j que essa proteo residente executada "em segundo plano". OAntivrus utiliza tambm verificao heurstica, onde verificado se os arquivos possuemcaractersticas tpicas de vrus. Isso significa que o Antivrus pode detectar um novo edesconhecido vrus se este contiver algumas caractersticas tpicas dos vrus existentes. AVG AntiVirus 2013 tambm capaz de analisar e detectar aplicativos executveis oubibliotecas DLL que podem ser potencialmente indesejveis no sistema (vrios tipos despyware, adware etc.). Alm disso, o Antivrus verifica o registro do sistema em busca deentradas suspeitas, arquivos temporrios da Internet e permite o tratamento de todos ositens potencialmente prejudiciais como qualquer outra infeco.

O Anti-Rootkit uma ferramenta especializada para detectar e remover efetivamenterootkits perigosos, isto , programas e tecnologias que podem camuflar a presena desoftware malicioso no seu computador. Um rootkit criado para assumir o controlefundamental de um sistema de computador, sem autorizao dos proprietrios do sistemae gerentes legtimos. O Anti-Rootkit capaz de detectar rootkits com base em umconjunto de regras predefinidas. Se o Anti-Rootkit encontrar um rootkit, isso no quer dizernecessariamente que esse rootkit est infectado. Algumas vezes os rootkits so usadoscomo drivers ou fazem parte de aplicativos corretos.


Controles da caixa de dilogo

Para alternar entre as sees da caixa de dilogo, s clicar em qualquer lugar do respectivo painelde servio. O painel ento fica destacada em um tom mais claro de azul. Em ambas as sees dacaixa de dilogo voc pode encontrar os controles a seguir. Sua funcionalidade a mesma, noimportando se ela pertence a um servio de segurana ou ao outro (Antivrus ou Anti-Rootk it):

Ativado / Desativado o boto pode lembrar um semforo, tanto em aparncia quantoem funcionalidade. s clicar para alternar entre as duas posies. A cor verde representa Ativado, o que significa que o servio de segurana do Antivrus est ativo e totalmentefuncional. A cor vermelha representa o status de Desativado, ou seja, o servio estdesativado. Se no houver um bom motivo para desativar o servio, recomendamos manter asconfiguraes padro para todas as configuraes de segurana. As configuraes padrogarantem o melhor desempenho do aplicativo e sua mximas segurana. Se por algummotivo voc desejar desativar o servio, voc ser avisado sobre o possvel risco pelo sinalde Aviso vermelho e a informao de que voc no est totalmente protegido no momento.Tenha em mente que voc deve ativar o servio novamente assim que for possvel!

Configuraes clique no boto para ser redirecionado para a interface deconfiguraes avanadas. Precisamente, a caixa de dilogo respectiva ser exibida e vocpoder configurar o servio selecionado, ou seja, Antivrus ou Anti-Rootkit. Na interface deconfiguraes avanadas, possvel editar todas as configuraes de cada servio desegurana no AVG AntiVirus 2013, mas qualquer configurao s pode ser recomendadapara usurios experientes!

Estatsticas clique no boto para ser redirecionado para a pgina dedicada no websiteda AVG (http://www.avg.com/). Nessa pgina, possvel encontrar um resumo estatsticodetalhado de todas as atividades realizadas pelo em seu computador em um perodoespecfico e ao todo.

Detalhes clique o boto e uma breve descrio do servio destacado aparecer naparte inferior do dilogo.

Use a seta verde na parte superior esquerda da caixa de dilogo para voltar interfaceprincipal do usurio com a viso geral dos componentes.

Na seo Anti-Rootkit, voc encontrar tambm um boto especfico Verificar rootkits que podeser usado para iniciar a verificao de rootkit independente diretamente (no entanto, a verificao derootk it parte implcita em Verificar todo o computador).

