No dia 19 de Abril de 2011 realizou-se o 3º Encontro Young Managers Team nas instalações do BES Arte & Finança. Este evento contou com a presença de 20 jovens quadros de várias empresas associadas do BCSD Portugal, reunindo participantes da edição de 2010, edições anteriores e da próxima edição de 2011. Este foi mais um dia de trabalho marcado pela partilha de ideias e experiências entre os Young Managers e o BCSD Portugal. Esta sessão teve como principal objectivo envolver os participantes deste projecto na agenda da Sustentabilidade, de forma a que estes possam ser dinamizadores activos dentro das suas empresas. No final do encontro, foram ainda apresentados os projectos desenvolvidos pelas 3 equipas que fizeram parte do YMT 2010, cujas propostas de valor apresentam benefícios claros para todas as partes envolvidas neste programa.

Abertura da sessão por Luís Rochartre, Secretário Geral do BCSD Portugal, dando as boas-vindas aos “Embaixadores do Desenvolvimento Sustentável”.

Apresentação dos objectivos e da metodologia da sessão e 1ª actividade de Grupo – MIND – Mapa Interactivo de Diagnóstico.

2ª actividade de grupo – Elaboração do “Jornal do Futuro 2015”.

3ª actividade de Grupo – Elaboração da “Carta de Compromissos YMT”.

EDIÇÃO ESPECIA

L

09H459H30

15H00 16H15

BCSD Portugal | Maio 2011 | Distribuição gratuita | www.bcsdportugal.org

Daniel Frey (orador-convidado) partilha com os participantes a importância da motivação individual responder face aos desafios do Desenvolvimento Sustentável.

12H00

Encerramento do YMT 2010 com a apresentação dos projectos das várias equipas e entrega dos diplomas aos participantes.

17H15

3º ENCONTRO YOUNG MANAGERS TEAM E ENCERRAMENTO YMT 2010

O 3º ENCONTROYOUNG MANAGERS TEAM

No 3º Encontro Young Managers Team procurou-se envolver todos os participantes na sua missão de Embaixadores do Desenvolvimento Sustentável.

Desta forma, as dinâmicas desenvolvidas procuraram, num ambiente informal, incentivar o debate sobre os benefícios do Projecto YMT e a importância do papel dos Young Managers na implementação dos princípios do Desenvolvimento Sustentável.

No final do encontro, os Young Managers desenvolveram uma Carta de Compromissos que irá ser assinada por todos os participantes neste programa. A facilitação das dinâmicas de trabalho realizadas neste encontro ficou a cargo da My Change, empresa associada do BCSD Portugal.

O MIND – Mapa Interactivo de Diagnóstico Na primeira actividade de grupo, os Young Managers partilharam as suas opiniões sobre os vários benefícios da participação neste programa, bem como ideias e sugestões sobre possíveis temas a abordar em futuras edições.

Jornal “YMT 2015”Nesta actividade, as 3 equipas elaboraram e apresentaram o Jornal do dia 19.04.15, fazendo alusão aos temas que pensam estar futuramente em debate. As notícias elaboradas nos jornais Raio X, Agir, Rumos e Atitude abordavam temas relacionados com a competitividade e Sustentabilidade, desde a economia à independência energética.

A Carta de Compromissos YMTCom o objectivo de impulsionar a reflexão dos Young Managers sobre o seu papel na implementação dos princípios do Desenvolvimento Sustentável no mundo empresarial, o BCSD Portugal desafiou os participantes deste encontro a identificarem compromissos que envolvam todos os participantes nesta missão.

CARTA DE COMPROMISSOS YMT

YOUNG MANAGERS TEAM

1. Damos o exemplo. Incorporamos no dia-a-dia comportamentos sustentáveis.

2. Mantemo-nos permanentemente actualizados relativamente às práticas e conhecimentos na área da Sustentabilidade.

3. Somos agentes da mudança na disseminação da temática da Sustentabilidade.

4. Promovemos a interacção e troca de experiências entre todos os YMT.

NÓS E AS “NOSSAS” EMPRESAS

5. Promovemos a divulgação dos objectivos e práticas de desenvolvimento sustentável.

6. Divulgamos as acções e actividades realizadas pelo BCSD Portugal.

7. Propomos a implementação anual de medidas sustentáveis junto da Administração.

8. Somos agentes pró-activos, propondo à Administração os futuros YMT.

NÓS E O BCSD PORTUGAL

9. Apoiamos o BCSD Portugal na promoção da Sustentabilidade na nossa esfera de actuação.

10. Realizamos conjuntamente com o BCSD Portugal um workshop anual sobre a temática da Sustentabilidade.

O QUE SE ALTERA COM A PARTICIPAÇÃO NO YMT ENTRE O PARTICIPANTE E...

