Visão geral A Biological E. Ltd. é uma empresa pri-vada biofarmacêutica com sede em Hyderabad, Índia, que está se especiali-zando na produção de vacinas de baixo custo. Estabelecida em 1953, a Biological E. foi uma das primeiras empresas do se-tor privado na Índia a fabricar produtos biológicos. Hoje, a empresa cresceu e se tornou um dos principais fornecedores de vacinas e outros produtos farmacêuticos para desenvolvimento internacional e or-ganizações humanitárias, incluindo OMS, UNICEF e BMGF. Ela também trabalha in-ternamente na Índia para abastecer hos-pitais dos governos estaduais e central, empresas do setor público, forças arma-das e clientes de varejo.

DesafioA Biological E. está empenhada em forne-cer aos clientes acesso a medicamentos de

alta qualidade a preços acessíveis. Como um fornecedor de produtos farmacêuti-cos de baixo custo, a empresa enfrenta a desafiadora tarefa de equilibrar padrões rigorosos de qualidade com custos ope-racionais competitivos, assegurando que seus produtos sejam produzidos e con-trolados de forma consistente, mantendo boas margens de lucro.

Para garantir que a empresa funcione de forma rentável e produtiva, a Biological E. precisa de forte visibilidade e controle em cada elo de sua cadeia operacional. Para conseguir isso, a empresa lançou recentemente um conjunto integrado de aplicativos SAP ERP, usado para geren-ciar processos empresariais de vendas e finanças para gerenciamento de materiais e de estoques.

Com operações de ponta a ponta apoia-das por aplicativos SAP, a Biológica E. sa-bia que garantir um alto desempenho e disponibilidade 24 horas por dia para as novas soluções seria a chave para manter o sucesso da empresa.

A equipe do Sr. Srinivasan, consultor de projetos sênior na Biological E. Ltd., disse, “Os aplicativos SAP ERP são absoluta-mente essenciais para conduzir as nossas operações diárias e devem ser mantidos sempre em funcionamento. Mesmo pe-quenos atrasos ou tempos de espera te-riam um grande impacto nos negócios: seria extremamente difícil gerenciar pedi-dos, organizar processos de fabricação e distribuir produtos.

Biological E. Ltd.Como a Biological E. Ltd. procurou unificar seus negócios de produtos farmacêuticos em aplicativos SAP ERP, ela queria garantir níveis superiores de desempenho e disponibilidade para as novas soluções sem gastar muito. Ao selecionar o SUSE® Linux Enterprise Server for SAP Applications como sua plataforma estratégica de sistema operacional para o novo cenário ERP, a empresa obteve uma sólida plataforma para os principais sistemas da empresa, alcançando assim uma disponibilidade de 99,9 por cento e economizando 50 por cento nos custos totais de TI.

Estudo de casoServidor

«Com o suporte que as soluções da SUSE e da SAP oferecem à empresa, estamos confiantes de que podemos aproveitar ao máximo as oportunidades de crescimento que o mercado apresenta e conduzir a Biological E. a níveis ainda maiores de sucesso.»

A EQUIPE DO SR. SRINIVASAN

Consultor de Projetos SêniorBiological E. Ltd.

A Biological E. Ltd.em resumo:A Biological E. é uma empresa privada biofarmacêutica especializada na produção de vacinas de baixo custo.

Indústria e local

Indústria farmacêutica. Hyderabad, Índia

Produto e serviços

SUSE Linux Enterprise Server for SAP

Applications

SUSE Linux Enterprise High Availability

Extension

Resultados

+ Reduziu as despesas de TI em 50 por cento através de menores custos de investimento, licenciamento e manutenção

+ Entregou um tempo de atividade de 99,9 por cento para aplicativos SAP essenciais

+ Garante a continuidade dos negócios como de costume em caso de tempo de espera, com recursos de failover quase instantâneos

2

Estudo de caso sobre servidoresDaimler AG

“Trabalhar com produtos farmacêuticos sensíveis só aumenta a pressão. Muitas ve-zes precisamos cumprir prazos de entrega apertados e, se não cumprirmos, médicos e farmacêuticos não conseguem fornecer medicamentos essenciais aos pacientes, isso sem mencionar nos colocar em risco de penalidades regulatórias e danos de reputação.”

Para manter constantemente as opera-ções em funcionamento, a Biological E. procurou uma maneira de proteger as cargas de trabalho SAP críticas contra o risco de tempo de espera e de aumentar a disponibilidade de serviços geral - tudo isso mantendo as rédeas curtas sobre os custos operacionais.