6.2. WebA Proteo para a navegao web abrange dois servios: LinkScanner Surf-Shield e ProteoOnline:

O LinkScanner Surf-Shield protege contra o crescente nmero de ameaas atuais e queesto surgindo na Web. Essas ameaas podem estar escondidas em qualquer tipo de site,de governamentais a grandes marcas bem conhecidas, a pequenas empresas, e raramentepermanecem nesses locais mais de 24 horas. O LinkScanner protege analisando aspginas da web que esto por trs de todos os links em qualquer pgina da Web que


esteja vendo e garantindo que so seguras s no momento que importa quando voc estprestes a clicar nesse link. O LinkScanner Surf-Shield no se destina proteo deplataformas de servidores!

A Proteo Online um tipo de proteo residente em tempo real. Ela verifica o contedode paginas da Web visitadas (e possveis arquivos includos nelas) mesmo antes destasserem exibidas no navegador da Web ou baixadas no computador. A Proteo Onlinedetecta que a pgina que voc est prestes a visitar inclui um javascript perigoso e impedea exibio da pagina. Alm disso, ela reconhece malware contido em uma pgina einterrompe seu download imediatamente, para que nunca entre no seu computador. Essapoderosa proteo bloquear o contedo mal intencionado de qualquer pgina da Web quevoc tente abrir e impedir que ele seja baixado para o seu computador. Com esse recursoativado, clicar em um link ou digitar uma URL para um site perigoso bloquearautomaticamente a abertura da pgina da Web, protegendo-o inadvertidamente contrainfeco. importante lembrar que pginas web mal intencionadas podem afetar seucomputador simplesmente atravs de uma visita ao site afetado. A Proteo Online nose destina proteo de plataformas de servidores!


Para alternar entre as sees da caixa de dilogo, s clicar em qualquer lugar do respectivo painelde servio. O painel ento fica destacada em um tom mais claro de azul. Em ambas as sees dacaixa de dilogo voc pode encontrar os controles a seguir. Sua funcionalidade a mesma, noimportando se ela pertence a um servio de segurana ou ao outro (LinkScanner Surf-Shield ouProteo Online):

Ativado / Desativado o boto pode lembrar um semforo, tanto em aparncia quantoem funcionalidade. s clicar para alternar entre as duas posies. A cor verde representa Ativado, o que significa que o servio de segurana LinkScanner Surf-Shield / ProteoOnline est ativo e totalmente funcional. A cor vermelha representa o status de Desativado,ou seja, o servio est desativado. Se no houver um bom motivo para desativar o servio,recomendamos manter as configuraes padro para todas as configuraes de segurana.


As configuraes padro garantem o melhor desempenho do aplicativo e sua mximassegurana. Se por algum motivo voc desejar desativar o servio, voc ser avisado sobre opossvel risco pelo sinal de Aviso vermelho e a informao de que voc no est totalmenteprotegido no momento. Tenha em mente que voc deve ativar o servio novamente assimque for possvel!

Configuraes clique no boto para ser redirecionado para a interface deconfiguraes avanadas. Precisamente, a caixa de dilogo respectiva ser exibida e vocpoder configurar o servio selecionado, ou seja, LinkScanner Surf-Shield ou Proteo Online. Na interface de configuraes avanadas, possvel editar todas as configuraes de cadaservio de segurana no AVG AntiVirus 2013, mas qualquer configurao s pode serrecomendada para usurios experientes!




6.3. IdentidadeO componente de proteo de identidade executa o servio Identity Shield que que estprotegendo constantemente seus ativos digitais de ameaas novas e desconhecidas na Internet:

