BEMVINDO AO DHL EMAILSHIP MANUAL - Global | Shipping Gesto de Envios Solues Integradas BEMVINDO AO...

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  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    BEMVINDO AO DHL EMAILSHIP MANUAL

    O DHL eMailShip uma ferramenta eletrnica simples e fcil de utilizar da DHL Express. Os formulrios PDF reutilizveis e as instrues passo a passo tornam enviar rpido e fcil.

    O DHL eMailShip pode ser descarregado gratuitamente e ideal para empresas que tm mltiplas localizaes e utilizadores.

    O DHL EMAILSHIP RPIDO E FCIL.

    Benefcios:

    Formulrios PDF gratuitos e descarregveis Campos fceis de utilizar Notificaes para mltiplos endereos de e-mail Guarde at 50 endereos para mais tarde utilizar Todos os produtos DHL disponveis

    Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    DISPONIBILIDADE

    Verifique com o Departamento de

    Servio de

    Clientes para requisitos de utili

    zao bem

    como servios especficos para

    o seu pas.

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Passo 1:

    Descarregue o DHL eMailShip atravs do Site DHL do seu pas em www.dhl.com.

    Abra o menu Expresso e selecione Centro de Informaes

    Clique no link Solues Avanadas para Envios e escolha o separador DHL eMailShip.

    Passo 2:

    Clique em Comece Agora a Preparar os Seus Envios para expandir as opes.

    Clique em DHL eMailShip Shipment Form para comear a descarregar.

    DESCARREGAR O DHL EMAILSHIP

    Requisitos de Software

    Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows NT 4.0 Microsoft Windows XP Adobe Acrobat Reader 8

    Descarregar o PDF reutilizvel completamente gratuito, e no necessrio registo para o DHL eMailShip.

    Para comear, apenas ir necessitar de um PC com uma impres-sora laser, uma conta de correio ativa, e um nmero de conta DHL.

    COMO COMEAR

    DHL Global: Choose Your Country

    Separador DHL eMailShip

    Ligao para Descarregar

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Pagador, Seguro, e informao do Expedidor (Seco 1 e 2)Informao do Destinatrio: Boto Lista (Seco 3)

    Formulrio de Envio

    PREENCHENDO O FORMULRIO DE ENVIO

    Assim que tenha o PDF, ir verificar que o eMailShip tem trs formulrios: Formulrio de Envio Documentos da Alfndega (opcional) Formulrio de Recolha (opcional)

    O eMailShip vai ajud-lo a validar alguma da informao que introduzir e avis-lo para corrigir.

    Passo 1:

    Indicar quem ir pagar o envio e introduzir o nmero de conta do pagador se aplicvel.

    Clique na caixa Sim para fazer o Seguro do envio e introduza o valor e a moeda.

    Passo 2:

    Introduza toda a informao do Expedidor

    Nota

    Todos os campos obrigatrios no Formulrio de Envio esto assinalados com um asterisco. (*).

    Dica

    Guarde at 50 moradas de Destinatrios no eMailShip.

    Passo 3:

    Introduza toda a informao do Destinatrio. As moradas gravadas podem ser obtidas clicando no boto Lista.

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Produtos e Servios, Dados da Expedio, e Contedo (Seco 4-6)Documentao de Alfndega e Contrato do Expedidor (Seco 7 e 8) Passo 4:

    Selecione o tipo de envio apropriado, do menu de lista Tipo

    Escolha o produto DHL pretendido a partir do menu de lista Produto.

    Para enviar notificaes, clique na caixa Notificao de Entrega e introduza at cinco endereos de e-mail.

    Passo 5:

    Introduza as peas, o peso e as dimenses.

    Passo 6:

    Introduza o contedo e quantidades do envio.

    Nota

    Nota

    Os produtos disponveis podem incluir o Express 9 e Economy Select.

    Se o produto selecionado no estiver disponvel no pas de destino, ir receber um e-mail a solicitar a seleo de outro produto.

    Clique em Mais se necessitar de mais linhas para as peas.

    Ir ser gerada uma etiqueta por cada pea do envio.

    Passo 7:

    Escolha o tipo de exportao.

    Indique quem ir pagar os impostos/taxas.

    Nota

    A Seco 7 apenas necessria para envios de encomenadas (no documentos).