... O TEMA DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

... A EMPRESA ... O BCSD PORTUGAL

Sensibilização e obtenção de conhecimentos nas diversas áreas do tema da Sustentabilidade

Aquisição e disseminação de competências internas em temas de Sustentabilidade

Criação de uma relação de maior proximidade entre o BCSD Portugal e as empresas associadas

PEDRO NORTON MATOSMy Change

“Neste evento pretendeu-se envolver e criar uma maior interacção entre os diversos participantes, tendo-se adoptado uma metodologia

mais dinâmica e menos expositiva. Através das várias dinâmicas desenvolvidas, conseguiu-se levar os participantes à reflexão conjunta sobre aspectos relacionados com o Projecto YMT, bem como sobre a temática da Sustentabilidade”. Relativamente ao Projecto YMT, Pedro Norton de Matos acrescentou ainda que “a Sustentabilidade é uma das áreas que são lideradas pelos jovens, daí a importância de programas como este para a mudança de comportamentos”.

Daniel Frey – bilhete de identidadeDe nacionalidade suíça e com um comprovado percurso no sector hoteleiro em países como a Suíça, Equador, Kuwait, México, China, Tailândia, Argentina, África do Sul e Portugal. O contacto ao longo de vários anos com cadeias hoteleiras de renome, como a Kempinski e o Hilton, conferiu-lhe um vasto leque de competências e conhecimentos a nível operacional e corporativo, que o levaram à criação de uma nova marca de hotéis que se distingue pelos seus níveis globais de desenvolvimento sustentável.

Daniel Frey começou por referir que “a Sustentabilidade não é negociável. A minha convicção nasceu há muitos anos atrás, estando hoje ainda mais convencido de que este é o caminho a seguir.

A recente crise financeira, os alertas gerados pelo aquecimento global e pela perda de biodiversidade, desastres ambientais como o de Fukushima, são algumas das evidências de que os princípios da sociedade actual já não funcionam”. O fundador do Inspira Hotels defendeu ainda que “está na hora de mudar, e que a mudança necessária não deve estar nos outros, mas em cada um de nós!” “Existem muitos indicadores financeiros, mas não existem indicadores de Sustentabilidade. A moeda tem que mudar. E o que precisamos sobretudo é de uma juventude que tenha vontade e convicção suficiente para mudar!”

Foi com esta convicção e entusiasmo que Daniel Frey criou o Hotel Inspira. No início, Daniel sabia que queria criar algo diferente do “business as usual”, optando por uma abordagem de negócio holística – “pensar no global e não apenas na obtenção de lucro a curto prazo, provando que uma empresa pode ser rentável e, ao mesmo tempo, criar valor para a sociedade. De facto, naquela altura o mais difícil foi convencer as pessoas de que esta era uma ideia viável e com bastante potencial” Foi, por isso, com base na sua experiência pessoal, que Daniel Frey fez as seguintes recomendações aos participantes:

1) “Vestir a camisola” da SustentabilidadePara se conseguir obter os resultados esperados, não basta gostar ou ter algum interesse pelo tema, é essencial que façamos da Sustentabilidade uma forma de estar, demonstrando uma atitude pró-activa e persistente. É também necessário ter a consciência de que este percurso não é, muitas das vezes, uma tarefa fácil, e não desistirmos de lutar para alcançarmos os nossos objectivos e para convencermos os outros.

2) “Convertermo-nos em cidadãos responsáveis”A mudança tem que estar, primeiro que tudo, em nós próprios. Assim, devemos ter um “radar pessoal” e questionarmo-nos frequentemente se estamos a fazer a escolha mais correcta, para nós e para a sociedade. Em suma, devemos estabelecer um compromisso pessoal e dar o exemplo através de uma abordagem “walk the talk”.