O Identity Protection um servio anti-malware que o protege de todos os tipos demalware (spyware, robs, roubo de identidade...) usando tecnologias comportamentais eque fornece proteo imediata contra novos vrus. O foco do Identity Protection evitar queladres de identidade roubem suas senhas, informaes de conta bancria, nmeros decartes de crdito e outros dados pessoais digitais a partir de todos os tipos de softwaremalicioso (malware) que visam ao seu PC. Ele verifica se todos os programas sendoexecutados em seu PC ou em sua rede compartilhada esto operando corretamente. OIdentity Protection aponta e bloqueia comportamento suspeito em base contnua, alm deproteger seu computador de todos os novos malware. O Identity Protection forneceproteo em tempo real ao seu computador contra ameaas novas e, at mesmo,desconhecidas. Ele monitora todos os processos (incluindo os ocultos) e mais de 285padres de comportamentos diferentes, assim como pode determinar se algo mal-intencionado est ocorrendo em seu sistema. Por isso, pode revelar ameaas ainda nodescritas no banco de dados de vrus. Quando um cdigo desconhecido chega ao seucomputador, imediatamente vigiado por comportamento malicioso e monitorado. Se oarquivo for considerado mal-intencionado, o Identity Protection remover o cdigo para a Quarentena de vrus e reverter todas as alteraes que foram feitas no sistema (injeesde cdigo, mudanas no registro, abertura de portas etc.). No preciso iniciar umaverificao para estar protegido. Esta tecnologia bastante proativa, raramente precisa seratualizada e est sempre de prontido.



Na caixa de dilogo, voc pode encontrar os seguintes controles:

Ativado / Desativado o boto pode lembrar um semforo, tanto em aparncia quantoem funcionalidade. s clicar para alternar entre as duas posies. A cor verde representa Ativado, o que significa que o servio de segurana Identity Protection est ativo etotalmente funcional. A cor vermelha representa o status de Desativado, ou seja, o servioest desativado. Se no houver um bom motivo para desativar o servio, recomendamosmanter as configuraes padro para todas as configuraes de segurana. As configuraespadro garantem o melhor desempenho do aplicativo e sua mximas segurana. Se poralgum motivo voc desejar desativar o servio, voc ser avisado sobre o possvel risco pelosinal de Aviso vermelho e a informao de que voc no est totalmente protegido nomomento. Tenha em mente que voc deve ativar o servio novamente assim que forpossvel!

Configuraes clique no boto para ser redirecionado para a interface deconfiguraes avanadas. Precisamente, a caixa de dilogo respectiva ser exibida e vocpoder configurar o servio selecionado, ou seja, Identity Protection. Na interface deconfiguraes avanadas, possvel editar todas as configuraes de cada servio desegurana no AVG AntiVirus 2013, mas qualquer configurao s pode ser recomendadapara usurios experientes!



Infelizmente, no AVG AntiVirus 2013 o servio Identity Alert no est includo. Se desejar utilizaresse tipo de proteo, siga o boto Atualizar para ativar para ser redirecionado pgina da web


dedicada onde possvel comprar a licena do Identity Alert.

Saiba que mesmo com as edies AVG Premium Security, o servio Identity Alert est disponvelno momento apenas nas seguintes regies: EUA, Reino Unido, Canad e Irlanda.

6.4. EmailsO componente Proteo de Email abrange os dois servios de segurana a seguir: Verificador deEmail e Anti-Spam:

Verificador de Email: o email uma das fontes mais comuns de vrus e cavalos de troia.O phishing e o spam tornam o email uma fonte de riscos ainda maior. Contas gratuitas deemail so as que tm maior probabilidade de receber mensagens de email mal-intencionadas (j que raramente adotam tecnologias anti-spam), e os usurios domsticosconfiam demais nesse tipo de conta de email. Alm dos usurios domsticos, sitesdesconhecidos e formulrios de preenchimento on-line com dados pessoais (comoendereo de email) aumentam a exposio a ataques via email. Em geral, as empresasusam contas de email corporativo e adotam filtros anti-spam, etc., para reduzir o risco. Ocomponente Proteo de Email responsvel por verificar cada mensagem de email,enviada ou recebida. Quando um vrus detectado em um email, ele removido para a Quarentena de vrus imediatamente. O componente tambm pode filtrar determinados tiposde anexos de email e adicionar um texto de certificao a mensagens sem infeco. OVerificador de Email no se destina a plataformas de servidores.

