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É habilidade de influenciar pessoas para

trabalharem visando atingir aos objetivos

identificados como sendo para o bem comum.

Fonte: O Monge e o Executivo, James C. Hunter.

Liderança

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Liderança

...Liderança é uma noção que

se constrói pelo exemplo,

pela admiração,

pelo respeito.

...Chefia é caracterizada pelo

poder de mando sustentado

pela posição que a pessoa

ocupa em determinada

hierarquia (na família, na

empresa, na escola, etc)...

Mário Sérgio Cortella

Liderança

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Liderança

Desenvolver a habilidade de

liderar é como desenvolver-

se como médico, advogado

ou pianista. Ninguém se

torna um grande líder

assistindo a um

treinamento ou lendo

livros”.

James C. Hunter

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Liderança

O que torna a Empresa um lugar ruim para trabalhar.

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Liderança

Com base nas respostas da pesquisa citada:

1. Qual é a responsabilidade do líder no

clima da equipe/ empresa?

2. Façam uma análise dos 3 itens com

percentual mais alto e dêem o parecer

do grupo.

3. Como evitar ou reverter esta situação?

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Liderança Situacional

• M1 • M4

• M2 • M3

COMPARTILHAR PERSUADIR

DETERMINAR DELEGAR

Liderança

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Liderança Situacional e Maturidade

Maturidade: capacidade e disposição da pessoa para

assumir a responsabilidade de dirigir seu próprio

comportamento:

Maturidade de Trabalho: capacidade de fazer alguma

coisa (conhecimento e capacidade técnica). Saber

fazer;

Maturidade psicológica: disposição ou motivação

para fazer alguma coisa (confiança em si mesmo e no

empenho). Querer fazer.

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O Líder que Determina

Reconhece o entusiasmo e o progresso;

Define o que é um bom trabalho e como o desempenho será

acompanhado;

Elabora um plano para que o funcionário aprender novas

habilidades;

Toma a iniciativa no planejamento da execução;

Toma a maior parte das decisões fornecendo diretrizes e

instruções específicas;

Faz um acompanhamento freqüente e fornece feedback sobre

o desempenho.

Liderança

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O Líder que Persuade

Envolve o subordinado na identificação de problemas e no

estabelecimento de objetivos;

Escuta e oferece ao subordinado uma oportunidade de

discutir suas preocupações e compartilhar idéias;

Fornece uma perspectiva sobre quanto tempo a tarefa deveria

levar e, o feedback sobre se o desenvolvimento e o desempenho

estão dentro do esperado;

Explica porque uma determinada abordagem está sendo

preferida.

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O Líder que Compartilha

Compartilha a responsabilidade pela identificação dos

problemas e pelo estabelecimento dos objetivos;

Pede que assuma a iniciativa no planejamento da execução e

na resolução de problemas;

Escuta e encoraja a resolução independente de problemas e a

tomada de decisões por conta própria;

Ajuda na resolução de problemas, dando contribuições, se

solicitado;

Trabalha em conjunto com o subordinado na avaliação do

trabalho deste;

Fornece apoio, conforta, encoraja e elogia.

Liderança

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O Líder que Delega

Habilita o subordinado a assumir a responsabilidade;

Define problemas e os resultados desejados juntamente com

o subordinado;

Encoraja a avaliar seu próprio trabalho;

Dá oportunidades para ele compartilhar e celebrar sucessos

e ser um mentor para outros;

Reconhece, valoriza e recompensa as contribuições;

Desafia o subordinado a alcançar níveis de desempenho

ainda mais elevados.

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Delegação

Delegar significa colocar o poder de decisão o

mais próximo possível da ação. É transferir

deveres, responsabilidades e autoridade.

SEBRAE

Delegar é melhor do que centralizar, que

geralmente implica na estagnação da motivação

na empresa. Delegar é ganhar poder, pois nos

conduz para fora do atoleiro infindável das ações

de rotina e a pessoa a se dedicar a ações

gerenciais mais amplas.

Gustavo Boog

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O que facilita a Delegação

Quando a Missão, Visão, Valores e estratégias da

empresa são conhecidos;

Objetivos da área e de cada projeto estão claros;

As normas e os procedimentos são claros,

abrangentes e bem compreendidos;

A empresa pratica a liderança participativa e os

empregados adotam a postura correspondente;

Prática.

Fonte: SEBRAE

Liderança

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Etapas da Delegação

•Identifique a

tarefa a ser

delegada.

Análise

•Escolha a

quem será

delegado.

Nomeação

•Comunique

ao

delegado.

Orientação

•Monitore e

incentive.

Controle

• Avalie e Corrija.

Avaliação

FEEDBACK

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