3) Promover uma Cultura de Sustentabilidade 360o

A sensibilização dos nossos parceiros constitui também um importante veículo de transmissão da Sustentabilidade e, mais importante que tudo, de alinhamento dos valores ao longo de todas as fases do negócio. Assim, o envolvimento dos colaboradores, a sensibilização dos clientes e a disseminação de boas práticas pelos fornecedores, apresentam-se como cruciais para o sucesso de uma estratégia de Sustentabilidade.

Por fim, Daniel Frey alertou ainda os participantes para a importância destes se comprometerem realmente com a Carta de Princípios elaborada durante o evento. De acordo com Daniel Frey, é importante demonstrar liderança, acção e dedicação para a implementação destes princípios nas respectivas empresas, actuando como verdadeiros Embaixadores do Desenvolvimento Sustentável.

“Considero a acção importante e relevante e achei notório o entusiasmo com o qual os participantes formularam as suas visões. Em contraponto é de destacar a pouca adesão das empresas nesta acção. Nas minhas interacções com os jovens, estes salientaram claramente o desejo que, de volta à rotina diária nas suas empresas, fossem ouvidos e integrados de maneira a poderem pôr em prática as muitas melhorias perspectivadas de forma a criar verdadeiras histórias de sucesso. Fiquei também com a impressão que seria benéfico a organização de acções semelhantes para os altos dirigentes, que logo teriam a obrigação de divulgar os seus compromissos dentro das suas organizações, envolvendo todos os elementos das suas equipas na elaboração de relatórios e divulgação dos resultados. Felicito os organizadores e «os jovens líderes do futuro» pela sua participação nesta iniciativa e espero que a sua inspiração e paixão contagie os altos dirigentes de forma que brevemente possam desempenhar papéis relevantes na área da Sustentabilidade.”

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO E CONVICÇÃO PESSOAL

Daniel FreyOrador Convidado

SOBRE O YMT

200516 Empresas21 Participantes2 Equipas A equipa Albatroz analisou as formas de mobilidade dos colaboradores de várias empresas, discutindo os resultados e possíveis medidas rumo a uma mobilidade sustentável com vários especialistas. Deste projecto, resultou a elaboração do estudo “Mobilidade Urbana Sustentável - O Impacte das Empresas e seus Trabalhadores”, pretendendo ajudar as empresas na optimização das suas necessidades de deslocação. Com a publicação do relatório “Inovação Rumo ao Desenvolvimento Sustentável”, a equipa EcoW@ve procurou fomentar a reflexão sobre como pode a inovação em Sustentabilidade ser um driver de criação de valor para as empresas.

2007200615 Empresas19 Participantes2 EquipasCom o objectivo de perceber as motivações, benefícios e impactos decorrentes da elaboração de Relatórios de Sustentabilidade, a equipa Rota3 publicou o estudo “Relatórios de Sustentabilidade - Motivações e Impactos”. A equipa Pegada 39 estudou as iniciativas de comunicação interna do Desenvolvimento Sustentável de várias empresas, bem como os mecanismos de avaliação utilizados e a sua eficácia, culminando com a publicação do estudo “Comunicação Interna nas Empresas”.

O PERCURSO DOYOUNG MANAGERS TEAM

14 Empresas25 Participantes3 Equipas Do trabalho da equipa Satélite 6.2 nasceu um jogo de estratégia que pretende explicar o conceito de simbiose industrial e as vantagens da sua realização, numa lógica integrada de Desenvolvimento Sustentável. Através do projecto “As Empresas, Seus Colaboradores e a Sustentabilidade”, a equipa 4Terços desenvolveu uma ferramenta em formato digital, constituída por um Alfabeto de Boas Práticas de Sustentabilidade e por um Programa de Gestão de Desenvolvimento Sustentável. A equipa Walk2Change desenvolveu uma publicação e uma sessão de trabalho sobre o tema “Evolução Demográfica: Práticas e Tendências Empresariais” associada ao Desenvolvimento Sustentável.