O Anti-Spam verifica todas as mensagens de email recebidas e marca as indesejadascomo spam (spam se refere a emails no solicitados, geralmente publicidade de produtose servios que so enviados em massa para um nmero enorme de emails ao mesmotempo, enchendo as caixas de correio dos destinatrios. Spam no se refere a emailcomercial vlido, cujo envio conta com o consentimento por parte dos clientes.). O Anti-Spam pode modificar o assunto do email (que foi identificado como spam), adicionandouma string de texto especial. ento possvel filtrar facilmente os seus emails no clientede email. O componente Anti-Spam usa diversos mtodos de anlise para processar cadamensagem de email, oferecendo o mximo de proteo possvel contra mensagens deemail indesejveis. O Anti-Spam usa um banco de dados regularmente atualizado para adeteco de spam. Tambm possvel usar servidores RBL (bancos de dados pblicos deendereos de email de "spammers conhecidos") e adicionar manualmente endereos deemail sua Lista de excees (nunca marcar como spam) e sua Lista negra (sempremarcar como spam).



Para alternar entre as sees da caixa de dilogo, s clicar em qualquer lugar do respectivo painelde servio. O painel ento fica destacada em um tom mais claro de azul. Em ambas as sees dacaixa de dilogo voc pode encontrar os controles a seguir. Sua funcionalidade a mesma, noimportando se ela pertena a um servio de segurana ou ao outro (Verificador de Email ou Anti-Spam):

Ativado / Desativado o boto pode lembrar um semforo, tanto em aparncia quantoem funcionalidade. s clicar para alternar entre as duas posies. A cor verde representa Ativado, o que significa que o servio de segurana est ativo e totalmente funcional. A corvermelha representa o status de Desativado, ou seja, o servio est desativado. Se nohouver um bom motivo para desativar o servio, recomendamos manter as configuraespadro para todas as configuraes de segurana. As configuraes padro garantem omelhor desempenho do aplicativo e sua mximas segurana. Se por algum motivo vocdesejar desativar o servio, voc ser avisado sobre o possvel risco pelo sinal de Avisovermelho e a informao de que voc no est totalmente protegido no momento. Tenha emmente que voc deve ativar o servio novamente assim que for possvel!

Na seo Verificador de Email, possvel ver dois botes de "semforo". Desta maneira, possvel especificar se voc deseja que o Verificador de Email verifique mensagensrecebidas, enviadas, ou ambas. Como padro, a verificao est ativada para mensagensrecebidas e desativada para mensagens enviadas, onde o risco de infeco baixo.

Configuraes clique no boto para ser redirecionado para a interface deconfiguraes avanadas. Precisamente, a caixa de dilogo respectiva ser exibida e vocpoder configurar o servio selecionado, ou seja, Verificador de Email ou Anti-Spam. Nainterface de configuraes avanadas, possvel editar todas as configuraes de cadaservio de segurana no AVG AntiVirus 2013, mas qualquer configurao s pode serrecomendada para usurios experientes!





6.5. Quick Tune O componente Quick Tune uma ferramenta avanada para anlise detalhada e correo dosistema, sobre como a velocidade e o desempenho geral do seu computador pode ser aprimorado:

As seguintes categorias podem ser analisadas e corrigidas: erros de registro, arquivos de lixo,fragmentao e atalhos desfeitos:

Erros de registro ir fornecer o nmero do erro no Registro do Windows que pode tercausado a queda de velocidade do computador ou feito com que aparecessem mensagensde erro.

Arquivos indesejados fornecer o nmero dos arquivos que esto utilizando espao emdisco e que podem ser excludos. Geralmente, h muitos tipos de arquivos temporrios earquivos na Lixeira.

Fragmentao calcular a porcentagem de disco rgido que est fragmentada, ou seja,usada por muito tempo, fazendo com que a maioria dos arquivos esteja espalhada pordiferentes partes do disco fsico.

Atalhos Desfeitos notificar sobre atalhos que no funcionam mais, que levam a locais no


existentes, etc.