Solução Para ajudar a projetar e a implantar um sólida infraestrutura de TI para supor-tar o conjunto de aplicativos SAP ERP, a Biological E. recorreu ao seu parceiro SAT InfoTech. Este último recomendou a im-plementação do SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications em servidores x86 de commodity para oferecer o equilí-brio perfeito entre desempenho superior e confiabilidade a baixo custo de operação.

A equipe do Sr. Srinivasan disse: “Analisa-mos várias configurações de sistemas operacionais e servidores, e embora mui-tas tivessem prometido fornecer os recur-sos que estávamos buscando, chegaram a um custo muito alto. Em contraste, o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Ap-plications ofereceu a combinação certa de flexibilidade e confiabilidade, além de ser muito econômico. Foi a escolha ideal.”

Outro ponto decisivo fundamental para a Biological E. foi o fato de a plataforma SUSE Linux Enterprise Platform ser oti-mizada para executar aplicativos SAP e vir com o apoio do suporte especializado da SUSE.

“Apreciamos o fato de o SUSE Linux En ter-prise Server for SAP Applications ser to-talmente validado e certificado pela SAP.”,

disse o Sr. Srinivasan. “A forte parceria en-tre a SUSE e a SAP nos dá a confiança de que a solução será bem suportada e mantida, tanto agora como no futuro. E o fato de ser possível chamar a equipe SUSE para obter aconselhamento e suporte nos dá uma grande tranquilidade de que ques-tões ou problemas serão rapidamente resolvidos.”

ATINGINDO A ALTA DISPONIBILIDADE

Oferecendo extrema alta disponibilidade, o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications é o sistema operacional ideal para fornecer acesso contínuo a dados e aplicativos SAP essenciais. Com o apro-veitamento do SUSE Linux Enterprise High Availability Extension — um con-junto integrado de tecnologia de cluster de código-fonte aberto — a Biological E. implementou um cluster de dois nós, altamente disponíveis, para sistemas de produção SAP.

Nesta configuração, a Biological E. exe-cuta todo o seu sistema de produção SAP, incluindo o banco de dados e todas as instâncias controladas pelo cluster, em um único nó de cluster. Um backup do sis-tema de produção principal é executado em um segundo nó de cluster. Para ofere-cer replicação abrangente e também su-porte à redundância total, a empresa usa uma configuração de alta disponibilidade ativa/ativa.

Na eventualidade de uma falha, a Biological E. pode automaticamente ressincronizar

o nó temporariamente indisponível para a versão mais recente de dados sem qualquer interrupção no ambiente de produção. Isso ajuda a aumentar a dispo-nibilidade dos aplicativos SAP, permitindo que os sistemas vitais de produção perma-neçam on-line durante tempos de espera planejados ou não.

“O SUSE Linux Enterprise High Availability Extension nos permite assegurar que o ce-nário SAP permaneça altamente disponí-vel em todos os momentos”, afirma o Sr. Srinivasan. “O nosso tempo de failover é inferior a um minuto, o que significa que podemos obter o backup dos principais sistemas, e funcionando com mínimo im-pacto nas operações, garantindo a conti-nuidade dos negócios como de costume, independente do que acontecer.”

A configuração de alta disponibilidade in-clui o OCFS2 (Oracle Cluster File System 2), um sistema de arquivos em cluster, de código-fonte aberto, simétrico e paralelo. Com o OCFS2, os arquivos de cada apli-cativo estão disponíveis para todos os nós no cluster, e o acesso aos arquivos é coordenado pelo DLM. Os nós podem simultaneamente ler e gravar direta-mente no armazenamento por meio da interface do sistema de arquivos padrão, permitindo um fácil gerenciamento dos aplicativos executados em todo o clus-ter. A Biological E. pode facilmente criar uma imagem dos arquivos dos aplicativos compartilhados, ajudando a fornecer uma recuperação de desastre efetiva em caso de uma falha de nó.

3www.suse.com

AUMENTANDO A FLEXIBILIDADE

COM VIRTUALIZAÇÃO

Para oferecer suporte a desenvolvimento SAP e instâncias de garantia de qualidade, a Biological E. provisionou ambientes vir-tuais distintos para cada instância em um único servidor físico, usando tecnologia de virtualização Xen. A virtualização de ser-vidor permite que a empresa preserve a existente arquitetura de sistemas, usando uma infraestrutura física mais eficiente.