“É o somatório dos pequenos gestos que fazem a diferença. Esta é a principal ideia deste projecto”. Pedro Norton de Matos

200824 Empresas30 Participantes4 Equipas A equipa Estado Líquido desenvolveu uma plataforma interactiva de sensibilização e formação dos seus utilizadores para a temática do consumo sustentável. O projecto da equipa Pólo Norte consistiu na elaboração de um guia prático de implementação e na promoção de um seminário sobre práticas de “Procurement Sustentável”. O grupo 4.3volution desenvolveu a plataforma multimédia “Bairro Verde”, para sensibilizar o sector da construção e a sociedade em geral para os benefícios da Construção Sustentável. A Trilhoe criou o filme de animação “Crossroads, Crosspeople” que, com a duração de 80 segundos, pretende promover a reflexão dos espectadores sobre os benefícios da utilização de transportes públicos.

200920 Empresas22 Participantes4 Equipas A equipa SARDINHA elaborou um plano de acção para o BCSD Portugal promover o Desenvolvimento Sustentável para a Inclusão Social junto das empresas associadas. A H2On estabeleceu um conjunto de linhas prioritárias de intervenção na temática da Energia & Clima transversais às empresas associadas e orientações para o BCSD Portugal sobre a forma como comunicar com as mesmas sobre estes temas. A H2Ocean identificou as linhas de orientação estratégicas do BCSD Portugal para 2010 com vista à promoção da utilização sustentável dos ecossistemas. A equipa Via Infinitum elaborou um projecto com o objectivo de permitir ao BCSD Portugal orientar as empresas a potenciarem o seu papel junto dos seus principais stakeholders em termos de Sustentabilidade.

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Desenvolvido pelo BCSD Portugal desde 2005, o projecto YMT tem vindo a demonstrar uma evidente criação de valor para o Conselho, para as Empresas participantes, para os Futuros Líderes, bem como para a sociedade em geral.

Sob o tema “Responsabilidade Social Interna como um elemento estratégico na criação de valor para as Empresas”, a equipa Chi-Sight desenvolveu uma ferramenta de diagnóstico e medição da criação de valor gerado pelo investimento em práticas de Responsabilidade Social Interna – o RSI Scoring.

O primeiro passo assenta no preenchimento de um questionário, realizado com base nas melhores práticas de RSI a nível nacional e internacional, que deverá ser respondido directa ou indirectamente pela gestão de topo da empresa, uma vez que é a esta que cabe a formulação estratégica do percurso organizacional e a definição de orientações que permitirão fortalecer a posição da empresa no mercado.

Após o preenchimento do questionário, a ferramenta produzirá os seguintes outputs:• Diagnóstico do nível de maturidade na implementação de práticas RSI;• Posicionamento das empresas face ao mercado;• Performance da empresa em termos de criação de valor a nível das diferentes vertentes.

Em suma, com a ferramenta RSI Scoring pretende-se mostrar que a RSI é um dos veículos para a maximização do potencial que representa o activo humano de uma empresa.

EQUIPAPatrícia Garcia – AXA Portugal; Daniela Rocha – Celbi; Carla Maia – EDP; Renato Peixoto – EPAL; Ana Costa – InspiraHotels; Nuno Filipe – LIPOR; António Mendonça – Somague.

Chi-SightInserido no tema “O papel das empresas no Desenvolvimento Sustentável” e tendo em conta que a formação e a educação têm um papel fundamental na resposta eficaz e adequada aos desafios do Desenvolvimento Sustentável, a equipa HorizOne desenvolveu um Jogo de Tabuleiro que pretende incentivar o debate sobre esta temática entre os seus jogadores.

No jogo criado, os jogadores assumem o papel de gestores de empresas, tendo que combinar estratégias e objectivos económicos, sociais e ambientais em conjunto com os seus vários parceiros de negócio. Neste sentido, as estratégias desenvolvidas pelos vários jogadores terão em conta os temas da gestão corrente de uma empresa, a saber:• Criação de valor;• Eficiência na utilização de recursos;• Protecção do ambiente;• Integridade;• Diálogo com as partes interessadas;• Gestão do capital humano;• Apoio ao desenvolvimento social.

Concebido para ser jogado por um público alargado, o Futuro Comum pode ser jogado em workshops, formações, bem como em contextos de lazer, podendo-se ajustar o nível de dificuldade.

EQUIPAAna Rita Fidalgo – ANA Aeroportos; Carlos Amorim – EDP Distribuição; Déli Silva – Celtejo; Ivo Rubim – APCER; Miguel Sousa – Carris;Sofia Hilaco – EPAL; Teresa Nabais – Solvay Portugal; Tiago Gomes – Via Consulting.