Para iniciar a anlise do seu sistema, pressione o boto Analisar agora. Voc poder acompanharo progresso da anlise e os seus resultados diretamente no grfico:

A viso geral de resultados apresenta o nmero de problemas de sistema detectados (Erros)divididos de acordo com as respectivas categorias testadas. Os resultados da anlise serotambm exibidos graficamente em um eixo na coluna Severidade .

Botes de controle

Analisar agora ( exibido antes do incio da anlise) pressione este boto para iniciar aanlise imediata do computador

Corrigir agora (exibido aps a anlise ser concluda ) pressione o boto para corrigirtodos os erros encontrados. Voc ter uma viso geral do resultado assim que o processode correo estiver terminado.

Parar anlise pressione este boto para interromper a anlise em execuo ou retornar caixa de dilogo principal padro do AVG (viso geral dos componentes) quando aanlise for concluda


7. AVG Security ToolbarO AVG Security Toolbar uma ferramenta que coopera intimamente com o servio LinkScannerSurf-Shield e mantm o mximo de segurana ao navegar na Internet. No AVG AntiVirus 2013, ainstalao do AVG Security Toolbar opcional. Durante o processo de instalao voc convidado a optar pela instalao ou no do componente. O AVG Security Toolbar est disponveldiretamente no navegador da Internet. No momento, os navegadores da Internet suportados so oInternet Explorer (verso 6.0 e mais recente) e Mozilla Firefox (verso 3.0 e mais recente). Nenhumoutro navegador suportado (se voc estiver usando um navegador da Internet alternativo, como oAvant Browser, poder perceber um comportamento inesperado).

O AVG Security Toolbar consiste no seguinte:

Logotipo do AVG com o menu suspenso:

o Nvel atual de ameaas abre a pgina da Web do AVG Virus Lab, com umaexibio grfica do nvel atual de ameaas na Web.

o AVG Threat Labs abre o website especfico do AVG Threat Lab (em http://www.avgthreatlabs.com) onde voc pode encontrar informaes online sobre a seguranade websites e o nvel de ameas atuais.

o Ajuda da Toolbar abre a ajuda online, cobrindo todos os recursos do AVGSecurity Toolbar.

o Enviar feedback de produto abre uma pgina da Web com um formulrio quevoc pode preencher e nos contar sua opinio sobre o AVG Security Toolbar.

o Desinstalar o AVG Security Toolbar abre uma pgina web fornecendo umadescrio detalhada sobre como desativar o AVG Security Toolbar em cada umdos navegadores suportados.

o Sobre... abre uma nova janela com informaes sobre a verso do AVG SecurityToolbar instalada no momento.

Campo Pesquisar faa pesquisas na Internet usando o AVG Security Toolbar para ficartotalmente seguro e confortvel, j que todos os resultados de pesquisa exibidos serocompletamente seguros. Digite uma palavra-chave ou expresso no campo de pesquisa eclique no boto Pesquisar (ou pressione Enter).

Segurana do Site este boto abre um novo dilogo fornecendo informaes sobre onvel de ameaa atual (Atualmente seguro) da pgina que voc est visitando. Esta breveviso geral pode ser expandida e exibida com todos os detalhes de todas as atividades desegurana relacionadas pgina na janela do navegador (Exibir relatrio completo):


Do Not Track o servio DNT ajuda a identificar websites que coletam dados sobre suasatividades online, e lhe fornece a escolha de permitir ou impedir isso. Detalhes >>

Excluir o boto "lixeira" oferece um menu suspenso onde possvel selecionar se vocdeseja excluir as informaes sobre sua navegao, downloads, formulrios online ouexcluir todo seu histrico de pesquisa de uma vez.

Tempo o boto abre uma nova caixa de dilogo que fornece informaes sobre o tempoem seu local e sobre a previso meteorolgica para os dois prximos dias. Essasinformaes so atualizadas regularmente de cada 3 a 6 horas. Na caixa de dilogo, vocpode alterar o local desejado manualmente e decidir se deseja ver informaes sobre atemperatura em Celsius ou Fahrenheit.