A equipe do Sr. Srinivasan disse: “Com a virtualização, podemos expandir os recur-sos computacionais com facilidade para testar novas funcionalidade SAP ou para configurar novas versões, conforme ne-cessário, e diminuir novamente, assim que o trabalho for concluído. Essa flexibilidade nos permite atender às demandas de mu-danças da empresa, mantendo mínimos os custos operacionais.”

Resultados Hoje em dia, com o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications proporcio-nando excelente tempo de atividade e desempenho para o ambiente SAP da em-presa, a Biological E. se beneficia de uma visão unificada das informações de toda a empresa e de um controle centralizado sobre as operações.

A equipe do Sr. Srinivasan disse: “O SUSE Linux Enterprise Server for SAP Appli-cations garante que nossos usuários po-dem acessar de forma rápida e consistente às informações que precisam para tomar decisões bem informadas. As equipes ga-nham uma percepção de todas as áreas da empresa e podem coordenar as ope-rações eficientemente. Tudo isso ajuda a Biological E. a impulsionar o desempenho e a lucratividade dos negócios.”

CONTROLE RÍGIDO SOBRE OS CUSTOS

Com o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, a Biological E. conse-guiu a plataforma estável e confiável que precisava para entregar máxima disponi-bilidade para aplicativos SAP ao mesmo tempo em que reduz as despesas de TI, graças aos custos mais baixos de investi-mento, manutenção e licenciamento.

A equipe do Sr. Srinivasan disse: “O SUSE Linux Enterprise Server for SAP Appli-cations fornece excelente disponibilidade, confiabilidade e estabilidade com custos altamente competitivos. O licenciamento simplificado significa que precisamos de apenas uma assinatura por máquina física, o que ajuda a manter baixos os custos de licenciamento de software e de suporte.

“Com a virtualização Xen no SUSE Linux, podemos facilmente expandir os nossos

sistemas para atender ao aumento da de-manda sem a necessidade de investir em mais servidores físicos. Isso nos permite crescer de forma muito eficiente. Ao todo, estimamos que economizamos cerca de 50% em custos de TI graças ao SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications.”

CONDUZINDO UMA EMPRESA MELHOR

Configurado com o SUSE Linux Enterprise Server High Availability Extension, o cená-rio do SUSE Linux Enterprise na Biological E. oferece a disponibilidade vinte e quatro horas que a empresa precisa para se man-ter no caminho certo, em ritmo acelerado, para o sucesso no mercado de produtos farmacêuticos.

A equipe do Sr. Srinivasan concluiu que: “Estamos bastante impressionados com a disponibilidade e a confiabilidade ofereci-das pela solução SUSE. Conseguimos atin-gir um tempo de atividade de até 99,999 por cento com o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, permitindo sustentar as operações perto de 24 horas por dia, 7 dias por semana.

“Com as soluções da SUSE e da SAP su-portando a empresa, estamos confiantes de que podemos aproveitar ao máximo as oportunidades de crescimento que o mer-cado apresenta e conduzir a Biological E. a níveis ainda maiores de sucesso.”

«Estimamos que já economizamos cerca de 50% em custos de TI graças ao SUSE Linux Enterprise

Server for SAP Applications.»

A EQUIPE DO SR. SRINIVASAN

Consultor de Projetos Sênior Biological E. Ltd.

Para obter mais informaçõesEntre em contato com o Provedor de

Soluções da SUSE mais próximo ou

visite o site da SUSE em: www.suse.com

Ou entre em contato com o escritório

da SUSE mais próximo:

Argentina, Bolivia, Perú, Paraguay y Uruguay

SUSE Argentina

Tel: +5411 5258 8899

Brasil

SUSE do Brasil

Tel: +(55) 11 3627-0900

Fax: +(55) 11 2165-8030

Chile

SUSE Chile

Tel: +56 2 2864 5629

Colombia y Ecuador

SUSE Colombia

Tel: +(57 1) 622-2766

Fax: +(57 1) 622-2766 Ext. 114

México, Centro América y Caribe

SUSE México

Tel: +(52) 55 5284-2700

Fax: +(52) 55 5284-2799

Venezuela

SUSE Venezuela

Tel: +(58) 212 267-6568

Fax: +(58) 212 267-2877

SUSE

Maxfeldstrasse 5

90409 Nuremberg

Germany

267-PB2516-001 | 05/17 | © 2017 SUSE LLC. Todos os direitos reservados. SUSE e o logotipo da SUSE são marcas comerciais registradas da

SUSE LLC nos Estados Unidos e em outros países. Todas as marcas registradas de terceiros pertencem a seus respectivos proprietários.

www.suse.com