    Passo 8:

    Leia os Termos e Condies DHL.

    Clique em Termos e Condies para ler os Termos e Condies de Transporte da DHL Express.

    Clique na caixa EU CONCORDO.

    Enviar a DHL

    Nota

    Assim que os formulrios necessrios para o seu envio estiverem completos, clique em "Enviar a DHL".

    Se tiver uma recolha regular com a DHL, no necessrio selecionar a opo "Agendar uma Recolha".

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Documento da Alfndega

    PREENCHENDO O DOCUMENTO DA ALFNDEGA (OPCIONAL) Os Documentos de Alfndega podem ser usados para envios de encomendas (no documentos) extra-comunitrios.

    Passos 1 e 2:

    O eMailShip ir auto preencher a informao de morada do expedidor e do destinatrio nas seces 1 e 2 utilizando a informao introduzida no Formulrio de Envio.

    Passo 3:

    Apenas necessria a informao de Terceiros se especificado na fatura que o pagador um Terceiro.

    Passo 4:Abra a lista de menu Tipo de Fatura para escolher o tipo de fatura.

    A data ir ser preenchida automaticamente.

    Introduza o nmero de fatura e a referncia do envio.

    Passo 5:Alguns campos dos Termos do Envio iro estar preenchidos com a informao introduzida no Formulrio de Envio.

    Introduza os Termos de Pagamento opcionais.

    Para selecionar os Incoterms necessrios, escolha da lista de menu.

    Passo 6:Introdusa comenttios adicionais dentro do campo "Comentrios".

    Passo 7:Introduza os dados necessrios.

    Nota

    Para adicionar linhas adicionais para mltiplos itens, clique em Adicionar Item seguinte. Pode adicionar at 10 linhas de itens.

    Para eliminar uma linha, clique em X esquerda da linha a eliminar.

    Descrio dos itens (Seco 7)

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Formulrio de Recolha

    PREENCHENDO O FORMULRIO DE RECOLHA (OPTIONAL)

    Passo 1:

    Se o endereo de recolha coincidir com o endereo do Expedidor introduzida no Formulrio de Envio, clique em Copiar Expedidor para ser automaticamente preenchido. Caso contrrio, clique dentro do campo para introduzir o endereo de recolha.

    Nota

    O Formulrio de Recolha pode ser utilizado quando no tenha uma recolha regular DHL.

    Dados da Recolha, Detalhes do local de recolha, e Instrues especiais

    (Seces 2-4)

    Passo 2:Introduza os dados obrigatrios de recolha.

    Passo 3:Escolha o local de recolha Empresa ou Residncia.

    Clique na opo pretendida.

    Passo 4:Podero ser introduzidas instrues adicionais no campo Instrues especiais.

    Nota

    Assim que todos os campos necessrios estejam preenchidos, clique no boto Enviar a DHL no topo do Formulrio de Envio ou no Formulrio de Recolha.

    Se tem agendada uma recolha regular DHL, no necessita de selecionar Agendar uma Recolha.

    Clique em Enviar a DHL para enviar a informao do envio DHL.

    Enviar a DHL

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    E-mail de confirmao com Documentao do Envio em Anexo

    E-mail de Pedido de Envio

    E-MAIL DE CONFIRMAO E DOCUMENTOS DE ENVIO

    Passo 1:

    Assim que toda a informao necessria for introduzida e clicar em Enviar a DHL, uma janela de e-mail ir surgir do seu programa de e-mail (ex. Outlook). Esta mensagem contm toda a informao do envio que completou nos formulrios eMailShip, incluindo as taxas de envio para o produto DHL selecionado.

    Envie o e-mail com o pedido DHL.

    Passo 2:

    Aps enviar o e-mail com o pedido de envio, ir receber um e-mail de confirmao.

    O e-mail vai trazer em anexo toda a documentao necessria e instrues para a impresso.

  • Solues IntegradasGesto de EnviosOnline Shipping

    Carta de Porte

    Recibo do Envio

    Passo 3:

    As cartas de porte devero ser impressas e colocadas em cada uma das peas do envio.

    Dica

    Os documentos PDF podero ser guardados no seu computador para utilizao futura.

    Utilizando o nmero de carta de porte, aceda ao Site DHL para seguimento do envio.

    Fatura Comercial

  • 11/2013

    DHL Express

    www.dhl.com