Facebook este boto permite que voc se conecte rede social Facebook diretamente apartir do AVG Security Toolbar.

Speedtest esse boto redireciona para um aplicativo online que pode ajudar a verificar aqualidade da sua conexo de Internet (ping), e suas velocidades de download e upload.

Botes de atalho para o acesso rpido a esses aplicativos: Calculadora, Bloco de Notas,Windows Explorer.


8. AVG Do Not TrackO AVG Do Not Track ajuda a identificar websites que esto coletando dados sobre suas atividadesonline. O AVG Do Not Track, que uma parte do AVG Security Toolbar, mostra os websites oupublicitrios que coletam dados sobre sua atividade e fornece a voc a escolha e permitir ou impedirisso.

O AVG Do Not Track fornece informaes adicionais sobre a poltica de privacidadecorrespondente a cada servio, assim como um link direto para cancelar o servio, seestiver disponvel.

Alm disso, o AVG Do Not Track suporta o protocolo W3C DNT para notificar os sitesautomaticamente que voc no deseja ser rastreado. Esta notificao est ativada comopadro, mas pode ser alterada a qualquer momento.

O AVG Do Not Track fornecido sob estes termos e condies.

Como padro, o AVG Do Not Track est ativado, mas pode ser facilmente desativado aqualquer momento. As instrues podem ser encontradas no artigo da FAQ Desativaodo recurso AVG Do Not Track.

Para obter mais informaes sobre o AVG Do Not Track, visite nosso website.

No momento, a funcionalidade AVG Do Not Track suportada nos navegadores Mozilla Firefox,Chrome e Internet Explorer.

8.1. Interface do AVG Do Not TrackQuando estiver online, AVG Do Not Track alertar assim que qualquer tipo de atividade de coletade dados for detectada. Neste caso, o cone do AVG Do Not Track localizado no AVG SecurityToolbar muda de aparncia; um pequeno nmero aparece ao lado do cone fornecendo informaes

sobre o nmero de servios de coleta de dados detectado: Clique no cone para ver a seguintecaixa de dilogo:


Todos os servios de coleta de dados esto listados no resumo Rastreadores nesta pgina.Existem trs tipos de atividades de coleta de dados reconhecidos pelo AVG Do Not Track:

Web Analytics (permitido como padro):servios usados para melhorar o desempenho eexperincia do respectivo website. Nesta categoria, voc encontra servios como o GoogleAnalytics, Omniture ou Yahoo Analytics. Recomendamos no bloquear os servios web,pois o website pode no funcionar como planejado.

Ad Networks (alguns bloqueados como padro): servios que coletam ou compartilhamdados sobre sua atividade online em vrios sites, de forma direta ou indireta, para oferecerpublicidade personalizada no lugar de publicidade baseada no contedo. Isto determinadobaseado na poltica de privacidade de cada Ad network, conforme disponibilizado em seuswebsites. Como padro, alguns ad networks esto bloqueados.

Social Buttons (permitido como padro): elementos projetados para melhorar aexperincia de redes sociais. Os Social buttons so oferecidos pelas redes sociais no siteque voc est visitando. Eles coletam dados sobre sua atividade online enquanto estiverlogado. Alguns exemplos de botes sociais: plugins sociais do Facebook, boto do Twitter,Google +1.

Obs.: dependendo dos servios executados em segundo plano no website, algumas das trssees descritas acima podem no aparecer no dilogo do AVG Do Not Track.


O que rastreamento? clique neste link na seo superior da caixa de dilogo para serredirecionado para a pgina web dedicada que fornece explicaes detalhadas sobre osprincpios do rastreamento e uma descrio de tipos especficos de rastreamento.


Bloquear Tudo clique no boto localizado na seo inferior do dilogo para informar quevoc no gostaria de nenhuma atividade de coleta de dados (para obter detalhes, consulteo captulo Bloquear processos de rastreamento).