HorizOneAnalisando a temática “A chefia intermédia como catalisadora da Sustentabilidade e geradora de negócio” e sabendo que estas desempenham um papel preponderante como elo de ligação entre a gestão de topo e os demais colaboradores, a equipa TriCiclo desenvolveu uma aplicação que permite diagnosticar o compromisso e envolvimento das chefias intermédias na implementação das práticas de Sustentabilidade.

Assim, a ferramenta TRICICLO, baseada no modelo de transformação cultural (Cultural Transformational Tools – CTT) de Richard Barrett, permitirá às organizações medir o nível de alinhamento dos valores pessoais dos colaboradores com os da cultura da organização e o alinhamento dos valores da Cultura Actual com os da Cultura Desejada. Através da aplicação de um questionário, da utilização desta ferramenta resulta um estado/ ponto de situação da Organização vs. Chefia Intermédia, permitindo:• Identificar o gap entre a visão da gestão de topo e das suas chefias intermédias;• Identificar pontos fortes e pontos a melhorar;• Avaliar se as práticas de Sustentabilidade estão a ser comunicadas e aplicadas na organização.

A ferramenta TRICICLO estará, no futuro, residente no website do BCSD Portugal para a possível utilização pelos seus membros.

EQUIPALuís Taborda – ANA Aeroportos; Nélia Moura – Brisa; Maria Melo – Carris; João Martins – Edia; Pedro Moreira – EDP; Rodolfo Lemos – InspiraHotels; Telma Cruz – Secil; Hugo Modesto – Siemens.

TRICICLO

O 3º Encontro Young Managers Team terminou com o Encerramento do Programa YMT 2010, em que foram apresentados os projectos resultantes da sexta edição deste programa. O balanço do Programa YMT 2010 é bastante positivo, tendo culminado com os seguintes projectos:

2010 APRESENTAÇÃO DOS PROJECTOS

YMT

Nota: As ferramentas RSI Scoring e TRICICLO estarão brevemente disponíveis no website do BCSD Portugal, permitindo assim a sua utilização, partilha de informação e realização de análises comparativas pelos seus associados.

O YMT 2010:16 EMPRESAS22 PARTICIPANTES3 EQUIPAS (TRI-CICLO, HORIZONE E CHI-SIGHT)

PAINELYMT 1. 2. 3..

QUAL O BENEFÍCIO, PARA A SUA EMPRESA, DA SUA PARTICIPAÇÃO NO YMT?

QUAL O BENEFÍCIO PESSOAL QUE RETIROU DA SUA PARTICIPAÇÃO NO YMT?

QUAL É O CONTRIBUTO DO YMT PARA A SOCIEDADE?

EDIÇÃO

ficha técnica

REDACÇÃO E DESIGN PROPRIEDADE

BCSD Portugal | Av. de Berna, 11 - 8º, 2050-036 Lisboa | PortugalTel.: +351 217 819 001 | Fax: +351 217 819 126e-mail: info@bcsdportugal.org | www.bcsdportugal.org

Eurico Sousa Karina Rodrigues

1. Além do benefício de dar a conhecer a empresa em si, e qual o seu contributo para o Desenvolvimento Sustentável, a participação no YMT é uma grande oportunidade de estabelecer uma ligação à agenda da Sustentabilidade e de a dinamizar dentro de cada empresa. A promoção da reflexão sobre o papel das empresas nestas questões e a criação da rede de contactos permite ainda que cada Young Manager traga para dentro da sua empresa novas ideias, novas formas de trabalhar e a vontade de inovar, mais e mais.

2. Para mim, um dos grandes desafios na minha passagem pelo YMT era participar num projecto que trouxesse algo novo e que, de certa forma, pudesse ajudar a organização neste caminho diário que é a Sustentabilidade. Creio que o conseguimos, enquanto grupo que fomos, através do desenvolvimento do projecto “A chefia intermédia como catalisadora da Sustentabilidade”. Sinto também que, com a passagem pelo YMT, desenvolvi novas competências, quer ao nível do conhecimento técnico que adquiri, quer ao nível comportamental, através do trabalho de equipa e da interacção com todos os participantes e parceiros, com quem tive a oportunidade de trabalhar.