Configuraes do Do Not Track clique neste boto na seo inferior do dilogo para serredirecionado para a pgina web dedicada onde possvel definir configuraes especficasde vrios parmetros do AVG Do Not Track (consulte o captulo Configuraes do AVGDo Not Track para obter informaes mais detalhadas)

8.2. Informaes sobre processos de rastreamentoA lista de servios de coleta de dados detectados fornece apenas o nome do servio especfico.Para tomar uma deciso bem informada e decidir se o respectivo servio deve ser bloqueado, necessrio saber mais sobre ele. Mova seu mouse sobre o respectivo item da lista. Um balo deinformaes ser exibido fornecendo dados detalhados sobre o servio. Voc ficar sabendo se oservio coleta seus dados pessoais ou outros dados disponveis; se os dados esto sendocompartilhados com terceiros; e se os dados coletados esto sendo arquivados para uso futuro:

Na seo inferior do balo de informaes, est o hyperlink da Poltica de Privacidade queredireciona para o website dedicado poltica de privacidade do respectivo servio detectado.

8.3. Bloqueio de processos de rastreamentoCom as listas de todas os Ad Networks / Social Buttons / Web Analytics, voc tem agora a opode controlar quais servios devem ser bloqueados. Existem dois caminhos:

Bloquear Tudo clique neste boto localizado na seo inferior do dilogo para informarque voc no gostaria de nenhuma atividade de coleta de dados. (Entretanto, tenha emmente que esta ao pode quebrar o funcionamento da respectiva webpage onde o servio executado!)


Se voc no desejar bloquear todos os servios detectados de uma vez, possvelespecificar individualmente se o servio deve ser bloqueado ou permitido. Voc podepermitir a execuo de alguns sistemas de deteco (por exemplo, Web Analytics): estessistemas costumam coletar dados para a otimizao do website ao qual pertencem,ajudando assim a melhorar o ambiente comum de Internet para todos os usurios. Noentanto, ao mesmo tempo, voc pode bloquear as atividades de coleta de dados de todosos processos classificados como Ad Networks. s clicar no cone ao lado dorespectivo servio para bloquear a coleta de dados (o nome do processo aparecer riscado), ou permitir novamente a coleta de dados.

8.4. Configuraes do AVG Do Not TrackA caixa de dilogo Opes do Do Not Track oferece as seguintes opes de configurao:

Do Not Track est ativado por padro, o servio DNT est ativo.(chave LIGADA). Paradesativar o servio, mova a chave para a posio DESLIGADA.

Na seo central da caixa de dilogo, voc pode ver uma caixa com uma lista dos serviosde coleta de dados conhecidos que podem ser classificados como Ad Networks. Comopadro, o Do Not Track bloqueia algumas Ad Networks automaticamente e voc continuadecidindo se o resto tambm deveria ser bloqueado, ou no. Para isso, s clicar noboto Bloquear tudo abaixo da lista. Ou, voc pode usar o boto Padro para cancelartodas as alteraes de configurao executadas, e para retornar configurao original.

Notificar websites... nessa sesso voc pode ligar/desligar a opo Notifique oswebsites que eu no desejo ser rastreado (ativada por padro). Mantenha essa opomarcada para confirmar que voc deseja que o Do Not Track informe o provedor de umservio de coleta de dados detectado que voc no deseja ser rastreado.


9. Configuraes avanadas do AVGA caixa de dilogo de configurao avanada do AVG AntiVirus 2013 aberta em uma nova janeladenominada Configuraes Avanadas do AVG. A janela dividida em duas sees: a parte daesquerda oferece uma navegao organizada em rvore para as opes de configurao doprograma. Selecione o componente do qual deseja alterar a configurao (ou sua parte especfica)para abrir a caixa de edio na seo direita da janela.

9.1. AparnciaO primeiro item na rvore de navegao, Aparncia, refere-se s configuraes gerais da interfacede usurio do AVG AntiVirus 2013 e fornece algumas opes bsicas do comportamento doaplicativo:

Seleo de idioma

Na seo Seleo de idioma, voc pode selecionar o idioma desejado no menu suspenso. Oidioma selecionado ser usado em

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