3. O grande contributo do YMT para a sociedade está no despertar das consciências de todos os jovens que passam pelo programa para as questões da Sustentabilidade. No fundo, penso que este programa pode surtir um efeito de proliferação da mudança, onde os Young Managers têm um papel fundamental. A mudança começa em cada um de nós, e ao darmos o exemplo podemos influenciar quem está à nossa volta.

Telma CruzSECIL - Companhia Geral de Cal e Cimento

1. A Solvay vem reforçando a sua estratégia global para o Desenvolvimento Sustentável. Com objectivos cada vez mais ambiciosos nesse campo, a formação de competências junto de entidades como o BCSD Portugal é uma mais-valia para o grupo. O YMT, através da interacção que promove, permite a recolha e partilha das melhores práticas em matéria de Sustentabilidade fornecendo as capacidades de decisão e execução que a Solvay pretende dos seus quadros, verdadeiros dinamizadores e agentes de mudança.

2. A participação no YMT proporcionou-me um primeiro contacto com a Sustentabilidade enquanto factor-chave da estratégia e gestão empresarial. O trabalho em equipa, entre colegas com diferentes capacidades e formação, alargou o campo de discussão e o dinamismo dos trabalhos, favorecendo o crescimento conjunto.

3. O espírito dos YMT assenta no futuro - o trabalho no presente reflecte-se num investimento de longo prazo pessoal e empresarial. Enquanto cidadãos, devemos assumir a responsabilidade de introduzir este tema nas nossas redes, devolvendo à Sociedade a aposta que é feita na nossa formação. A participação nos YMT é um ponto de partida para a transformação necessária dos indivíduos e o despertar de consciências em relação às questões da Sustentabilidade.

Teresa Nabais Solvay Portugal

1. O projecto YMT constitui um programa de imersão nas diversas temáticas da Sustentabilidade, proporcionando aos participantes uma visão mais alargada da Empresa. Mais que números, esta é um organismo vivo com múltiplas interdependências e impactos no ambiente, nas pessoas e na comunidade onde se insere. No contexto actual, marcado por uma crise económica global com profundos impactos sociais, em que urge encontrar um novo modelo económico e novas respostas, é fundamental a integração de preocupações ambientais e sociais na gestão das Empresas, assumindo a Sustentabilidade como um pilar estratégico e garante da sua própria sobrevivência no médio/ longo prazo. Deste modo, a formação dos jovens quadros das Empresas é para estas, uma garantia da sua própria competitividade, permitindo a inclusão das melhores práticas e inovação nos seus produtos e serviços, desempenhando estes ainda um papel de actores e dinamizadores da mudança que se pretende operar, rumo a um novo modelo de negócio.

2. O YMT constituiu ainda uma viagem pessoal que me facultou uma visão diferente da realidade. Incutiu-me um sentido de Missão, rumo a um mundo que se pretende mais sustentável, e a percepção que todos nós temos um papel nesta mudança.

3. Como Embaixador do Desenvolvimento Sustentável, terei uma responsabilidade acrescida na dinamização desta mudança no seio da Sociedade, sensibilizando e contagiando outros para os princípios da Sustentabilidade!

Nuno Filipe LIPOR

1. A Sustentabilidade é um tópico que a Siemens desenvolve desde o início da sua actividade (mais de 160 anos). O seu programa estratégico é focado nesta temática. Neste enquadramento, o facto de ter participado neste curso permite-me trabalhar a temática de uma forma muito mais consistente e abrangente do que até então. Considerando-me agora um “embaixador” do tema, colaboro de forma muito mais pró-activa no mesmo.

2. Existem vários benefícios nesta participação. Desde logo, a aproximação ao conhecimento reflectido no projecto desenvolvido durante um ano. No nosso caso ainda mais pois fomos pioneiros na utilização de metodologias nunca aplicadas em Portugal como sendo a de Richard Barrett Foundation. Com este projecto e os diversos workshops, fomos também capazes de ver a verdadeira razão para promovermos a Sustentabilidade na nossa vida pessoal e profissional. Para terminar, sem dúvida alguma que a rede de contactos proporcionado pelo pelo BCSD Portugal através do Programa YMT é benéfica para todos nós.

3. Garante que jovens estão a aprofundar conhecimentos para poderem estar aptos para o dia de amanhã. É importante preparar o futuro, hoje!

Hugo Modesto Siemens

COORDENAÇÃO